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22、办法总比困难多 ...
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秋怀沛在浙江蹲了三天,带来了一个好消息和一个坏消息。
坏消息是,之前联系的那家工厂确实跑路了。不只他一个人找过去讨说法,现场还有一大批人举着牌子维权的;维权的人里不只有蒙受损失的客户,还有很多是厂家自己被拖欠工资的员工。
他打听了一下,这家公司管理极其混乱,生产样品和生产大货的都不是一个部门。各部门之间的沟通也是乱七八糟,根本没有完善的质量管理体系。
老板都跑路半个月了,下面的员工才知道。工人上午还发出了最后一批货,下午就来门口堵财务了。
厂子里的生产线更是乱成一锅粥,指望它再复工生产,那是比登天还难。
不过还有一个好消息。
秋怀沛在当地又找到一家可以接单的厂家,给出的样品非常不错。
但是这家工厂目前处于爆单状态,加塞儿生产是不可能了,仅仅是第一批的小量生产,加班加点最快也要排到二十天之后。
夏葡萄当机立断,决定将新疆工厂生产的原本给线下门店的货,全部补给线上订单。因为线上有用户期待,而线下的文创店,用户对其是没有期待的,先靠卖文具也能顶过去二十天。
同时,因为阿梨村地处偏远,现在还是淡季,毛毡店的订单较少,她将毛毡店的存货,也调给线上订单。
等下个月浙江工厂出货后,再来慢慢补齐线下的货品。
为了节省样品运送途中耽误的时间,秋怀沛亲自在工厂盯生产链,确定了所有样品、小批量产品,以及最终大货的质量,才放心离开。
夏葡萄在进行第二批产品预售时,也不再将发货时间卡得那么紧,而是稍微留出一些空余时间,提前给顾客一个合理的心理预期。
虽然这次大家在全力挽回失误,但是错误就是错误,给用户造成的伤害是无法弥补的。
在前几批商品陆续寄到用户手上后,夏葡萄开启了第一次在伊宁文创店的直播。
“宝子们大家下午好啊,现在是四月份,新疆的雪开始融化了。从五月开始,新疆就要迎来旅游旺季啦,感谢大家一直以来的支持,今天特别推出了一些产品的秒杀活动,等下给大家上链接哈。”
夏葡萄在直播间当起模特,不断地更换试穿披肩、帽子、耳环、长裙等商品。
“五六月份的时候,虽然南方已经很热了,但是来新疆旅游的宝宝们一定要注意,新疆山里的气候多变,可能在一天的时间里感受到四季变化。所以这种长款披肩是必不可少的,既能防风,拍照也特别出片。”
“各位小仙女,肯定希望旅游的时候能拍出特别好看的照片对不对?一定要看一下我们家的这款流苏羽毛耳环,搭配我身上这个披肩,秒变草原上的小公主有木有……”
直播的观看人数寥寥无几,夏葡萄并不灰心。但糟糕的是,因为上次大面积延迟发货,涌入了不少来直播间砸场子的人。
“就是这家,我上次买的东西给我拖延了一个星期才发货。”
“你家发货也太慢了,我都旅游回来了快递还没到。”
“一点不讲诚信,又不是非在你家买不可。”
“还没倒闭呢?我以为你家跑路了。”
“都散了吧,她家发货贼慢,不知道的还以为从北冰洋运来的呢。”
“……”
七八条里,只有一两条是来点赞的:
“东西收到了,跟图片效果一样,品质不错。”
“虽然发货慢了点,但是这个价位能收到这种质量的披肩算良心了。”
收到这些差评,夏葡萄并没有踢人,也没有拉黑。毕竟,确实是她对不起预售期间信任她的顾客,她选择大方面对,鞠躬致歉。
“对于之前预售出现的失误,我在这里郑重向大家说声对不起。不管是工厂跑路,还是大货不对样板,这些都不是我辜负大家的理由。”
“第一次创业,我还有非常多的东西要学习,欢迎大家给我批评指正。直播间的宝宝们,不管你们是骂我也好,给我点赞也好,我都不会生气,我脸皮厚,所有声音我都会欣然接受。”
“我不怕大家骂我,就怕大家不来。只要大家愿意来,就算是天天来直播间骂我,把我当出气筒,我都毫无怨言。请大家给我时间,我一定让粉丝们看见我的进步。”
夏葡萄让周禹把尺码牌递给她,然后上特价链接。
“为了弥补粉丝,也为了展示我的诚意,我将连续三天在直播间用成本价售卖所有产品,不限数量,售完为止。所有产品都是现货,最迟下单后第二天发货。请大家再给我们一次机会。”
“看得出来卖家是诚心的,我冲一波。”
“正好六月要去新疆旅游,先囤个围巾。”
“刚才那件夹克还有货吗?”
“啊啊啊啊头围太大帽子是有松紧的吗?”
除了询问货品以外,直播间还被带起了另外一种节奏。
“小姐姐,下次能直播骑马吗?想看呜呜呜。”
“小姐姐会打馕吗?”
“想看直播烤羊肉串!”
“小姐姐穿长裙好漂亮,能来一段民族舞吗?”
“……”
看到这些评论,夏葡萄好像找到了流量密码。
干巴巴地卖货,怎么可能吸引眼球呢?自己又不是卖货大V,有多少顾客是一上来就想掏钱的呢?
于是,她在伊宁和阿梨村两头跑,把主要直播地点设置在阿梨村。
骑马、猎鹰、打馕、烤羊肉、手工编织地毯……所有草原民族项目皆可直播。
其他主播都是在地上直播,她在马上直播。
她跟阿依尔特苦练骑术,穿着英姿飒爽的民族服饰,在马上直播带货。
她一会儿双手撒开缰绳在马镫上站起来,展示全身长裙;一会儿单脚支撑在马镫上,整个身体在马的一侧倒挂金钩,展示脚上的长筒皮靴。
她甚至跟哈萨克小伙子比赛叼羊,与牧民们在马背上激烈厮杀。
“小仙女们来新疆,肯定要体验骑马的,那么这件坎肩简直就是骑马的绝配。”夏葡萄坐在她的老马别克上,给大家展示效果,“我们今天只有二十件哈,穿上拍照一定赞爆朋友圈。”
她在马上精湛的骑术让直播间第一次爆了。
骊珠也把她的电话打爆了。
“你不要命了啊你!”骊珠恨不得坐火箭冲到现场把直播掐掉,然后把她从马上拽下来,“你学跳舞不够,怎么还搞上杂技了?下次千万别了!”
“放心吧妈,我在直播间展示的动作,我都有百分之百把握的。”夏葡萄其实非常注重安全,所有的动作事先都在软垫上演练过很多遍。
“那也不行啊,你要吓死我啊!你就跟着樱桃跳舞,那不是也挺好的吗?也有人看的呀!”
“台上一分钟,台下十年功。我这可不是花架子,你女儿就是吃这口饭的!”夏葡萄敷衍了两句,就挂了电话。
骊珠这头可坐不住了,赶紧指使夏松:“不行,以后女儿每次直播,你都得去旁边盯着。万一出什么事赶紧急救,她身边那群小年轻我可不放心。”
“我去也没用啊,我也不会骑马,我咋救?女儿都那么大了,她心里有数。”
“你去不去?你不去,我去。”
夏松拗不过她,后来每次夏葡萄的马上直播,老两口都跟在屁股后面看着。他们并不会打扰她,只是可怜天下父母心,图个安心罢了。
————
春雨如酥,枝干抽芽。
今天是秋怀沛正式搬来新疆的日子。
他的夏秋设计在乌鲁木齐的分公司已经准备完毕,夏葡萄的“你好阿达西”在乌鲁木齐的分店也即将开业。
期盼的这一天,终于要来了。
从北京飞往乌鲁木齐的航班已经落地,夏葡萄穿着一件米色针织长裙,捧着一束白色郁金香,在到达大厅等他。
等待一个确定会来的人,简直是世界上最美好的事情之一。
短短的二十分钟里,幻想着许久未见的他出现在视野里那一瞬的惊喜,幻想着四目相对那一刻的柔情蜜意,猜测着他身上的变化,推断着他的表情、神态,和对我说的第一句话。
但是这一波旅客渐渐都被接走了。
夏葡萄的视野里仍然没有秋怀沛。
又过了一会儿,她看见一个戴牛仔帽的瘦小子出来了,是她熟悉的面孔。
这不是……秋怀霖?!
秋怀霖见到夏葡萄在出口处,还没等她反应过来便高声喊道:“嫂子!我在这儿呢!”
潜意识告诉她,见到这小子准没好事。
八成是秋韵在新疆的连锁店开张了,他奉秋正荣之命,被迫过来工作。
“这是卫叔叔。”秋怀霖后面跟着一位五十岁左右的男性,穿西装衬衫,举止文雅,戴一副粗框眼镜,头发梳得很整齐,看上去比秋怀霖靠谱许多。
“你好夏小姐,久闻大名。”
“卫叔叔,您客气。”
夏葡萄张望了半天还不见秋怀沛出来,也顾不得跟卫诚寒暄,直接问道:“秋怀沛人呢?”