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8、售楼小姐 ...

  •   国庆长假玩了个痛快,舒晓曼心里很开心,她一边玩着手机,一边啃着苹果,电话响起,杨柳打来的:“小丫,我告诉你个好消息,我们那该死的童经理回来了,我昨天问过他了,童经理说还要招售楼小姐,你赶紧过来报名啊。”
      舒晓曼说:“杨柳,你丫别忽悠我,否则没好果子吃。”
      杨柳说:“你是不是有点二呀,这种事我怎么会糊弄你?赶紧过来,来晚了那是你自己的事。”
      舒晓曼坐上公交车赶到杨柳的“花城丽景花园”。舒晓曼给杨柳打了电话:“杨柳,我到了你们的公司门口。”
      杨柳说:“你稍等,我马上出来。”
      杨柳对舒晓曼说:“晓曼,我跟童经理说了,你来我们公司售楼,他说可以,我等下带你去见见我们经理大人,他可是个帅哥哦,未婚,你看了会流口水的。”
      舒晓曼说:“别开玩笑,说点正经的,我怎么去见你们的童经理?”
      杨柳说:“我哪有开玩笑?我们童经理真的很帅,大家都叫他教授,跟《来自星星的你》的都教授很像耶,我等下怕你见到帅哥紧张得语塞,所以才提醒你做好心理准备,好好面试嘛。不过你放心,面试很简单,经理随便问问你,然后给你张表格填了,就算面试通过。不过呢,上班的第一天,童经理会培训的,主要讲一些基本的售楼技巧。我只是担心我们童经理会被你的美貌吸引,然后连入职表格都会忘了拿。哎呀不说这些废话了,我带你进去,我们童经理正好在。”
      舒晓曼跟着杨柳进了“花城丽景花园”,见到了童经理。杨柳跟童经理介绍:“童经理,这是我的大学同窗舒晓曼,我昨天跟你提到的就是她。”
      童经理满脸的笑容说:“哦,原来你的同窗是个大美女,貌若天仙,貌若天仙啊,请坐。”
      舒晓曼很礼貌地说:“童经理好,你过奖了。”
      杨柳示意舒晓曼靠着她坐在童经理的对面。童经理说:“杨柳昨天跟我说你是多么的优秀,百闻不如一见,果真如此。舒小姐如果不嫌弃的话来我们这里工作怎么样?”
      舒晓曼说:“如果童经理不嫌弃我的话,我愿意到你们公司来工作。”
      童经理说:“舒小姐太谦虚了,这么优秀的一个美女高材生我还怕你看不起我们搞物业的呢,那这样吧,欢迎来我们售楼部,我给你一张表格,填好交给我,明天就来上班,怎么样?”
      舒晓曼说:“好,谢谢童经理。”
      杨柳也说:“谢谢经理大人,以后我也有个伴了,童经理也有美女看了,两全其美。”
      童经理笑了:“杨柳啊杨柳,你成天都这么逗,将来一定是一个100岁寿星。”
      童经理把表格递到舒晓曼手上,舒晓曼三下五除二就把表格填好了,童经理接过表格说:“杨柳啊,趁现在没有购房客户,陪你的同窗喝杯茶,顺便传授一点你的售楼经验,省得我明天少花一点时间给你的好姐妹培训。”
      杨柳带着舒晓曼逛“花城丽景花园”,杨柳指着这里的每一栋高档住宅楼说:“晓曼,凭你我这点工资想在这里买套100平米的房子,一平米你奋斗一年,100平米你奋斗100年,也就是你不吃不喝也要奋斗100年才能把房贷还清,你说,你我能在这里成为购房者吗?”
      舒晓曼说:“能。”
      杨柳惊讶地说:“吹牛要交税的。”
      舒晓曼说:“怎么不能?现实生活里没有,梦里就没有?”
      杨柳指着舒晓曼的额头说:“白日梦。”
      舒晓曼说:“杨柳,你老是在我面前提起童经理,是不是你对他有意思?”
      杨柳说:“高攀不起 ,机会留给你,你没看见教授一看到你两眼就放绿光?左口一个貌若天仙,右口一个貌若天仙,可是这鸟人从来没夸过我,所以呢,姑奶奶不是他的菜,你才是。不过呢,童经理这鸟人也挺好的,客客气气的很有礼貌,只是他跟你我一样是打工仔,不是富二代。他看得上看不上我,关系不大,你说是不是?”
      舒晓曼戳了一下杨柳的脑门:“杨柳,你太现实了,爱情是双向选择,你看得起男的,男的未必又看得上你。所谓富二代、官二代、星二代,在我眼里既不是神,又不是仙,有时甚至还不如普通的打工仔好,这些家伙头上顶着父母的光环有什么用?又不是他自己打下了江山。作为一个大学生,看问题要理性,不要盲目崇拜。”
      杨柳说:“你说的没错,我是现实,你看看这里的每一套房子,哪套房子不是几百万?找一个普通的打工仔当男朋友,能在这里成为购房者吗?”
      舒晓曼说:“你说的是事实,可是有什么办法?命好嫁个有钱的老公,房子问题就解决了。命不好,就靠自己奋斗了。”
      杨柳说:“女人什么叫命好?什么叫命不好?我实话说了吧,比如我就是命不好,因为我没你舒晓曼漂亮。女人漂亮命自然就好,一个丑八怪女人,你说她命能好得起来吗?你舒晓曼说命好命不好,那是你有资本说这个话,漂亮的女人嫁个好老公的概率要大得多,这就是女人的命。”
      舒晓曼说:“女人漂亮是有点优势,但不是绝对的。如果女人不漂亮就要奋斗,像男人一样去奋斗。你看过《杜拉拉升职记》吧,如果一个女人像杜拉拉那样有奋斗精神,将来也有一番成绩的。比如说买房吧,我们打工仔能力不够,难道非要在公司这种高档住宅区买吗?这显然不现实,说明你杨柳的起点有些高。是的,我们每个人都想追求高品位的生活,但是,那是要靠奋斗得来的。我们女人不能把所有希望全押在男人身上,如果老天爷眷顾我们,有个好男人撞上我们了,自然是命好;如果没有,我们女人自己也要努力一点点,哪怕是一点点。”
      杨柳指着公司里的绿化带,说:“晓曼,你说这丽景花园里除了有高档住宅楼,还有假山真水,绿树成荫,小金鱼在水池里快活地游来游去,看着多爽?这么漂亮的房子虽然不是我出资修的,可是从我手里卖出去的,别人开着轿车来看房买房,我把一串串钥匙恭恭敬敬交到购房者手上,我手里拿的是别人的房子钥匙,我是啥滋味?我说女人都想嫁个好老公没说错话吧?”
      舒晓曼说:“你是没说错话,不要说你羡慕那些购房者,我同样也羡慕,如果我们能嫁一个好老公,房子车子不用愁,哪个女人不希望这样?如果我们不能嫁个有钱的老公那该怎么办?我借用你刚才的那句话,你手里拿的钥匙是别人的,你心里不平衡,可是你想过没有,银行的工作人员天天数着一大捆钞票,那些钞票也是别人的呀,要是银行工作人员跟一样的心态,那不早就贪污坐牢了?”
      杨柳说:“不是我拜金,这是现实的考量,比如说吧,新婚了总得有个狗窝吧,总不能睡马路吧?退一万步来讲,你我是无法在这种高档住宅区买房,那就去二三线城市买房,那也得要五六十万亲爱的人民币啊。你我大学毕业快两年了,连工作都稳定不了,存折里的阿拉伯数字怎么往上涨?还有,爹妈把我们抚养成人,投入了多少?我们现在又产出了多少?不说回报父母,逢年过节总得买点东西送给父母吧?你舒晓曼从大学出来,又孝敬了父母什么?”
      舒晓曼说:“你这一说我脸都红了,除了我的手机号码被移动公司抽中了个三等奖电饭锅,我把它送给了我妈,连一包茶叶也没有买给父母,惭愧得很,慢慢来,等我赚到了钱,肯定会孝敬父母的。”
      杨柳说:“我们去楼上转转吧,这A栋、B栋那么大的牌子嵌在墙上一目了然。”
      舒晓曼跟着杨柳乘电梯上了5楼,杨柳带着舒晓曼挨个房间看。杨柳把拿在手上的一大串钥匙交给舒晓曼:“你挑吧,找出513这个房间来,我们进出看看,以后你就要像这样拿着一大串钥匙带着客户来看的。”
      舒晓曼挑来挑去总算把513这枚钥匙找到了,杨柳说:“打开进去看看。”
      舒晓曼走进屋去,眼睛像摄像机一样到处转,禁不住说:“有钱真好,有钱的话这个房间就是我的了。”
      杨柳说:“就是嘛,我说要找个好老公就是这个意思,凭我们自己那点羞涩的工资连个卫生间都买不到,不找个好老公,新房怎么住得上?我的要求算不算太高?”
      舒晓曼说:“你的要求不算高,新婚了,大房子买不起,蜗居总得有一套吧,50平米的新房总得有一套吧,不然小宝宝生下来住狗窝?”
      杨柳笑了:“就是嘛,我说我不物质,你老是修理我,说我物质,我没像某相亲节目女嘉宾那样说:宁愿坐在宝马车里哭,也不愿坐在单车上笑。所以呢,你舒晓曼工作得好,不如嫁得好,你有那资本,对不对?”
      舒晓曼说:“缘分到了,撞上个潜力股老公当然好,如果没那命,我就认命。”
      杨柳说:“你在大学的时候人家都说你是校花,在我看来,你比在网上晒照片的那些‘奶茶妹妹’漂亮多了,这是你的优势,你要抓住优势,机会来了就要抓紧,只是我没你那么好的命,我真的很悲哀。”
      舒晓曼说:“你悲哀啥?天下不漂亮的女人太多,漂亮的女人太少,那些不漂亮的女人都不嫁人了?一般美女嫁丑男,鲜花儿插在牛粪上,美女的命运往往是很悲催的,丑婆娘往往嫁了个大帅哥,所以你不悲哀,我也不是命一定就好。”
      杨柳哈哈大笑:“你是暗指我是个丑婆娘了?我有那么丑吗?我走在大街上,从后面看迷死一千人;从正面看,吓死一万人,我是这种丑婆娘吗?”
      舒晓曼也忍不住大笑:“谁说你是个丑婆娘了?你长得是不丑,就是长得有点犯桃花,容易给老公戴交通指示灯那种颜色的帽子。好啦,不瞎扯了,说点正经的吧,童经理不是让你传授点售楼秘籍给我吗?”
      杨柳说:“你答应我一个条件,否则,明天听童经理慢慢跟你培训吧。”
      舒晓曼说:“你敲诈我?什么条件,你说。”
      杨柳说:“我哪敢敲诈你?以后有什么喜事别瞒着我。”
      舒晓曼说:“我舒晓曼从来没把你杨柳当外人。”
      杨柳说:“秘籍个狗屁,哪有神马售楼秘籍?这么说吧,卖楼的相关知识相当于工厂的作业指导书,就是吹嘘我们的楼盘怎么怎么的好,物业公司是如何如何为购房者着想,一句话,你能把房子卖出去就行,不管你怎么忽悠都行,明白了吧?”
      舒晓曼说:“能不能说具体点?”
      杨柳说:“看在你我同窗的份上,好吧,我老实交代。比如说吧,购房者选房一般都会千挑百选,新房是不是黄金地段啊,住宅区环境是不是优雅,空气是不是新鲜,交通方不方便,住宅区附近有没有学校、银行、酒楼等等。你想想,购房者谁不希望住的地方空气好?谁不希望附近有学校方便孩子读书?谁不希望存钱取钱近一点?谁不希望加餐就在附近能找到酒楼?谁不希望住的地方交通方便?尤其那些上班族更看重这点。你看看,我们‘花城丽景花园’作为高档住宅楼,这些优势都具备了,所以客户来看房的时候,你就要一个不漏地全拿出来炫耀一番,这些都是卖房的最大看点,你说漏了一点对你卖房都是重大损失,我们卖房是有提成的,不是拿死工资的,明白不?”
      舒晓曼说:“明白,我记住了。”
      杨柳说:“还有,我们建的是高档住宅楼,所以客户都是有经济实力的,他们的品味就要高一些,我们老板在开发楼盘的时候前前后后都想到了,我们到阳台看看吧。你看,200米远的地方有山,山上绿树成荫是吧。你再看看山下面有水吧,一条河流向东流去,山上绿油油的树木充满了春意,山下清澈的河水碧波荡漾,这就叫一江春水向东流。所以,我们‘花城丽景花园’地理位置得天独厚,依山傍水,这是有品位的客户所看重的,这些你一定要向客户炫耀,卖掉一套房子,提成比你一个月工资高多了,知道吗?”
      舒晓曼说:“好吧,我一定记住。”
      杨柳拉着舒晓曼的手:“我们刚才说的是住宅楼的外围景观,现在我们要好好看看新房的内部结构,这个我们售楼小姐一定要懂,如果不懂,我们怎么在客户面前炫耀?怎么把房子卖得出去?我们怎么拿得到提成?所以,你要认真学习,现在我是你的入门老师,你就是幼儿园的小朋友,要好好听老师的,哈哈。”
      舒晓曼说:“老师,学生一定听你的,毕竟我还是幼儿园孩子的水平。”
      杨柳指着卫生间说:“比如这个卫生间吧,有的开发商因为种种原因,忽略了一些细节。但是,我们老板就是非常注重细节的一个老板,细节决定成败,所以楼盘在设计之初,我们老板就要求建筑设计院的那帮家伙充分优化设计,不留隐患。你看看,房间卫生间设计布局合理不合理?”
      舒晓曼左看右看就是没看出门道,最后摇摇头说:“我没看出哪里有不合理呀。”
      杨柳说:“你都没住过新房,当然看不出了。我来告诉你吧,卫生间的合理布局很重要,你看看,卫生间是放在主卧室这里的吧,三个卧室并列一排,上厕所不用穿客厅吧,也不用穿餐厅吧。我们老板说,广东潮汕一带的卫生间跟厕所连在一块了,多影响食欲啊,对不对?所以,客户来看房的时候,你都要详细介绍我们楼盘的优点。”
      舒晓曼用手机备忘录记录下来,杨柳看着舒晓曼在手机上记录她讲的话,非常开心:“舒晓曼,你真用心,不过也好,先记录,晚上好好复习一下,明天童经理问的时候你好好表现一番,等他只提了一个话头,你接下来详细把我今天讲的统统说出来,于你于我都是好处大大的。一来,说明我给你讲的很详细,我有功劳;二来,你是用心在专注某一件事,这样,你给领导留下的印象就是大大的良民,加上你貌若天仙,明天我们都教授童经理眼前一亮,哇塞,美女果然不是花瓶,人长的够料,能力也够料,以后你的小日子过的是有滋有味,你说呢?”
      舒晓曼用手指捋了捋杨柳的刘海,笑嘻嘻地说:“好的,明天学生在你的都教授面前好好表现一番,绝对不会淹没了你的功劳,我表现得越好,你的功劳越高,满意了吧。作为学生,一日为师,终身为母,回头我请你喝饮料,是喝加多宝呢还是王老吉?”
      杨柳说:“一瓶饮料就把我打发了?算了吧,不跟你计较这些,老师继续给你授课。你看看,我们的楼盘套间设计是很合理的,首先来说,通风比较好吧,窗户一开,200米外经过山上数木过滤后的新鲜空气就跑进来了,每个卧室的光线充足,绝对不是海底世界一片漆黑。客厅和餐厅的设计也是合理的,比例是严格计算的,绝对不是虎头蛇尾的设计。再看看墙面的油漆,全是立邦环保涂料,墙面打磨得多光滑,能照出人影来。最重要的是要跟客户讲明,我们的室内涂料都是环保产品,新房竣工后所有套房都要空气流通一年后才会卖给客户的。就这些了,明天童经理再给你细细讲,记住明天在童经理面前好好表现,重要的是要提到我今天给你讲了这么多的内容,明天表现不好要打屁股。”
      舒晓曼说:“谢谢老师,现在你是本宫,我是奴婢,倒过来了。”
      杨柳哈哈大笑:“我就说你早晚会承认我才是本宫,好了,明天过来上班,我们9点才上班,真正的朝九晚五。”
      舒晓曼正式到“花城丽景花园”上班,杨柳领着舒晓曼到童经理办公室报到。童经理说:“欢迎你,晓曼,请坐吧。”
      舒晓曼说:“童经理好。”
      童经理说:“你们两个应该是好姐妹吧?”
      舒晓曼抿着嘴笑,杨柳接过话茬:“以前是同窗好友,现是好姐妹,反正就是哥们一对,形影不离,上厕所除外。”
      童经理和舒晓曼都在笑,童经理说:“那就是铁哥们了。”
      杨柳说:“比铁哥们还铁,简直是钢哥们。”
      童经理就笑了:“杨柳一直都这么逗是不是?晓曼,你说呢?”
      舒晓曼一直咯咯地笑:“还好吧,她就是个老顽童。”
      杨柳说:“用词不当,我就成老顽童了?”
      童经理说:“杨柳,昨天不是叫你辅导一下晓曼吗?”
      舒晓曼说:“童经理,杨柳昨天带着我在‘花城丽景花园’内逛了一圈,还给我讲了很多售楼技巧。比如我们住宅区的交通、学校、银行、酒楼等都相当方便,这些都是售楼人员要重点向客户讲清楚的,这是我们卖房的优势。还有,我们住宅区200米远的地方有绿树成荫的山,山下面有一条向东流的小河,可以说我们‘花城丽景花园’是依山傍水,空气新鲜,环境优美,交通方便。存款取款也方便,购房者的小孩上学更方便,就连吃饭加餐都方便,酒楼就开在住宅区两百米远,条件是多么优越。不仅如此,我们‘花城丽景花园’的建筑设计也是非常人性化的,房间卧室通风良好,卫生间布局合理,不像有些楼盘把卫生间和厨房放在一块儿了。还有,我们用的内墙涂料全是环保涂料,这些我们售楼人员都要向客户阐明我们的优势。至于其它内容,还需童经理多多指教。”
      童经理鼓起了掌:“不错,不错,很用心的。一来小杨认真讲了,二来晓曼认真记了,我们这里的房子有你们两位这么尽职尽责的售楼人员,相信我们的楼盘很快就会交给购房者去装修。不过呢,现在的购房者猴精,总喜欢看三家比四家,优中选好,所以嘛,我们领导制定了一套售房指南,售楼人员都要用心学习,在客户面前要好好介绍我们楼盘的优势在哪儿。如果客户说我们的不足,你们就要尽量拿出我们的优势去抵消我们的劣势。如果客户问你们要五证的话,让他(她)来找我。什么叫五证呢,简单地说就是:国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程开工许可证、商品房预售许可证。一般的客户都是外行,不懂这些,碰上那些懂一点的客户让他来找我就好。另外,晓曼刚来不清楚,一般客户来看房先是看沙盘或样板房,如果有意向购房,带上楼看看也行,要多学习。刚来的话跟着杨柳熟悉半个月,我手上的售房指南要仔细看,这是受控文件不得外泄。杨柳带晓曼去人事那里报到,顺便把职业装也领了,好吧,那就这样。”
      杨柳接过童经理手上的售房指南:“谢谢童经理。”
      舒晓曼说:“谢谢童经理。”
      杨柳带着舒晓曼去人事处登记,杨柳压低声音说:“都教授对你好亲切,左口一个晓曼,右口一个晓曼,好像认识了很久似的,我好羡慕。”
      舒晓曼说:“亲,你别瞎说好不好?”
      杨柳说:“算我是瞎说,办好手续后,跟着本宫混。”
      舒晓曼说:“奴婢遵命。”
      舒晓曼像个书童一样跟着杨柳在售楼处学习售房经验。杨柳在人事处帮舒晓曼领了两套职业装,杨柳把其中的一套递到舒晓曼的手上:“走,我陪你去宿舍,把衣服换了,上班是要穿职业装的。”
      在宿舍里,舒晓曼把职业装放在胸前比了比:“杨柳,大小应该合适吧?”
      杨柳说:“根据你的三围来看,你不够D罩杯,衣服应该没问题,赶紧换上试一试就知道了。”
      舒晓曼换上职业装笑着说:“杨柳,奴婢现在换了一个模样了没有?”
      杨柳也笑了:“本宫实话跟你说吧,肯定大变样,变得精明干练多了。对了,还有蝴蝶结要系上。”
      舒晓曼说:“我都没系过蝴蝶结,你教我好不好?”
      杨柳说:“我真是个老师在教幼儿园的小朋友,你先坐下我才好弄。”
      舒晓曼说:“稍等,奴婢先拿个镜子看清楚你的动作。”
      杨柳用手背顶了顶舒晓曼的下巴:“抬头嘛,不然本宫怎么系得上?”
      舒晓曼拿着镜子仔细在看杨柳给她系蝴蝶结,系好后,舒晓曼端详了一会儿:“不错,帅多了,还有点帅哥的样子。我还要去卫生间照照镜子,看看衣服大小怎么样。”说完,舒晓曼做了个鬼脸就跑到卫生间去了
      杨柳倒在床上等舒晓曼回宿舍。舒晓曼回到宿舍:“杨柳,我看这衣服做得还不错,大小也挺合适的。”
      杨柳从床上坐起来:“合适就好,走吧,跟本宫去售楼部。”
      舒晓曼抱了一下杨柳:“奴婢遵命。”就跟杨柳去售楼部。
      杨柳说:“卖房有时是比较清闲的,没顾客的时候坐下来喝喝茶聊聊天都是可以的,不像工厂那样死板。有空看看售房指南,有客户来了就跟着我学学,以你的智慧看一次就OK了,熟悉了后就独立卖房拿提成了。”
      舒晓曼认真的看着售房指南。杨柳提醒舒晓曼:“这个售楼指南是内部资料,不得外泄。”
      舒晓曼点点头:“嗯,不过这个售楼指南里有些内容……?”
      杨柳说:“我都知道你要说什么了,售楼指南是教你怎么把房子卖出去,没有叫你告诉购房者有哪些不好,指南的目的就是让你要学会应付顾客,而不是让你把什么都实实在在告诉购房者,老实人是要吃亏的,明白不?”
      舒晓曼勉强地点点头:“哦,知道了。”
      杨柳说:“晓曼,从明天开始,算是正式上岗,今天算是报到。”
      舒晓曼说:“奴婢知道了。”
note 作者有话说
第8章 售楼小姐

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