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5、第 5 章 上午在老员 ...

  •   上午在老员工们的电话邀约中度过,周汀听着她们打电话和家长沟通那么多育儿问题,深深的感觉到早教这个行业的不简单,外面传进孩子们咿咿呀呀的小奶音伴随着家长们的叮嘱声好不热闹。
      中午12点-1点半是吃饭时间,周汀一向不喜欢吃外卖,能自己做的时候就自己做饭吃,不做饭也去店里吃。刚想等会出门去看看,孙佳佳就说:“大家中午有没有想好吃什么,有人要一起去吃二楼的米线吗”
      董清立马说:“好啊,我刚想吃米线呢 ,师傅要不要一起去。”
      “我今天暂时不吃,昨天刚吃过,你们去吧。”
      孙佳佳把椅子转了个面:“Zoe,要一起去吃吗?”
      “好啊,我暂时也没有什么想吃的,那就一起去吧。”
      三人一起下楼,因为是饭点,店里的人还是比较多的,周汀和孙佳佳都点了贡丸米线,董清点了泡菜肥牛米线。
      “你们明天早上就直接去总部学习,按照以往的惯例呢,出题的老师一般都是Joy和Sara,他们都是十几年的老销售了,经常在各个地方培训,两人的讲课要格外注意,阳光早教南边的总部设在西城,所以我们店也是最新的五代教具,今年我们还会再开一家新的中心,我是希望你们两个可以留下来的,但是一切都要凭实力说话,进来容易留下来难。”
      “谢谢主管的指点,我肯定会努力的。”小姑娘董清立马表了决心。
      “师傅,以后还要多多指教啊,会多多麻烦你的。”一直听孙佳佳强调培训不简单,倒是让周汀有了很大的好奇心。
      “好,我看好你们两个,下午如果你们看资料感觉一下子吸收不了这么多,可去听1教室的课,基础育乐课。”
      两人一起点头,吃过饭回到中心内,周汀去课表墙看了三点1号教室有课,月龄是16-22个月,上课有两位老师,一位主教老师和助教老师,家长陪同上课。
      主教老师全程说英文,第一次旁观课堂,就感觉一群小娃娃乱走乱跑,期间不时去拿个辅助教具,又自己去玩了。
      家长们卖力的做着和老师们相同的动作吸引着小朋友,第一次看这个课堂就感觉到乱,但是家长们和宝宝很开心,下课了也不要出去。
      回到办公室,孙佳佳就问观后感怎么样,周汀很诚实的说了自己的感受,孙佳佳拍了拍周汀的肩膀:“培训过后相信你会有不一样的感受,孩子们都是在玩中学习的,我们的教具每两周随着主题的不一样而更换,孩子们每次上课都能接触的不一样,培养了他们的好奇心,慢慢来吧。”
      “好,谢谢师傅。”
      第一天上班,周汀感觉到了隔行如隔山,下班吃了简单的煮水饺想问孙佳佳要资料先了解一下,孙佳佳很细心的发了课程视频介绍和月龄敏感期发展资料过来。
      2岁左右的孩子是人生中第一个叛逆期,不听指令,自我意识很强,经常会说不要,不要。周汀的脑海中突然闪现了在书店遇到的小女孩把书扔在地上的画面。对号入座,忽然感觉敞亮了理解了小女孩的行为,忍不住笑了一下。
      第二天按照地址,周汀早早的来到总部,第一场主讲老师就是孙佳佳介绍的Joy,这一次来培训的人大约有20几个,除了有本市的,还有别的城市的新员工,Joy确实是个幽默风趣的老师,第一场主讲是阳光早教教育理念和八大课程介绍,内容很多期间昏昏欲睡,Joy时不时提问互动,时间过去的也很快。
      下午场根据上午场的学习内容进行两人一组pk,不断进行2-3次实景模拟介绍,老师进行点拨,一天下来确实不轻松。
      就这样进行了2个礼拜,期间公休4天,培训时期内并没有通知回中心校区。到了15天,上午场进行回顾,下午场就进行考试。
      考试完当天晚上,在培训群里公布了成绩,没有满90分的人就淘汰了,董清和周汀都考了90分出头一点。
      晚上洗完澡,周汀靠在床上看学习资料,手机震动了一下,孙佳佳发了微信过来“恭喜你过来第一关,怎么样培训时期还习惯吗?”加上了一个偷笑的表情
      “谢谢师傅关心,很充实,要学习的内容很多,但是节奏不算快,上午学习下午模拟。”
      “能适应就好,下半场培训是重中之重,我们是属于面销,要邀约客人到访,就会进行电话培训。要做好一天打好多电话的准备。”
      “好的,我会加油的。”
      “那早点休息,有什么问题可以和我沟通。”
      “你也早点休息,谢谢师傅。”
      一直以来周汀也没有多想麻烦孙佳佳,不熟悉是一方面,还有就是不知道自己能不能通过,以后会不会有接触。
      第二天去培训果然有5个没有来,今天培训的老师是Sara,主讲销售技巧和电话话术。Sara是个严肃的人,但是当她拿起电话打电话就会面带笑容,打电话最重要的就是语调,因为没有见面,如果你笑着说话,对面接电话的人听着心情也是愉快的,第一印象就很好。下午仍然是模拟Pk。
      第三天桌子上多了十几部电话,上午培训过后基本知识点就结束了,接下来一直就是实景打电话,都是每家中心3年之前的老名单,每天100 个电话,如果有意向的会下发到所在中心,进行再次跟进工作。
      每天打这么多电话,对于没有打过电话的周汀来说,难度不小,打第一个电话紧张得饶舌,对于家长干脆的拒绝觉得很难看,一遍一遍不停的做心里安慰。
      过了2天电话量变成了一天150个,陆陆续续的有人不来培训了,最后一周仅剩12个。
      培训最后一周礼拜一和礼拜二休息之后,周三Sara公布了最后的考试题,每人要在本周邀约3个客人到所在中心,自己谈单,师傅从旁辅助,再由师傅打分决定要不要留在校区。
      消息一公布,每个人又惊又喜,但是如果邀约3个人到所在中心就成了最大的难题,之前都是询问别人早教意向如何,具体邀约,确定时间就很难了。

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