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2、第二章 ...
5
我们文旅项目部初建不久,原本只做策划和统筹,到方案确定后再交给活动执行部门去设计和执行、对接供应商。
可伴随新春花市的成功,我们争取新增了一名资深设计王夏和一名体育赛道的策划陈飞,从三人团队变成五人。这意味着,从策划到设计,我们已能内部闭环,实力甚至优于执行部门。两个部门的关系,从此开始变得微妙而对立。
矛盾的核心,在于供应商库的掌控权。即便项目由我们统筹,一旦进入执行阶段,仍必须通过活动部门去调用供应商、洽谈合同、控制成本,导致我们无法保障最终效果。
新春花市就是很好的教训。从外包设计的质量,到现场物料、演绎,还有集市摊主和兼职的素质都远远没有达到我的要求。尤其活动部门的总监肖总,惯爱唱主角,项目一旦经手仿佛就成了他的主场,变成我们随时要配合他们去加班。完全无视我作为统筹对整个项目的节奏把控。若不是整体氛围勉强撑住场面,我真没法交差。
所以,就我个人而言,实在不放心再把项目交给活动部门去执行。可我人微言轻,欧阳总也才来公司一年,我们都无力改变局面。供应商库握在别人手里,有些风险,我们注定避无可避。
6
2022年五月,我们部门争取到了一个很好的项目。
由市文旅局牵头主办的英雄联盟赛事将由我们部门负责落地执行,预算是500万,时间是6月4号、5号两天。
这是省内第一场高级别电竞赛事,相关部门无不重视,省委宣传部责令市文旅局亲自督办。
这类高规格电竞赛事都有自己的执行方,我们只需做好向各个部门的汇报工作,争取支持、整合资源,为赛事开展做好一切准备。尤其需要做好线上线下的传播,扩大赛事在本地的影响力,借此吸引更多的资源倾斜。
为了进一步扩大活动规模,市文旅局要求我们在赛事之外,配套一个龙虾啤酒节。
易梦菲负责一切宣发相关,王夏负责啤酒节的物料设计,陈飞负责办理整个项目所需的报批手续,袁弘文负责后勤。我负责策划和统筹,欧阳总负责汇报。
至此,我们进入到新一轮的拼搏中。作为活动策划,能与英雄联盟这样的IP合作,机会实在难得,我非常期待。
7
方案定稿后,欧阳总开始向有关部门汇报。
而我作为本地主办方与英雄联盟IP方之间的对接人,必须快速推进所有落地细节的确认:从舞台、奖杯、队服的设计,到倒计时海报、宣传视频的拍摄方向——一切需在现场呈现的内容,都需在我方与IP方之间反复协调,确保在 deadline 前全部敲定。
然而,协调过程远比预想中艰难。
由于这类大型电竞赛事在本地属首次,主办方缺乏经验,许多细节迟迟无法给出明确答复,反馈往往流于“再研究研究”或模棱两可的指示。每一个细微决策都需在他们内部层层上报,且不同领导意见常有出入。时间在反复沟通中被迅速消耗,英雄联盟方面对我们的效率日益不满。
最终,拖沓的决策导致了最坏的结局:赛事被迫推迟半个月,改为6月18、19两天。
我们团队夹在主办方与IP方之间,左右为难。更令人焦虑的是,即便推迟了半个月,原有的决策流程并未改变——若机制不变,同样的困境很可能再次上演。
8
面对IP方的催促和主办方的沉默,我实在有些看不过眼。为使活动如期举行,我决定打破僵局,先斩后奏。
在获得欧阳总的默许后,我渐渐掌握决策权。凡是需要决策的事项,我先整理清楚,主动向甲方汇报并附上明确建议,反复催促。一旦超过内部约定的 deadline 而仍无回应,我便直接敲定,有些责任总得有人去担。
身边的同事都劝我适可而止,替我捏把冷汗。
这是一个多方关注、耗资500万的项目,各种细节多如牛毛。作为统筹,若没有半点决策力,一切只会停滞不前。从主视觉到舞台设计,从奖杯、队服到领导席位安排;从人员动线到开幕式流程,从云北元素的融入到全平台宣发策略;甚至到主持人的邀请、coser挑选、各种备用方案……每一个环节,我都要在信息不全、时间紧迫的情况下做出判断。
不仅如此,赛事之外还有一套并行的龙虾啤酒节需要统筹,压力成倍增加。但主办方不会体谅我的难处,他们只看结果。所以我的想法很简单:这么好一个项目交给我,我必须把它做好。只要最终效果是好的,没人会追究过程里的“越权”;万一出了问题,我也愿承担后果。或许在内心深处,我也相信欧阳总不会让我独自背锅——更何况,最坏的结果,不过是离职走人。
9
赛事前一天晚上九点左右,活动执行部门总监肖总突然打电话给我。接通电话以后,传来一位区级领导的声音,要求我给她预留20张车辆通行证。
我一再解释说通行证的报备通知早已经下达,通行证也已经送到各单位手里,会场内已经没有多余的车位了。电话那头却不依不饶,我只好建议他们把车停在我们备用的附近停车点。
然而这位领导就是不依,也不再和我说话,将电话交还给肖总。在肖总挂断电话之前,我听见他好似在安抚那位领导,说他会想办法。——我拭目以待。
赛事第一天,我早早赶到活动现场,衔接协调各种工作,几乎脚不着地。肖总却在IP方的办公室门前挡住了我的去路,他紧皱眉头,严肃地问道:“那个车辆通行证在哪里?我这边要20张。”
我一脸懵,昨晚在电话里我已经说得很清楚了,“我没有啊,我不知道。”
肖总突然目光凶狠地冲我大叫,“你不是总统筹吗你不知道?!”
经他一吼,不仅是我,整个办公室的人都震惊了!
竟如此不分场合对我大吼、对自己同事大吼?不自重!我感到羞耻,不是因为自己,而是因为公司有这样的人,会显得我们档次很低。
我毫不示弱,沉声反驳道:“你自己答应的事情你自己去解决!”
话音未落,他已摔门而去。我背对着IP方同事,尴尬至极。他们沉默许久,我也就当没事发生,离开了。
肖总此人,惯会拿捏供应商,总是一副颐指气使的模样,仿佛高人一等。转身在领导面前却卑躬屈膝谄媚讨好,我虽然看不惯,但看在同事一场的份上,一直对他礼敬三分。今日之事,令我彻底失望,我看不起这种人。
活动结束以后,我和人事总监姚总偶尔闲谈时提起此事——
“我真不明白,大家都是同事、是一个团队,他有必要这样吗?”
姚总抿嘴轻笑,好像这是多么天真的想法,“你把人家当同事,人家可能只把你当竞争对手呢!”
“啊——?”我一脸问号,竞争对手?
姚总又道:“你还小,很多事你还不懂。”
我不是不懂,我还是觉得——没必要。
10
比赛期间,还有事让我觉得十分惊险。
当时四楼正在举行比赛,除了战队和观众、省市级领导,还有央媒、省媒、其它社媒记者在场。
我在龙虾啤酒节现场巡查时,发现美食摊位空了一大片,正疑惑时接到一通电话让我立刻赶到主楼一楼的电梯口。
到达指定位置后,只见十几个摊主拉着小拖车正要往电梯里面钻,五六个保安围在旁边不知所措。
我立即跑上前拦在电梯口,问道:“什么情况?”
“你是负责人吗?你能解决问题吗?”带头往电梯里冲的男摊主情绪激动,面目狰狞,冲我喊道。
“有什么问题你可以跟我说,我能解决一定帮你们解决!”
“你一个姑娘家家能解决什么问题?”摊主冲我走近,继续说道:“你们骗我们说每天有一万人,实际上根本就没什么人,害我们准备了这么多东西!天气这么热,外面一个人都没有,东西都坏掉了,这个损失你们要承担!”
“我们要保底,我们要赔偿,你们不给我们就上去闹!”另一位摊主扬声道。
上面有那么多省市级领导,还有央媒的记者,这要是闹上去,我们公司以后真的不用混了,后果不堪设想。我心想,无论如何也不能让他们闹上去!
这些摊主是由第三方执行公司统一管理的,而对接执行公司的人正是肖总。然而在此关键时刻,我却找不到他,连执行公司的负责人徐总也一并消失不见。欧阳总正陪同领导,分身乏术,只能靠我自己。可我要怎么说服他们?
“大家不要激动,我是这个项目的负责人,所以你们有任何诉求都可以跟我谈!你们要保底也好,要赔偿也好,都可以和我商量,总之我一定会给你们一个交代!”
“她一个小姑娘做得了什么主,不要听她的!我们上去找领导解决!”又一位摊主发出声音。
带头摊主听了这话把我拉出电梯厢,冲进了进去,里面的保安根本不敢发生冲突。眼看摊主们就要把事情闹大了,情急之下,我只能硬着头皮上去奋力拉住带头的摊主,及时阻止他按下关门键!
正此时,欧阳总、肖总和徐总终于是出现了!
摊主们看到他们便眼前一亮,齐刷刷朝他们一拥而上。
我卸下心头重压走到欧阳总身后,他对我说:“这事你别管了,我们来处理。你上去控场。”
这种事儿我也不想管。难以想象如果他们真上去闹了,这场活动会如何收场。还好,有惊无险。
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作者公告
职场故事。狗血、找虐、真实、精彩。已完结。如果你也在职场中纠结要不要离职,可以看看这篇文。
……(全显)