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34、大结局:多方联动平风波,尘埃落定启新章 省城投诉核 ...
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省城投诉核查、深山老母急症、外省吴凯身陷亲子困局、苏晴勾结省外竞品密谋全域退保,四重难题同步袭来,刚结束行业论坛的秀莲与江浩站在酒店窗前,连夜敲定分头处置的全盘方案。
江浩率先开口分工:“我即刻驱车折返深山,护送岳母转入县城专科医院对症治疗,医药费与住院安置全权由我打理,每日定时同步病情;你留守省城对接行业协会,当面应诉竞品联名投诉,拿着全套备案手续、历年理赔台账自证清白。泉州阵地交由周明远、孙哲二人死守乡镇网点,堵死恶意退保苗头。”
秀莲点头应允,眉眼沉着:“竞品刻意借协会核查刻意施压,无非想借着规则漏洞搅乱市场,我从业五年所有险种报备、惠民项目合作文书完整齐全,经得起任意查验。唯独苏晴跨省联手外来资本,最怕咱们攥住对方恶意不正当竞争的实据。”
当天一早,江浩辞别秀莲,自驾连夜奔赴深山。抵达山村后立刻对接县城医院救护车,将感染肺炎的老人稳妥接送入院,忙前忙后办理住院、化验、用药手续,原本悬心养病的老人家,看着女婿周到细致的照料,心里一块大石落地,病情用药之后稳步好转。
省城行业协会核查会议室里,省外三家保险公司高管悉数到场,拿着远房族叔搜集的零碎片面材料,一口咬定秀莲团队下乡宣传夸大保障、误导农户投保。
一名竞品负责人面色强硬:“多处乡镇客户反馈宣传和保单细则不符,应当暂停泉州全部乡镇惠民险业务,限期整改。”
秀莲从容铺开厚厚一摞档案,分门别类摆开监管批复文件、下乡宣讲现场录像、投保农户签字回执、上千笔落地理赔凭证:“咱们逐条核对,对方用来举证的投诉,全部出自被竞品高薪雇佣的远房族叔牵头煽动,我手里有他收受酬劳、刻意断章取义曲解条款的录音与证人证言。普惠险种所有宣讲内容全部报备银保监,农户自愿投保,不存在虚假宣传。”
在场协会工作人员逐项比对材料,眼见竞品举证漏洞百出、证据片面不实,当场初步判定联名投诉缺乏事实依据。眼见发难落空的省外高管脸色难看,却不甘心就此收手,私下悄悄拨通苏晴电话,催促她抓紧在泉州落地大规模恶意退保计划。
泉州城内,孙哲、周明远早有防备。二人提前拆分团队人员,按乡镇分片驻点,但凡遇上受苏晴蛊惑上门退保的农户,不强行阻拦,现场邀约本村已经顺利理赔过的村民现身现身说法,用实打实的报销到账流水破除谣言。
周明远坐在总店办公桌上复盘:“苏晴四处散布核查停业的假消息,忽悠村民集中退保,不少农户已经半信半疑。我已经联合各个乡镇村委,借助乡村公告栏、村级微信群发布官方核查实况,澄清省外竞品恶意竞争的内幕。”
孙哲补充对策:“远房族叔拿人钱财到处挑事,我已经把他收受佣金的证据递交辖区派出所,由民警出面约谈警示,切断他继续下乡煽风的门路。”
千里之外的外省小城,吴凯终于摸清全盘原委。苏晴不光出钱收买孩子远亲,还多次打电话给重病的孩子生母歪曲事实,谎称吴凯接走孩子是为转嫁抚养重担、弃养生病生母。吴凯守在病房,拿出多年按月转账的抚养费流水、历次探望女儿的车票单据,当着病人与一众亲属的面逐一解释过往。
躺在病榻上的女人久病体虚,听完实情满心愧疚:“是旁人挑唆蒙蔽,错怪了你。”几经商谈,双方敲定协议:孩子暂时由生母亲属就近照料,吴凯按月承担全部医药费与生活费,等病人身体好转,再根据身体状况商议孩子的抚养问题,纠缠多日的亲子风波顺利落地。吴凯办妥琐事,第一时间致电秀莲,告知事情圆满了结,若泉州需要帮手,即刻返程助阵。
苏晴这边眼见乡下退保风潮迟迟掀不起来、远房族叔被警方约谈收敛气焰、省外竞品省城投诉接连碰壁,苦心筹划的连环计谋全线崩盘,整日失魂落魄。江浩安顿好岳母病情,从深山赶回泉州,亲自约见苏晴。
“当年一别多年,我念往日情分屡次忍让,可你一而再再而三勾结外人造谣、搅乱婚礼、破坏门店生意,已经触碰法律底线。我手里留存全部造谣、收买旁人的证据,若再继续寻衅滋事,只能交由司法处置。”江浩语气坦荡不留余地。
苏晴看着眼前败局已定,又听闻此前联手的省外竞品已经放弃投入、匆匆撤出福建市场,所有靠山尽数落空,幡然醒悟自己步步走错,郑重向秀莲夫妻当面致歉,收拾行囊离开泉州,从此不再涉足二人生活。
数日之后,行业协会正式下发书面结论:省外保险公司联名投诉不实,涉嫌恶意商业竞争,予以行业内部通报批评;秀莲团队乡镇惠民保险项目合规合法,继续正常拓展落地。远房族叔退还此前收受的黑心佣金,在宗族长辈陪同下登门道歉,从此踏实进厂务工,再也不贪图歪财。
深山之中的秀莲生母经过系统治疗痊愈出院,跟着江浩、秀莲一同定居泉州,一家人朝夕相伴安稳度日。吴凯安顿完外省事宜顺利返程,依旧按月尽责陪伴女儿,恪守本分,不再掺和秀莲夫妻生活;孙哲深耕建材配套合作,持续为各地县域门店拓展牵线搭桥;陈桂英留守家中照看老小,阖家日常烟火和睦安稳。
趁着全省行业论坛斩获标杆口碑的东风,秀莲的保险团队接连拿下全省多地惠民医保合作项目,县域服务网点接连落地周边地市,从当年蜗居城中村、受尽旁人讥讽的单亲妈妈,真正成为立足闽南、深耕民生保险的行业标杆,与江浩夫妻同心,事业家庭双双圆满。
晚饭圆桌之上,一家老小欢聚一堂,三个孩子围在秀莲与江浩身边嬉笑打闹,二老眉眼舒展。
老爹端起茶杯感慨:“五年风雨磨难,四段错付情缘已成过往,遇良人,建家业,团圆圆满,总算苦尽甘来。”
秀莲望向身侧相守的江浩,眼底满是温柔,半生历经人情冷暖、同行构陷、旧人纠缠,终于拨开阴霾,寻到属于自己的暖阳余生。