《夏潮翻涌》叶落乌啼霜满天

9、新案子 七月的

　　七月的鹭门像被扔进了桑拿房，午后的阳光把路面烤得发烫，感觉走上去鞋都快融化了，连海风都带着股黏腻的热意。许知禾刚把一份整理好的卷宗放进档案柜，额角的汗就顺着脸颊滑下来，他扯了扯衬衫领口，桌上的电话“叮铃铃”响了，是案件监督管理室新来的的小张：“知禾，何主任让你赶紧到会议室，新案子给你们分下来了。”

　　许知禾抓起笔记本电脑快步穿过走廊，空调冷气扑面而来，何姐坐在首位皱着眉，叶子辰和李彦已经坐到会议桌边了。“刚接到群众举报，市一院有户人家食物中毒，向市监局投诉后不满意处理结果，现在把市监局告到咱这儿，说监管不到位。”何姐转过身，指了指桌上的材料：“用个公文包把这些文件装上，你们三个先跟我跑一趟，叶子辰主办，知禾李彦协办，咱们先去医院见见举报人，收集点证据。”

　　许知禾拉开椅子坐下，指尖无意识地敲着桌面：“夏天食物容易出问题，但把市监局也告了，食品问题…可能有点复杂。”

　　“举报人叫林慧，一家五口上周五吃了没炒熟的豆角，全家食物中毒住院了。”李彦翻开笔记本念道，“市监局协调饭店赔了医药费，但没处罚，当事人觉得他们偏袒商户。”

　　何姐拿起车钥匙：“我开车，路上细说。”

　　黑色轿车驶离大院，许知禾坐在后排，看着窗外掠过的芭蕉树。早上送他来了后就没见着刘砚棠，楼下也没他的车，何姐说他估计去跟进另几个公示期举报了，估计得忙到后半夜。

　　“何姐，”他忽然开口，声音有点轻，“刘主任他……平时都这么连轴转吗？”

　　何姐从后视镜看了他一眼，笑了：“怎么的，这就惦记上了？”

　　许知禾的耳朵腾地红了：“不是，就是觉得才26岁他，入职两年就当副主任，肯定挺厉害的，想听听他以前的事。”

　　叶子辰在前面接话：“我也好奇！我们同年来的，何主任，他到底怎么升这么快的？”

　　车遇红灯停下，何姐转过头说：“知禾，你的河北倒装句挺标准啊。”语气里又带着佩服：“我记得咱们老大还只是副主任时候和我带小刘的，前年省里专案组来市里，影响挺大的。”

　　许知禾眼前浮现出刘砚棠趴在办公桌上整理证据的样子，眉头紧锁，北京表的表盘在灯光下泛着微光。高中时他有时候写小说入迷，下课阳光落在侧脸，睫毛投下小片阴影，那股专注劲儿和现在如出一辙。

　　“案子结了省里想继续追责，省台来采访”何姐继续说，“不采访别人，反而采访小刘一个新人，不过他回答的很巧妙，给市里挽回了很多，让书记记住了。”

　　许知禾低头笑了。他想起高二那年，刘砚棠的历史小说爆火，短视频平台记者来学校堵他。那天他穿着校服，被问得一脸无奈，最后一只手捂着嘴，带笑地突然冒了句：“这么近那么美，周末到河北，京西第一府，府城欢迎您。”

　　没想到那段视频火了，好多人冲着这话去府城旅游，文旅局还给学校送了锦旗。那时候的他，面对镜头带着少年人的窘迫，却总能用巧劲化解尴尬。

　　“小刘有时候轴得很，认定的事必须追查到底。”何姐说着，绿灯亮了，车缓缓启动，“不过他也挺懂分寸的，知道什么该查到底，什么该按规矩来。”

　　…

　　车到市第一人民医院住院部楼下，热浪扑面而来。在住院部护士的引导下来到307病房，当事人林慧正给孩子喂水，看见他们进来，连忙放下水杯：“你们是？”

　　“您是林慧林女士吧，我们是市纪委监委的，来了解下近期您投诉市监局的情况。”何姐拉过椅子坐下。

　　林慧眼圈红了：“纪委的领导啊…”随后抱着孩子坐下来说：“就是上周五孩子过生日，我们一家子去‘老地方菜馆’，点了干煸豆角。吃到一半孩子喊肚子疼，接着全家上吐下泻，医生说是豆角没炒熟中毒。”她指了指旁边的老人，“我爸妈七十多岁的人了，到现在还没力气。”

　　“市监局那边怎么处理的？”何姐追问着。

　　“来了个赵科长，看了病历，让饭店赔了八千块医药费。”林慧的丈夫接过话头，“我们问要不要处罚饭店，他说按规定，商户主动赔偿且未造成严重后果，可从轻处理，还拿了份《市场监督管理行政处罚裁量权适用规则》给我们看。”

　　许知禾在旁边飞快记录，笔尖顿了顿：“他有没有说为什么不处罚？”

　　“说了。”林慧找出一张折叠的纸，“这是他们给的处理意见书，写着什么接到投诉后48小时内完成调查，确认是操作失误，饭店主动支付医药费和赔礼道歉，且近三年无同类型的投诉，根据规则可不予行政处罚，还附了调查笔录和菜馆的卫生许可证。”

　　何姐接过意见书，眉头微蹙。上面的调查流程写得很清楚：接到投诉当日派执法人员到场，调取了菜馆后厨监控，依规询问了厨师和服务员，确认是当日值班厨师操作时火候没掌握好，豆角未彻底炒熟；附的卫生许可证在有效期内，最近一次检查是上个月，结果合格；近三年的投诉记录也确实空白。

　　“这些我们需要保留一份复印存档。”何姐说着，又看向林慧，“您觉得他们处理不公，是有其他原因吗？”

　　林慧咬了咬唇：“我就是觉得气不过，孩子遭了这么大罪，他们就赔点钱了事？而且那赵科长说话挺冲的，我以为他跟饭店有关系呢。”

　　“赵科长有没有提过和饭店老板认识啥的？”许知禾追问。

　　“没有，就是态度强硬了点，说什么‘按规定办事，不服可以行政复议’。”林慧丈夫叹了口气，“现在看这意见书，好像……的确是按流程来的？”

　　何姐让叶子辰把材料都复印了，又去护士站找主治医生核实病情，确认是豆角中毒但已无大碍，这才起身告辞。

　　走出病房时，夕阳把走廊的影子拉得很长。许知禾手里捏着那份处理意见书，心里忽然有点复杂。原以为是市监局偏袒，没想到流程写得清清楚楚，连裁量依据都标得明明白白。

　　“看来市监局这次倒是按规矩来的。”李彦翻着复印件，“调查及时，证据也齐，处罚裁量也符合规定。”

　　何敏点点头：“但举报人觉得不公，说明工作还有疏漏——至少在沟通态度上，那个赵科长没做好，让群众觉得受了委屈。这也是我们要查的，监管不仅要合法，还要让群众服气。”

　　他们走出住院部，夜风带着凉意吹过来。许知禾抬头看天，晚霞把云朵渲染得橘红。他给刘砚棠发了条微信：“刚从医院出来我们，市监局的处理意见书流程挺规范，附了调查记录和裁量依据。”

　　很快收到回复，是条语音，带着点疲惫的沙哑：“嗯……常规流程没问题，但当事人有意见，说明还有改进空间。明天去市监局，重点看看他们的沟通记录和近三年同类案件的处理标准，是不是真的一视同仁。”