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19、第十九章 她投了反对票 码头那家店 ...
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码头那家店一个月下来,最赚钱的东西不是面,是塑料袋。我看着周报上写的六万多只塑料袋,以为他们改行搞批发。一问才知道,早班收银机上,打包袋和葱油饼的快捷键贴反了。
我到现场去看,店长一个劲道歉。我没叫他写检查,只问一件事:“账和实际收的钱,不可能对得上。是谁第一个发现的?”
一个瘦瘦的临时工举手。他已经报了四次错,没人给改,因为他没有权限,店长的申请要过三级审批,而他下个月合同就到期了。最后解决这个问题的办法出奇简单。技术员在后台把那个按钮恢复原位,再在屏幕边贴了一张纸,留了个活人真的会接的电话号码。
我把那张纸带去了年终会。带去的还有三份经过门店签字的账本。槐荫的菜钱,码头的饼钱,平洲夜里最后一锅米饭卖给谁。每本最后都有一页没办成的事。别人做汇报,都是功劳放在前边,我们先放了那六万个袋子。会议室里笑成一片,我自己笑得最大声。
到讨论明年计划的时候,就没人笑得出来了。
“新增盈利里拿一笔做带教,怎么核?”彭总问,“有人自己给自己排一堆课怎么办?”
“请受训店选老师。不是去讲一下午就算教过,带完以后,能在老师不在场时独立开档,双方再签。觉得学不会,可以要求换老师,钱不能从门店底薪里出。”
“谁挑试点?”
“给运营一半提名权。另一半留给门店自己申请。培训安排至少提前一周,夜班有权拒绝临时外派。”
“你跟他们开会开出瘾来了。什么都投票,到底谁负责?”
“我负责签字和交结果。”我说,“听他们的跟我负责,这两件事不矛盾。”
屋里有位老总放下笔:“说得好听。如果是刚刚那六万只袋子,年底分红你认哪本账?”
我把临时工的报告递给他。上面四个日期,连顾客付的钱差几毛都记着。数据不能拿来撒谎,但能因为没人愿意听实话,变得像谎话那么顺眼。最早提出有错的人,在现行的绩效表上只挂了个“提醒不及时”。我已经请人撤掉。至于分红,先校正账本,再公示,各店可以申诉。
“我不能保证永远不出这种错。我能保证下次有人看见了,不用冒丢工作的风险开口。”我说。
那场会开到下午三点,盒饭冷了两次。我没赢下所有事。提名名额最后只批了三分之一,带教补贴还有封顶数。可预算里头一次单列了“门店带教”,不再从谁的好心里东挪一点西抠一点。区域项目考核表最后多了两个签名栏,给接收店和派出店。两边缺一个字,都不能说成功复制。
面试通知发下来以前,我遇到过一次比回答彭总更难的问话。
我妈打电话问我,忙完了能不能陪她去买条裙子。我到商场时她正对着一面镜子发愁,手里捏着两条颜色差不多的裙子,一条有折扣,一条没有。她说她觉得右边这条穿着舒服,可左边正在打五折,导购员都夸左边的衬肤色。我叫她两条都穿上试试,她却先把导购员叫到了一旁,小声叮嘱她千万别给我看吊牌。
我突然记起来,我筹备婚礼那年,也替她挑过一条裙子。裙身暗红,硬得很,从腰到胸一排扣子,她试的时候连手都抬不高。我坚持给她买,因为照片上那条显年轻。提起来我自己先不好意思了,她也记得,还告诉我她怕我难过,后来一直没舍得退,直到我退婚才终于把那条裙子剪了,裁成两只喜庆的枕头套。
“那你早告诉我呀。”
“你那阵忙得走路都能摔一跤,跟你说有什么用?我又不是急等一条裙子穿。”
我陪她去隔壁买了两杯酸梅汤,坐在长椅上,看她一点一点把吸管套上那条折得齐整的纸衣撕开。她忽然问:“你现在做的这个工作,要是人家不给你升官,你还高兴不高兴?”
我没法马上回答。我确实为别人的一句肯定吃过很大的亏。以前等一个男人肯不肯点头让我做他家的女主人,如今会不会只是换了个地方继续等一个人说我够不够格?
我告诉她,升不上去肯定会难过。我喜欢把事情办成,也想拿高一点的工资,能在想买一条舒服的裙子时,不用先看它是不是五折。可要是真不成,码头的面也还是得吃,槐荫那姑娘的培训补贴也得发。做这些不是谁给我的一项奖励。就算没有那个头衔,我做过的事情不会倒扣回去。
我妈低头喝了口酸梅汤,嫌淡,向我抱怨现在人舍不得放乌梅,全靠颜色好看。说完她站起来去试右边那条裙子。她在镜子前转了个身,裙摆刚好过膝,侧边有两个口袋,她把手伸进去,摸到店里新衣服特有的那层护口线,笑得好看极了。
那天我们没买打折那条,也没让我付钱。她自己在收银台打开手机,先领了张会员券,再按住支付键完成付款,动作比我还快。我们回程时她问我车上空调好不好,打算下次自己来。她看中的是一个插花班,每周三早上上课,隔壁商场一楼有家汤粉店,全班阿姨约好学完一起吃午饭。
她竟也有我不知道的烦恼、班级和一顿约好的午饭。走到路口我才忍不住问:“你以前怎么没跟我说过那个班?”
“你不是也没有每次都告诉我你中午吃了啥嘛。”她昂着头,快步上了公交。我坐在她后排,看她冲司机熟门熟路打招呼。原来不是只有我在找自己的新生活。我挺喜欢这个发现。
半个月后,公司公开招聘区域运营负责人。这回不是三天的临时帽子,有岗位工资,有十二个月的考核期,赔钱也得自己去解释。我拿着简历,自己坐公交去了。
我面试前在洗手间对镜子练了好几遍开场。隔间里传出来一个声音:“江经理,已经相当清楚了。可以先给我递点纸吗?”
是小何。她在里面憋了好久,不好意思打岔。
我笑得气都喘不上来。进会场时我反倒不紧张了,最后没用那些排比句,就说了三句话:我做过两家花钱的店,三家挣钱的店;我会分辨这两种店,也愿意让别人教我;区域负责人不能只去参加开业剪彩,得有人告诉我哪天该关门。
面试最后一轮,门店代表有一票。唐蕾坐在对面,一身黑西装,明显不太合肩,是她姐姐的。她问我:“区域办公室放在哪里?”
“暂时放在平洲二楼。我比较熟。”
她没再追问。后来计票,反对四票,赞成十一票。我拿到岗位通知那天中午,她坦坦荡荡告诉我,四票里有她的一票。
“为什么?”
“你听听自己说的话。你比较熟,所以所有外店的人每次开会都得跑来平洲。你上周才说,槐荫的人为了四十分钟会,在路上来回花了三个小时。”她咬一口豆沙包,“别的我挺服你。这条我不服。”
我头天晚上还设想要不要请她来做我的副手,就因为这一票,我咽下了已经到嘴边的提议。
“那你自己想做什么?总不能一辈子在夜班替我盯糊掉的锅底。”
“我想竞聘店长。”她说,“先说好,可不可以不用你的推荐信?”
“可以。”我递给她纸巾,“你这里有点豆沙。”
她擦的是左边,我指了指右边。两个月以后,平洲店店长的办公室搬进一双带泥点的旧雨靴。唐蕾不当我的副手。她有自己的门可以开。
区域例会改在线上,每个季度换一家店碰头。第一次轮到码头。我四点半站在收银台后,那个发现按钮贴反了的小伙子买了一张饼,一边扫码一边喊我:“江经理,你们车又挡我们卸货了!”
我忙跑出去挪。背后有人说:“就是她?不像个总。”
“她不像个会倒车的倒是真的。”
我摇下车窗:“我都听见啦!来个会倒的帮我看一眼!”
他们笑着走过来,一个看车头,一个看车尾。天色泛白,码头上有人在唱不知哪年的歌。我第一次觉得,别人喊我一声江总,不如喊我一声往左打来的有用。