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5、第五章 ...
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蓝翎的第一反应,想退出银行大堂看清楚再进来——这不是上次那家银行呀。
原以为是最近命犯咖啡,才会有上回的意外撞见。如今看来,总不会是他家里开银行的吧?
身后有说话的声音传来,两位换班的职员一进门就懵了。
“什么情况?”
探头望了一眼后,立刻小声道:“我的天哪!怎么又是这个欧吉桑?今天不知道谁倒了霉了!”
“你认得?”
“前年见过一次,你还没来营业部不知道,下回碰上了,得像伺候老佛爷一样捧着供着。”
“真的假的?那他的客户经理是谁呀?”
两人一边说一边绕道往里走,大堂里的那场争执引来不少围观的,不小心堵住了通往电梯的路,反倒是青年出场时那么大的阵仗,注意到的人不多。
他的助理挤过人群去找负责人了解情况后,匆匆赶回来汇报。青年面无表情地听完,毫无表示,忽然眼角扫到人影一闪,那个女孩往前走了两步。
蓝翎站在人群中将事情听了个七七八八。
老先生是银行的理财客户,认购了一笔基金,一年结一次息,到期本息自动返还银行卡上,如果还想继续持有,每年有几天的开放期,可以重新申购。
但是老先生没搞明白状况,到期了银行也没有电话通知,导致钱白白地躺在卡里,拿了三个月的活期利息。客户当然不干了,可是银行工作人员坚持认购合同时已经交代清楚了,按规章来讲并没有过错,不可能按三个月的基金收益补给他。
老先生一定要讨个说法,接待的是个新人,没忍住脾气杠了两句,一句赶着一句的,火气直往上蹿,吵起来就一发不可收拾。
旁边的女经理来晚了一步,眼见吵成这样,影响到好几个柜台,也办不成业务了。然而这位老先生还真是银行的大客户,换句话说是体面人,不是无理取闹砸场子的,总不能让保安架出去吧?
“我当年在上海滩上,不论哪条道上的都给几分面子,你们把我当成什么?叫花子吗?”
吃瓜群众本来大半都是看热闹的心态,听了这话反倒不以为然起来,一点小事影响他人就算了,还吹起牛来了。听着人群中的小声抱怨,女孩的眉头微微蹙起。
议论声越来越大,但到底没有人敢直接上去呛声,怕劝解不成反而难堪。碰到了这样油盐不进的,真会有不怕死的吗?
局面尴尬地僵持住了,一个清甜的声音响起:
“我也有位族叔,20年前经营了一家小饭馆,说的上海滩上的事可传奇了。
有一回,一个小年轻拿了把刀子插在柜台上,族叔眼皮子都没有抬一下,去厨房提了把刀出来,扔在那人面前,说那把不好,换这把试试手。
不过族叔说了,他只是个小人物,大哥那是想见都见不到的。这位先生想必就是我族叔讲的那些大哥级别的人物了。”
青春活泼的女孩,言笑嫣然,刀光剑影的故事娓娓道来,竟也活泼俏皮,仿佛还带着几分天真的憧憬。
那位老先生面色稍霁,竟还对着她笑了笑:
“小姑娘,有点见识,你的族叔也是个人物。我算不上什么大哥,来银行都被人瞧不起。”
“怎么会呢?客户都是衣食父母。她们在银行做事,不就靠着你们这样的大客户照顾,得罪你不是砸自己的饭碗?”
女经理面色复杂地看了小姑娘一眼:怕不是同行吧?这面不改色地吹捧,头头是道的恭维,一套又一套的,简直金融体系一条流水线上入职培训出来的。
一老一少相谈甚欢,早些时候的剑拔弩张早已消失不见。
见到老先生面容缓和,神情松动,显然已经不是那么在意先前的不愉快了。女经理瞅准时机上前,代表银行表达歉意并提出补救措施时,老先生大度地挥了挥手,没有再多为难。
青年站在不远处,目无表情地关注了整个过程。身边跟的助理不是昨天那位,不知道老板在想些什么,暗地里为这家营业部的员工捏了一把汗。
结果,吩咐了助理还有身后的主管几句话后,老板撂下句“今天散会吧。”转头走进了电梯里,扔下了一堆面面相觑的下属。
……这会还没开呢。
助理也摸不着头脑,还请跟上去再做请示,就见老板面无表情地看着他,眼神似乎在严厉谴责他还不去干活。
……所以,刚刚那个任务这么要紧吗,一秒钟也不能耽搁?
助理吓得一激灵,顿时收回了还没有跨进电梯的脚,往后退去。
背后传来了一个有点耳熟的声音:“麻烦让一下,谢谢啦。”
转头发现正是方才解围的女孩,他倒退时差点撞上了。
女孩刚跨入电梯,时间到了,电梯门就关上了,留下还在状态外的助理一个人发呆。
蓝翎站到电梯的角落里,和另一位保持了足够的距离,不知道想些什么,就连电梯是在上行也过了会儿才反应过来。
这家银行营业厅在三楼,可是她进电梯后忘了按下楼层,或许是想当然认为前面的人已经按过了,而且心里默认了也是往下的。
现在她要考虑的是找一层先出去,还是等到电梯自然下行时再按下底层。
“这部电梯最高可到达77层。”
果然,女孩低呼了一声,转身过来想要按下中间的楼层数。
但是看着一排排的数字,蓝翎却犹豫了。她不确定,这座楼里有几部电梯,到达的层数是否相同。万一出去找不到电梯,或者停靠楼层不能抵达呢?
不如随遇而安吧,如果中间没有停靠,上下一趟也很快的。
果然,电梯一直抵达了顶层停下了。门打开,外面空无一人,可能是等得不耐烦离开了。
青年就站在按钮边上,却没有着急按下关门的按键,而是转头望着女孩,提议道:
“等电梯是件很无聊的事,既然我们这么有缘,这样吧,我们可以来玩个小游戏:每次停靠一层,我们可以猜有人还是没人,猜对的可以向对方提一个问题。”
听起来很无厘头,蓝翎完全可以拒绝的,但是她想起来一个古老的故事:
两个旅人结伴回家,要有很远的路要走。
一人向同伴抱怨走得太累了,离家还很远。
他的同伴笑了笑说:我们可以把路放到嘴上,这样就会轻快些了。
路怎么能放到嘴上呢?其实是在说两个人结伴而行,可以一边聊天一边赶路,不知不觉路程就好像变短了。
聊天,是人类打发无聊时光的一种方式而已。是人类的交际本能,或者是表达友好的方式。
蓝翎想了想,问:“不想回答的问题,可不可以拒绝?”
“当然,游戏全凭自愿。”
这时,电梯门正要合上,青年抢先一步按住了开门按钮。
“这么好的主意是我提议的,当然我要有优先特权。我要求先问一个问题。”
“这样拖延时间会妨碍其他想要使用电梯的人。”
青年脸上虽然带着笑容,话语却毫无让步的意思:“快问快答,就不会耽误时间了。”
女孩的目光中透出了不赞同。
青年笑了笑,移开了按键的手指,在电梯门缓缓合起的时候问:“我们见过吗?”
“……见过。”
电梯门合上了。