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5、出师不利 ...
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第 5 章 出师不利
“青青,经理让你写一份检查,关于上次擅自离岗的事情。”李阳交代到。
其实那件事已经过去一两周了,为什么突然要写检查?李阳当然不会问Lily,疑惑只在心里。
青青知道这是什么意思:一个简单的警告。
本来还在幻想着经理没有认出自己,看来想多了,阅人无数的前厅部经理,怎么可能不记得自己手下刚入职的员工。
本来卯足了劲准备好好工作,没想到坏事就这样开始来了。青青被动进入了消极状态。
没想到的是,人在倒霉的时候,喝凉水都会塞牙,更让青青无语的事情紧接着也发生了。
真正的工作和自己想象的还是有很大差别。
“GOOD Afternoon,This is W,下午好,这里是W酒店,请问有什么可以帮助您的吗?”
“下午好,你的声音真好听......”
“谢谢,请问有什么可以帮助您的吗?”
“你现在穿着工作装吗?”
青青有点摸不着头脑,但还是回答到:“是的。”
“你穿着皮鞋和丝袜吗?”
“是短裙配黑丝吗……我喜欢黑丝袜……”
这回青青真的不知所措了,主管李阳见青青有些异样,走了过来。
“什么事?”
青青用手捂住话筒,说:“这个人好奇怪,问我是不是穿的工作装,有没有穿皮鞋和丝袜。”
李阳按下挂机键。
青青疑惑地看着她:“什么情况?”
“骚扰电话,不用理。”
青青愣住了,从小到大,青青都被保护得很好,从来没有遇见过这种变态的骚扰,没想到刚入社会不久,就碰到这种事,一下子有些接受不了。
太恶心了。
整个下午青青都有些心不在焉,为什么会有这样无聊的人,给酒店客服中心打骚扰电话,言语猥亵,如果主管没有按下挂机键,不知道对面会不会说出更过分的话来。
越想越不舒服,越想越生气。
一直到餐厅吃饭的时候,心情也没有好起来。
“不像你的饭量啊。”
抬头看,是霍在元。
“别提了,今天上班遇见了变态,想了都觉得恶心,吃不下饭。整个下午还提心吊胆的,担心他再打来。”
“骚扰电话?”
“嗯。”
沉默片刻之后,霍在元问青青是否还记得那个号码。
“具体的号码不记得了,但是有一点印象,主机上有来电记录,应该可以找出来。”
“好的,回头把号码找出来,我有个朋友对付这种骚然电话十分有经验。其他事情交给我,你不用担心,他以后都不会再打来了。”霍在元说。
“真的吗?我们主管说,有时候会遇到这样的骚扰电话,但是除了挂掉也没有别的办法,总不能打回去跟他吵上一架。”
“安心吃饭吧,其他别管了。今天吃这么少,你都喜欢吃些啥呀?”霍在元试图转移青青的注意力。
“我喜欢的美食可太多了。最近好想吃剁椒鱼头啊,但是我们员工餐厅的大厨好像是广东人,做的菜大多数都是清淡的。”青青叹了口气。
“不过广东菜其实我也喜欢,我们大厨做的那个口水鸡就深得我心!来广东以前从来没吃过这种做法的鸡呢。”
边吃边聊,青青的情绪慢慢平复了些。
步行梯走道里,霍在元正在打电话。
“查一下这个号码,让他的主人见点血,告诉他,管好自己的手和嘴。”
此时的霍在元,和平时的他判若两人。那种温和随意的样子不见了。
第二天中午,青青居然在员工餐厅吃到了剁椒鱼头!
天呐,太开心了吧!青青火速取了半个鱼头。就在看到剁椒鱼头的一瞬间,嘴巴里已经开始分泌口水。
酸酸辣辣的剁椒,一看就很入味,这次青青米饭都打得特别多!
“对员工餐厅的爱果然没有错!”
美梦成真的青青不禁觉得老天也太眷顾自己了吧!喜欢W酒店!喜欢W酒店的员工餐厅!喜欢W酒店员工餐厅的大厨师!
另外一个角落里,霍在元正看着大口吃饭的青青。
变态没有再打来,工作又恢复如常。
青青很快发现自己有一个弱项,那就是面对外国客户的时候忍不住有些胆怯。
“看见外国客人的名字我就紧张,生怕接起电话来听不清楚他在说什么。”青青对一样新来的同事苏茜说到。
因为两人入职时间查不到,现在是部门里关系比较亲近的了。
另外一个关系不错的人,是主管李阳。
虽然李阳狠狠批评过她,但并没有因为那件事对她有什么不满,对Lily让青青写检查的事甚至有一点同情,平时也很尽心尽力地教青青。
这时候老同事白雪说道:“现在你应该祈祷多接几个老外的电话,听多了各种口音,熟练了,就不再忐忑了。”
青青初入社会,对就算不是上级的老同事也很尊重,立马谦虚地说到:“好的白雪姐姐!”
白雪比青青大上四五岁,喊姐姐也没什么问题。
白雪哈哈笑着说:“听见女孩子叫我姐姐就觉得好亲爱,听见男生叫我姐姐就手痒想打人!”
逗得青青和苏茜哈哈大笑。
“那我以后多喊你姐姐!”
说笑过后,青青对外国客人的“惧怕”还是丝毫没有减少。
还是得自己想办法解决这个问题。
报英语学习班?太贵了。让爸妈把以前的课本找出来寄过来重新学习?那还是停留在书面上。
最后青青想到的办法,是看美剧和欧美电影、学唱英文歌曲。
看剧的时候,拿一个小卡片,遮住字幕部分,只用耳朵听。一开始两耳抓瞎,根本不知道剧里讲的是什么。
之后青青先看字幕看一遍,了解一下内容,然后再遮住字幕,效果好多了。
一开始英文歌曲唱着总觉得自己舌头打了结,慢慢的也开始熟练了。
每天下班后,青青的耳朵里都塞着耳机。没多久,青青的英语听力提高了很多。
酒店客服中心的简单英语对话自然不在话下。
这天青青一边吃饭一边翻看着一本单词小册子。
“这么勤奋,酒店常用单词记住不就可以了,背这么厚?”霍在元挨着青青坐了下来。
“点room service,要酒店用品,打扫卫生这些简单英语,现在用是够了,那以后我升职了,跟外国客人聊天,天马行空的,可不就露馅了?”青青边吃边说。
“嗯,有道理!”
霍在元见青青吃饭都戴着耳机听歌,便取下一只耳机,说到:“在听什么呢?这么争分夺秒的。”
拿到耳边一听:得,英语听力。
霍在元笑了:“真勤奋,给你发一朵小红花!”
明明是为了自己的前途而做的努力,居然还得到了别人的夸奖,青青心里有些美滋滋,好久没有人夸过自己了……