《百卷》林夕杰

13、《孩子，把你的手给我3》

　　最佳状态的老师
　　“所有的事情都出问题了”：不要批评，指出需要做的事，话语简洁并带有同情地倾听。
　　“我总是被骗”：孩子的感受比死板的规矩重要的多。
　　对艺术的尊重：不要羞辱，接受一些无伤大雅的小玩笑，避免毫无效果的说教和讲道。
　　怯场：解决问题才是最重要的，批评事实上无关紧要。
　　“圣雄甘地”：以玩笑应对孩子的玩笑，不要把玩笑变成一场争论和批评。
　　一次有益的对话：理解孩子，赞扬孩子的优点。
　　不带解释的安慰：面对孩子哭泣着来寻求安慰时，原因其实并不重要，他需要的只是安慰和怀抱。
　　情感急救：当两个孩子起了冲突，将重点集中在受害者发生的不愉快的事情身上，安慰他、肯定他的成绩，不要把重点放在批评挑衅的孩子身上。
　　一张温柔的便条：对孩子的恐惧，不要轻视、不要运用冰冷的逻辑、不要提供虚假的保证，承认孩子的感受，并做出有帮助的姿态。
　　一次小脾气发作：不要否认或反击孩子的感受，承认它比解决它有用。
　　和善的更正：给予理解比解释有用。
　　关注感受：避免问问题、指责和教训孩子，专注于感受。
　　赋予尊严：给孩子足够的尊重和尊严，把他当成与你对等甚至比你重要的人来对待。
　　一个适度的目标：关注现在的心情和主要的需求。

　　最差状态的老师
　　“你天生迟钝吗？”：不要用尖刻的话去对付学生，它们只会激起憎恨和报复的幻想。
　　大锤下的美学：在学生遇到困难时，一个老师的首要作用是要提供帮助。
　　长除法：要消除孩子的不端行为，最佳良方就是要有帮助孩子的意愿。
　　骂人：骂人是老师的大忌，这只能教会孩子骂人，还会造成怨恨的情绪。孩子们常常是通过老师的眼睛来看自己的，老师对学生说的话，会对学生造成严重的后果。
　　侵犯隐私：没有邀请或许可，不能侵犯隐私。自己是否公开，完全是自己个人的选择，而且有权保持沉默。告诉一个孩子“我比你更了解你自己”，是一种与非法入侵相似的情感傲慢。帮助最好是既谨慎又简洁的(我能帮忙吗？)。
　　一次尖刻的询问：对于一个处于痛苦中的孩子来说，知道自己的老师真正理解他所经历和忍受的事情，总是很有帮助的。
　　不是个开玩笑的事：尽管这并不容易，但一个人必须要克制住以牺牲另一个人为代价来显示自己聪明的冲动。
　　名字里有什么？：一个老师，就像一位外科医生一样，永远不能随意抨击。这样造成的伤害可能是永久的。
　　一只有毒的笔：嘲笑和讽刺对孩子们不好。它会摧毁孩子们的自信和自尊。尖刻的讽刺和刻薄的嘲笑，只会增强那些被讽刺和嘲笑的特点。
　　关于和平的战争：即使在被激怒的情况下，一个老师也不能贬低孩子，他应该有尊严地回应孩子们话中的情绪和内容。
　　一次关于公平的失败课：当一个孩子感到委屈时，最好认可他的抱怨，说出他的愿望。
　　一件撕破的外套：最重要的是，一个老师，需要表现出人道。当其他人谴责时，他要安慰；当其他人责备时，他要帮助。
　　还有希望吗？：对一个孩子的需要做出准确回应，而又不受其感染的能力。要学会依靠用共情和礼貌创造出的情感氛围来解决问题。

　　一致的交流
　　使孩子精神健康的信息：在很大程度上，父母和老师的言语决定了孩子的命运。
　　最重要的原则：最佳状态的老师，都关注孩子的境况；最差状态的老师，都评判孩子的性格和人品。从本质上说，这就是有效沟通和无效沟通的区别。谈境况，不要谈性格和人品。
　　表达愤怒：要拯救老师和学生之间的沟通，就要学会不带任何侮辱地表达具有细微差别的各种愤怒。
　　赢得合作：为了减少敌意，老师应该有意地为孩子们提供体验独立的机会。自主越多，敌对越少；自立越多，对别人的憎恨越少。降低敌意的一种方法，是在影响学校生活的事务中，给予孩子们发言权和选择权。避免命令，是减少反抗的另一种有效方法。在幻想中答应现实中无法给予的东西，是赢得合作的另一种有效方法。
　　接纳和认可：非批评性的信息会赢得合作，批评性的信息则会招致抵抗。准确认可孩子的话或思想状态。不否认他的感知。不质疑他的感受。不剥夺他的愿望。不嘲笑他的品味。不贬低他的观点。不羞辱他的为人。不怀疑他的体验。通常，当一个老师照顾到孩子的感受时，孩子就会积蓄起力量处理问题。
　　贴标签会使孩子丧失能力：在与学生打交道时，要避免断定问题的原因和预言孩子的未来。不要探究孩子或其家庭的历史。给孩子下定论是危险的。给孩子贴标签，会让孩子丧失能力。这种断言可能真会成为孩子的问题。成年人的角色，不应该是强加给孩子们渺小的梦想和想象的限制。
　　纠正就是指导：有益的纠正就是指导。它描述过程，不评判结果或个人。
　　孩子们的话：对孩子尊重，把孩子当作人来对待，赞扬孩子的问题，即使问题似乎与当时讨论的主题并不相关。
　　不要讽刺挖苦：在老师和学生的交流中，不能说毁灭性的话。一个合格的老师，会避免说那些在无意间摧毁孩子自尊心的话。老师的角色是治愈，而不是伤害。
　　不要仓促帮忙：孩子们会抵制仓促的帮助。他们会感觉那是对自己智力的威胁。以后回想起来，这会使孩子们觉得自己愚蠢。当一个老师匆忙地提供解决办法时，孩子们就失去了获得解决问题的能力以及对自己的信心的机会。
　　简洁：老师要坚持以解决问题为导向。他的目标是解决现在的问题，而不去唠叨未来的责任和过去的生活态度。深奥的解释教育不了孩子，对孩子们来说，学习从来不是没有情感色彩的。无论何时，如果一位老师忽视情感，而求助于长长的逻辑解释，学习过程就会在磕磕绊绊中停下来。

　　赞扬的危险
　　评价还是感激：评价式的赞扬是毁灭性的。感激式的赞扬是有益的。评价式赞扬会造成焦虑，助长孩子的依赖性，唤起孩子的防御心理，无助于培养孩子自立、自我指导和自我控制的能力。别人会成为他寻求认可的源泉。他会依赖别人来满足自己的渴望，并确立自己的价值。别人必须时时告诉他，他的价值何在。
　　赞扬的过程：当我们感激而现实地描述所发生的事情和我们的感受时，孩子对自己的结论就会是积极的、有益的。
　　评价的暗示：在赞扬时，要感激具体的行为。不要评价个性品质。
　　形容词和人：要避免用形容词赞扬一个孩子的性格品质。
　　赞扬和不端行为：对行为的评价式赞扬，是不受欢迎的。它传达的信息可能是，因为我们期待会有不端行为，所以才会对“好”行为感到惊讶。孩子们常常会实现我们暗示出的期待。
　　赞扬和地位：孩子们值得受到同样的礼遇。他们也需要感激式的赞扬，而不是比较式或屈尊俯就式的赞扬。
　　赞扬和激励：孩子们在评价式赞扬的压力下常常会局促不安，产生防御和逃避心理。只有那种不评判孩子性格或不评价其个性的赞扬，才会让孩子在犯错时不害怕，并且在改正时不担心。有益的赞扬认可孩子的感受，并描述他的表现。有益的赞扬，描述孩子的努力和成绩，以及我们对此的感受，而不评价个性或评判性格。赞扬最重要的规则是：描述而不评价。说事实—而不评判。把评价留给孩子自己去做。

　　管教
　　替代惩罚的方法：管教的本质，是找到替代惩罚的有效方式。
　　自律：一个老师要表现出自律和良好的举止—不发脾气、不侮辱、不说刻薄的话。
　　对预防的强调：一个人能养成美德，但无法靠惩罚的强迫来形成美德。
　　“谁把果皮放在我桌子上了”：谩骂不会让人坦白。公开谴责不会改善班里的纪律。集体惩罚不会加强自律。有些小错误，用幽默的方法处理更加有效。
　　诗意的力量：学习需要热情。
　　简洁的语言：有效的管教，需要老师在危急时刻言语简洁。力量不是靠长篇大论的解释或辩论来传达的。权威需要简洁。要坚定，就要言简意骇。
　　管教练习：在孩子犯错时给他选择惩罚或是停止犯错的权力，当他再犯时平静地惩罚他。
　　与混乱作斗争：对于孩子的错误，老师应该生动地表达自己的感受，然后实实在在地指出需要做什么。
　　拯救灵魂：生命的美妙不能用铁拳来传达。爱只能用充满爱心的方式来教给孩子，同情只能用充满同情的方式教给孩子。
　　“写下来”：试着让孩子叭冲突写下来，也许会起到意想不到的作用。
　　留点面子：在尽可能的情况下，要避免把效果是当成故意违抗。要留点面子。这会最大程度地防止很多纪律问题。
　　作为一个群体的班级:效率高的老师的表现：警觉（对教室里发生了什么？是谁的原因一清二楚）、效率（他可以同时处理几件事又不浪费时间和精力）、维持全班人的注意（能够维持全体注意的老师，能够提高全班的学习参与性，并减少不良行为）;
　　站在孩子隐藏的优点一边：避免寻找错误、引发内疚、进行惩罚。防止纠纷、避免危机、平息冲突。让纪律问题成为传递价值观、提供深刻见解和增强自尊的机遇。

　　当孩子和老师发生冲突时：父母的角色。方法的重点，集中在解决问题和增强孩子的自尊上。
　　一个提供帮助的计划：对孩子的痛苦显示出关心，但不能攻击老师。允许孩子表达负面情绪，认可这些情绪，并提供象征的帮助。
　　一封愤怒的信：让孩子把对老师的不满写下来，然后认可他的感受。
　　需要父母的配合：对孩子反感的情绪，不要以批评性的忠告来应对，可以试着将孩子的注意力转移到类似的事情上，让他自觉地去做这件事情。
　　一剂信任：讲再多的道理，也不如一剂信任有用。
　　“留着回家说”：不要质问、威胁或惩罚，转告孩子老师的情绪，并为孩子的行为找到一个可以接受的宣泄方式。
　　“我希望他不再那样说话”：当一个孩子生气时，他需要的是一双倾听的耳朵，而不是刻薄的话。他需要一个成年人平息他的怒火，而不是火上浇油。
　　一张成绩不佳的报告单：当父母同情又有所帮助时，孩子会承担起对自己生活的责任。
　　一次专注于问题的面谈：避开挑衅，处于寻找解决方法，并帮助孩子。
　　改变态度：不要解释，不要辩护，接受孩子当时的感受，不做评价，相信孩子学习和改变的能力。
　　映射愿望：孩子们最想从父母那里得到的，是理解。
　　要以解决问题为导向：当事情出错时，一个负责任的人不会去查找肇事者，而会寻找解决方法。
　　留下的教训：老师需要一种同情的语言，一种能留下爱意的语言，他们需要能够传达感受的话语，能够改变情绪的回应，能够诱发善意的表达，能够带来洞察力的回答，能够显出尊重的回应。

　　家庭作业
　　尊重孩子的自主：学校布置的作业是孩子和老师的责任。
　　一张说明真相的便条：在危机发生的时候，最好是给予帮助，而不是说教。
　　双方的情绪：父母的角色就是在孩子沮丧的时刻提供帮助。
　　帮助：一个孩子的看法：通常，一个关心孩子的成年人给予孩子的最好的帮助，就是减轻他的愤怒，平息他的怒火。
　　“一种个人的责任”：老师们不应该鼓励家长在孩子家庭作业中，扮演过于主动的角色。家庭作业是孩子的责任。家庭作业的主要价值，在于能给予孩子一种独立做事的体验。父母要指明道路，但因期待着孩子独自到达目的地。

　　鼓励的故事
　　激励学生的格言：学习的主要障碍是害怕，害怕失败，害怕批评，害怕显得很蠢。消除恐惧就是在鼓励尝试，欢迎出错就是在鼓励学习。1.犯错误是允许的；2.错误并不可怕；3.错误就是教训；4.你可能会犯错，但不要抱着错误不放，不要老想着它，不要为它找借口；5.错误是用来改正的；6.要重视你的改正，而不是你的错误；7.不要总想着失败。
　　攻击性的代数：当一个孩子听不懂我们的讲解时，最好归咎于我们的方法，而不要归咎于孩子不聪明。非辩护性和非指责性的话，会激励孩子们作出最大的努力。
　　大声朗读：避免无益的表扬和空洞的鼓励，关注学生的处境，表示对他内心的理解。
　　我个人的信念：一个好意的救援人员，救不了既厌倦又沉睡着的孩子们。孩子们需要的是唤醒他们的潜力，然后，他们会自己救自己。

　　学生们对老师的回忆：一个孩子有什么样的经历，就会成为什么样的人。
　　戏剧和生活：他从来不批评，而是好言相劝。他从来不催促，而是说服。他从来不侮辱，而是鼓励。
　　信任：他很高兴和我们在一起。在他面前，我们会感到自己很重要，感到我们的想法很重要。他相信我们，指导我们，并依靠我们的骄傲和想象力。
　　极好的口才：他眼神中的喜爱，给了我们信心，消除了我们的恐惧。