《菜鸟销售：职场流浪记》沐子芹

76、糟糕的低谷时期

　　商会活动总归完美画上句号了，接下来就是周一的看展时间了。
　　第一次以观众的身份看展，感觉上还是很新鲜的。说实话，GT展的效果真的是PT展好很多，参加的都是一些大牌公司，知名度高的厂家都在这个展会上。
　　看完展会后，这周就轮到公司的展会了，开展第一天本该是如火如荼的，但是没有预想中那么好，可能是因为上周的GT展热潮才刚刚过去没多久，所以有质量的客户基本上都没几个。
　　今年PT展会的质量真的是太差了，连老板都提出以后不参加这个展会了，明年要参加GT展。
　　明年？明年不知道我还在不在踏锐……
　　展会结束后，依旧是走过场跟进客户，自从疫情爆发后，到我手上的客户数量是越来越少了。
　　这个月过去一大半了，业绩真的挺惨淡的，只有一个老客户下单。
　　反观同事们，个个都挺忙的，只有我待在了低谷深处。
　　文莉这个月的角色是刑侦探，因为她客户让她帮忙找一个供应商，客户在供应商那边下了订单，但现在一个月了，他都没有收到货，而且供应商也联系不上了。
　　甲方要求大于天，文莉不得不费心帮客户忙，她先是问了我们认不认识这个供应商，随即自己又在网上寻找蛛丝马迹，最后不得不求助于老板，但老板也说不知道这个供应商。
　　最后，文莉只能告诉客户真相：他被骗了！
　　老板那边，最近他心情不太好。这个事情还是听真真说起的，不得不说女生的八卦能力真的是太强了。
　　公司跟琞霆设备联姻后，两家公司开始合作，第一次合作的产品就是那款防水设备，琞霆公司是专业做防水产品的，一拿到货就看出有问题。
　　最主要的细节问题是连螺丝都没有打好，虽然对方很生气，但碍于两家是亲家，所以没有当面撕破脸，也是有一次厂长女儿跟他们一起吃饭的偶然提到这个点，她听到后马上告诉了厂长，当时厂长觉得很没有面子，老板也很生气，所以厂里员工开会的时候他们两兄弟都大发雷霆。
　　生气并不能解决问题，所以后面琞霆设备再次下单的时候，为了保证产品质量，每次工厂都很认真检测产品，每次检测都能出点小问题，导致交货时间一直延长。没办法，谁让你公司的产品不完善呢。
　　工厂生产线本来就不多，这批货不发，下批货就没地方检测，这是我从真真跟肖主管的电话沟通中听到的。
　　因为真真这个月接了一个大订单，临近交期了，货做出来了却没有地方老化。
　　而且这个月开始，材料供应非常不稳定，其中一款产品的材料老是缺，同事们都开始焦急了，因为她们的订单都有那款产品，每次催忠哥，忠哥也搞不定，还说自己那边都没有帮老板接这个产品的订单了，到时材料回来可以优先做她们的订单。
　　我跟同事们听到这个消息后都觉得不可思议，忠哥真的是那种会放着订单不接的人吗？毕竟能跟老板这么长时间，肯定有自己的本事吧。
　　果不其然，真真月底的时候过去厂里帮忙发货，就看到了老板的订单在生产，而且听肖主管说缺的材料一回来忠哥就让他优先生产老板的订单。
　　打脸打得也太快了吧？不愧是老板和厂长身边的红人，跟他们两兄弟的德行一模一样。
　　对我来说其实没有多大的感觉，因为我并没有什么订单，相反，我还要处理售后问题。
　　这个月仅有的一个订单，客户那边收到货的时候发现漏了一件。这个订单比较复杂，寄了一些配件给客户自己加工的。
　　那天晚上，客户十点多联系我：“洛小姐，货是不是少了一件？我看运单写着11件，只收到10件，还有你这个配件是不是没有寄啊？”
　　发货的时候确实是漏发了一个配件给客户的，说起这个事情又是一肚子气，为什么厂里的人每次都要搞点幺蛾子给业务员添乱呢？
　　事后我有马上补发给客户的，看到客户这个消息，我马上把之前发货的单号告诉客户。随即打电话给忠哥，让他跟物流那边确认一下。
　　现在大晚上了，物流也没办法立即回复，只好等第二天了。
　　还没给客户一个交代，客户又说了一句：“不是这个配件啊，是这个。”他又立刻截图发给我看。
　　难道是之前发的配件搞错了吗？
　　我立刻致电给忠哥，大晚上了虽然不好意思，但是现在不解决，我心里也不舒服。
　　“喂，忠哥，之前发货的时候不是说少发了一个配件吗？我在微信发图片给你了，麻烦你确认一下。”我说道，不在工厂上班真是太难了，发了什么东西给客户都不知道，又没有专门的跟单员跟进。
　　“应该是这个了，之前小吴说这个被风扇吹走了，所以漏发了，要不你再跟他确认下。”忠哥又开始踢皮球行为。
　　“好，我去问下小吴。”我回复，事已至此，也只能层层确认了。
　　随后我又打了打包员小吴的电话，他没有接，微信也留言给他了，等了好久他才给我回微信电话，不过回答让人很失望。
　　“我不太清楚，应该是这个，你找郝忠确认一下吧。”
　　听到这句话，真的是老扎心了，又在“踢皮球”。
　　跟客户那边一直在沟通这件事情，我真的是凭感觉在进行售后处理，大脑一片空白，不知道他们谁说的话是真的。
　　直到第二天早上，我打开微信后，看了忠哥给我发的信息，原来真的是客户那边的物流少发了一件货，他们也第一时间联系了客户。
　　我马上跟客户确认了这个事情，“亲，早上好，物流那边联系您了吗？”
　　“不好意思，配件找到了。”客户没有直接回答我的问题，而是先跟我道歉，原来配件一个都没有少，只是他那边的员工没有找到而已。
　　“没事，找到就行，今天物流会联系您提货的，您注意留意电话哦。”我回复，心里却有一种迟来的深请比草贱的感觉，毕竟昨晚忙活了好久。
　　低迷的六月，又开始迷茫了。