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4、女人厉害 ...

  •   我与仙人湖怡养院签了两个月的试用期合同。
      院长林岳在合同中还特意增加一条,若违反医院的规章制度,随时走人。

      仙人湖是位于广州东郊的一个天然湖泊,连绵群山拥抱着一池清波荡漾的湖水,山上的清泉潺潺流入湖中,湖水滋养着山上的植被,山水相依,风光旖旎。我在广州生活这么些年,竟然不知道在繁华大都市还有这么一个世外桃源。

      怡养院就建在仙人湖一个半岛上,三面环水,靠一条水泥公路与外界相连。这里树木葱郁,空气清新,鸟语花香。据说这里原来是一家公立疗养院,改制后被一个拥有数亿资产的房地产商人承包,商人投资三个亿,将这里打造成能与五星级酒店媲美的会所式临终关怀医院。

      我也终于明白为什么临终关怀医院要建在这里了。这里与世隔绝,远离城市的喧嚣与污染,置身于大自然的怀抱,恬静得如同神仙居住的乐园。或者说,更像是离天堂最近的地方,只要走到这里,都会有一种莫名的宁静,莫名的神秘。

      当然,最让我满意的,是医院对单身汉包吃包住,每个月只需交100元水电费和300元伙食费就行了。
      当然也有最不满意的,就是外出极不方便,由于位置偏僻,无地铁,无公交,连摩托也没得搭,附近老乡都知道这里经常死人,大白天也不敢进来载客。医院每日只有两趟班车去市区接送上下班人员,如果没有自驾车,简直寸步难行。

      到五病区上班第一天,我就领教了护士长的厉害。
      “喂,新来的,动作快点,别磨磨蹭蹭的。”我还在照镜子戴护士帽,头戴两道杠的护士长就来催我。
      护士长40来岁,个子不高,膀大腰圆,往那一站,就像个藏红酒的橡木桶。
      “连名字都不叫,太欺生了吧。”我只敢在心里小埋怨。

      参加完交接班晨会,护士长将我领到一个高个子护士身边,吩咐说:“效笑,这个新护士由你来带,尽快让她熟悉工作,三天后,必须单独上班。”
      “三天?过去带新人都是一周的时间。”名叫效笑的护士瞪大眼睛,表情好夸张。
      “这是林院长的指示,我们是民营医院,自负盈亏,没时间养闲人,她必须尽快上岗。”护士长严肃说。
      效笑吐吐舌头,对我说:“那你就争分夺秒跟我学吧。”

      通过交谈,我得知效笑和我还是校友,比我高几届,大专毕业,已领了护师执照,来这里工作已三年,医院一开张她就来了,算是元老级人物,凡是新护士,都由她亲自当师傅。
      “师姐,以后多多指教哦。”我客气说。
      “嘿嘿,互相关照。”效笑名如其人,喜欢咧嘴一笑,露出她的招牌,洁白整齐八颗牙,不过笑得有些僵硬,显得假。
      “护士长好厉害喔。”我对护士长仍心有余悸。
      “管家婆都这样,刀子嘴,豆腐心,甭怕。”前辈一脸淡定,不愧比我多吃几年护士饭。

      护士站的电话铃响了。效笑去接电话:“我是五病区,……收一个肝癌晚期?……病人要求住套房?等等,我看有没有房间?……”效笑用眼睛快速搜索挂在墙上的住院病人一览表。
      “还剩一间,我先留着,你通知病人快点来办手续,来晚了怕留不住。”效笑说完放下电话,对我说:“又来了一个财神爷,走,去准备病床。”
      “套房这么抢手呀。”我跟在效笑身后离开了护士站。
      全病区只有两间套房,每套都是一厅两室,除了有带浴缸的卫生间,还有冰箱及厨具齐全的厨房,收费每日999元,还不包括治疗费护理费等其它费用。
      “来这里临终关怀的都腰缠万贯,命都快没了,还怕花钱?”效笑露出了八颗牙。

      “喂,有人吗?”走廊传来一个女人的高声叫喊。
      我和效笑正在套房整理病床,听见喊声赶紧走出来,朝护士站走去。
      “催什么,活得不耐烦了。”效笑跟在我身后小声嘟囔。
      护士站,一位年轻女子用轮椅推着一位中年男子。男子全身浮肿,面色蜡黄,连眼珠和嘴唇都是黄的,一看就知道是肝癌患者。
      男子怀中抱着一个棕色公文包,看上去沉甸甸的,好像里面装的全是金条。女子不但年轻,容貌也姣好,肩挎LV大包,嘴唇不知涂的啥牌子口红,就像吃了桑葚果黑得发紫,身上浓浓的香水味道熏得鼻子痒痒。
      两人看上去既不像夫妻,也不像父女,也许是兄妹吧,我猜。因为只有亲属才会义不容辞地陪伴临终病人走完生命最后几步路。
      在效笑的指导下,我很快为病人办好了住院手续,并记住了病人的名字,“付大伟”。
      我发现婚姻栏未填一个字。“付先生,请问她是你的……?”我看着年轻女子问。
      “我的秘书,叫莉莉。”付大伟说。
      叫莉莉的女子看了一眼付大伟,欲言又止。
      “你已婚吗?”我继续问。
      付大伟未吭声,只是抬了抬下巴。
      我的理解是病人已婚了,于是在婚姻栏里打了一个勾。
      莉莉又看了一眼付大伟,“嗯?”眼神狐疑。
      “随便填吧,又不是医生开处方。”付大伟对莉莉说。
      “你带他们去病房,我去通知医生。”效笑对我说。

      我将两人带到套房。
      一进门,莉莉迅速走到奶黄色不锈钢病床旁,用手摸了摸床上的被子,嚷开了:“这么旧,我们要用新的。”
      “这是干净的,都经过消毒的。”我解释说。
      “少啰嗦,我说要新的就给我新的,快去。”莉莉命令道,好像还在对刚才询问婚姻一事耿耿于怀。
      我站在原地不知所措,师姐还没教我如何应对这么不讲理的人。
      “发什么呆,快去呀。这么破的被子,还星级酒店标准呢。”莉莉连讽带刺。
      “新被服都在库房里,明天才有得领,今天先用这个吧。”效笑走了进来,一脸假笑说。可能她在走廊听见吵嚷声,马上来替我解围。
      莉莉拉开LV大包,拿出一沓钱,甩得哗啦啦响:“我们又不是不给钱,别说换个床单,就是你们医院,我们也买得起。”
      “德行。”效笑收起假笑,嘀咕一句。
      “好哇,你骂人,我要向院长投诉你。”莉莉更加嚣张。
      “恶人先告状。”效笑回敬。
      “逆天了。”莉莉一把拽住效笑的护士服:“走,找院长去,我不想再看到你这个护士,让院长炒你的鱿鱼。”
      “莉莉,算了。”一直沉默寡言的付大伟终于发话了。我注意到,那个棕色公文包仍爱不释手抱在他怀中。
      “打狗还要看主人呢,她欺负的不是我,是你这个病人。”莉莉走到付大伟身边,一脸委屈说。
      “这里不是酒店,是医院,她们也不是服务员,是医护人员,我们就将就点吧。”付大伟劝道。
      “这里的收费可是五星级酒店标准,既然他们把病人当作消费者,就必须提供星级酒店的服务。”莉莉强词夺理。

      “我是五病区的护士长,能为你们做点什么?”护士长和颜悦色走进病房。她正在隔壁病房,听见吵嚷声,就像听见110报警,赶紧走过来灭火。病区有三防,防火防盗防噪音。
      我第一次见到护士长笑如菊花,比冬日的阳光还要温暖。
      “没事,护士长你去忙吧。”付大伟挥挥手说。
      “我有事。”莉莉走到护士长面前,双手插腰说:“护士长,我们是新来的,这被子太旧了,想换个新的,这要求不过分吧。”
      “哦,不过分,马上就给你们换新的。”护士长转身对效笑说:“快去拿新被服来。”
      效笑非常不满地瞥了莉莉一眼,拽着我的衣袖走出病房。
      身后传来莉莉的嗔怪:“哼,那个护士忽悠我们,说没有新被服。”
      效笑转过身,欲回病房论理,被我拉住了:“人不跟狗斗,走吧。”
      我还在试用期,不能为这点小事自砸饭碗。

      没过一会儿,护士长也走出病房,追上我们,小声且严厉说:“记住,病人是我们的衣食父母,要尽力满足他们的要求。”
      “病人是我们的衣食父母?”我重复护士长的话,觉得很新鲜,第一次听说。过去只听说医者父母心,医务人员是病人的父母,要像照顾孩子一样对待病人。
      “你是新人,一定要转变观念。”护士长语重心长对我说:“这里不是公立医院,是民营医院,国家不给医院一分钱,我们的工资都是由病人发的,你想想,如果病人不来住院,我们就失业了,就没钱养家糊口了,难道病人不是我们的衣食父母吗?”
      我应付点下头,心里却不怎么认同护士长的话,病人需要医护人员,就像鱼需要水一样,而不是水离不开鱼。如果你有钱,就去住酒店嘛,别来医院摆阔。
      “那个女人又不是病人,神气个屁。”效笑还是咽不下刚才的窝囊气。她是医院元老级护士,只有她敢在护士长面前放肆。
      “家庭经济大权都掌握在病人家属手里,家属也得罪不起呀,也是我们的衣食父母。”护士长说。
      “她算个屁家属,不就是个小秘书吗,说不定还是小三呢,看到她就想吐。”效笑做了个呕吐动作。
      “闭嘴!”护士长终于动怒了,脸色变成猪肝色:“以后再听你说屁这个字,就扣你的奖金,别把脏字放在嘴边,把新护士都带坏了。”扣奖金是护士长的杀手锏,无往而不胜。
      效笑吐吐舌头,如同听见唐僧念紧箍咒,再也不敢吱声。
      “下不为例!这次算你俩走运,我已经把事情摆平了,要是病人家属跑到林院长那里投诉你们,林院长非砸你俩的饭碗不可。”护士长凶巴巴说。
      “原来林院长才是医院最厉害的女人。”我心里发怵。护士长和林院长比起来,简直善良多了。
      我告诫自己,从现在开始,千万别得罪林院长,惹不起,还是躲得起的。

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