《乡镇税所》萧云川

12、面对现实

　　王志山懵了。辛酸和郁闷，再次上了心头。董留成见怪不怪，王志山快气炸了肺。天啊，怎么基层税务所竟然到了如此地步？如果让我亲身经历，我能忍吗？
　　“远不止此。我刚分工的那一年，王正兴和张八一被县税务局抽去另一个乡镇清理一家火炮厂欠税，被人家几十号子人围在了厂里，关了‘小黑屋’。后来是业文强带了人，解救了人。邻县一位税务所的副所长更惨。他因为之前收一家个体户的税，个体户怀恨在心。后来这名副所长调到县税务局，有一次下乡，被个体户瞄上，将副所长打伤。可又能怎样？税务局要起诉个体户，追究刑事责任，派出所说是双方有个人恩怨在先，打人时副所长又没有执行公务，只能适用治安处罚。领导不希望把事情闹大，最后只能看着个体户逍遥法外。为了缓和征纳矛盾，收税人一般是不能还手的。你一还手，群众不理解，会被煽动成‘税务所打人’，弄不好让你丢工作。大多数时候，我们基层收税人只能忍声吞气。税务所的人，往往被训练成逆来顺受。只是这个世界上，没有一份工作是完美的。各有各的烦恼。你我同样如此。我们有份工作更不容易。为了工作，我们除了适应，别无他法。”
　　一番话，说得王志山悲从心来。他幽幽地道：
　　“我恐怕很难适应，做不到。凭我的性格，我宁愿丢掉工作，也不能忍受人身侮辱。如果因为一份工作，让自己连起码的人格尊严都保证不了，那我干这样的工作，还有什么意思？”

　　董留成“呵呵”笑了，拍了拍王志山，道：
　　“呵呵，有什么意思？刚开始我跟你一样。可这么多年了，很多东西已经形成了惯性。哪个人不想兴高气傲，不受窝囊气？可现在国家伸着手，要税务所向每个纳税人掏钱啊！为此，我们每个人只能当乖乖羊。你只有在无厘头面前说理，好声好气，耐心跟纳税人解释。就象我们解释为什么白天看不到月亮一样！我们虽然穿着税务局制服，头顶国徽，说大了是代表国家，有着‘税务干部’的名头，可说小了，到了纳税人面前，面对碎银三两，我们哪来半点‘干部’的行头？收税人全成了弱势群体。你想发火？你最好不要发火。放在前几年，还得陪着笑脸，有人指着你的鼻子，甚至给你一巴掌，条件不成熟，你不能跟他较真；你讲法治，要求申冤述苦，有人会说，这纯属人民内部矛盾。结果，人家骂你，无所谓；你骂他，成了干部辱骂群众。如果你由着性子来，你一旦幸运地上了新闻、成了新闻人物，形成舆论，那恭喜你，你可以卷铺盖回家了。没人同情你。为什么？因为人民公仆、人民公仆为人民。你是仆人，群众是主人。仆人为主人服务，天经地义；你怎么能反过来，跟主人计较呢？你只能把心酸和憋屈吞进肚子里。我们之前的一代税务所干部，就是这样捱过来的。可以说，税制之初，牺牲了一代人。所以，张家善告诫你‘打不还手、骂不还口’，是这个理。无厘头可以不讲理；我们身为干部，得讲理。哪怕是对方再无理、嗓门再高，甚至给了你一巴掌，你还得受着、忍着。为了税收，你得把自己当成没有七情六欲的人、把自己训练成一个不食人间烟火的非正常人。面对污辱、谩骂，你只能让自己过脑不过心，避免二次伤害。为什么？因为法不治众。这一点，我们分局的李得淼总结最为清楚。用他的话来说，这么多年了，面对谩骂，他做到了‘唾面自干’；面对污辱，他学会了‘阿Q精神胜利法’。大声吼你的，他做到了‘装聋卖傻’。什么是‘唾面自干’？按李得淼说的，如果人家骂你祖宗十八代，把唾沫吐到你的左边脸了，你也必须拿出右边脸，让他漱吐沫，而且不抹唾沫，让唾沫自己干掉！什么是‘阿Q精神胜利法’？以李得淼的话，任何一个污辱你、尖酸刻薄的人，无非他内心阴暗，不代表美好与洁净。你完全不跟他们一般见识。为什么，因为你已经超越这种人。别人不能宽容你，你选择做一个宽容的人。什么是‘装聋卖傻’？李得淼说了，那些大声吼你的人，再怎么声嘶力竭，只能证明内心虚弱，需要大声来强词压理；可再高的叫吼，总比不过一头驴。驴再怎么叫，也不能点亮整个磨坊！”
　　王志山听到此，心里像是开了个中药铺，一时间变得五味杂陈。原来基层税务是现实、如此骨感，令人冰冷。以前的同行，前辈们，竟是这样熬过来的！想到此，他喃喃地道：
　　“那，是不是我们只能做弱势群体，就这样弱下去？”
　　董留成站住了。他看向王志山，一脸清冷：
　　“成年人，没有一份工作是容易的。为了工作，没有人一生下来就是大爷。我们得从做孙子开始，从奴隶到将军。社会上什么样的人都有，你生气生得过来吗？何况，就因为一两个无厘头，你跟他们置气，划得来吗？当然，无厘头只是少数。大部分人是好的。或许他们确实有困难，或者有合理的诉求，你得多做工作。等你修练好了，工作干好了，有了口碑，人们慢慢会理解你的。哪怕是一时冲动，错怪了你，他们会心里有愧。这个社会毕竟好人多。只不过现在，你我得过了这样一个适应期。要是你捱不过去，只会沦为废物一个——受不了常人能受的气，做不了常人不能做的事。你只能窝在办公室搞后勤，干些内勤活，外头的风风雨雨跟你无关，你再不能走出税务所大门。弱者与强者是相对的。真正的强者明白一个道理：大自然里是没有坏天气的。对于强者和弱者而言，在事实面前，只是视角不同。强者比弱者其实多了双眼睛，叫做第三视角。等你领悟了第三视角，自然坦然。真正到那时，你会发现，这个世上哪有好事、坏事之分？好天气、坏天气能左右一个人什么？事情都有它的两面性。你觉得符合你心意的叫好事情，不符合你的就是坏事情，那你就是弱者。等你过了几年，回过头看看，你发现，哎，怎么换个视角换了个天？比如，你吵架的时候，你满脑子想的会是：‘哎呀，我该怎么吵赢、我下一句话应该说？”这就陷入了第一视角。这个时候的你，就像沉迷在一个剧中的演员，只能沉浸其中，无法自拔。要是你切换到导演的视角，从局外的角度去审视、分析：我为什么要吵架；我吵赢的话，目的是什么；要是我不吵的话，能不能达成这个目的？导演的视角就更全面、更理性，站的维度更高。视角高了，思维不一样。相信我们多年以后，经过我们这代人的付出，会有幸福和艰辛并存的日子。我们也会成为一个个有内涵的、厚实的税务人。不管今后的路是否好走，我们有理由告诉自己，命运对每个人都是公平的。每当世事不如人意时，我们都只能直面人生，选择坚强。见惯风云，方知风云变幻；尝尽冷暖，才觉冷暖滋味。”
　　“废物”与“视角”，让王志山心头一凛。是啊，他不要让他三年的中专生活，再支离破碎了。他不想再回到那个不堪的过去。他要做一个有着第三视角的人，有更高的视角，就象董留成所说的“第三视角”，不致于沦为废物。
　　董留成淡定的看向不说话的王志山，道：
　　“任何过度期不会长。根源上，税收的价值，就注定了我们税收人的地位。税收被誉为‘四大天神’之一，它不可能沦为弱势群体。跟你讲半天的税务所苦难史，是让你明白，在目前的过度期，你得有过苦日子的心理预期。一旦条件成熟，你所承受的憋屈和郁闷，慢慢会有扬眉吐气的一天，你会被社会所接纳、理解。毕竟社会在朝着好的方向发展。我们很快会迎来那一天。”
　　黑暗中，董留成拍了拍他肩膀，道：
　　“哥们。你看国际歌唱得好，‘从来就没有什么救世主。也不靠神仙皇帝。要创造人类的幸福，全靠我们自己。’税务局像你我这种无关系无背景的人，我们得靠自己。你看，你今天的遭遇，你得悟明白：自己要面对的，根本没有教科书讲的精妙与复杂；短兵相接，要的根本不需要什么高深的理论，而是内心强大！”
　　“那，怎么个内心强大法？”
　　董留成神秘笑了：
　　“哥们，只能意会、不可言传。你会有强大的一天。”
　　董留成的意犹未尽，让王志山当晚难以入眠。想着董留成的话，又想到自己当天的遭遇，所谓期望越大、失望也就越大，王志山心死如灰的内心，渐渐多了一丝热度。他不图工作会给他什么体面与高大上。只要有平常心和定力，面对工作，不缴械投降，放下信念。如果定力不够，一蹶不振，他或许成为董留成所说的“废物”。这就是现实。一个新毕业生到来基层乡镇税所后，所要面对的现实。