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33、Chapter32 ...
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何止有问题,问题大了。
时岱问的很准确,不仅仅是周楠有问题,还是祸水。
接下来的事,他倒是更震惊了。以至于这事过去了很久,他同姜何森私下里讨论这事的时候,他多次说起吴越是个可以商量事情的人,但不是什么事都该让她知道。
许莹几乎是立刻被叫进了时岱的办公室,让她想不到的事情一下子堆到了面前,以至于她来不及调整脑神经做出无辜的表情。
实在没有想到吴越的记性如此之好,并且一点面子没给留。许莹尴尬的张着嘴望着时岱和吴越,满面通红。
看着许莹的囧样,吴越没有一丝同情。
职场里,永远不要认为自己才是那个聪明人,也不要妄想钻上司的漏洞。
从摇出344号之后,吴越便知道有人做了手脚,碍于事有轻重缓急,自己不能及时了解事实真相,没有发作而已。
她带领管委会领导考察之前,就开盘摇号的事是做了安排的,虽然不会每个细节都过问,但是多少人参与摇号她记得很清楚。
——许莹给她提报收取了337份诚意金,除去给关系单位预留了三十五套住宅,此次开放房源197套。
“到底怎么回事!”
时岱的声音里带着怒气,显得十分不快。
许莹一直忐忑不安,看见马飞几个人相继离开后,只想着吴越会拿他撒气,训斥一番,哪里想到吴越盯着的问题是李逵和李鬼,脑袋发晕,后背直冒冷气儿。
“加进来9个人,有四个是马总打了招呼的,五个是老客户介绍过来,特别想参加活动的,售楼员们抹不开面子就答应下来。咱们这有先例,我也没反对。”许莹急于解释,偏偏底气不足,声音越来越小,到最后几个字,简直成了呢喃。
吴越带着看外星人的表情上下打量许莹,按理马飞只要打招呼,优惠幅度还不错,根本没必要分摇号这一杯羹。可是许莹既然搬出了马飞,这事便不适宜在此时此地深入讨论,追究了。
“那个344号周楠是马飞介绍的?”时岱阴着脸,手指敲打着茶几,问道。
许莹嘴里的“是”几乎没有发出声音,她隐约感到不妙,心里象坠了块大石头,沉甸甸的。要在平常这不算大事,上司出差她可以有些机动权限,但是出了事就不好说了。就像胶州路那几个倒霉催的电焊工,每个项目里那样的工人多的是,不着火没事,一旦出事先逮小喽啰。
自己先斩后奏有不把上司放在眼里之嫌。事后吴越摆明了想致己于死地,让自己一个人为错误埋单。
吴越听着她不切主题的解释,气不打一处来,心说还惦记着升到正职呢,就这不敢担当的心态也成不了大事。
歪头看着时岱满脸怒气,连忙冲许莹挥了挥手,示意她出去。“许莹,你先回去,这件事到此为止,不要对任何人说起。”
许莹先是一愣,咂摸一下又有一丝侥幸,巴不得尽快了结,忙忙的应了一声,退了出去。
“时总,这事就到此为止,不要扩散了。”吴越很认真的说道。“咱们还是想办法尽快消除这事的影响。”
时岱皱着眉,口气里带着遗憾,说内耗是企业发展致命的问题。尤其马飞一直跟我从苦日子抗过来的,总把公司当成自己家的一亩三分地,有种先天的优越感。有件事其实也不算秘密,当年我遭遇车祸,是马飞抢先护住了我的头,自己险些丢了命,所以我一直很迁就他。时间长了,他忘了身份。
吴越静静听着,频频点头,这故事她已经听说了,不过由时岱的口里说出来,还是第一次。
时岱回顾了一番之后,感慨了一番,吴越从他的眼里看出了马飞的危机。企业壮大了,马飞却一直不能转换自己的角色。
“你还看出什么了?”时岱的思维转换的很快,很快就转回了原来的话题上。
“什么也瞒不过老板的慧眼。”
吴越端着杯子走到饮水机前倒了半杯水,一口喝干了。“从录像上看,这不像是简单的意外引发的事件,只是有人利用了名字的巧合……”
时岱换了个听的姿势,很显然这话让他震动。
“这只是我的直觉。”这时候吴越其实是藏起了她心中的疑问,究竟是时岱已经察觉问题,不想她知道,还是时岱真的只认为这是个意外。
“进入会场的人很多,追究也不会有什么意义。明天开始不会平静……”
这话让时岱说着了,不仅仅是明天,明天后的明天,接连半个月,吴越都处在紧张繁忙中。
虽然几家报纸一带而过,可是影响却依然在。大家忙了个人仰马翻,针对购房者的问题调整了方案。
购房者提出的问题主要集中在两个方面:一是怀疑摇号过程人为操纵,事先做手脚。
二是认为格林坐地起价,比当初预定价格每平方米上涨了800元。一些购房者表示不再信任格林,要求返还诚意金,并要求赔偿。
售楼部内醒目的位置上,贴上了告知书,里面针对购房者提出的问题一一做了解释:
包括两个周楠(周南)事件的声明,包括一口价摇号中奖者兑现的承诺,同时为了表示天域格林的诚意,公司再拿出二十套房源继续推行“一口价”活动,已经中奖者不再参与,在剩下已经交纳诚意金的客户中抽取。
不打算买房的可以返还诚意金,这期间的利息按照银行活期利率计算一并返还。
若客户愿意购买,依旧采取摇号方式产生,一次性付款者享受九四折优惠,贷款的享受九五折优惠。
这次的优惠力度虽不能说绝后,却是空前的。
吴越给销售部下了死命令,所有前台售楼员必须亲历亲为做到对每个客户耐心解释。少数不肯谅解的客户必须由许莹等赔礼道歉。
销售部几乎忙的人仰马翻,好脾气的售楼员对着自己的客户们慢声细语好脾气的解释,试图挽回影响,却很少有例外不被劈头一顿臭骂的。
市场部容嘉脚不沾地的接受着媒体的采访,代表格林地产发布着声明。
而作为主管老总,吴越的工作量突然就大了起来,向来忌讳加班的她正点下班也成了惊喜。
开盘受挫,负面影响蔓延,虽然优惠力度空前,售楼部还是冷清了。多数交纳诚意金的客户都选择了沉默,少数人选择退款。
日报的记者们不约而至了,正在酒店用午餐的吴越被堵了个正着。
吴总,真凑巧啊,我们刚刚从格林售楼部过来。寒冰笑眯眯走过来打招呼的时候,吴越一点也没有重逢的喜悦,笃定对方即便不是有意堵截也是无心插柳,这一场采访是避无可避。
看透了对方心里,吴越笑着打了招呼。
既然巧遇,我想顺便提几个问题,吴总方便吗?,寒冰开门见山。
果然是有备而来。
旁边的扬子匆匆扒拉两口饭,转身出去了。朱想男则一脸紧张的看着记者们。
吴越拿起湿巾抹了抹嘴,突然笑了一声。
“一般情况下,在用餐时间内,我是不会接受采访的。”
寒冰只一低头,立刻会意的笑了。
“吴总,我们只占用几分钟时间做个短时间的临时采访。”寒冰落落大方,紧接了一句。
“如果拒绝,是不是有些不近人情。”吴越微笑着请寒冰落座。“这里是饭店,我看还是换个地方比较好。”
“不用,我只有几个问题。”寒冰笑着打开了录音。
“也好。”吴越很有分寸的笑着。
朱想男早招呼服务员将桌子收拾干净,换上了果盘和果汁。旁边的食客们好奇的纷纷往这边观看。
“告知购房户的意见书我特意录了下来。我们注意到咱们公司对第一次的幸运号没有撤销,请问从公关销售的角度看,你们这么做对其他的购房者是不是有失公允。前一段某知名地产商开盘仪式上已经出现这种问题,咱们为什么不当做前车之鉴呢?两个周楠,到底是不是李逵和李鬼,第二个周楠是你们为了自圆其说找出来的替身。”寒冰率先发问,问题尖锐。
“呵呵,我可以很负责任的告诉寒记者,我们不会欺瞒客户。另一个周楠可不是我们克隆出来的。一个是年轻人,一个是中年人。在告知上写的很明白,开盘摇号时候他们的名字已经公布了,这两个人很幸运,都成了此次摇号的幸运者,成了我们格林的业主。”
吴越笑着叙述一遍,她知道这个时候不可以发表任何自己的主观看法,只需简述事实,其他的由别人判断。
“既然是不同的两个人,在开盘时候,咱们的销售部为什么没能控制住局面呢?当时现场很乱,吴总为什么不肯出面解释,还是觉得你控制不了局面,避开了?”寒冰步步紧逼,不达目的不罢休。
“首先解释下,不是我们控制不了局面,而是我们不愿意让客户们误会。客户们误会了,发些牢骚也可以理解。毕竟现在是法制社会,21世纪最重要的是和谐。因为这样一点小误会便剑拔弩张,对双方都不好。作为开发商,客户就是我们的上帝,我们受委屈没事,不能委屈上帝啊。当然对于我们来说,这也是一个‘很艰难的决定’。”
吴越巧妙的引到了3Q之战上,登时引来了一串笑声。
“吴总对时事很关心?”
“我还是一个资深网民。”吴越一笑。
“吴总还有一个问题没有回答,当时您做了什么?”寒冰不肯被吴越的思路带走,急忙发问。
“我在启德机场候机。”吴越优雅的翘起了双腿,闲闲笑着。
啊……是这样?
寒冰想不到是这样的答案,脸微微一红。
“既然咱们自认为在开盘摇号过程中没有作弊,请问咱们为什么又推出了二十套一口价的房源作为补偿呢?”
“每个开发商都有他促销的策略,一口价的活动我们还会推行下去。这个活动不是补偿,而是我们想实实在在为客户做些事,真正的让利给客户。”
不等记者接着问,朱想男忽然凑过来,指着自己的手腕。
“韩记者,真抱歉,我马上要去参加政府举行的招商会。今天的采访就到这里吧,如果还有什么问题,咱们可以约个时间,好好聊聊。”
望着吴越匆匆离去的背影,寒冰忽然有些丧气,自言自语的说了一句:什么也没说。