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3、久走夜路碰到鬼 ...
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第三章久走夜路碰到鬼
终于,等到晚上九点多,21层的客人终于回到了酒店。
时间太晚,又是周末,祝采采早早打发了小白回家,没必要让她也耗在酒店里干等。
出于礼貌,采采先小心翼翼的拨个电话过去。
电话被接起,那边却不出声。
采采先打招呼:“您好!这里是客房部。”
顿了一下,那边才传来低沉的声音:“什么事?”
“周先生您好!欢迎您入住海川酒店,我们为您精心准备了二楼西餐厅的就餐券,您可以凭券在西餐厅免费享受餐点。请问您现在是否方便,我们派人给您送到房间。”
这番说辞,采采已经练了起码两个小时,总比“我们要马上给您换房”冠冕堂皇些吧。别拒绝呀别拒绝……
“不需要。”
客人干脆的拒绝,似乎马上就要挂机。
“请等一下!”采采喊了声,“周先生,很抱歉这么晚打扰您。但是,我们还有很重要的事情需要和您协商,请您务必和我们会面。”
他不会追问“很重要的事情”是什么事情吧?在电话里说,她真怕他当即回绝,那就连回旋的余地都没了。
那边似乎已经开始不耐烦了。
采采急忙在他开口之前说:“那么,九点四十分怎么样?谢谢您能给我们这个机会,一会儿见!”
匆匆挂上电话。
强买强卖呀,居然学了陈冬月的那招。祝采采,卑鄙呀卑鄙。
客人的声音还挺醇厚的,应该不是个暴脾气的人吧。千万别,再加上那副不善的口气,那她会死的更惨。
提前十分钟收拾妥当,提前五分钟坐电梯到了21楼。
房间号居然是2108!整个二十一层,2108因为正好在拐弯的位置,房间比其他的房间大个5-6坪左右,视野也宽阔。本来,那可是专门给□□预留的!
前台小姑娘不知道脑袋里转的哪根弦,这么好的房间居然就这么开出去了。
在楼道里又徘徊了将近三分钟,祝采采准时敲上2108的房门
心脏扑通扑通跳的厉害,紧张的不行。
依稀有脚步声从门内传出来。门打开了。
门前出现的是一个戴着黑边眼镜的男子,很沉着的感觉,五官英挺,但脸上没有表情。
时间太晚的关系,下巴上一层青色,身上披着酒店的睡袍,下面露出一截睡衣,看来就要休息了。
他的个子太高,让采采觉得压迫。
门只开了一半,对方似乎没有让她进门的打算。怎么办,在楼道里谈?
“周先生,您好,我是酒店客房部的祝采采。”
周正彦皱眉,淡淡的扫了她一眼。
面前这个貌似怯生生的女孩子,就是那个电话里向他耍霸王手段的人?她?
听声音是一样的。该说海川的员工勤勉吗,为了给客人送几张餐券,大晚上亲自上门。
周正彦不语,等着她的下文。
采采将手里印有酒店标志的信封递出去,礼貌的半躬身:“这是酒店给您提供的就餐券,请收好。”
为了能打动他,她可是把她抽屉里能翻出来的餐券都包了进去,厚厚的一大沓。
周正彦接过,身体仍岿然不动。
沉默,又是沉默。
采采保持微笑,停了几秒继续说:“抱歉,周先生。我们还有一个不请之请,需要您帮忙……对于由此给您带来的不便,我代表所有酒店人员,向您致以诚挚的道歉。”
周正彦随手把餐券一扔,信封不轻不重的落在门口的小吧台上。
气氛有些尴尬,采采觉得自己的先礼后兵之计似乎已经完全被对方识破了。不仅识破,对方好像还有点小小的不屑,好像心里在嘲笑她是自作聪明一样。
这个人看着太深沉,采采的阵脚不自觉的有些乱,强撑着那个练了几百遍的微笑。
他怎么都不说话?只是这样盯着她看。他的眼光太犀利,好像在深思什么似的。
采采有点害怕。
好像小时候砸破了邻家的玻璃,被祝妈提溜到跟前的时刻;或者英语六级没考过,成绩单迟迟不敢上交祝妈审阅的时候。
直接和他讲明吧。再耍花枪下去,被刺的那个人恐怕是自己。
“周先生,是这样的。您现在入住的这间2108实际上在今天之前已经被预订了,所以——我们需要给您更换房间。这是我们工作的失误,对不起,但还是特别希望您能给予理解并配合。”
采采看着他瞬间黑下来的脸,斟酌着说,“您别误会,我们不需要您马上换房。可以等明天您外出工作的时候,我们来给您保持原样的搬到楼上的房间去。您……”
“行了!”周正彦打断,火气其实已经上来了,但没必要对着这个小姑娘发火,口气还算平稳,“叫你们经理还和我说。”
祝采采咽了口唾液,小声说:“我就是客房部的经理。”
说完还怕他不相信,从衣兜里摸出一张名片,双手递给他。
周正彦给她气的差点笑出来。如果她不是女孩的话,他恐怕现在已经当面把门摔上了。
采采看他表情有点松动,虽然好像是冷笑——但比起一直严肃的板着脸,总算有了动静。
“我们对您真的特别抱歉,但是要来这层的客人很早就预订了……我知道您肯定觉得特荒谬,这是我们工作的失误,我们愿意在最大的范围内给您补偿!”
这时,周正彦已经离开门口向房里走去,采采不由的跟着他的脚步也往里走。
他步子停了下,声音极快,根本不看她此刻无比真诚的脸:“不需要了。”
采采诧异。他……答应了?这么容易就搬?感觉好不真实啊。
眼看着他走到书桌前,拿起话筒,开始拨号。
“喂,是明珠酒店吗?我要订个房间……”
“啪!”
采采急了,几乎是冲了过去,一手按在电话上,也不顾膝盖生生的磕在桌角,电话自然被她按断了。
采采冲的太猛,还把周正彦撞的歪了歪身体,力气很是不小。
从历史经验来看,祝采采一旦着急起来,没少干傻事,没准这是遗传——她家人骨子里一向有彪悍的基因。
周正彦倒是临危不乱,在采采被他弹开的时候还及时扶了她一把。片刻的呆滞之后,两道剑眉一挑,眼里要喷火了似的。
她自己也愣了,这——是什么情况?呜,客人,不会反手过来打她吧?
采采急忙后退一大步,和周正彦隔开快两米的距离,才愧疚的说: “对不起对不起,我知道我鲁莽了……周先生,请再听我解释一下好不好——”
“我没时间、也没那个耐心听你解释,尤其是在你这种——已构成攻击的架势之下。”
周正彦刚刚着实被惊了一下。
从那通电话开始,他就觉得好像要有麻烦,结果碰到这么乌龙的事。
眼前的女孩看着年纪不大,刚见面时一径的陪笑,眼晴弯的月牙似的,可心思太鬼了,从她电话里的先声夺人开始。他是习惯了应酬的人,她的小伎俩自然逃不过他的眼睛。
有点意思。如果是自己手下那几个小女孩,恐怕大多只会上来就哭求吧,有几个这样机灵的?
他脑海里忽然亮了下,脸色倒冷静下来了。
“先生,您是我们很尊贵的客人,我们不能让您在还不了解整个事情的时候,就这样离开,那会是我们整个酒店的遗憾。”
其实,采采脑袋里的弦已经接近崩断的边缘了,但出口的话反而更溜起来:
“我们为您准备的房间就在二十二层的2208,同样的行政楼层,房间位置和这间一样,格局也完全一样。只要您同意,明晚您回到酒店的时候,除了电梯停在22层之外,其他的所有一切——哪怕房间里一个小东西的摆放,都绝对和现在这间完全一样,不会让您觉得一点儿不舒适的。此外,房间价格方面,我们也愿意给您更多的优惠。您有什么其他的要求,请尽管向我们提出。总之,就像刚才我提到的,我们会在最大的范围内给您提供补偿。”
周正彦绕过她,到吧台斟了杯红酒,摇晃着酒杯没说话。
“周先生,您给我个机会吧!如果今天您走了,或者到明天您还住在这,老板非炒鱿鱼不可!光是今天,我已经被教训了一下午了。这月奖金肯定没戏了,还被上头倒扣了钱,可我真不想丢了这份工作呀。您瞧,我这才刚干上没几天……”
采采越说越可怜,眼看就要没词了。心里想,如果他还是不从,那只能学上次餐饮部打工妹被辞退的时候,耍的一哭二吊了!传统上来讲,女孩子来做应该最管用吧。
难道她祝采采,今天真的不得不借鉴一下?
妈呀,回头被传出去,她真的不用再混了。别说夹着尾巴做人,剪了尾巴做人都难了。
周正彦听的很专注,但看她的神色越来越窘,话也越来越没谱,插嘴道:
“你刚才说的补偿,比如?”
祝采采急忙接上,完全不知道自己此刻的脸有多么的狗腿:
“比如,我们可以每天赠送您两件洗衣,每天为您提供一张餐券,或者赠送您贵宾卡的积分等等,类似的都可以。”
“这些我不感兴趣。”
“那您觉得需要我们提供什么服务,尽管讲。”
周正彦抿一口红酒,才缓缓开口:“以后我会经常在海川出入,不如——就由你这位经理负责我所有的接待好了。”
采采点头,可以呀,这不难。
周正彦不由声色的接着说:
“有些小地方,住的时间短不觉得;时间长了就让人不舒服。我不喜欢乱七八糟的人动我的东西,尤其每天不同的服务员过来打扫房间;还有送洗衣的服务员,一天把衣服挂衣橱,隔天又叠起来放在沙发上;送晚报纸的服务员也是,有时候把报纸挂在门上,有时候又摆在桌上; ……”
采采心说,老大,您这叫洁癖和吹毛求疵吧?她当然不知道,周老板在公司里,比这要求不知道多多少倍了。
周正彦还在说:
“甚至你们餐厅的接线生,我每次定位的时候,给我排的位子不是在大厅门口就是在最里角……”
采采一阵阵心寒,这——她都要管?
“怎么,你不能胜任?”
“当然不会!”采采换上职业的微笑,“这些地方是我们注重的不够。周先生的意见很实用,给我很大的启发!您放心,我之前一直在客房做,经验比他们都多,您的要求我一定做到!不如,我这先给您收拾收拾?”
采采说着,手底下已经动起来。
这间房其实很整齐,只是沙发上有些凌乱,换下的衣服还在。
利落的把西装、衬衫一一收进衣橱,又把洗手间里流里台的水渍擦了擦,好像就没什么能做的了。迟疑间,采采一眼瞄到了脏衣篓里的袜子。
酒店虽然提供洗衣服务,但是一般都是把客人的衣服搅在一起洗的,所以很多客人都不愿意把内衣之类的送洗。
采采从洗手间探出头,客人好像在窗边接电话,一时半会也完不了的样子。
就当奉献了吧。采采任命的拎起脏袜子,搓洗起来。
“那个,周先生,我收拾完了,就不打扰您休息了。”采采小心翼翼的说,“明天您回来的时候,记得找前台要新的门卡,然后直接上二十二楼就可以了。”
周正彦似乎正忙,略点了下头,又开始拨电话。
采采开门出去,轻轻的在身后合上。
呼,采采长出一口气。腿好软啊,总算是说过去了。
可是——那可是她“卖身”换来的呀!容易嘛她,不行,回头一定要好好敲张领班一顿!