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7、职场反击 ...
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上午9:15|创新科技园B座,张总办公室
周雅琴站在办公桌前,能听见自己心脏在胸腔里咚咚撞击的声音。
张总靠在宽大的皮椅上,一只手转着钢笔,另一只手翻着桌上的文件。他已经这样沉默了整整两分钟——这是职场上的权力展示,用沉默制造压迫感,让下属先慌。
周雅琴没有慌。她静静地站着,目光落在张总身后的书架上一那些烫金封面的管理类书籍整齐排列,像一排沉默的士兵。她知道这种游戏。在她原来的圈子里,太太们也常用沉默作为武器,在下午茶桌上用停顿来施压。
“林薇薇。”张总终于开口,声音不高,但每个字都像冰块砸在桌面上,“解释一下,上周五的数据报告,为什么和财务部的统计对不上?”
来了。周雅琴心里一沉。她知道这个问题迟早会来——一个不懂数据分析的人,怎么可能做得出完美的数据报告?小苏帮了她,但显然还是出了纰漏。
“具体是哪个数据对不上?”她反问,不是辩解,而是提问。这是她从林薇薇笔记中学到的:面对质疑时,先明确问题边界。
张总把两份文件推过来。一份是林薇薇团队提交的“归巢产品用户增长分析”,一份是财务部的“产品线营收报告”。他用红笔圈出了几个数字:活跃用户数、付费转化率、用户留存率……两边确实有出入。
“我需要核查原始数据源。”周雅琴说,“可能统计口径不一致。”
“口径?”张总冷笑,“财务部用的是公司统一的数据平台,你们用的是自己搭的数据库。谁给你的权力另搞一套?”
这句话里有陷阱。如果承认是“另搞一套”,就是违反公司规定;但如果说是工作需要,就得证明其必要性。
周雅琴大脑飞速运转。林薇薇的笔记里提到过这件事:为了更灵活地分析用户行为,她确实让技术团队搭建了独立的数据分析系统,当时获得了沈逸的批准。但张总显然不知道,或者假装不知道。
“这个系统是经过批准的,为了支持产品迭代的深度分析需求。”她选择说实话,“财务部的数据更适合宏观营收统计,我们的数据更侧重用户行为洞察。两者可以互补,不是冲突。”
“批准?谁批准的?”张总坐直身体。
“沈总。”周雅琴说,“去年Q4的项目评审会上,您也在场。”
张总的表情僵了一下。他显然不记得了,或者记得但不想认。
“就算是,”他换了个攻击角度,“那你告诉我,为什么你们的数据显示付费转化率在提升,但财务数据显示实际收入在下降?”
周雅琴拿起两份报告,快速对比。财务数据截止到上月月底,产品数据是本周最新。时间差了半个月,这期间的运营活动会带来波动。更重要的是……她突然注意到一个细节:财务报告里,“归巢”产品的收入是独立计算的,但用户增长数据里包含了免费试用用户。
“张总,”她指着数字,“财务部计算的付费转化率,分母是总注册用户。但我们产品最近在做拉新活动,新注册用户有7天免费期。这些免费用户在财务数据里不产生收入,但在我们的数据里算作活跃用户。这是统计时点造成的差异,不是数据错误。”
她说得很慢,尽量用最简单的话解释。其实她自己也不太懂这些术语,全靠昨晚熬夜看的“数据分析基础”网课。
张总盯着她,眼神复杂。他显然没料到这个回答。
办公室又陷入沉默。这次周雅琴不觉得压抑了,因为她知道,自己刚才那番话至少在逻辑上站住了脚。
“好,就算你说的有道理。”张总换了话题,但语气明显软了一些,“那产品推广方案呢?我听说你让团队写故事?我们做的是效率工具,不是情感热线。”
“用户需要的不只是效率,还有情感支持。”周雅琴这次准备充分了,“这是我们访谈了五十位核心用户得出的结论。张总如果不信,可以看访谈记录。”
“我看不懂那些婆婆妈妈的东西。”张总挥手,“我要的是数据,是增长,是营收!”
“情感化设计能带来更高的用户粘性,最终会转化为更好的留存和付费。”周雅琴调出手机里的一份报告,“这是竞品‘心时光’的最新数据,他们上月上线了情感化功能模块,用户日均使用时长提升了40%,次月留存率提升了15%。”
她把手机屏幕转向张总。
张总扫了一眼,没说话。周雅琴知道,他其实看了,也听进去了。
“我给你两周时间。”最后他说,“如果两周后,你的‘温情提醒’功能上线后数据没有起色,这个项目就停掉,你的团队拆散,并入其他组。明白吗?”
“明白。”周雅琴说。
“出去吧。”
周雅琴转身离开。关上门的那一刻,她靠在走廊墙壁上,腿发软。
手机震动。是小苏发来的消息:“薇薇姐,张总找你什么事?大家都好担心……”
周雅琴深吸一口气,回复:“没事。让大家按计划推进,两周后见分晓。”
她走回办公区时,整个部门的人都看着她,眼神里有关切,有担忧,有好奇。
周雅琴站在中央,拍了拍手——这是林薇薇的习惯动作,她学过。
“各位,刚才张总给了我们最后期限:两周。两周后,新功能上线,数据要说话。”她环视所有人,“我知道大家压力很大,但这也是我们的机会。用结果证明,我们的方向是对的。”
有人点头,有人握紧拳头。
“现在,我们需要做三件事。”周雅琴在白板上写,“第一,技术团队加快开发进度,确保功能按时上线;第二,设计团队完善细节,用户体验要极致;第三,运营团队准备推广方案,上线后第一时间触达用户。”
她顿了顿:“我知道这段时间大家很辛苦。所以从今天起,每天晚上七点,我请大家吃饭。加班到九点后的,打车费报销。这不是福利,是投资——投资在我们的成功上。”
团队爆发出小小的欢呼。气氛瞬间活跃起来。
周雅琴回到工位,打开电脑。屏幕上跳出几十封未读邮件,但她先点开了加密笔记。
更新林薇薇人物档案:
新增危机:
张总明确威胁:两周为限
数据口径问题虽暂时化解,但隐患仍在
需要短期内做出显著成绩
应对策略:
聚焦核心功能,砍掉所有次要任务
争取更多资源支持(需沈逸帮助)
提前准备推广,最大化上线效果
她写完后,又打开另一个文档:“周雅琴生活观察笔记”。
这是她为自己准备的——记录在周雅琴身体里那个女人的动态。通过家长群、基金会群、还有偶尔与陈启明的通话,她拼凑出一些信息:
那个“周雅琴”在筹办一个奢侈品交换平台,叫“赋闲社”
她在家长圈里影响力扩大,被选为家长代表
她与李太太关系紧张,但获得了基金会王夫人的支持
她甚至开始插手儿子教育,用“对赌协议”提升成绩
周雅琴看着这些记录,心情复杂。那个叫林薇薇的女人,用她的身体,活出了她从未敢活的样子——强势、主动、敢于挑战规则。
她关掉文档,打开邮箱。有一封新邮件,发件人是“DR.J皮肤管理中心”,收件人是周雅琴的邮箱,但转发到了林薇薇的工作邮箱——这是她自己设置的自动转发。
邮件内容:周雅琴女士,您已连续两周缺席预约的护理项目。按照协议,缺席三次将取消会员资格并扣除押金。如需调整时间,请及时联系。
周雅琴皱眉。她自己的皮肤护理,那个占据她身体的女人居然完全不做了?
她回复:“近期事务繁忙,暂停所有护理预约。押金可扣除。”
发送后,她想了想,又补充了一句:“另外,请将我的护理套餐转为更基础的保湿项目,取消所有抗衰、美白等附加服务。谢谢。”
既然那个女人不需要,她也用不着。省钱。
做完这些,她看向窗外。北京的雾霾天,天空灰蒙蒙的。
她想,如果换不回去,也许就这样过下去,也不错。
上午11:00|外滩某共享办公空间
林薇薇站在空荡荡的会议室里,面前是“赋闲社”的第一批团队成员:钱太太、孙太太、吴太太,还有三位新招聘的年轻人——两个技术,一个运营。
“这是我们第一个办公场所。”林薇薇说,“虽然简陋,但足够了。重要的是我们在这里做什么。”
她在白板上写下“赋闲社MVP版本核心功能”:
会员认证系统(实名+邀请制)
物品发布与展示(支持图片、视频、鉴定证书)
在线沟通与预约
交易保障机制(保证金、仲裁)
“一个月内,我们要上线这四个功能。”林薇薇看向技术负责人小李,“能做到吗?”
小李二十五岁,刚从大厂离职创业,眼睛里有光:“没问题。技术栈我选好了,前端用React,后端……”
“细节你定。”林薇薇打断他,“我只要结果:稳定、安全、用户体验好。预算你提,我批。”
小李用力点头。
林薇薇转向运营小张:“会员招募进度?”
“目前确定加入的48人,都是核心圈子的。”小张汇报,“按照您的标准:年消费百万以上、有闲置物品处理需求、信用良好。另外有30多人在观望,等平台上线。”
“够了。”林薇薇说,“初期要精不要多。第一批会员的体验决定了口碑。”
钱太太举手:“雅琴,我有个问题。我们定价策略是什么?年费1-5万,这个区间怎么划分?”
“按会员等级。”林薇薇调出另一页PPT,“基础会员:1万/年,可发布物品、参与交换。高级会员:3万/年,增加专属客服、优先展示、活动邀请。至尊会员:5万/年,额外享受私人鉴定、专属物流、投资咨询等服务。”
孙太太点头:“分级合理。但我建议,首批会员全部给至尊资格,作为早期支持者的回报。”
“同意。”林薇薇说,“另外,我建议我们设立一个‘种子基金’,每位创始成员出50万,共300万,用于平台初期的运营和推广。同意吗?”
几位太太互相看了看。50万对她们来说不算大数目,但毕竟是真金白银的投入。
钱太太第一个表态:“我出。”
孙太太:“我也出。”
吴太太:“没问题。”
“好。”林薇薇在白板上记下,“那接下来,我们需要明确分工。我负责整体战略和对外合作;钱太太负责金融合规和资金管理;孙太太负责物品鉴定和供应链;吴太太负责法律风控和合同;三位年轻人负责具体执行。有意见吗?”
没人反对。
“那散会。三天后再碰进度。”
人群散去后,林薇薇独自留在会议室。她走到窗边,看着外滩的车流。
手机震动。李太太发来消息:“雅琴,听说你租了办公室?动作真快啊。不过我得提醒你,圈子里有些人在议论,说你太张扬了。有些话……不太中听。”
林薇薇冷笑。她太熟悉这种“提醒”了——表面上是关心,实际上是警告。
她回复:“谢谢李姐提醒。不过创业就是这样,有人看好,有人看衰,正常。”
李太太又发来一条:“晚上王夫人组了个茶会,你也来坐坐?都是自己人,聊聊天。”
这是试探,也是拉拢。王夫人是圈子里的真正话事人,李太太想用这层关系来制衡她。
林薇薇想了想:“好的,时间地点发我。”
她不会逃避。既然进了这个圈子,就要按照圈子的规则玩。但她有自己的玩法。
手机又震了。这次是陈启明:“中午有空吗?一起吃饭?有事商量。”
林薇薇看看时间:“12点半,你公司楼下餐厅?”
“好。”
中午12:30,林薇薇走进餐厅时,陈启明已经在了。他选了个靠窗的卡座,面前摊着几份文件。
“这么正式?”林薇薇坐下。
“公事公办。”陈启明把一份文件推过来,“这是投资协议草案,你看看。五百万,占你公司20%股权,董事会席位一个,重大决策一票否决权。”
林薇薇快速翻阅。条款很标准,甚至可以说优惠——对初创公司来说,这个估值不低。
“我需要律师看。”她说。
“当然。”陈启明说,“但我建议你用吴太太的律所,她们擅长这个领域。”
“我会考虑。”林薇薇合上文件,“还有别的事吗?”
陈启明看着她,突然笑了:“你现在跟我说话,真的完全像商业伙伴。”
“不是你说的吗?公事公办。”
“是。”陈启明点头,“但我有点好奇,你这些商业能力,哪来的?别告诉我是突然开窍。”
林薇薇端起水杯,喝了一口。她知道这个问题早晚要来。
“如果我说,我偷偷学了十年,你信吗?”她看着他的眼睛。
“不信。”陈启明说,“以你的性格,如果真想学,早就让我知道了。你会用各种方式证明自己。”
他说得对。真正的周雅琴,如果真有野心,不会隐藏这么多年。
“那如果我说,”林薇薇换了个角度,“我其实一直都会,但觉得没必要表现,因为你不喜欢太强势的妻子。现在我想通了,不管你喜欢不喜欢,我要做自己。这个答案你接受吗?”
陈启明沉默了很久。
“接受。”最后他说,“虽然我还是觉得……哪里不对。但你确实还是你,还是那个会关心儿子、会打理家里、会在我喝醉时煮醒酒汤的周雅琴。只是多了些别的。”
这句话让林薇薇心里一动。她想起周雅琴日记里那些温柔的记录:陈启明应酬晚归,她总会等着,准备好温水和蜂蜜;他压力大失眠,她会给他按摩太阳穴;他父亲去世时,她陪他守灵三天,没说一句话,只是握着他的手。
那些细节里的温情,是真实的。
“启明,”她突然说,“如果……我是说如果,有一天你发现我不是你认识的那个周雅琴,你会怎么样?”
陈启明愣住了:“什么意思?”
“没什么。”林薇薇摇头,“只是……人都会变。我怕你接受不了我现在的样子。”
陈启明看着她,眼神复杂:“我承认,一开始不习惯。但现在……我觉得现在这样挺好。至少我知道你在想什么,要做什么。以前你总是什么都不说,我猜得很累。”
这是真话。林薇薇能听出来。
“那就好。”她说。
午餐在相对轻松的气氛中结束。离开时,陈启明突然说:“对了,子轩的篮球赛,这周六决赛。你去吗?”
“去。”林薇薇说,“我会安排好时间。”
“那……我们一起?”陈启明试探着问。
林薇薇想了想:“好。”
这可能是这对“夫妻”多年来第一次共同参加儿子的学校活动。以前的周雅琴会去,陈启明总说忙。
走出餐厅时,林薇薇想:那个真正的周雅琴,如果知道丈夫主动邀请她一起看儿子比赛,会开心吗?
应该会的。
下午3:00|双重战场
周雅琴站在技术团队工位区,盯着屏幕上滚动的代码。
“这里,”她指着一个模块,“用户如果连续三天在深夜使用产品,第四天晚上应该推送什么?”
技术经理小赵推了推眼镜:“按照逻辑,应该提醒早点休息。”
“不。”周雅琴说,“应该推送:‘我知道你有很多事要处理,但能不能答应我,今晚12点前睡?我陪你一起下线。’”
小赵愣住:“这……太感性了吧?”
“我们要的就是感性。”周雅琴说,“这个功能的代号叫‘晚安计划’。不是命令,是陪伴。技术上能做到吗?”
“能是能……”小赵犹豫,“但算法怎么判断用户是否真的下线?”
“不需要判断。”周雅琴说,“我们推送后,如果用户点击‘我答应你’,就记录一个承诺。第二天早上,如果用户按时上线,就推送:‘早上好,谢谢你昨晚的承诺。今天也请对自己好一点。’”
小赵眼睛亮了:“这个交互有意思!能增强用户粘性!”
“去做吧。”周雅琴说,“三天内我要看到原型。”
“没问题!”
周雅琴转身,走向自己的工位。路过开放办公区时,她看见几个团队成员正在拆快递——是她买的绿植到了。
“哇,薄荷!”
“这盆多肉好可爱!”
“薇薇姐,谢谢!”
周雅琴微笑:“放在电脑旁边,累了看看绿色。”
她回到工位,打开邮箱。有一封新邮件,来自沈逸:
“薇薇,听说张总给了两周期限。需要我做什么吗?可以协调更多测试用户,或者提前准备推广资源。”
周雅琴回复:“谢谢沈总。目前按计划推进中。如果可以,请帮忙确保服务器资源充足,我们上线后可能会有流量峰值。”
沈逸秒回:“已安排。另外,今晚有空吗?想跟你聊聊后续的产品规划。”
又是邀约。周雅琴想起昨晚没赴的饭约。
她打字:“今晚要加班赶进度。明天中午如何?我请你,感谢你的支持。”
既保持距离,又给予适当回应。
沈逸回:“好。期待。”
处理完邮件,周雅琴靠在椅子上,闭上眼睛。她需要休息五分钟。
这时,手机震动——是她自己的手机。陈子轩发来消息:“妈,周六篮球赛决赛,你来吗?”
周雅琴愣住。篮球赛?儿子什么时候这么主动邀请她了?以前都是她要求去,他还不太乐意。
她回复:“来。几点?在哪?”
陈子轩发来时间地点,然后补了一句:“爸说他也会来。你们……一起?”
这句话里有小心翼翼的试探。周雅琴能感觉到,儿子在观察父母关系的变化。
她回复:“嗯,一起。”
陈子轩发来一个欢呼的表情。
周雅琴放下手机,心里涌起暖流。这是她自己的儿子,虽然现在在另一个身体里,但那份母子连接还在。
她想,那个占据了她身体的女人,会好好对待子轩吗?
从目前来看,会。甚至比她做得更好——用“对赌协议”这种她永远想不出的方法。
这让她既欣慰,又有点酸涩。
晚上8:00|王夫人私宅茶室
林薇薇跪坐在榻榻米上,姿势标准得让王夫人都多看了一眼。
茶室里一共六个人:王夫人、李太太、张太太、赵太太、钱太太,还有她。这是圈子里的核心小团体,能进来的都是经过层层筛选的。
王夫人亲自点茶。她七十多岁,手很稳,动作行云流水,每个细节都透着几十年养成的优雅。
“雅琴最近在忙什么?”王夫人一边洗茶具一边问,声音柔和。
“在筹备‘赋闲社’,一个闲置奢侈品交换平台。”林薇薇回答。
“我听说了。”王夫人说,“想法不错。但你想过没有,这个圈子为什么能维持这么多年?”
林薇薇知道这是考题:“因为信任和排他性。”
“对,也不全对。”王夫人递给她一杯茶,“更重要的是平衡。每个人都知道自己的位置,知道什么能做,什么不能做。一旦有人想打破平衡,圈子就会动荡。”
李太太在旁边接话:“是啊,雅琴。你最近动作太大,有些人心里不舒服。”
“我只是做事。”林薇薇说。
“做事可以,但不能只想着做事。”王夫人看着她,“你拉拢了钱太太、孙太太、吴太太,她们都是有资源的人。但你想过李主任夫人、刘局太太的感受吗?她们会觉得被冷落了。”
林薇薇明白了。这是来敲打她的——她组建团队时,确实优先考虑了能力和资源,没考虑圈子里的政治平衡。
“谢谢王夫人提醒。”她说,“我会注意。”
“光注意不够。”王夫人放下茶杯,“下个月基金会周年晚宴,我准备让你负责整体筹办。这是个机会,也是考验。做得好,大家服你;做不好……”
后面的话没说,但意思清楚。
林薇薇心脏猛跳。基金会周年晚宴是年度最重要的社交事件,以往都是李太太负责。王夫人这是要把她推到台前,也是把她架在火上烤。
“我会做好。”她说。
“好。”王夫人笑了,“那我等着看。”
茶会又进行了半小时,聊的都是无关紧要的闲话:某家新开的日料店、某位太太女儿要出嫁、某个拍卖会的珍品……
结束时,李太太和林薇薇一起走出来。
“雅琴,王夫人很看重你。”李太太说,“但你也别太得意。这个位置,多少人盯着呢。”
“我明白。”林薇薇说,“谢谢李姐提醒。”
“不用谢我。”李太太看着她,“我只是不想看你摔得太惨。毕竟,是我带你进这个圈子的。”
说完,她上车走了。
林薇薇站在夜色中,深吸一口气。
她知道,从现在开始,她不仅要创业,还要玩一场更复杂的游戏:贵妇圈的政治。
但没关系。
她在互联网行业,什么没见过?办公室政治、派系斗争、资源争夺……只是换了舞台,规则本质相通。
她坐上车,对司机说:“回家。”
路上,她打开手机,看到周雅琴邮箱里的一封新邮件——是学校发来的家长开放日最终流程,她作为家长代表发言,安排在下午两点。
还有三天。
她需要准备一场十分钟的演讲,要打动人,要引起共鸣,要让人记住“周雅琴”这个名字。
她打开文档,开始写:
“各位老师,各位家长,下午好。今天我想分享的主题是:‘看见孩子,而不只是看见成绩’……”
她写得很顺。因为她虽然没当过母亲,但她曾经是个孩子——一个在福利院长大、渴望被看见的孩子。
她知道那种感觉。
深夜11:30|两个房间,两盏灯
林薇薇在周家书房,对着电脑修改演讲词。窗外花园里的地灯亮着,照亮几株晚开的玫瑰。
周雅琴在出租屋里,对着电脑测试“晚安计划”的原型。窗外是北京的不夜城,霓虹灯闪烁。
林薇薇写:“每个孩子都是一本书,有些章节精彩,有些章节平淡,但每一页都值得认真阅读。”
周雅琴设计弹窗文案:“今天你辛苦了。世界不会因为你现在停下而崩塌,但你的身体会记得。答应我,今晚早点睡,好吗?”
林薇薇写:“我们总在教孩子如何成功,却很少教他们如何幸福。”
周雅琴设计第二天早上推送:“早安。谢谢你昨晚的承诺。新的一天,也请对自己温柔一点。”
林薇薇保存文档,揉了揉眼睛。她想起自己明天还要见“赋闲社”的技术团队,要看产品demo,要和王夫人的秘书敲定晚宴细节……
周雅琴保存设计,伸了个懒腰。她想起自己明天中午要和沈逸吃饭,要跟进开发进度,要准备下周的产品评审会……
她们都很累。
但她们也都觉得,这样的累,有点意思。
林薇薇关掉电脑,走到窗前。她看见自己的影子映在玻璃上——周雅琴的脸,林薇薇的眼神。
她想:如果换不回去,也许就这样过下去,也不错。
周雅琴关掉电脑,走到窗前。她看见自己的影子映在玻璃上——林薇薇的脸,周雅琴的眼神。
她想:如果换不回去,也许就这样过下去,也不错。
夜更深了。
两个女人,在两个城市,同时关灯,上床。
她们都不知道未来会怎样。
但她们都知道,明天还要继续。
继续在对方的人生里,活出自己的样子。