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46、046 ...
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“刘经理早安啊!”
“刘经理早!”
“我的卡就拜托你啦!”
“你能教教我怎么用这台机器吗?”
刘颖第二天去上班,就看到张珩医院里的员工组了队过来找她开卡,一下子网点内好不热闹。
刘颖和其他几个同事忙着倒茶端水,一时间都忙不过来了。这时有个同事悄悄问她:“这些都是你朋友吗?”
刘颖有点尴尬:“他们都是隔壁那家宠物医院的员工,我经常去那里光顾。”
“哦哦。”
这些过来开卡的都是年轻人,刘颖演示了一遍怎么操作之后,其他人就知道该怎么使用机具了,办完卡后,他们仿佛被洗脑了一般,又问:“刘经理,你这里还有什么业务是我们可以办理的吗?”
刘颖:“……”
虽然张珩没来,但是刘颖觉得张珩就在他们身边,准确来说,是张珩的影响力无时无刻不萦绕在他们周围。他们现在说的话,刘颖估计都是张珩预先安排好的。
刘颖刚来网点,别的业务也没有很熟悉,于是她就先向大家推荐了他们行的信用卡,这些人也没多问什么,每人自觉地拿了一张申请单,找位置坐下,把表填好,再交还给刘颖,说到。
“那就拜托刘经理啦!”
“以后还有什么业务,你一定要及时告诉我们啊!”
刘颖:“……”
热热闹闹的一天就这么开始了。
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员工们回到医院后,看到张珩已经让小梅给大家都点了一杯奶茶和配上了欧式软包。
有人问:“院长,这算什么餐啊?”
“早午餐,”张珩说,“吃吧,算是这个月多给你们发的福利了。”
“别啊,”有一个员工唆了口奶茶,又咬了口软包,开玩笑道,“院长,你该不会给我们点了这顿早午餐,就不给我们发这个月的奖金了吧?”
张珩笑道:“再问就真没有了。”
大家都很敢跟张珩开玩笑,于是这时有人又开口问了:“院长,你让我们去帮刘经理办业务,到底是出于什么目的?”
“对啊对啊,你跟刘经理是什么关系?”
“你们两该不会?”
该不会什么?张珩心想,八字都还没一撇。
“我跟她没什么关系,”张珩回到,“无非是平时来往有点多,算是朋友吧,帮个忙而已。”
“好吧。”
嘴里有的吃的,大家就不再多问了,而张珩之所以买东西给他们吃,一是感谢他们帮了忙,二来就是为了堵上他们的嘴。
待大家都散去之后,张珩才悄悄地离开医院,朝刘颖的那家支行走去。
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“您好,咦?张医生?”刘颖时刻准备着接待客户,就看到张珩走了进来。
“嗯,我也是来办卡的。”
“那你为什么刚才不来啊?”
为什么?当然是不想跟别的人混在一起,以至于被分散注意力啊!
张珩淡淡道:“刚才医院里有些事没忙完,现在才空了。”
“哦哦,那请给到这边来,”刘颖带着张珩走到自助机具前,问,“你会使用么?”
张珩不假思索,立刻回到:“不会。”
刘颖:“……那我教你怎么用吧,你身份证带来了吗?”
“带了。”
张珩从钱包里抽出自己的身份证,然后让有照片的那一面向上递给刘颖,他自认为自己的证件照拍得是相当不错的,只是刘颖拿到身份证后桥都没瞧一眼,直接给插进自助机里面去了。
张珩:“……”
刘颖说:“你是要办一张储蓄卡是么?”
“嗯,对。”
“好的。”
刘颖按照步骤一点一点地给张珩解释怎么操作,到了风险提示的环节时,她说:“张医生,你仔细阅读一下上面的提示,关于储蓄卡,监管部门是不让出售的,还有其他一些用卡安全方面的提示,你也看一看,没问题了就请点击确认。”
张珩本来想说,自己今天眼神不太好,看不明白,但他怕被刘颖当成弱智,于是还是自己去读好了。等流程都走完之后,一张崭新的储蓄卡从自助机具里吐了出来。
刘颖把卡交给他,说:“请你收好卡片,如果遗失了记得及时挂失哦。”
张珩问:“那我万一真的弄丢了,找你行不行?”
“啊?”刘颖一愣,然后笑道,“你可以拨打手机客服进行挂失啊。”
“我觉得那样挺麻烦的,不如直接找你来得方便。”
刘颖:“……我本人没办法直接帮你操作挂失啊,你就算找到我,我还是要带你去柜面进行操作的。”
张珩被拒绝了,有些不开心:“算了,我还是别用这张卡了。”
刘颖:“……”
敢情你用卡就是为了弄丢它然后挂失吗?
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张珩觉得刘颖穿上银行的制服后挺好看的,少了一些稚气,多了一分成熟感。办完卡后,他又在网点里晃了一下,他跟其他员工一样,同样申请了一张信用卡,然后又咨询了许多问题,也不管相关业务他用不用得上,他都尽可能地问了一遍,在网点里逗留了相当长的时间。
要不是医院那边打电话找他回去,他还想在这儿扎根发芽了。
他人一走,刘颖的其他同事就过来问:“小刘,刚才那个人是一位医生?”
“对啊。”
“精神病院的医生吧?我怎么觉得他更像个病人呢?”
刘颖:“……”
“连我们行针对老年人开发的科普板块‘老年人大学’他都问到了,你不觉得他有点奇怪吗?”
刘颖只能为张珩稍稍挽回点面子:“……或许他是在帮他家里的长辈问吧。”
张珩回去后就开始忙起来了,毕竟他是他们医院的头牌,很多客户来他们医院,就是同时冲着他的颜和他的医术而来的,而刘颖这边,在下午的时候,也来了一个较为特殊的客户,一位大妈。她不是冲着刘颖的颜,也不是冲着刘颖他们行的口碑而来,她是为了网点里的冰箱而来。
大妈一进来后,看到笑脸盈盈朝她走过来的刘颖就问:“小姑娘,你们这的冰箱还有空间吗?”
刘颖愣了愣:“啊?应、应该还可以放东西吧!”
大妈听到后很开心,然后很熟门熟路地走到了冰箱的位置,打开冰箱门,把她拎来的一大袋食物放进去,再关上门,动作一气呵成。
“小姑娘,我临时还有点事,等差不多5点了我再过来拿东西啊!”说完大妈脚步匆匆地走掉了,留下刘颖一个人站在原地一脸懵。
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刘颖他们行的所有社区支行都配置了一台冰箱,为的就是方便社区里的客户有时候需要用到,出发点是很贴心的,只是……
大妈人一走,刘颖的其他同事就过来告诉她真相了:“这位阿姨是我们网点的常客了,每次一买菜,她要是不想马上回家,就会来我们这里把菜冻冰箱里。”
“没错,我们这里的冰箱都快成她的私人专属了。”
“而且她总会在我们关门前的那一刻来拿走,绝不早到,也绝不晚到,时间点掐得准准的。”
刘颖有些无语:“……她把菜放我们这里之后,都去干嘛啊?”
“去聊天啊,打牌啊,又或者跳广场舞去啊。”
“总之就是非常心安理得地占用我们的资源,然后她自个儿嗨去啊。”
刘颖:“……”
有位同事拍了拍刘颖的肩膀,说:“所以你见到她了,别太当一回事,她纯粹来占便宜的。”
刘颖就问:“她是我们行的客户吧?”
“是,就来开了张卡,除了一开始存了十块钱用做工本费扣,就再也没做过别的什么。”
刘颖:“……”
支行行长陈媛媛这时提醒道:“大家私下讲一讲就行了,可别真的怠慢了哪一位客户,我们不指望每一位客户都能在我们行办理很多业务,但是我们本身是服务行业,该有的礼仪和服务态度是不能丢的,而且如果因为服务质量被投诉了,自己心里也不好过不是?”
陈行长说的确实在理,大家听到后只能纷纷点头表示知道了。
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快下班的时候,正如大家所言,那位大妈急忙忙地赶过来拿菜了。
“哎呀,时间过得真快,一眨眼就到5点了!”大妈一副意犹未尽的样子,估计是打牌手气比较旺,连赢了很多把。
见到她,刘颖依然维持着灿烂的微笑:“阿姨,您来了。”
“啊,小姑娘,我来拿东西啦,不好意思啊,让你们等着我了!”
“没事的,我们还没下班呢。”
刘颖帮大妈打开冰箱取出菜后,大妈不禁多看了一眼刘颖,“小姑娘谢谢啊,你也马上下班了吧?早点回去啊。”
大妈拿到菜后果真就走了。
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刘颖只比大妈晚了几分钟离开网点,她朝着小区走过去的时候,没走多久,就看到大妈坐在一棵大树下的椅子上。
“阿姨,您在这里等人吗?”刘颖走过去问道。
大妈抹了抹额头上的汗,说:“没等谁,我就是歇一歇。”
今天她不仅打了牌,期间还抽空跳了几支舞,舞技越来越好了,再努力几下估计就能领舞了,她十分投入,能不累么?
“您是住在这个小区里面的?”刘颖又问。
“对啊,我就住里面。”
“那我帮您提东西吧,”刘颖拎起大妈的袋子,说道,“我也住在这个小区里,刚好顺路。”
大妈也想早点回家做菜,于是说:“是吗?那谢谢你了!”
“没事,我们走吧。”
刘颖就帮大妈拎着菜,一起走进小区里。