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11、死记硬背的价格表 ...

  •   第11章死记硬背的价格表

      早班的商场还没完全醒过来。

      一楼大厅的灯先亮了,白光打在大理石地面上,反出一片清冷的光。扶梯还没启动,玻璃护栏上隐约能看见昨晚没擦干净的指纹。

      白杨来得比平时更早。

      打卡机上显示七点四十五,离正式开门还有一个半小时。他把背包放进员工柜,换上工服,又把昨天没来得及整理的价签重新排好,这才站到自己负责的区域。

      今天,他有一个任务——

      把整层楼所有产品的价格,死记硬背下来。

      不是“大概记得”,而是“顾客问多少,他能一秒钟报出来”的那种。

      这是林静昨晚在微信上给他的“小作业”。

      ——“白杨,从明天开始,你试着把所有产品价格背下来。这是对顾客最基本的尊重。”

      他回了一个“好”,然后就把手机屏幕按灭了。

      其实他知道,这是店长助理竞聘前的准备。

      林静没明说,他也没问。

      有些事,两个人都心知肚明,反而比说出来更踏实。

      他从第一个展区开始,一排一排地走。

      “真皮沙发,三人位,八千九百九。”

      “同款小单人位,三千二百九。”

      “岩板茶几,一米三,两千六百九。”

      “电视柜,一米八,两千九百九。”

      他一边走,一边在心里默念,嘴里跟着轻轻重复。

      声音不大,只够自己听见。

      他的手指顺着价签一路滑过去,指尖在标签边缘停一停,像是在给自己的记忆打个勾。

      “这个茶几,”他低声念,“两千六百九。”

      念完,他把价签翻过来,挡住数字,又问自己:“多少?”

      “两千六百九。”

      他在心里给自己打了个勾。

      就这样,一个展区一个展区地走过去,一个数字一个数字地往脑子里塞。

      时间在重复的数字里,变得有点单调,却也格外踏实。

      商场里渐渐有了动静。

      保洁阿姨推着车从旁边经过,拖把在地上拖出“哗啦哗啦”的声音;保安大叔在门口打了个哈欠,对讲机里传出细碎的声音;其他品牌的导购也陆续来了,一边打卡一边互相打招呼。

      只有他,还像一根钉子一样,钉在自己的展区里。

      “白杨,这么早啊?”对面品牌的小李探头看了一眼,“又在背价格?”

      “嗯。”白杨抬头,笑了一下,“昨天林总说,让我试试把价格都记下来。”

      “哇,林总亲自布置作业啊。”小李眼睛一亮,“那你肯定要升职了。”

      “哪有那么快。”白杨不好意思地挠挠头,“我就是笨鸟先飞。”

      “你这还叫笨鸟?”小李夸张地叹气,“你要是笨鸟,我们都是鸵鸟。”

      白杨被逗笑了,却没停下脚步。

      他继续往前走,走到转角处的一组布艺沙发前。

      “三人位,四千六百九。”

      “脚踏,八百九。”

      “配套抱枕,一个七十九,两个一百三十九。”

      他把价签翻过去,闭眼想了两秒,再睁眼——

      “三人位,四千六百九;脚踏,八百九;抱枕,七十九一个。”

      完全正确。

      他嘴角忍不住往上扬了一点。

      那种“记住了”的感觉,有点像在黑暗里摸到了一个开关,“啪”地一下,眼前亮了一小块。

      他继续往下走。

      不知不觉,已经走到了林静办公室门口。

      玻璃门半掩着,里面的灯还没开。

      他下意识地停了一下,又马上往前走——他不想打扰她。

      可刚走两步,门里传来一声轻微的响动。

      像是椅子被推开的声音。

      他犹豫了一下,还是回头,轻轻敲了敲门。

      “进。”

      林静的声音从里面传来,有点低,还带着一点没睡醒的沙哑。

      白杨推门进去的时候,她正站在窗边,把窗帘一点点拉开。

      清晨的光从玻璃外面透进来,落在她身上,把她的侧脸勾出一道柔和的轮廓。她穿着一件简单的白色衬衫,袖子挽到小臂,露出一截纤细的手腕。

      她回头看了他一眼,眼睛里还带着一点没散尽的睡意。

      “这么早?”她问。

      “嗯。”白杨点点头,“我来背价格。”

      “背得怎么样?”她笑了一下,“要不要我抽查?”

      “可以。”白杨有点紧张,却还是点头。

      林静走到办公桌前,随手拿起桌上的一份产品清单,翻了翻,随口念了一个型号:“SF-9023。”

      白杨几乎没怎么想:“真皮沙发,三人位,八千九百九;同款单人位,三千二百九;脚踏,一千二百九。”

      林静看了一眼清单,抬头:“不错。”

      她又念了一个:“CT-6108。”

      “岩板茶几,一米三,两千六百九;一米四,两千九百九;配套电视柜,一米八,两千九百九。”

      “也对。”她嘴角微微上扬,“继续。”

      “BN-4012。”

      “布艺沙发,三人位,四千六百九;脚踏,八百九;抱枕,七十九一个,一百三十九两个。”

      “SP-8811。”

      “实木餐桌,一米四,三千六百九;一米六,三千九百九;餐椅,一把六百九,四把两千六百九。”

      ……

      她一连问了十几个型号,他都对答如流。

      到最后,她手里的清单已经翻到了最后一页。

      她抬眼看他,眼里有一点惊讶,却更多的是一种“意料之中”的欣慰。

      “看来,你昨晚没睡好。”她说。

      “还好。”白杨笑了一下,“就是背到了一点多。”

      “一点多?”林静皱眉,“你明天不用上班吗?”

      “要。”白杨说,“但我想早点背完。”

      “早点背完,是为了什么?”她问。

      “为了……”他想了想,“为了顾客问的时候,我能第一时间回答。”

      “还有呢?”她盯着他。

      “还有……”他有点不好意思,“为了不辜负您给的机会。”

      林静愣了一下,随即笑了。

      那笑容不像平时在早会上那样利落,也不像在谈判桌上那样冷静,而是带着一点柔软,一点被人理解的欣慰。

      她走到他面前,停在离他半步远的地方。

      清晨的光从她身后照过来,把她的影子投在地上,刚好和他的影子有一小块重叠。

      “白杨。”她叫他的名字。

      “嗯?”他抬头。

      她伸出手,轻轻拍了拍他的肩。

      那动作很轻,却很实在。

      掌心的温度透过工服的布料,一点一点渗进去,像在他肩上按了一个小小的印章。

      “继续保持。”她说,“但记住,别熬太晚。”

      “好。”他点头。

      她的手从他肩上收回去的时候,他能感觉到那一点温度还残留在衣服上,像一个小小的烙印。

      他有点舍不得洗手。

      “出去吧。”她坐回椅子上,打开电脑,“一会儿还要开早会。”

      “好。”他转身往外走。

      走到门口,他又停了一下,回头:“林总。”

      “嗯?”她抬头。

      “我会好好准备店长助理的竞聘。”他说。

      林静看着他,眼里有一瞬间的惊讶,随即变成了笑意。

      “我相信你。”她说。

      他推门出去的时候,心里像被什么轻轻推了一下。

      那种感觉,有点像第一次拿到工资时的踏实,又多了一点说不清道不明的甜。

      他知道,自己不是在为了“店长助理”这四个字努力,而是在为了——

      有一天,能站在离她更近一点的地方。

      哪怕只是“更近一点”。

      早会的时候,商场已经完全醒了。

      灯光全部打开,音乐从广播里轻轻流淌出来。各品牌的导购站成一排,刘敏站在最前面,手里拿着今天的销售目标表。

      “今天是周五,”她说,“大家打起精神来。白杨,你今天的目标是——”

      她看了一眼表,“五万。”

      “好。”白杨点头。

      “五万?”旁边有人小声嘀咕,“这也太高了吧。”

      “人家是销冠,当然不一样。”

      “也是。”

      刘敏听见了,却没说什么,只是拍了拍手:“好了,大家各就各位。”

      散会的时候,林静走过来,低声对他说:“五万,有压力吗?”

      “有一点。”白杨实话实说。

      “有压力就对了。”她看着他,“有压力,才有动力。”

      她说完,抬手在他肩上轻轻拍了一下。

      和在办公室里那一下一样,轻,却坚定。

      他的肩不自觉地挺了挺。

      那一刻,他忽然觉得,五万这个数字,不再只是一个冷冰冰的目标,而是一个他必须要跨过去的台阶。

      为了自己,也为了——

      她那一下轻拍里的信任。

      上午十点,商场正式开门。

      第一批顾客涌进来的时候,白杨已经站在了自己的位置上。

      他的站姿比以前更挺拔了一点,眼神也更专注。

      一个中年男人走进来,目光在展厅里扫了一圈,停在那套真皮沙发上。

      “这款多少钱?”他问。

      “八千九百九。”白杨几乎是脱口而出,“如果您需要,我们可以根据您的户型,帮您搭配合适的尺寸。”

      男人愣了一下:“你记得这么清楚?”

      “这是我应该做的。”白杨笑了一下,“您家客厅多大?”

      “大概三十平。”男人说。

      “三十平的话,这款三人位刚好,再配一个单人位,会更协调。”白杨说,“单人位是三千二百九,脚踏一千二百九。如果一起订,我们可以给您申请一个套餐价。”

      男人明显被他的专业打动了:“你给我算算,一共多少钱。”

      白杨在心里飞快地算:“沙发八千九百九,单人位三千二百九,脚踏一千二百九,一共一万三千五百七十八。套餐价的话,可以做到一万三千二。”

      “这么快?”男人有点惊讶,“你心算的?”

      “嗯。”白杨点头,“您要是觉得不合适,我们也可以再调整。”

      男人想了想:“行,你带我去签单。”

      这一单,白杨只用了不到二十分钟。

      开单的时候,他的手有点抖——不是因为紧张,而是因为兴奋。

      一万三千二。

      离今天的目标,又近了一步。

      签完单,他把顾客送到门口,回来的时候,正好碰见林静从办公室出来。

      “第一单?”她问。

      “嗯。”白杨点头,“一万三千二。”

      “不错。”她看了一眼时间,“十点半不到。”

      她说着,走到他面前,很自然地抬手,帮他把歪了一点的工牌扶正。

      她的指尖不经意地擦过他的胸口,那一瞬间,他能清楚地感觉到自己心跳漏了一拍。

      她却像什么都没发生一样,把手收回去:“继续加油。”

      “好。”他的声音有点哑。

      她转身往商场里走,背影挺得笔直。

      白杨站在原地,低头看了一眼自己的工牌——工牌还在那里,位置比刚才正了一点。

      可他知道,自己心里的某个地方,也被她刚才那一下,悄悄扶正了。

      中午吃饭的时候,他照例去了那家小面馆。

      老板已经认识他了,一见他进来,就笑着说:“还是老样子?”

      “嗯。”白杨点头,“加个蛋。”

      “哟,今天加蛋了?”老板打趣,“发财了?”

      “发工资了。”白杨笑了一下。

      “那得加两个。”老板说着,真给他打了两个蛋,“算我请客。”

      “那不行。”白杨赶紧从钱包里拿出两块钱,“蛋钱得给。”

      “你这孩子。”老板无奈地摇摇头,“行,你给。”

      面端上来的时候,碗里的蛋在汤面上漂着,黄灿灿的。

      他低头吃面的时候,手机震了一下。

      是林静发来的微信:

      ——“中午吃什么?”

      他赶紧回:

      ——“小面,加了两个蛋。”

      那边很快回过来:

      ——“不错,知道给自己加营养。”

      他看着那行字,心里像被什么轻轻挠了一下。

      他想了想,又发了一条:

      ——“林总,您吃了吗?”

      过了一会儿,她回:

      ——“还没。刚开了个会,有点累。”

      他几乎是本能地回:

      ——“那您记得吃饭。别太累了。”

      打完这行字,他自己都愣了一下——这语气,好像有点太关心了。

      他有点后悔,想撤回,却又舍不得。

      正纠结着,她回了:

      ——“好。你也一样。”

      后面还加了一个小小的笑脸表情。

      他盯着那个笑脸看了好几秒,忽然觉得,这碗面比平时更香了一点。

      下午的顾客明显多了起来。

      有一家三口来看儿童床,有一对年轻情侣在纠结沙发的颜色,还有一个老太太,一个人慢慢悠悠地逛,看到喜欢的就停下来摸一摸。

      白杨几乎是连轴转。

      “这款儿童床,是实木的,环保漆,没有味道,适合小朋友。”

      “这款沙发,灰色比较耐脏,也比较百搭。”

      “阿姨,您坐一下试试,这款软硬度刚好,不会太软也不会太硬。”

      他一边说,一边给顾客倒水,搬样品,调整角度。

      每一个顾客问价格,他都能在第一时间报出来,连价签都不用看。

      那种“脱口而出”的感觉,让他有一种说不出的畅快——像是手里多了一把钥匙,能打开一扇又一扇门。

      有一次,一个顾客刚走到展区,还没来得及看价签,就随口问:“这套餐桌多少钱?”

      “三千六百九。”白杨说,“一米四的。如果您需要一米六的,是三千九百九。”

      顾客愣了一下:“你怎么记得这么清楚?”

      “因为我每天都在背。”白杨笑了一下,“这样您问的时候,我就能第一时间告诉您。”

      顾客被逗笑了:“你这小伙子,挺有意思。行,就这套吧。”

      这一单,又成了。

      下午四点多,他的业绩已经到了三万八。

      离目标五万,还差一万二。

      他有点累,嗓子也有点哑,却不敢松懈。

      他去饮水机接了杯水,刚喝了一口,就看见林静从远处走过来。

      她手里拿着一份文件,走得不快,却带着一种自然而然的气场。

      她走到他面前,把文件递给他:“这是刚出来的价格调整表,你看一下。”

      “好。”他接过来。

      文件上密密麻麻都是数字,有些价格上调了,有些下调了。

      他看得很认真,几乎是一个数字一个数字地往脑子里记。

      林静在旁边看着他,忽然问:“累吗?”

      “还好。”白杨抬头,笑了一下,“习惯了。”

      “别逞强。”她抬手,轻轻按了一下他的肩膀,“累了就歇一会儿。”

      那一下按得很轻,却像是按在了他心里最软的地方。

      他有点想躲,却又舍不得。

      他只能低下头,继续看文件:“我会的。”

      林静没再说话,只是站在旁边,陪他看了一会儿。

      商场里的音乐从远处传来,夹杂着顾客的说话声和脚步声。

      他能感觉到她的目光落在他的侧脸上,那种被注视的感觉,让他的耳朵有点热。

      他努力让自己看起来“很专业”,可心跳还是不争气地快了一点。

      过了一会儿,她忽然说:“白杨。”

      “嗯?”他抬头。

      “你刚才那几单,我都在旁边看了。”她说,“很不错。”

      “谢谢林总。”他有点不好意思。

      “不是‘谢谢林总’。”她看着他,“是你自己做得好。”

      她顿了顿,又说:“你知道,我最欣赏你哪一点吗?”

      “哪一点?”他下意识地问。

      “你记住价格,不是为了‘表现’,而是为了‘让顾客省心’。”她说,“这一点,很难得。”

      他愣住了。

      他从来没想过,自己的这点小心思,会被她看得这么清楚。

      那种被“理解”的感觉,比被表扬更让他开心。

      他张了张嘴,想说点什么,却又不知道该说什么。

      最后,只是轻轻说了一句:“我会继续努力。”

      林静看着他,忽然笑了一下。

      那笑容很轻,却很真。

      她抬起手,像是想再拍他一下,又在半空中停住,改成了轻轻握拳,在他肩上碰了一下。

      那动作有点像在跟他“击拳”,又有点像在给他加油。

      “加油。”她说。

      “嗯。”他点头。

      那一刻,他忽然觉得,哪怕今天的目标是十万,他也有信心去拼一拼。

      晚上八点多,商场的人渐渐少了。

      他看了一眼系统,今天的业绩已经到了四万七。

      还差三千。

      他有点着急,却又不想随便拉一个顾客硬推。

      正纠结着,一个熟悉的身影从扶梯那边走过来。

      是昨天来的那个年轻女孩,手里还提着一个购物袋。

      她看到白杨,眼睛一亮:“帅哥,你还在啊。”

      “在。”白杨笑了一下,“今天想看什么?”

      “我昨天回去跟我男朋友商量了一下,觉得你推荐的那款沙发挺不错的。”女孩说,“我们今天来订。”

      “太好了。”白杨眼睛一亮,“那款确实很适合你们。”

      他带着她去看沙发,又给她算了价格:“沙发四千六百九,脚踏八百九,一起订的话,给您申请一个套餐价,五千四百。”

      “行。”女孩很爽快,“就这个。”

      签单的时候,系统上跳出一个数字——五千四百。

      加上之前的四万七,今天的业绩刚好超过五万。

      白杨看着那个数字,心里有一种说不出的轻松。

      他把合同递给女孩,女孩接过的时候,忽然小声说:“帅哥,你女朋友真幸福。”

      “啊?”白杨愣了一下,“我没有女朋友。”

      “没有?”女孩惊讶,“你这么细心,又这么有耐心,居然没有女朋友?”

      “我……”白杨有点不好意思,“还没遇到合适的。”

      女孩意味深长地看了他一眼:“那你可得抓紧了。”

      说完,她提着购物袋走了。

      白杨站在原地,有点哭笑不得。

      他低头看了一眼手机,发现有一条未读微信。

      是林静发来的:

      ——“今天业绩多少?”

      他回:

      ——“刚过五万。”

      那边很快回:

      ——“恭喜。”

      他盯着那两个字看了一会儿,忽然鼓起勇气,发了一条:

      ——“林总,这五万,有一半是您的功劳。”

      发出去之后,他自己都吓了一跳——这话说得,好像有点太暧昧了。

      他赶紧想撤回,却看到屏幕上跳出了她的回复:

      ——“另一半呢?”

      他愣了一下,回:

      ——“另一半,是我想让您放心。”

      那边沉默了一会儿。

      他有点紧张,不知道她会不会觉得这句话太“过”。

      过了好一会儿,她才回:

      ——“我一直都很放心。”

      后面加了一个小小的月亮表情。

      他盯着那句话,看了很久。

      心里像被什么轻轻撞了一下,软软的,暖暖的。

      他忽然觉得,自己今天背的那些价格,那些数字,那些枯燥的型号,都有了意义。

      它们不再只是“钱”,而是他在这座城市里,一步一步走出来的脚印。

      也是他,走向她的脚印。

      晚上下班的时候,已经快十点了。

      商场的灯一盏一盏熄灭,只剩下安全出口的绿光。

      他收拾好东西,准备回地下室。

      刚走到门口,手机震了一下。

      是林静:

      ——“白杨。”

      ——“嗯?”

      ——“明天早上,来我办公室一趟。”

      ——“好。什么事?”

      ——“给你布置一个新的作业。”

      ——“好。”

      他看着那行字,心里忽然有一点期待。

      不知道,她会给他布置什么新的“作业”。

      但他知道,不管是什么,他都会认真去做。

      因为那是她给的。

      也是他,离她更近一点的机会。

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