网友：络绫 打分：2 [2014-02-10 13:20:36]

慢慢来吧，我过年的时候去带了几个团，没有一次是不被人骂的，而且很多时候都是客人无理取闹，当然，有时候也怪自己没有打好预防针。最惨的是年初二那天，来接我们团的那一辆车在来的路上堵车加坏车了，我那天都急哭了，差点让客人给拆了。不过我没在客人面前哭，也没在打电话寻求解决办法的时候有任何一点哭腔，结果还是被一个客人看到了，后来被投诉了。不过投诉也没用，坏车不是我的问题。不过也有些客人是很好的~~凡事都有双面性啦~有坏的肯定也会有好的~有时候即使不能换个角度想也可以想一些好的中和一下，这样就没那么难受了~~

   

[1楼] 作者回复 [2014-02-10 20:51:17]

嗯，是的，现在想起来当时是有些冲动了，但是人到那个气头上，就没顾上那么多，不过经历过这么一次，也懂了不少，知道人和人是不一样的，有些人的行为不是你能决定的，所以也就释然了。
谢谢乃的鼓励，么么哒╭(╯3╰)╮

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