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9、开辟新战场 讹诈风波虽 ...

  •   讹诈风波虽被当场揭穿,但“清月楼吃坏肚子”的谣言,还是像讨厌的苍蝇一样,在码头附近嗡嗡传了几天。虽然影响了一些生客,但会员和熟客的信任并未动摇,生意依旧稳步上升。

      林清月明白,被动防守永远解决不了问题。想要破局,必须主动出击,开辟新的增长点。

      她将目光投向了码头上来往不息的人流,以及那些行色匆匆、无暇坐下好好吃顿饭的力夫、小贩、赶路人。

      “外卖?”赵伯听完林清月的想法,又是一愣,“小姐是说……把饭菜做好,给人送到手里?这……这能行吗?汤汤水水的,怎么送?送凉了怎么办?谁去送?”

      一连串的问题,代表了所有古人的疑虑。

      “所以我们需要解决三件事。”林清月早有准备,在纸上画出草图,“第一,包装。找篾匠定制这种带盖的竹篮,内衬油布,分层放置,饭菜分装,汤用陶罐密封。第二,保温。定制双层棉套,包裹竹篮。第三,配送。初期,我们只做码头和附近货栈的定点配送。雇两个腿脚利索、人品可靠的少年,固定路线,定时送餐。”

      她将一份简单的“外卖单”递给赵伯,上面列出了几样适合外带、不易变味的菜品:酱肉大包、卤味拼盘、凉拌菜、米饭团,以及用密封陶罐装的“简版金汤”(顾客可自行加热煮面)。价格比堂食略低,但需额外支付两文钱的“跑腿费”。

      “我们先在熟客和会员中试行。告诉他们,提前一个时辰预订,午时便可送到指定地点。”林清月道,“告诉阿福阿贵,送餐时态度一定要好,回收的餐具要干净。”

      说干就干。定制竹篮和棉套需要时间,林清月便先用现有的食盒和厚布包裹代替。她亲自写了些简单的“外卖单”,让阿福拿到码头几个熟悉的货栈和船帮去分发、讲解。

      起初,应者寥寥。直到第三天,码头上最大的“永昌货栈”的管事,因忙着清点货物,抱着试试看的心态,订了十份卤味拼盘和米饭团。

      午时整,阿福提着大大的食篮,准时送到。打开还是温热的,卤味香气扑鼻,米饭团扎实顶饱。永昌货栈的伙计们吃得赞不绝口。

      一传十,十传百。外卖的便捷性迅速击中了码头劳作者的需求痛点。不用离开工作岗位,就能吃上热乎可口的饭菜,虽然多花两文钱,但省下的时间和精力更值钱。

      清月楼的外卖业务,就这样悄无声息地火了起来。预订的单子从每天几份,迅速增加到几十份。林清月不得不又雇了一个专门负责外送的伙计。

      这条“第二战线”的打开,不仅带来了新的营收,更重要的是,它将清月楼的服务半径和品牌影响力,从店内扩展到了整个码头区域。

      对面几家饭庄的掌柜,看着清月楼的伙计提着食篮穿梭不息,而自家店门依旧冷清,脸色一天比一天难看。

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