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15、大事化小 ...
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平儿瞅准了李总在行政楼喝茶的功夫,走过去打了个招呼,又吩咐人端来一杯冰果酒,笑道:“天气热得不像话,这是他们新方子配的果酒,李总尝尝。”
这位李总是JM的高层,无论何时都是一身笔挺的西服,带着一副黑框眼镜,温文尔雅,说话带笑。即便是恼了,也从不在员工面前失态,转身就给道哥或者李雷打电话,所以也没谁嫌自己命长去招惹他。
李总端着那杯果酒轻抿了一口,面上不露丝毫喜恶,点头致意:“谢谢。”
平儿又问道:“看您今天不算忙,还能抽出时间喝茶读书。”
李总拍拍手里的书,不以为然:“我每天都忙,可是书嘛,也是每天必须要读的。”
平儿看了一眼那封皮,虽然什么都没看清楚,心里却拿定了主意,微微笑道:“我好像看到过谁拿着同样的书呢,记不清楚了。好像是……对了,您公司是不是有位白励一先生?”
李总会心地点点头,满脸笑容:“那小子呀,聪明着呢。”
只这一句话,平儿一切都明白了,又闲扯了几句,便匆匆告辞。
她先到前台,看到袭人和秋纹都在,却没看到宝玉,询问之下,得知这位宝二爷嫌弃食堂的饭不好吃,自己跑到西餐厅去了,现在还没有回来,不禁摇了摇头,于是问袭人道:“晴雯现在情绪可还好?”
袭人不知道平儿究竟何意,有些迟疑,秋纹抢着答道:“那还能好,莫名其妙被人吃了豆腐。谁不知道晴雯可是个心高气傲的,受这委屈?不给个说法,还不知道怎么了呢。”
袭人听此言皱起了眉头。先不说这话将晴雯推入不识大体之境地,作为辖制前厅部的领导,如果连员工这点怨气都化解不了,那要她何用?也不知道这秋纹是真傻还是装疯,于是说道:“这话可是胡说了。晴雯虽然平素冷了点,可却是最懂事的,不会瞎胡闹。平儿姐姐专程为了这个来的?可是不赶巧,晴雯下了夜班,今儿是休息,吃了午饭只怕已经回家了。”
说到这里,袭人停了下来,看平儿如何说。
平儿道:“我知道她今儿不在,就是过来前台看看。秋纹,那儿有客人过来,你去接待。”
秋纹看到前台员工都还闲着,明白着是平儿支开自己要和袭人单独说话,虽然满腹不乐意,也只好悻悻而去。
平儿和袭人进到小办公室,低声问:“你们调查没有,昨晚究竟到什么程度?有没有查监控?”
袭人猛然想到,自己只听晴雯说了,看了看夜班Log,然后忙碌了一上午,不由有些发慌:“是我疏忽了,并没有去查监控。”
平儿是房务部副总监,袭人做副总秘书的时候,两人天天见面,年龄又相仿,一来二去就熟了,相处得很是融洽,互相说话也没那么多忌讳,现在她虽然成了袭人的直属领导,倒也不想拿那个架子,总觉得大家和和气气的就挺好。
因此她拉着袭人的手,抿嘴一笑:“那有什么要紧,我就是白问一句。没查也好,免得太多人知道。跟你说吧,我刚才去见了JM的李总,听他的口气,很是赏识白励一,所以这事儿还是别闹大了。否则JM觉得没脸面,不续签合同,咱们可负不起这个责任。还有一层意思,这话你亲自对晴雯说去——其实这样也是为了她好,毕竟是个女孩子,人言可畏,三人成虎,传来传去,她清清白白一个女孩子就不知道被染成什么样了,所以这事还是尽快了结才是正题。至于白励一嘛,今儿你留心看他什么反应。若是他还有些不好意思,道歉认错,晴雯也应该就消气了。若是还那么不知廉耻,当没事儿人,我也不肯轻饶他的。你和贾经理再商量商量,看看还有没有其他更妥善的法子。这个也是我刚想的,还没有和凤总碰面,若有其他决定,我再通知你。”
袭人连连点头,送走平儿后,自己又思索了一番,也没想出更好的法子,更知道宝玉是个没主意的,因此将平儿的话原封不动转告了过去。
贾宝玉显然不太满意,双眉紧蹙:“这样,可委屈晴雯了,可怎么是好。”
袭人一摊手:“那你给个章程,咱们照着做,你又说不出来。这话虽然是平儿说的,可未尝就不是凤总监的意思。上头总比咱们考虑的多,工作不是小孩子过家家,能随着性子来,掣肘的事情好多着呢。”
贾宝玉干瞪眼,却说不出话来,憋了半天,到最后长吐一口气:“只希望晴雯能想得开吧。”
白励一昨天真是喝得烂醉,第二天醒了头直疼,完全忘了昨天发生过什么,看看身上裹着的西服,已经脏的一塌糊涂,形不成形,色不成色,胳膊还有点疼——被两个大男人架回房间,那胳膊能不疼么。想到早上还有一个重要会议,也顾不得那么多了,连忙换身干净衣服,急匆匆赶去单位。之后见了一个客户,不到三点就回到了酒店,上了楼才发现房卡没带,连忙打楼道间的电话让人上来给他开门。
袭人听说之后,打算亲自去会一会这位白先生,于是拿着Master Key(□□)准备上楼。
贾宝玉不放心,叫礼宾员跟着后面。
没过一会儿,白励一等得不耐烦,拿起电话便骂,那头客服灰头土脸,直想上来一脚踹死他。
电梯叮咚一声开了,袭人和礼宾员出来,看到有人撅着屁股趴在桌子上,拿着电话狂骂,都皱起了眉头。袭人看白励一根本没发现他们,突然冒出来一个小小的恶作剧念头,轻手轻脚走到全神贯注地白励一身后,猛地一声咳嗽,大声叫道:“白先生。”
白励一正吼得全神贯注,没想到身后一声惊雷,吓得差点把电话扔了,心怦怦直跳,兜头就骂:“干什么!你们都疯了吧!”
袭人不急不躁,像是不知道发生了什么,满脸温和地说:“我是来给您开门的。”
白励一指着自己的房门,趾高气扬:“那还不快点,干什么吃的。”
袭人款款走过去,打开房门,礼貌的抬手招呼:“李先生请进。”
伸手不打笑脸人,白励一一肚子的火气,愣是没法发泄出来,斜着瞪了袭人一眼,傻呆呆走进房间里去。
袭人伸手把门关上,临剩了一条缝隙,突然停住了,客气地说道:“对了白先生,昨天晚上您还好吧?西服送洗了么?”
白励一这才想起一大早上那诡异的染色西服,本来想不起来究竟发生了什么,自己就这样了,如今听袭人一说,以为定然是酒店员工不小心,将不知道什么东西洒到了自己的西服上。他满心觉得自己肯定是受害者,此时不发作,更待何时?回头看看西服还待在沙发上,于是一抡胳膊,气势汹汹地开口就骂:“你们这破酒店,服务越来越差,连我的西服都弄脏了。居然都不知道拿去洗干净,你们都干什么吃的,一个个笨的跟猪一样,难怪只能伺候人。”
这话说得袭人和礼宾员都有点挂不住。尤其是袭人,以前在王总身边,所有人都捧着她。现在到前厅部,贾宝玉一句重话没说过,下面员工更是想着法地讨好她。冷不丁直接被人骂成是猪,有些被馒头噎住了,不吐不快的感觉。
她在心里告诉自己不能对客人发怒,所以忍了又忍,面上虽然还带着笑,声音却明显已经颤抖了。
“白先生,不是这个意思。昨儿晚上你去前台,将饮料桶撞翻了,因此才将西服弄脏的。”
白励一脸色变了几变,从青到红,从红到紫,一句话不说,恶狠狠地伸手将门撞上。
袭人在外面没有防备,差点拍到鼻子,心里一惊,攥着门把手的手连忙抽开,却还是扭着了胳膊,钻心的疼,打心里悔恨刚才多话,要是真吵起来,自己这脸面要也不要?
礼宾员不知道她这番心思,看到自家经理居然面对面和白励一杠上,不由竖起大拇指夸赞:“姐,你可真是女中豪杰,太厉害了。那个狗皮膏药,我们都不敢招惹他。”
袭人揉着发轴的胳膊,心里暗暗叫苦,却不敢在员工面前露怯,兀自昂首硬撑着。
回到前台,贾宝玉连忙接了过来,想要战况如何,看到袭人一脸酸涩,便知道不好,先自泄了气。二人商量一番,觉得这事儿得上报给领导,以防白励一再干出什么发疯的事儿。
平儿倒不觉得意外,只说袭人一向沉稳的人,怎么被激得性子也急了起来,莫不是要想晴雯那块爆炭看齐?
王熙凤反倒动了气,十分恼怒白励一。她一向的原则是,我的员工我怎么揉捏都行,任何外人不准动他们一根指头。敬你是客人,酒店的衣食父母,我让你三分,可一直这么蹬鼻子上脸的,咱可就得有一说一了。
更何况,因为上次白励一乱投诉的事情,导致王熙凤花费了好一番口舌向GM和HM解释。之后还咄咄逼人,追问如何处理的晴雯,更让王熙凤对他添了几分厌烦,这是你一个外人该管的事情吗?
现在人家这脸都伸过来了,不给一巴掌,岂不是辜负了这大好的机会?