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9、考核2
在孙权 ...
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在孙权独创的、以“吃饭睡觉走路”为核心的KPI体系“科学”管理下,周瑜的作息肉眼可见地规律起来,气色也恢复了不少。孙权对此颇为自得,每日乐此不疲地进行着“考核”,从监督用膳到计数散步,再到准时“查寝”,忙得像个快乐的陀螺。
这日,孙权照例带着他的“绩效考核记录帛书”,兴冲冲地来找周瑜进行本旬的绩效面谈。
“公瑾,过去一旬,总体表现不错!进食达标,步数超标完成,值得表扬!睡眠时长较上一旬有显著提升,均数已达三个半时辰以上,虽然距离四个时辰的优秀标准还有差距,但进步明显!不过……”
他话锋一转,指着某处记录,“这里,初七那日,你以‘查阅古籍核对地名’为由,在书房多待了半个时辰,但此行为有打‘擦边球’、规避考核精神之嫌,按细则,当酌扣三分……”
他正说得起劲,试图展现自己明察秋毫的管理者形象,却见周瑜端起自己面前的茶盏,轻轻吹了吹,然后打断了他。
“仲谋。”
“嗯?”
“瑜有一建议。”
“建议?关于考核细则的?公瑾但说无妨!我们秉持公开、公平、公正的原则,接受合理化建议!”孙权摆出兼听明辨的姿态。
“瑜以为,现行旬日一考之制,频率……过高了。”
孙权:“……啊?”
过高?哪里高了!管理必须高频!十天一次多吗?我恨不得天天考!时时查!
“其一,管理成本过高。”他指了指孙权手中那卷厚厚的记录,又示意了一下侍立在远处专门负责计数和记录的两名侍从,
“主公日理万机,却需每旬耗费至少半日,核算分数、进行面谈。此二名侍从,亦需整日跟随记录,无法从事其他事务。人力、时间,皆为成本。而考核之目标,无非是确保瑜之休养。以如此高昂之成本,是否……值得商榷?”
孙权:“……”
他低头看看自己记得密密麻麻、甚至画了各种奇怪折线图的帛书,又看看远处那两个KPI考核专员,
……好像,是有点费人?
“其二,”周瑜继续,“过于频繁的考核,易使被考核者疲于应付,专注短期行为,而非长久目标。譬如,为达步数,或可于最后时辰匆匆疾走凑数,而非真正舒缓筋络。为求睡眠时长,心思却未必能静。此恐有违休养初衷,流于形式。”
孙权:“……” 他仔细回忆了一下,好像……公瑾确实有过最后半个时辰在院子里快走凑步数的时候?难道……公瑾在“刷数据”?
“其三,”周瑜给出了最关键的一点,“旬考周期过短,一些关键指标,如旧伤愈合程度、精神气色恢复、体质增强等,难以在十日内有显著变化。频繁考核微小波动,意义不大,反易生焦虑。不若将周期放长,观其大略,重在看趋势与最终结果,更为合理。”
他总结道:“故而,瑜建议,不若将考核周期,由‘旬’改为‘季’。每三月考评一次。如此,既可大幅降低主公府中管理负担,又能使考核聚焦于休养之根本成效,避免短期行为与形式主义。于管理成本与目标达成而言,似更为……经济有效。”
一番话,从成本效益分析到行为动机剖析,再到长期目标导向,简直是一份绩效考核周期优化方案!
孙权听得目瞪口呆。
经济有效……管理成本……目标达成……长期趋势……
这些词,从一个一千八百年前的古人口中,用如此自然而专业的语气说出来……
这就是天才吗?
孙权内心疯狂呐喊。
我只不过照搬了点现代绩效管理的皮毛!公瑾他!他居然能立刻抓住精髓,还提出了优化方案!从“旬”改“季”?
公瑾你居然无师自通,直接跳到了更常用的季度考核?
“咳咳……公瑾所言,不无道理。”
“季度考核……嗯,确实更能反映长期趋势,避免短期干扰,也……节省精力。”
“只是……”孙权还有点不死心,小声嘀咕,“季度……是不是太长了点?” 三个月!九十天!
不能名正言顺天天盯着公瑾吃饭睡觉了。
周瑜似乎看穿了他的心思,补充道:“周期虽改为季度,然日常照料与记录,自可如常。只是无需旬旬核算评分、面谈考核罢了。主公若挂心,随时可来查看记录。如此,既可省却形式之累,又不失关切之本。”
孙权还能说什么?
他只能心悦诚服地点点头。
“好!就依公瑾所言!自下季起,改为季度考核!” 他一锤定音,随即又忍不住好奇,
“公瑾,你……怎么能这么聪明?”
“为将者,需统筹粮草、兵力、时间,以最小代价,求最大战果。此乃常理。主公此法,虽形制新奇,然其理相通。瑜不过依常理推断,稍作调整罢了。”
孙权:“……”
常理……相通……稍作调整……
行吧。
你帅,你天才,你说什么都对。
孙权默默收起了他那卷厚厚的旬度考核记录,心里已经决定,回去就按照季度的格式,重新设计一份更科学、更高端的考核表。
虽然不能旬旬面谈有点遗憾,但……
季度考核,听起来就更专业、更大气、更符合我江东之主的身份嘛!
而且,公瑾说得对,要看长远效果!
最重要的是,公瑾他,居然这么认真地思考了我这个绩效考核的办法,还提出了优化建议!
这说明什么?说明他重视!说明他接受!说明他……愿意配合我!
四舍五入就是双向奔赴了!