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29、 寒假务工(一):商场前厅无度压榨,廉价童工任人拿捏 重生少年打 ...

  •   凛冽的北风卷着冬日的寒气,拍打在市中心综合商场巨大的落地玻璃窗上,窗外行人裹紧厚外套步履匆匆,商场内部却四季恒温,灯火通明,人潮从早到晚从未停歇。喧嚣热闹的商场一层连着一层,餐饮区坐落于商场四楼,囊括火锅、烤肉、中餐、快餐数十家门店,而萧锐打工的悦味中餐厅,就处在四楼餐饮区最显眼的位置,客流常年爆满,尤其寒假年关将至,每日座无虚席,生意红火到极致。

      可这份光鲜热闹,从来都和身为寒假工服务员的萧锐毫无关系。

      期末考试结束的当天下午,所有同学都卸下学业压力,欢呼着迎接寒假,规划着过年玩乐、走亲访友、宅家休息的惬意假期,只有十五岁的萧锐,背着破旧的双肩包,刻意绕开回家的路,独自踏入这座偌大的商场,寻找一份短期寒假工。

      前世的这个寒假,是他少年时代最窒息的一段时光。没有温暖,没有体谅,只有父亲不分缘由的家暴、爷爷奶奶毫无底线的偏心,所有好吃的、新衣服、零花钱全部偏向堂弟,他在家中如同透明人,干最多的活,受最多的委屈,稍有反抗便是一顿打骂。长期压抑的家庭环境,磨掉了他所有的棱角,让他变得懦弱、自卑、不敢与人争执,以至于后来进入校园,面对老师的刻意针对、同学的校园霸凌,他始终只会默默忍受,从来不敢反抗,最终一步步被原生家庭和校园恶意逼出重度抑郁。

      重生归来,他绝不愿再重回那个冰冷压抑的家。

      逃避家庭暴力只是其一,更重要的是,他需要钱,需要完全属于自己的底气。他深知,人没有经济独立,就永远只能任人拿捏,被家人掌控人生,被旁人随意欺负。同时他也想提前踏入真实的社会,跳出校园和家庭的小圈子,亲眼看看成年人世界的生存法则。校园里的恶意尚且直白,而社会上藏在利益之下的刻薄、自私、压榨,远比拳脚相向更让人寒心。他要提前承受这份苦难,磨砺心性,褪去前世的软弱,为日后反击所有伤害过自己的人积攒心智与力量。

      可他年纪太小,未满十六周岁,属于法律明令禁止录用的童工。

      正规连锁餐饮、品牌门店、商场官方岗位,一听到年龄都会直接拒绝,没人愿意冒着被劳动局严查、大额罚款的风险录用一个未成年寒假工。接连两天,萧锐从商场一楼问到五楼,从街边小店问到沿街商铺,全部碰壁。白天饿了就啃最便宜的馒头,渴了就喝商场公共饮水机的凉水,晚上无处可去,只能蜷缩在商场外侧避风的长椅上过夜,寒风整夜吹透单薄的外套,手脚冻得僵硬发麻。

      无数个瞬间,他都萌生过回家的念头。哪怕家里再冰冷,起码有遮风挡雨的房间,有一口热饭,不用露宿街头,不用看人脸色。

      可每当这个念头升起,父亲暴怒的耳光、爷爷奶奶冷漠鄙夷的眼神、堂弟肆无忌惮抢夺他东西的嚣张模样就会清晰浮现在脑海,前世无数个深夜独自崩溃落泪、自我否定的绝望席卷全身,他瞬间掐灭所有退缩的想法。

      就算在外吃苦受累,受尽委屈,也永远好过回到那个吃人一般的原生家庭。

      第三天上午,他走到四楼悦味中餐厅门口,看见了门口一张手写的招聘海报:急招寒假短期服务员,无需经验,开学即可离职。

      抱着最后一丝希望,萧锐走进了店里。

      前厅领班是一个三十四岁左右的女人,妆容刻薄,眼神势利,上下扫视着身形清瘦、面色苍白、看着格外稚嫩的萧锐,第一句话就直击要害:“多大了?满十六了吗?”

      “十五,寒假短期工,开学立马走。”萧锐没有隐瞒。

      领班眉头瞬间皱起,显然不愿意录用童工,转身走进后厨,和店内老板商量片刻。没过多久,一个挺着啤酒肚、面相精明市侩、眼神满是算计的中年男人走了出来,他就是这家店的老板王强。

      王强上下打量萧锐,一眼就看穿了这个少年无依无靠、急需一份工作、不敢维权、不敢闹事的软肋,心里立刻打起了算盘。正规员工薪资高、不好管控,而眼前这个未成年少年,是最好拿捏、最便宜、最听话的免费劳动力。

      他故作勉为其难地开口,语气带着施舍般的傲慢:“正常服务员月薪三千二,你是童工,我冒着风险收留你,月薪给你两千二,每天早九点到晚十点,一天上班十三个小时,中午只有一小时吃饭休息时间,全月只休两天,没有加班费,没有全勤奖,没有节假日补贴,店里所有规矩无条件服从,能接受就明天上岗,不能接受就走人。”

      一天十三小时,月薪两千二,月休两天,没有任何补贴,时薪低到离谱,完全是赤裸裸的压价。

      萧锐心里一清二楚,老板就是看准了他走投无路,刻意压榨薪资。可他没有别的选择,身无分文,无处落脚,只能点头答应。

      没有劳动合同,没有入职登记,没有任何劳务保障,全程只有口头约定。从这一刻起,萧锐就成了这家商场中餐厅里,地位最低、最廉价、最没有话语权的底层劳动力。

      第二天早上八点半,萧锐提前半小时抵达商场,商场九点才正式开门,店内所有后厨、前厅员工已经全部到岗备岗。领班随手丢给他一套洗得发白、领口袖口沾满油污、尺码偏大的工作服,布料粗糙坚硬,贴在皮肤上格外刺痒,又丢来抹布、拖把、托盘,没有任何新人培训,只丢下一句冰冷的吩咐:“新人什么活都要干,擦桌、拖地、摆台、传菜、收桌、清理垃圾,客人随叫随到,不许偷懒,不许顶嘴,犯错直接扣工资。”

      话音落下,领班便转身离开,把所有繁重的工作全部丢给了他。

      店里一共四名前厅服务员,除了萧锐之外,另外三名都是做了两年以上的老员工,深谙职场偷懒之道,看人下菜碟。他们清楚萧锐是无依无靠的未成年寒假工,没人撑腰,不懂维权,性格沉默不爱说话,便明目张胆地欺负新人,划分工作的时候,把所有轻松体面的活全部留给自己,所有脏活、累活、没人愿意干的杂活,全部一股脑推给萧锐。

      定点看台、前台点单、核对账单、引导入座这类轻松活,三个老员工互相推诿,轮流摸鱼;而收拾满是剩饭油污的餐桌、弯腰反复拖地、搬运整箱酒水饮料、清理卫生间污渍、打扫后厨门口垃圾通道、收拾客人遗留的满地杂物,所有又苦又累又脏的工作,全都压在了萧锐身上。

      商场饭点客流恐怖至极,中午十一点到下午一点,晚上五点到晚上八点,是全天客流最高峰,大厅三十多张餐桌座无虚席,人声鼎沸,客人的催促声、喊服务员的声音、后厨出菜的提示音混杂在一起,嘈杂刺耳。

      萧锐从客流高峰开始,双脚就再也没有停下过。

      刚收拾完一桌狼藉的残桌,还没来得及擦拭桌面,下一桌客人已经入座,需要立刻摆餐具、倒茶水、递纸巾;后厨滚烫的菜品源源不断送出,他需要双手端着沉重滚烫的托盘,在拥挤的大厅来回穿梭,一不小心就会被来往的客人撞到,手腕被餐盘热气烫出一片又一片红印,久久无法消退;遇到带着小孩的客人,孩子随意泼洒汤汁、乱扔食物残渣,地面一片狼藉,客人视而不见,他只能立刻上前清理,全程还要忍受客人不耐烦的白眼。

      同样是服务员,三个老员工站在一旁闲聊玩手机,偶尔慢悠悠点单,清闲自在,只有萧锐一刻不停,像一个不停旋转的陀螺,被店里的工作推着往前走。

      中午一小时休息时间,是全天唯一可以喘息的时刻。后厨员工餐分量极少,只有一盘清炒时蔬和少量肥肉,米饭偏硬冰凉,萧锐匆匆扒几口饭,想要靠墙歇两分钟,都常常被领班打断。只要前厅进来零散客人,不管休息时间有没有结束,都会直接喊他上前服务,他的休息时间,永远被随意压缩、随意剥夺。

      下午客流低谷期,本该全员轮流休息,老板依旧不会让他闲着。领班源源不断安排额外工作:擦拭所有玻璃门窗、清点库房所有酒水饮料、搬运几十箱沉重的餐具耗材、清洗前厅所有备用托盘。沉重的纸箱磨破手心,冒出细小的血珠,他只能悄悄攥紧手,不敢声张,一旦被领班看到,换来的只会是一顿训斥和一句“这点苦都吃不了还出来打工”。

      无休止的体力劳动,日复一日重复。

      每天晚上十点准时下班,几乎从来没有准时走过。临近打烊,所有老员工都会提前收拾好自己的东西,等到十点直接离岗,唯独萧锐需要留下来做全场收尾工作:擦干净所有餐桌、拖完整个大厅地面、消毒所有餐具、折叠摆放全部餐椅、关闭前厅所有灯光设备。整套收尾工作做完,往往已经晚上十一点之后,商场大部分商铺已经关门熄灯,他才能拖着疲惫的身体离开商场。

      每天十三四个小时高强度劳作,三餐敷衍,睡眠不足,身体快速透支。脚后跟被硬底工鞋磨出连片水泡,破了又长,走路每一步都钻心疼痛;长时间弯腰劳作,腰部持续酸胀,夜里躺下之后浑身酸痛,根本难以入眠;双手长期接触冷水、油污,干裂出一道道细小伤口,寒风一吹,刺痛难忍。

      可身体上的疲惫,远不及精神上的压抑。

      店内毫无公平可言,所有过错,永远都由萧锐承担。店里规定餐具破损需要员工原价赔偿,老员工传菜小心翼翼,几乎不会出错,而萧锐承担了店内百分之八十的传菜工作,客流拥挤难免磕碰。有好几次,客人起身走动,无意碰掉餐盘摔碎,过错完全不在他,可老板依旧强行扣他工资,理由是他没有看好桌面餐具;后厨出菜太慢导致客人投诉,领班不敢追责后厨,直接把过错安在萧锐身上,扣取五十元罚款;甚至纸巾、打包盒正常耗材损耗,也要分摊到他的工资里。

      他试着解释,试着分辨,可老板永远只有一句话:“我敢录用你这个童工,你就该感恩,不想干立刻走人,一分钱工资都拿不到。”

      赤裸裸的威胁,精准拿捏了他所有软肋。

      他不能离职,一旦离职,一个月所有辛苦全部白费,一分血汗钱都拿不到;他不能举报,一旦举报老板非法录用童工,店铺停业整改,他依旧拿不到一分工资,还会白白浪费所有时间。

      在这里,没有公平,没有体谅,没有人情。

      老板压榨他的劳动力,老员工排挤欺负新人,领班看人下菜碟、随意刁难。所有人都知道他好欺负,所有人都可以随意使唤他,所有人都可以把自己不想干的活丢给他。

      前世他在校园里被老师霸凌、同学排挤,尚且还有可以倾诉的缝隙;如今踏入社会,在这座繁华商场的中餐厅里,他才真正明白,弱者在成年人的世界里,没有任何话语权,只能默默承受所有压榨与不公。

      他看着商场里来来往往衣着光鲜的客人,看着轻松摸鱼的老员工,看着唯利是图、冷漠刻薄的老板,心底一片寒凉。

      他本以为,老老实实做好分内服务员工作,忍受店内高强度工作和无理扣款,熬过寒假就可以顺利拿钱离开。

      可他万万没有想到,店内工作的压榨,仅仅只是开始。

      老板贪得无厌,在榨干他上班时间所有劳动力之后,开始肆无忌惮侵占他的下班休息时间,把他当成免费私用人,无休止安排私人琐事,无偿跑腿、无偿干活,连他仅有的午休、下班时间,都要被彻底掠夺殆尽。

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