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13、职场对上管理 ...
惠民食堂开业前一天,莫林知终于可以抽出时间,亲自送莫林杰上学了。
她到的时间不早不晚,正好是人最多的时候。那些人久不见她,心里本就牵肠挂肚着,要不是莫林杰每天照常上学,他们估计早就去找林掌柜打听了。
好不容易这人终于露面了,这些人也不着急上工了,三三两两地围上来:
“你这阵子做啥去了?”
“对啊,弟弟上学都撂开手不管,这是忙什么呢?”
莫林知还是那副老样子,先给大家伙分了一把干果,才不紧不慢开口:“还能忙什么,忙着兑现之前给你们的承诺呗。”
众人一听,立即眼冒精光,一个嘴快的大哥直接就问道:“你还真折腾出来了?在哪呢,几号开业?我去给你捧个场。”
莫林知把卷着的一叠纸拆开,直接往他们面前一摊:“喏,一人一张,拿吧。”
“什么东西?还搞得挺神秘······”有人嘀咕着抽了一张,拿在手里仔细看。
也有人在莫林知把这个单页一亮出来时就笑了:“我那天听到这个谣言时就说怎么这么耳熟,跟你说要做的事情很像嘛,结果没成想,还真是你做的······你把那酒楼盘下来了?”
“那除非老天爷能送我十万两,否则我哪有那本事。”莫林知笑呵呵地开了个玩笑,等他们笑完了也看完了才继续说,“东家没变,就是原来酒楼的生意不好,正发愁要不要关呢,我一寻思,这咱们天天忙得,累得要死,要是能有个直接吃饭的好去处那不是挺好的。所以就给东家建议说改成‘惠民食堂’,东家考虑了一番就答应了。”
“虽然!店铺不是我的,但是啊,这食堂的每一处变化都是出自我手,所以啊,明天还请各位多多捧场~”说着,她古灵精怪地拱了拱手。
“成,明天中午我就带着我这一大家子去你那里吃,也省了我早起去买菜了。”当即就有人承诺了下来。
其余人也纷纷应和,表示一定到场。
一群人如老友般说笑了一会儿才各自散去。
莫林知目送他们离开,这才不紧不慢地进了林掌柜的铺子,讨杯水喝。
林掌柜是亲眼见证这人是怎么推波助澜,把话题扩散到全镇的,见她今天还特地过来了一趟,不由得失笑:“全镇都等着你明天开业,人气是半点不缺的,怎么还特地来了。”
“情分不同,自然是要亲自跑一趟的。”莫林知笑笑。
她能不知道这些人可能早就收到了消息吗?可能在别人眼里,她这样是“多此一举”,但是在她看来,这都是“客群维系”的细节。
可不要小看细节,千里之堤毁于蚁穴啊~
莫林知和林掌柜简单招呼了下,借用他这儿的二楼短暂办个公。
明天开业,最重要的人还没请呢——好歹也是人家的店铺,不管人来不来得了,该有的形式还是得有的。
而且,这邀请函啊,也是有技巧的。干巴巴地直接让人来看一个食堂开业,谁在乎啊是不是,人家日理万机的,还嫌事情不够多呢!
莫林知想了想,将这几天的工作过程和进度,挑拣了重要的,精彩的部分进行润色总结一下,一起写到了“工作日报”里。尤其是对于这几天的舆论宣传战,她着重刻画了下对家是怎么“联手围剿”的,而自己又是怎么灵光一闪,反而利用他们的谣言给自己店铺做免费预热和宣传的。
在最后,她顺便展望了一下对于开业的预期,然后表示:不管王爷是否能到场,我们惠民食堂上下都将拼尽全力,打赢第一战!
写完这份几千字的“邀请函”,莫林知从头到尾细细诵读了一遍,自我感觉堪称完美!
她将纸张小心叠吧叠吧塞到信封里,递给萧燧,郑重交代:“拜托了,今晚一定要送到王爷手里!”
萧燧无语地看着她,想说“你做的事情王爷都知道”,但动了动嘴唇,最终还是咽下去了——她写这么一份东西花了整整一上午,怪不容易的。
于是还真带着这么封邀请函回王府了。
莫林知看着他的背影,唇角勾起一抹意味深长的笑容。
她能不知道自己的一言一行都在别人的眼皮子底下吗?关键是态度,别人代为陈述和自己主动汇报,那感觉完全两码事好吧。
职场混,会做事的永远不如会说话的。为什么?因为沟通和互动才是人与人之间磁场传递的过程。什么都不表现只知道埋头苦做,那就跟铺路的石子一样——数量太多了,老板凭什么要注意到你这颗石子?
莫林知撑撑懒腰,活动了下僵硬的肩颈,然后马不停蹄地赶往惠民食堂。
经过几天的重整,整个食堂已经焕然一新,古色古香的桌椅布置中又透着新奇和怪异——倘若能有第二个现代人出现在这里,应该会感觉宾至如归。
莫林知模仿着顾客的行动轨迹,从进门开始,一点点检查卫生、体感服务,查漏补缺。
待到一遍流程结束,她将一楼二楼都审查了个遍,看着大家紧张期待的眼神,含笑点了点头:“做的不错,这都是大家齐心协力的结果,在此,我郑重表示感谢,你们辛苦了。”
“不——辛——苦!”大家伙喜笑颜开地扯着嗓子回应。
“今天给你们早点下工,好好休息休息,明天才是一场硬仗,谁也别给我掉链子啊。”
她说这话的时候带着笑,语气也没什么威慑力。这几天慢慢和她混熟了,知道她不是喜欢动不动罚人的性子,于是也有人大着胆子开了句玩笑:“明天就是掉脑袋也不会掉链子的。”
莫林知循声看过去,发现是她比较看好的一个店小二,于是隔空点了点:“你的脑袋可没我这链子值钱,自己留着吧。”
众人“哄”地一下笑作一团。
笑完之后,大家就三三两两地散了。
最后整个食堂只剩下莫林知一个人。
她坐在空荡荡的大堂里,看着全新的一切,脑子里想起了当初第一次升主管的时候。
那会儿她也是像现在这样,心情激昂,万分期待,自己在家里对着墙,将第二天的述职分享报告演练了一遍又一遍,将可能会提到的问题,设想了好几版答案,精益求精。
那时候,整个行业也都是新的,大片大片的未知领域等着他们去探索,只要是沉下心带着脑子做事的,基本都会出成绩,拿到一些成就点。
但每个行业嘛,都会经历高峰低谷。她也一样,职业生涯随着行业的发展一起波动起伏,尤其从业务前线变成管理人员后,工作的重心就被迫转移到了“讲故事”上,开始为各种数据和目标焦虑,不知不觉,“升职”再也不是一件高兴的事情,反而成了枷锁——既不能像以往一样洒脱地走人,也不能从当下的职级中获得令人愉悦的成就感。
想到此,莫林知忍不住苦笑——希望这一次,在已有经验的加持下,她可以让那一天来得晚一点吧。至少,可以尽力在繁花落尽后,让大家都能手留余馨,而不是满地苍夷。
“怎么一个人神色落寞地坐在这里?你这样让我这个东家有点心慌啊。”门口,人未至,声先到的萧衍踏入大门,冲莫林知晃了晃手中的“邀请函”,笑道,“你这邀请函里可都是一派欣欣向荣,怎么?唬我呢?”
莫林知连忙收敛好情绪,起身行礼:“王爷。”
萧衍走到她近前,仔细端详了下她的表情,然而已经看不出什么端倪,便绕过她,在旁边的椅子上坐下:“你也坐吧。”
“是。”莫林知拱拱手,坐了回去。
然而萧衍还没放下刚才见到的那一幕——说来也是好笑,一个十二三岁稚气未脱的小姑娘,看着这座酒楼的时候,却是满脸“千帆过尽”的沧桑——也不知道哪来的感悟,难道说,脑子里都是些新奇点子的人都会这么多思多虑?
这么想着,他好奇问道:“你是不是······酒楼还有什么没准备好的?若是这样,大可直说,我们延期开业就好了。”
莫林知情绪还有一点尾巴沉浸在过往中没完全抽离干净,冷不丁听他这一说,“噗嗤”一声就笑了。
这笑点来得猝不及防,她一时都没克制住。
顶着萧衍愈加好奇的眼神,莫林知摆了摆手:“没事,就是觉得王爷人挺好的,和我想象中的完全不同。”
尤其是和她现代的老板相比,简直是“人美心善”。
所以就······挺喜感的。人权社会下多的是“周扒皮”一样的角色,没想到到了封建王朝,竟然能遇上一个这么通情达理的皇亲国戚,特权阶级。
“所以······你想象中的我一点也不好?”萧衍冷不丁发问。
“啊?”莫林知傻眼了,刚才脑子不在线就没搂住嘴,竟然给自己挖了个坑······
她连忙摆摆手解释:“不是这样,我只是觉得王爷常年在军营中生活,应该更偏向‘军令如山’的作风,所以没想到会这么宽和。”
额······这解释好像也没高明到哪去。
莫林知又急又无奈,最后挫败地抚着额头:“反正,我真没有不敬的意思,王爷您懂的。”
萧衍自然懂,就是第一次见她这么孩子气的一面,心下大觉新奇。欣赏了几秒,最终还是不忍继续让她干着急,便忍着笑,摆了摆手:“行了,逗你玩儿的。既然没什么问题了就早点回去休息吧。你自己都说了,明天还有一场硬仗。”
听到他最后一句话,莫林知心里挑了挑眉——看样子对方是早就来了?第一次见面时就是这样,现在还没变,净喜欢暗地里观察别人。
她只作不知,起身行礼,道了声谢,然后离开。
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