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112、条款 保险公司来 ...
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保险公司来的人四十来岁,进门以前在院外站了一阵,仰头把那块牌子看了一遍,从上到下,一个名字一个名字看过去,才进院。
那天晌午刚过,日头淡,院里晾着的布单让风掀起一个角。陆时正在库里理货,听见车响出来,看见院外停着那辆车,车牌是外地的。
落座,倒水。来的人不急着说话,先把三样东西摆上桌。
三样东西码得整整齐齐,边角都对齐。做这行的人,手里东西的摆放就是规矩,规矩越多的人,越难对付。
镇卫生院的转诊单,复印件,上头写的是等一二零。一二零的调度记录,从卫生院到县医院,正常车程四十多分钟。县医院的急诊登记,时间印在纸上。
两下一比,早出来五十多分钟。
这个数调查员说的时候,特意放慢了,一个字一个字的,像把一枚钉子按进木头里。
调查员说的是我不绕弯子。要么你们有车没登记,要么转运记录有假。记录上盖的是卫生院的章,动那上头的人,要担责任,这我不希望。
陆时没绕。他把发病的时间摆出来,她男人打来电话,通话记录在手机里,几月几号几分,一翻就有。又把卫生院监控的事主动说了,那天夜里他进卫生院的大门,监控里有影像,时间印在画面角上,人家一调便知。
最后他把急诊登记的时间也摆上桌。
三段时间摆齐,桌上的纸一张压着一张的角。中间空出来的那五十多分钟,他说了实话。
陆时说的是这段路上没有车。人是我想办法送去的,办法我不说。你们翻条款,条款里哪一条写了运送方式,我按哪一条办。哪一条都没有,你们就按赔的办。
这段话说完,屋里静了一阵。炉子上的水开了,壶盖噗噗地跳。陆时过去把炉门关小,回来的时候,调查员正低头看着那三张纸。
调查员看了他一阵,那眼神像在称一样东西的斤两。然后他低头翻条款。
条款本的封皮磨得起了毛边,一看就是随身带了多年的。这种人翻自己的本子,比翻对方的账还仔细。
一本条款翻了半个钟头,翻得很慢,一页一页过,有的页翻过去又翻回来对。意外险赔的是意外事故导致的身故、伤残和医疗,转院治疗费用在赔偿范围内,一条一条过下来,没有一条限定运送的方式。
漏洞在纸上。纸自己挖的,挖的时候没想着给谁用。
调查员合上本子之前,把那一页折了个角。折角这个动作很轻,落在陆时眼里,比刚才所有的话都重。这一页往后会被引用多少回,人家心里有数。
调查员合上条款,把三样东西收拢,起身的时候说了实话,说的是这么送,早晚有你们圆不上的一次。
陆时说的是我也这么想。
调查员愣了一下,把他上下看了一遍,没接话,走了。车开出院门口的时候放慢了一下,大概是看了一眼那块牌子。
车走远以后,陆时在院里站了一阵。地上有车辙,车辙里积着水,水面上映着那块牌子的影子,晃了几晃,又平了。
赔款下来是半个月后,住院费加津贴,一个整数。钱进了姓张的账户,她让男人捎来话,说的是往后西边那一片,谁家货多,谁家要急件,谁家老爷子该复查了,她给按点递话。她在那片人熟。
捎话那天她男人又来了一趟,这回没提东西,说的是大嫂能下地了,能自己熬粥了。说完搓着手要走,陆时让他等一等,从库里拿了一箱纸箱垫片,说是厂里用得上的,不要钱。那人才肯拿。
老赵把这话记在册子上,写的是西边有了眼线,白的。
眼线这两个字,老赵写的时候犹豫了一下,改成递话的,想了想又改回来。老赵说,帮着留意的,就叫眼线,没什么不能认的。
陆时把这单理赔的复印件也压进了册子,压在姓张那一页的边上,页边写了一行字。
复印件上盖着保险公司的红章,章油不匀,右下角洇开一小片。他把这一页跟别页对齐了压平,纸的边角一点不翘。
纸上的漏洞,替我挡了一回。挡一回,是一回。
写完他闭上眼,把那五十多分钟又对了一遍,耳朵里嗡了一丝,很短,散了。
对完他睁开眼,窗外天擦黑了。院里那条狗趴在窝边,下巴搁在前爪上,眼睛跟着他转。
睁眼,册子摊在桌上,他拿起笔,又添了半行。
下回先想好,圆不上怎么办,再出手。
写完这一行,他把今天那场谈话从头到尾又想了一遍,想到调查员折角那一下,他在页边又点了一个点。这个点是什么意思,他没写,自己知道就行。
核桃还剩最后小半袋,他抓了一把,坐在门槛上剥,剥一个吃一个。孙从外头进来,说的是云枢来函了,名录上临时两个字,去掉了。
陆时问的是什么时候生效的。
问的时候他手里还捏着半个核桃,捏碎了,壳扎在掌心里,他拿起来吹了吹。
孙说的是上礼拜,来函就压在你桌上,你没翻。
孙说完这句,看了一眼桌面。桌上的东西码得整整齐齐,函件压在最底下,红头的。
核桃壳搁下,进屋,把那纸函要来,看了一遍,折好,递给孙,说的是钉墙上。
孙钉在了墙最当中,跟那块牌子并排。钉完退后两步看了看,说的是这下三样齐了,牌子,名录,规程。
钉子是老赵递的,锤子是孙自己找的,敲了八下才敲正。两个人一个扶着纸一个敲,谁也没说话,敲完各自散了。
陆时嗯了一声。
嗯完他又看了一眼墙上。三样东西并排钉着,牌子在下,名录和规程在两侧。这一面墙,往后就是这家公司的门面。
夜里他躺下,把保险公司那人临走那句又想了一遍。
圆不上的一次。
这句话他记下了。不是记在册子上,是记在自己心里,跟那只手套放在一个地方。
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