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32、第三十二章 ...
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两人回到皇城已是凌晨1点多,夜空已被茫茫的大雾笼罩。
白玉堂若有所思地仰望着阴霾的天空,脸上露出了狡诈的笑,得意地自言自语,“果然天助我也!”
展昭在跨出轿车的一瞬间,被吸入的湿冷空气激得浑身一激灵,倦意被驱赶得无影无踪。他甩掉身上披着的西服扔给白玉堂,“你快穿上,什么天儿啊穿那么少!”
“我火力壮,你别脱,等下又冻得胃痉挛。”
白玉堂欲推脱被展昭伸手拦住,“行了,我看你穿成这样才胃痉挛呢!”这是真的,白玉堂那单薄的衬衣,展昭看着心脏都跟着抽。
白玉堂说不冷那纯粹是撒谎,他拗不过展昭,无奈穿上西装,从后座上抄起展昭的背包,锁车。回身又想搀扶展昭,被展昭挣脱,“我自己走,这是什么地方?你注意影响。”
夜间的酒店大堂,除了前台还是灯火通明,几个夜班员工在埋头做报表,大部分区域灯光都被调到了最暗,白玉堂他们走进大门后,隐在暗处的保安部警卫立刻警觉地上前查看,“白总好!”
白玉堂点点头示意,问道,“警局的人都走了?”
“早走了,人也都带走了。白总您放心吧,一切有我们主管盯着呢。”
“很好,你们辛苦!今天所有参与的警卫都记上一功,明天我给你们经理发文表彰。”白玉堂满意地拍了拍警卫小伙儿的肩膀,和展昭朝前台方向走去。
展昭瞟了一眼前台,小声对白玉堂说,“玉堂,我还是去登记开个标间吧?那么晚了,让人发现咱们两个在一起,对你不好吧?”不知道为什么,再次踏入皇城的展昭,还是有些奇异、陌生的感觉,这里毕竟不是银都。
“少给我胡思乱想,走你的吧!”白玉堂眼一瞪一推展昭,展昭赶忙禁了声。
展昭到了房间,强弩着的身体和精神一下子彻底泄了劲儿,抱着肚子一头栽倒在客厅沙发上,这一天过得太累人了,动都懒得再动一下。身体躺倒了,脑子还在不停地转,中午前无论如何要飞回A市的话,最晚也得坐上午10点的航班,那么至少七点半需要从皇城离开,最多只能睡5个小时,胃里还是不舒服,头也一跳一跳地疼,自己这样的状态还真是有点儿勉强。
“猫儿你先别睡啊!”白玉堂顾不上他,忙着打电话叫送餐服务,如果不吃点儿东西,这家伙恐怕就是睡了也还得折腾醒。挂下电话又去烧开水、到浴室放洗澡水,回到客厅,见展昭猫一样地窝在沙发上,迷迷糊糊地已处于半梦半醒状态,不由分说,一个公主抱就把他的猫儿抱进了里间的主卧。
腾云驾雾一般,让展昭一时搞不清状况,耳边传来白玉堂的唠唠叨叨,“跟你说别睡别睡,瞧这一头一身的汗,居然也能睡得着,真是懒猫一只。”
白玉堂边走边摇头叹息,怀中猫儿这身板儿还真是轻盈,唉,好像比在银都的时候更加清瘦了。他还记得,上一次,那晚银都客房爆满,展昭转走返程的日本团从机场回来,浑身上下写满了疲惫,他安静地坐在自己公寓门口的地毯上,头靠在墙上,等待着自己回来......那温情而又让人心疼的一幕,白玉堂至今记忆犹新。他宠溺地望着怀中展昭同样安静的脸,那一刻的自己,终于被他温柔、期盼的眼神搅乱了一颗心,于是,激情所致拥他入怀,从此人生的旅程,有了心爱的人相依相伴。
短暂的晕眩之后,展昭在白玉堂宠溺的亲吻中睁开了眼睛,随之便是更加深情的一声,“猫儿,我爱你!”
与主卧仅一层半透明装饰玻璃相隔的半圆形浴室里,典雅的装饰壁灯环绕,笼罩着一层柔和的光晕,温热的水流在池中回旋激荡,被白玉堂滴入了精油的池水,在高温中形成水雾,渐渐升腾,散发着诱人的气息,这是檀香甜而温柔的香气,丝丝沁入心脾,使展昭在彻底驱赶了寒冷,放松了身心的同时,也感受着白玉堂的体贴和柔情。
白玉堂送走了客房送餐服务员,将送餐车推进了主卧,洁白平整的餐布,晶莹剔透的餐盘,锃亮的刀叉,同样精致的食物......餐桌边缘一只形状优雅的白瓷瓶中,一枝红得醉人的玫瑰含苞欲滴。
两个人坐在床边,白玉堂端详着裹着浴袍的展昭,浴后的他,脸上终于有了一层淡淡粉红的颜色,满意地点了点头,用叉子叉上一块在汤里泡透了的面包,送入展昭的口中。
“韩式牛肉清汤泡法式面包,营养又易消化,味道怎么样?”
“嗯,不错。”展昭点点头,拿起小筐筐里的面包,和白玉堂一起动手掰,然后笑道,“不过这种吃法,估计可以气死你们大厨了。”
白玉堂闻着展昭身上残留的淡淡檀香,享受着展昭轻松愉快的神情,慢慢收起了笑意,握住了展昭的手,“昭,你答应我,今后对自己好点儿,尤其是我不在你身边的时候,好不好?”
“好。”可是,没有了你在身边,我哪里会有这份心情去享受?
熏香沐浴、美味宵夜、月色朦胧,虽然明知相聚一刻何其短暂,却心甘情愿与你甜蜜相拥......
“猫儿,明天一早真的就要走吗?”
“嗯。”
“你刚才没见已经起雾了?而且好像越来越大。”
“我就知道你在想什么!”
“呵呵,看看老天爷会不会帮帮我。”
“玉堂,我去市场部,你真的不介意了吗?”他仍没忘记白玉堂在机场高速上说的那番话,但,就算是风平浪静之后,他的心里还是隐隐有一丝的不安,不吐不快。
“我当然介意!”听到市场部这仨字,白玉堂立马将老天爷抛在脑后,想都不想就脱口而出,展昭闻言一愣。
“也就是你这号傻瓜,才干得出这种事。”白玉堂埋怨着,但也就仅仅是小小地埋怨一下而已,他见展昭还是愣愣的表情,心忽地柔软下来,这猫真是个傻瓜,傻得那么可爱。
“不过,事已至此,既然你已经决定了,我当然只有选择支持你。”
“谢谢!”展昭释然,然后耳边又响起了白玉堂沉稳而坚定的声音,“展昭,你记住,我会永远支持你!”白玉堂用力地捏紧了展昭的肩膀,他知道,自己这样的承诺,这样义无反顾的支持,才是展昭现在最最需要的。
次日清晨,展昭定好的七点叫早服务准时而至,就在展昭睡眼惺忪地爬起来接电话的功夫,白玉堂已经从床上一跃而起,扑到窗前,掀起厚厚的窗帘,“哈哈,猫儿,你挂了电话踏踏实实地继续睡吧。看看这大雾,机场肯定关闭,我看你明天能走得了都算你走运。”
“幸灾乐祸。”展昭有些沮丧地挂了电话。
白玉堂回到床上,搂着身旁的展昭,“喂,我这不是心疼你吗?你好不容易来一趟皇城,昨天又耗到那么晚,怎么也得休息好了再走吧。”
“我只请了半天假,原本就是计划坐上午的航班飞回去,下午还有培训课。”
白玉堂继续,“你看,你昨天晚上还胃痛,我真的不放心你这样上飞机,更别跟我提什么培训了。这下好了,老天爷都看不过去了。”
展昭静静地躺着没说话,白玉堂拍了拍他,“别想那么多,再睡会儿好吗?等会儿我给你定早餐。嗯?”
展昭轻轻点头,闭上了眼睛,又睁开,嘱咐着,“帮我盯着点儿机场的消息。”
“睡你的吧,劳碌猫!”
吃过早餐,白玉堂脱去居家服,体贴主妇男形象摇身一变,衣冠楚楚、运筹帷幄的白大老总,气场十足地准备上班。临跨出门还回过头,对着顶了双淡淡黑眼圈儿的展昭千叮咛万嘱咐,给我老实呆在房间休息,等他中午回来。
随着“咣当”一声关门声,偌大的公寓恢复了宁静。
为了让白玉堂安心,展昭勉强吃了顿分量十足的早餐,前一天空了大半天的胃有点儿不太适应,开始隐隐胀痛。展昭在胃部慢慢地打圈按揉着,打开电视机,由于大雾首都机场关闭的消息,出现在屏幕下部的滚动字幕新闻里。事已至此,展昭索性就把今天回去A市的念头彻底打消。他看了看时间,打开手机,直接拨通银都苏尼办公室。
苏尼得知展昭被大雾阻在北京,无法按时回归,先是一愣,马上又表示出理解,并未显出不快之意。
顺利告假后,展昭拎了白玉堂的笔记本电脑在沙发上坐下,再连线银都培训部,“小谢,我今天临时有事回不来,你立即把今天下午培训的PPT文档发我的邮箱,我再打电话给阮民。”
之后,展昭与阮民的“电话会议”开了将近一个小时,把整个培训的流程和要点跟阮民过了一遍,阮民临时受命,没有惊慌失措,在展昭的指导和鼓励下信心十足,展昭便放了心。
楼下,皇城总经理办公室里,从晨会上回来的白玉堂,看着眼前一打客房收入报表,皱起了眉头。坐在白玉堂对面的皇城客务总监,紧张地盯着他老板。
“我们的GDS预定怎么还是旺季价格?现在马上都要到淡季了,这么高的价格谁会定?”白玉堂早就开始质疑GDS订房的比例下降的问题,但客务部都没有给出明确的答复,让酒店老总亲自查看十几页甚至有时是几十页的IN-HOUSE LIST(住客明细),恐怕皇城是第一家了。
“我们原来有优惠价格的,可是预订部改不了,发信息给欧洲总部,到现在也没有解决。”
“谁说酒店的价格还得让总部来改?”
“好像系统出了些问题,预订部主管是香格里拉过来的,不太熟悉。”
“这些情况为什么现在才说?”白玉堂目光锐利,盯得客务总监有点儿招架不住,“不要以为我们酒店生意好,就可以忽略这部分生意,只有不到5%的订房比例,我们IC集团的优势怎么体现?难道国外高端的商散我们不需要吗?” 皇城和银都不同,北京得天独厚的首都地位,政治、经济、文化中心的强大优势,想要把酒店填满,光旅游、商务、会议团队都接不过来呢。
白玉堂时常感叹,皇城的市场总监真的命好,哪里像银都,那时候卢方绞尽脑汁也很难拉到这样的生意。要不是展昭天天跟GDS较劲,把集团的优势利用到极致,哪里会有那么多让其他酒店羡慕的商散呢?嗯?展昭?他人不是现成地就在皇城呢吗?
“好了,你先回去。先不用管欧洲那边了,我找懂行的人来帮你们看看。”
客务总监纳着闷儿离开了,心里念叨着,什么能人?开业时这套系统的供应商来培训,我看就那么回事儿,新加坡总部的人倒是懂行,人家管着亚太区上百家酒店,就半天的培训能学到啥呢?现在出了问题人都不知道去哪里找呢!
白玉堂忙完上午的工作,习惯性地在酒店大堂、公共区域转了一圈儿,就坐电梯上楼,往自己公寓走。他心里有些愧疚,也不知道猫儿休息得怎样了?好不容易老天长眼让大雾封了机场,不用他急急忙忙地往回赶,可自己这又是唱得哪一出?本是心疼他,拦着他回去给银都卖命,这又让人家开始给皇城打工?还是友情义务工。唉,就猫儿那性格,是断然不会拒绝的,白玉堂有点儿后悔自己刚才匆忙做出的决定。
白玉堂进了门,就看见展昭抱着靠垫蜷在客厅宽大的三人沙发上,他心里呼地往下一沉,这人不是胃又出问题了吧?
“猫儿,你没事吧?”白玉堂担心地叫着,走上前去,才松了一口气。展昭裹着洁白松软的浴袍,在安静地睡着,呼吸平稳,漆黑的额发和长长的黑睫毛,衬得脸色白得没什么血色,看他表情,却是睡得很舒服的样子。
“怎么看怎么像只懒猫!”白玉堂特别得意自己给展昭起得这个昵称,太贴切了。他印象里展昭特别心仪这样的大沙发,不是晚上睡觉的时间,他就算再累再不舒服,从来都不去卧室,就喜欢窝在这里。白玉堂蹲下身看着熟睡着的他的猫儿,心里盘算着,等将来有了真正属于他们自己的公寓,这沙发得好好地选一选,这哪里是沙发,这简直就是猫窝啊。
茶几上的笔记本电脑已经进入屏保状态,闪闪的小星星漫天飞舞,笔记本旁边是一张印着皇城大酒店LOGO的信纸,上面有展昭娟秀的字迹,两个公司名称,“北京现代运通网络科技公司”和“北京商之行商旅服务公司”,还有各自联系人的名字、电话、公司地址等信息。
“这是在干什么?”白玉堂皱着眉放下信纸,咕哝了一句,俯下身在展昭唇上轻轻吻了吻,睡得超级警醒的展昭立刻睁开了双眼。
“玉堂,都中午了?我睡那么久?”展昭揉揉眼睛欲起身。
“饿不饿?想吃什么?”
“一点儿都不饿,早晨的饭还在这儿没消化呢,”展昭指指胃,然后又冲白玉堂狡黠地笑笑,“那个,等下让我出去消化一下好吗?”
“什么意思?”白玉堂警觉地问,他想到了茶几上的那张信纸,回过身拿起来,递给展昭,“这是怎么回事儿?”
“看这大雾今天我是走不了,我约了这两个公司的负责人下午见个面。”展昭见白玉堂一脸的疑问,继续解释,“我这些天一直在想,银都以前一直依赖旅游团体和国外商散,现在世界经济都不景气,必须将眼光转向国内市场,还有就是必须利用互联网这个工具,这恐怕将来是个必然趋势。所以......”
“所以,你这是已经提前进入市场总监的角色了?”
展昭没有理会白玉堂的态度,“反正这是早晚都得考虑的问题。我刚才在网上把北京所有的网络订房中心、商旅网站都搜了一遍,以客人的身份打了几个预定电话,发现这两个公司也许可以合作。”
白玉堂盯着展昭,不说话。
展昭以为白玉堂不同意自己的观点,“银都不能再过度依赖旅行团,当时卢方在的时候,凭着他的经验和关系,旅游团队基本保证了银都将近30%的住房率,最好的时候近40%,但这不是长久之计,也会将平均房价往下拖。现在银都提前进入淡季,这部分生意的流失是最关键的因素,但我觉得,这也正好是个机会。”
白玉堂面无表情却在心中暗笑,好你个展昭,真是初生牛犊不怕虎,人还没有走马上任,就已经胆敢挑战卢方这个市场老油条了,还拐着弯地指责本前任老总的市场策略吗?有意思! 不过,这样的展昭,白玉堂真是打心眼儿里喜欢!
没有从白玉堂眼中看到不屑或恼怒,展昭更加开诚布公,甚至不介意对着白玉堂班门弄斧。他觉得,目前在中国大陆,在IC集团的高管中,估计只有眼前的这个人最能听得懂自己在说些什么。
“玉堂,说心里话,我没有做过市场,也没有出门做过销售,但我这么多年在一线,天天面对来自四面八方的客人,天天做酒店的住客分析报表,天天泡在GDS全球网络里,其实我比市场部的任何人都离市场更近,这是当苏尼让我接任市场总监之后,我反复思考得出的结论。而且,没有经验可能是我的劣势,但也可能是我的优势。经验代表了过去,但不一定适用于现在和将来。所以,我不介意做一个另类、不循规蹈矩的市场总监。”
越来越有意思了!自以为对展昭熟悉得不能再熟悉的白玉堂,这次也被展昭这番话镇住了。
“哦?你打算怎么个另类法?”
“现在的商业模式都是全球一体化,店铺虚拟化,你说酒店还像原来那样,想靠几个销售人员拎着包满街跑,就可以拉到足够的生意了吗?”
“呵呵,展昭,好个全球一体化!听你的意思,给你台电脑连上根网线,销售部的那些个经理、主任的,都可以回家了吧?”
展昭微微一笑,不愧是老市场啊,自己话没说完,白玉堂就已经领悟了,“那倒不至于,现在也不是一个人单打独斗就能一手遮天。但你给我台电脑,给我部电话,我会让很多人做我的编外销售,至于酒店的销售人员,他们的角色必须转换,否则就是死路一条!”
“你的编外销售从哪里找?”
“今天我要见的这两家可能就是,如果能顺利合作,他们几十、甚至上百的销售、接线员都会是我的编外销售。不仅如此......”展昭一顿。
“怎么?”
“利用集团GDS网络,你的员工也可能成为我在中国区最强大的销售员,或者说,我们都可以成为相互的编外销售员。”
“好啊,我预订部也正好有事要你帮忙,咱们这就两全其美了,我也想看看你怎么收编我的手下!你外出回来,咱们直接预订部见,你需要多少时间?”
展昭眼里放光,“有一个小时足够了!”
白玉堂双手往胸前一抱,歪了歪脑袋,“嘶,你说苏尼这个老家伙啊,我说他是歪打正着呢?还是天上掉了个大馅饼正砸他脑袋上?可我说他慧眼识英才吧,还真有点儿抬举他。”
“哈哈,玉堂,你嫉妒了?”展昭笑容一敛,“只可惜,苏尼他未必这么认为。更可惜,我这第一份市场总监的差事,没能落在你的手下。”
白玉堂意味深长地哼了一声,“你别急,我收编了你,那是早晚的事儿!”