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15、昏迷、止痛药过量与“临终客服” ...
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陈放醒来时,以为自己进了天堂。
因为眼前是纯白的天花板,没有漏水霉斑,空气里没有消毒水味,反而有种淡淡的薰衣草香。最重要的是——不疼。
一点都不疼。
胃不疼,头不疼,连那种全身骨头都在抗议的酸疼感都消失了。
“我死了?”他嘟囔。
“还没,但快了。”一个声音回答。
陈放转过头,看见一个穿着美团外卖制服的小哥坐在床边椅子上,正在刷手机。
外卖小哥?天堂还送外卖?
不对,这不是天堂。
这是……病房?但哪有病房长这样?
“这是哪儿?”陈放问。
“你的意识空间。”外卖小哥头也不抬,“通俗说,就是快死的时候脑子自己造出来的地方,为了让你死得舒服点。”
陈放坐起来——轻松得像没病过。他低头看自己,穿着一身病号服,但身材匀称,皮肤光滑,完全没有癌晚期病人的样子。
“你是……天使?”他迟疑地问。
外卖小哥终于抬起头,露出一张平平无奇但挺耐看的脸:“我是你的临终关怀客服,工号9527。你可以叫我小王。”
“……临终关怀还有客服?”
“时代在进步。”小王把手机揣进兜里,“以前是黑白无常来勾魂,现在改线上了。效率高,还省差旅费。”
陈放盯着他:“你是说我快死了?”
“按医学标准,你三天前就该死了。”小王掏出个平板,“但你求生意志太强,加上止痛药吃太多,产生幻觉,把自己卡在生死之间了。”
他在平板上划拉:“看,这是你的身体状态。”
屏幕上显示陈放的真实身体:瘦得脱形,插着各种管子,监护仪上的数字低得吓人。母亲趴在床边睡着了,苏晓月站在窗边抹眼泪。
“我现在是……”
“植物人状态。”小王说,“但意识很活跃,所以系统派我来做个售后回访。”
“什么售后?”
“就是你的人生啊。”小王一脸理所当然,“我们公司承包了这个片区的人生售后服务。主要业务有:临终关怀、死前走马灯播放、遗愿查漏补缺、以及——针对bug客户的特殊处理。”
陈放听得一愣一愣的:“bug客户?”
“就是你。”小王把平板转向他,“你的遗愿清单完成率高达93%,还意外触发‘社会影响’成就,导致系统评分从‘普通配角’升级为‘关键角色’。按流程,这种客户不能简单处理。”
“简单处理是……”
“就是直接断气。”小王做了个抹脖子的动作,“但现在不行了,你得选个套餐。”
陈放彻底懵了:“套餐?”
“A套餐:安详离世。我们会优化你的走马灯,添加滤镜和BGM,让你死得很有仪式感。”
“B套餐:回光返照。给你24小时清醒时间,去完成最后遗愿或者说遗言。”
“C套餐:意识永存。你的身体死亡,但意识会上传到云端,可以观察现实世界但不能干涉——相当于高级版阿飘。”
陈放消化了几秒钟:“……你们这服务挺周到。”
“必须的。”小王挺起胸,“我们公司连续三年获得‘冥界优质服务单位’称号。”
“有套餐介绍手册吗?”
“有。”小王从外卖箱里掏出一本彩页册子,“来,看看。A套餐现在打八折,送‘天使接引’增值服务。B套餐限时送‘遗言提词器’。C套餐……呃,这个不建议,贵,而且售后评价不好,都说孤独。”
陈放接过册子,翻开。
还真像那么回事。
A套餐配图:一个老头安详闭眼,周围有光晕。
B套餐:一个病人突然坐起来吃火锅。
C套餐:一个半透明的人飘在空中,看着下面的家人。
“价格呢?”他问。
“不收钱。”小王说,“用你的‘人生积分’支付。你完成遗愿、帮助他人、产生社会影响,都攒了积分。现在账户余额……”他看了看平板,“182,450分。够买任何一个套餐,还有剩。”
陈放想了想:“如果我都不选呢?”
“那就维持现状。”小王摊手,“你的身体会在七天内衰竭死亡,意识卡在这儿,直到自然消散。过程比较……无聊。而且没有售后服务。”
“我能看看积分明细吗?”
“可以。”小王在平板上操作。
屏幕显示:
【基础积分:】
·出生:+1000
·活到32岁:+32000
·完成学业:+5000
·工作五年:+15000
·确诊癌症:-50000(重大负面事件)
【特殊成就:】
·怼老板:+5000(勇气加成)
·街头唱歌:+8000(艺术表达)
·冲浪:+3000(挑战自我)
·蹦极:+4000(克服恐惧)
·西藏之行:+10000(精神探索)
·写书:+20000(创作价值)
·发起社会运动:+50000(社会影响)
·帮助他人完成遗愿:+30000(利他行为)
·临终关怀他人:+15000(同理心)
【情感积分:】
·母亲的爱:+25000
·苏晓月的爱:+30000
·朋友情谊:+15000
·陌生人善意:+10000
陈放看着那一串数字,突然笑了:“原来我的人生……还挺值钱。”
“相当值钱。”小王说,“很多人到死都是负分。你能正这么多,属于优质客户。”
“这些积分能换什么?除了套餐。”
“可以换‘来世优惠券’。”小王说,“比如下辈子投胎到富裕家庭,或者长得好看点,或者……不得癌症。”
陈放沉默了一会儿:“我不要来世。”
“那你要什么?”
“我要……”他看着屏幕上母亲和苏晓月的画面,“我要她们不难过。”
小王挠头:“这个……属于情感干涉,违规。我们只能提供标准服务。”
“那就C套餐。”陈放说,“意识永存。我能看着她们吗?”
“能,但有限制。”小王调出条款,“每天最多观察8小时,不能连续观察同一对象超过2小时,不能试图传递信息——除非购买‘托梦券’,5000积分一次。”
“托梦?”
“就是给你一次机会,在梦里跟活人说话。但内容要审核,不能剧透生死,不能造成心理创伤。”
陈放眼睛亮了:“这个好。我买。”
“你确定?很贵的,而且效果……不一定好。有人托梦说‘我在下面很好’,结果家人哭得更凶了。”
“我买十次。”陈放说。
小王瞪大眼睛:“十次?五万积分!你舍得?”
“舍得。”陈放笑,“反正死了也带不走。”
小王操作了一会儿:“好了,购买成功。现在,你要用掉一次吗?”
“用。”陈放说,“托梦给我妈。”
“内容?”
陈放想了想:“就说……‘妈,我不疼了。我在一个很好的地方。你要好好吃饭,好好跳舞,好好活着。’”
小王记录:“就这?”
“就这。”
“太简单了吧?不多说点?”
“说多了她不信。”陈放说,“简单点,她才信。”
小王点头:“有道理。那下一个托梦给谁?”
“苏晓月。”
“内容?”
陈放想了很久,最后说:“‘奶茶店的名字,叫‘今日有风’。WiFi密码:woyaohuozhe2024。我会来喝,虽然你看不见。’”
小王记下,抬头看他:“这么含蓄?”
“她懂。”
“行。”小王收起平板,“那么,现在确认选择C套餐:意识永存。你的身体将在24小时内死亡,意识自动上传。上传期间可能会有点卡顿,属于正常现象。死亡过程我们会做优化,减少痛苦。”
陈放点头:“谢谢。”
“不客气,记得给五星好评。”小王站起来,“哦对了,作为优质客户,我们额外送你一个‘遗物彩蛋’。”
“什么彩蛋?”
“你可以指定一件遗物,我们会让它以意外的方式,出现在你想让看见的人面前。”小王眨眨眼,“比如,突然找到你藏的情书,或者发现你偷偷录的视频。”
陈放眼睛一亮:“这个好。我要……”
“等等。”小王打断,“只能选一件。”
陈放想了想:“吉他。我那把吉他。”
“放在哪?”
“放在……”陈放突然想起什么,“不,不是吉他。是那个本子。我写遗愿清单的那个本子。”
“放在哪?”
“我出租屋的抽屉里,最下面。”
“想让它出现在谁面前?”
“苏晓月。”
“具体方式?”
陈放笑了:“让她在打扫房间时,‘偶然’发现。”
“收到。”小王在平板上操作,“设置完成。彩蛋将在她最需要的时候触发。”
一切都安排好了。
小王伸出手:“那么,陈放先生,感谢你使用本公司服务。你的生命合同即将到期,但你的故事……还会继续。”
陈放和他握手:“你们这服务……还挺人性化。”
“必须的。”小王笑,“毕竟,死亡是每个人都要经历的唯一一次消费。我们要让客户满意。”
他走向门口,突然回头:“哦对了,上传意识的时候,你可能会看到一些……奇怪的东西。别怕,那是系统在加载。”
“奇怪的东西?”
“比如走马灯重播,人生片段混剪,或者……”小王顿了顿,“你内心深处最害怕的东西。系统会帮你做脱敏处理。”
陈放点头:“好。”
小王走了。
门关上。
房间里又只剩下陈放一个人。
他突然觉得有点……滑稽。
活了三十一年,死了才知道人生是个套餐制服务。
早说啊,早说他肯定选个不一样的套餐。
不过现在,好像也不错。
至少,他选了观察席。
至少,他还能看着。
门又开了。
小王探头进来:“差点忘了——你还有最后一个权利。”
“什么?”
“给自己写墓志铭。”小王递过来一个电子板,“限二十字以内。会刻在你墓碑上。”
陈放接过电子板。
想了很久。
最后写下:
“此人曾认真活过一年。
剩下的,都是彩排。”
小王看了一眼,竖起大拇指:“精辟。不愧是优质客户。”
这次他真的走了。
陈放躺回床上,看着纯白的天花板。
突然觉得,不疼的感觉……真好。
虽然只有一会儿。
但这一会儿,值了。
他闭上眼睛。
等待上传。
等待死亡。
等待……新的开始。
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现实世界,医院。
陈放的监护仪突然剧烈波动。
医生冲进来:“怎么回事?”
护士检查:“生命体征急剧下降!准备抢救!”
母亲惊醒:“放放!”
苏晓月冲过来:“医生,救他!”
医生开始心肺复苏。
但监护仪上的数字还在下降。
就在所有人都以为要不行了时——
陈放突然睁开了眼睛。
不是虚弱地睁开,是猛地睁开,眼神清明,甚至……有点笑意。
所有人都愣住了。
陈放看向母亲,用清晰的声音说:
“妈,我梦见你了。”
母亲眼泪掉下来:“放放……”
“我梦见你在跳舞。”陈放笑,“跳得真好。”
他又看向苏晓月:
“晓月,奶茶店……叫‘今日有风’。”
苏晓月握紧他的手:“好……”
陈放深吸一口气,像是用尽最后力气:
“告诉所有人……”
“我……”
“不疼了。”
他笑了。
然后,闭上眼睛。
监护仪上,心跳曲线缓缓拉平。
“嘀——”
长鸣。
但这次,没有哭声。
因为陈放最后的表情,是笑着的。
像完成了什么大事。
像……终于可以休息了。
苏晓月低头,吻了吻他的额头。
轻声说:
“晚安,陈放。”
“明天……”
“会有风。”