《除了咖啡，我的人生没有苦》糖夭儿

4、外派上海与“文化殖民”

　　周年庆后的第二周，我拖着塞满猫粮、猫玩具和猫咪安抚费洛蒙的行李箱，踏上了前往上海的高铁。拿铁暂时托付给了晓雯——我准备了整整三页的喂养指南，从“早上七点第一顿，要加一点益生菌”到“睡前必须用逗猫棒陪玩十分钟，否则它会半夜跑酷”。

　　晓雯接过拿铁和指南时表情复杂：“悠悠姐，你这是送猫还是送孩子？”

　　“都是。”我严肃地说，“它挑食，不吃带鱼的猫粮；它怕冷，晚上要开空调但温度不能低于26度；它还……”

　　“好了好了，”晓雯抱着拼命挣扎的拿铁，“你再交代下去要误车了。”

　　陈启明开车送我去车站，路上他忍不住笑：“你是我见过第一个因为猫而犹豫外派的高管。”

　　“那是你没养过猫。”我反驳，但心里知道，我犹豫的不只是猫。

　　上海团队需要从零搭建。招人、找办公室、定制度、融入当地市场——这些我理论上都懂，但实际上没独立操盘过。在总部，无论遇到什么问题，我总能找到陈启明或某个部门负责人商量。在上海，我就是最高负责人。

　　“别担心，”陈启明仿佛看穿我的心思，“按你在总部的方式做就行。启创文化的核心是什么？”

　　“不让工作变苦。”我下意识回答。

　　“对。把这个带去上海。”

　　上海办公室选在静安区的一个共享办公空间，先租了五个工位。我的计划是：第一个月，我一个人；第二个月，招到两三个人；第三个月，团队初步成型，我就可以功成身退。

　　现实比计划骨感。

　　到上海的第二天，我约了第一位面试者。是个有三年经验的商务专员，简历漂亮，谈吐得体。一切都很顺利，直到我问出那个经典问题：“你对公司文化有什么期待？”

　　对方侃侃而谈：“我希望有挑战性的工作环境，能够快速成长，不怕加班，相信奋斗的意义……”

　　我听着听着，笑容逐渐僵硬。

　　“呃，我们公司其实不提倡无意义加班，”我小心地打断，“我们更注重工作效率和生活平衡。比如我们有弹性工作制，核心时间外可以自由安排……”

　　对方的表情变得困惑：“初创公司不都应该拼尽全力吗？”

　　“拼，但不拼命。”我试图解释，“我们相信可持续的工作节奏更能创造长期价值。”

　　面试结束后，我看着空荡荡的工位，第一次感到迷茫。在上海这样竞争激烈的城市，“不苦”的文化真的能吸引人才吗？

　　连续面试了五个人，情况大同小异。要么是对“轻松文化”表示怀疑，要么是直接问“加班费怎么算”——仿佛已经预设了这里必然加班。

　　晚上和总部视频会议，我向陈启明汇报进展，难掩沮丧：“我觉得我在上海像个异类。大家好像默认创业公司就应该996，我说我们追求工作生活平衡，他们反而觉得公司没前途。”

　　屏幕那头，陈启明思考了一会儿：“那就招那些不认为‘苦’等于‘有价值’的人。上海两千多万人，总会有人认同我们的理念。”

　　“可是这样的人怎么找？”

　　“修改招聘启事，”他说，“把弹性工作、禁止无意义加班、保证带薪年假这些写进最前面。甚至可以在面试时直接问：‘你能接受公司禁止在下班后发工作微信吗？’”

　　我睁大眼睛：“这么直接？”

　　“过滤掉不合适的人，效率更高。”

　　我照做了。新的招聘启事标题是：“寻找不想‘吃苦’的优秀人才——启创科技上海团队招募中”。正文里，我把福利和文化放在职位描述前面。

　　结果出乎意料。

　　简历数量减少了，但质量提高了。来面试的人，会主动提到“我就是被你们不加班的文化吸引的”；会问“真的能做到下班后不被打扰吗”；会分享“我上一家公司就是因为无休止的加班才离职的”。

　　一周后，我招到了第一个员工：苏晴，二十五岁，之前在互联网大厂做运营，黑眼圈明显，但眼神里有光。

　　“我看了你们总部的员工采访视频，”她说，“那个说‘在这里三年，胖了五斤，但快乐了五十分’的女孩，让我决定投简历。”

　　我笑了：“那是小萌。她现在在总部管行政，确实胖了点，但升职加薪也没落下。”

　　“我希望工作是为了更好地生活，而不是牺牲生活去工作。”苏晴很认真，“我不怕忙，但讨厌瞎忙。”

　　“恭喜，”我伸出手，“你被录取了。”

　　苏晴成了上海团队的第一个火种。她入职后，我们一起去逛宜家，给办公室添置绿植、靠垫、小零食架。她对我坚持要买一套精致茶具表示惊讶：“一般公司不都是桶装水加纸杯吗？”

　　“茶具泡茶更好喝，”我边挑茶杯边说，“而且，仪式感能让人慢下来。”

　　第二个入职的是赵明，工程师，三十岁，因为妻子刚生孩子，他想找一份能准时下班陪家人的工作。面试时他坦率地说：“我可以白天高效工作，但晚上六点半后我要回家带娃。”

　　“没问题，”我说，“我们提倡工作时间内完成工作。如果需要加班，必须申请并换调休。”

　　赵明愣了一下：“你们真的执行？”

　　“总部执行三年了。”我给他看制度文件和打卡数据。

　　他当场签了offer。

　　团队慢慢组建起来：除了苏晴和赵明，还有设计师小雨、市场专员小陆。我们五个人挤在共享办公空间的五个工位上，开始了上海业务的开拓。

　　第一个项目是本地一家精品咖啡馆的线上系统升级—— ironic，我这个不喝咖啡的人，要服务咖啡馆。

　　实地考察那天，咖啡馆老板热情地要请我喝手冲：“林总试试我们招牌的耶加雪菲，花香很明显。”

　　“抱歉，我咖啡因过敏。”我微笑拒绝，“给我一杯柠檬水就好。”

　　老板很惊讶：“做IT的没有咖啡因依赖？少见少见。”

　　“我们团队都不靠咖啡提神，”我自豪地说，“靠合理的工作节奏。”

　　项目进行得很顺利。赵明技术扎实，小雨的设计让咖啡馆老板赞不绝口，苏晴的运营方案细致周到。我们每周五下午会提前两小时下班，去探索上海的美食——这是我的规定：“周五下午是团队建设时间，内容是吃好吃的。”

　　三个月转眼过去，上海团队不仅完成了咖啡馆项目，还签下了两个新客户。共享办公空间的五个工位不够用了，我们换到了有独立办公室的更大空间。

　　搬家那天，我特意从总部定制的“启创文化墙”海报寄到了，上面写着我们的核心原则：1.高效工作，准时下班；2.拒绝无意义加班；3.工作是为了更好的生活；4.咖啡可选，茶水常备。

　　赵明一边贴海报一边笑：“第四条是悠悠姐的个人坚持吧？”

　　“这是人文关怀，”我义正辞严，“要考虑到我这种特殊体质人群。”

　　陈启明来上海视察时，新办公室已经布置妥当。绿植、茶具、零食角、还有我给每个人配备的符合人体工学的椅子——这些在总部已经司空见惯的配置，在上海却让陈启明有些感慨。

　　“你真的把这里复制成第二个总部了。”他参观完后说。

　　“不是复制，”我纠正，“是本土化改良。比如上海同事更喜欢喝绿茶而不是红茶，零食柜里我加了更多本地小吃。但核心没变：不让工作变苦。”

　　晚餐时，陈启明告诉我，总部那边一切都好。小萌已经能独立处理大部分行政决策，晓雯的团队又招了两个新人，公司最近在谈B轮融资。

　　“投资人很喜欢我们的文化，”他说，“特别是员工留存率和满意度数据。他们说，这在创业公司里很少见。”

　　“那当然，”我得意地说，“毕竟是我一手打造的。”

　　他看着我：“所以，准备什么时候回总部？三个月到了。”

　　我愣了一下。这三个月忙得晕头转向，我几乎忘了这是临时外派。

　　“上海团队刚稳定，我想再待一阵子，”我实话实说，“至少等他们完全独立运转。”

　　“可以。”陈启明点头，“但别忘了，总部也需要你。你现在是运营总监，不能长期驻扎在一个分部。”

　　“知道啦。”我喝了口果汁，“等我培养出能接替我的人就回去。”

　　实际上，我有点舍不得上海。这里的挑战和总部不一样：一切都是从零开始，每个决策都要自己承担后果。但正是这种独立，让我发现自己比想象中更能干。

　　回公寓的路上，我收到晓雯发来的拿铁视频。猫在沙发上打滚，看起来胖了一点。晓雯附言：“它很好，但我快被你的喂养指南逼疯了——今天它不肯吃晚饭，我对照指南第三页，发现是因为我没先陪玩十分钟再喂食？？？”

　　我笑着回复：“严格按指南来，它就会乖。”

　　就像我严格按“不让工作变苦”的原则来打造团队，团队就会高效运转一样。也许我的管理哲学，本质上和养猫指南没什么不同：找到规律，尊重天性，然后一切都会顺其自然地好起来。

　　睡前，我更新了工作日志：“上海团队今日满编五人，项目进展顺利。文化墙已上墙，茶具使用频率：绿茶>红茶>花茶（和总部相反）。下一步目标：培养苏晴成为团队负责人，争取半年内实现上海团队自治。”

　　写完后，我看了看窗外上海的夜景。这座城市有无数灯火通明的写字楼，里面可能有很多人在加班、在拼搏、在吃苦。但至少在这个角落，在启创科技的上海办公室里，有五个人可以准时下班，可以周末不被打扰，可以在不喝咖啡的情况下依然把工作做好。

　　这感觉，挺好的。

　　我想，等我回总部后，也许可以写一本《启创管理手册》。第一章就叫：“除了咖啡，管理也可以不苦。”