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31、第三十一章 ...
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凌星见到李媛的时候,只觉得她的表情非常的古怪,低着头满脸的晦涩,等夏佐走到一边后才抬起头来。
“解释一下吧。”李媛抬了抬下巴。
“我要解释什么?为什么夏佐会那么及时地出现在公司?你觉得是因为什么?你想知道这个事情又是为了什么?”
李媛被凌星问得愣住了,她也不是很确定夏佐到底是为什么来公司,总之充斥在这个人身上的一切都让她觉得怪。吧姜颖吓成那样让她觉得怪,突然出现在公司更加奇怪,而他突然出现在凌星的生活里,简直是怪上加怪。总之这个人让凌星的生活发生了几乎颠覆性的变化。
如果是在之前,凌星不可能在同学聚会的时候引起大家的注意,不可能在海滩上被苏寐和其他几个男人垂青,更不可能被苏寐这样的人一路倒追。
况且她在海滩溺水的时候,夏佐也赶到的那么及时,怎么会有这么凑巧的事?
“李媛,你让我给你解释夏佐为什么会出现吗?可我觉得我根本没有必要解释。他出现了就是出现了,你再怎么想不通他那时也已经站在你面前。你想证明什么?又想让我承认什么?用这件事威胁我吗?那麻烦你想清楚,你能用这件事威胁我什么?”
凌星上前一步,抓住李媛的衣领,“你要记住,你之所以能在这个公司是因为我!我随时可以让你丢饭碗,如果你想回去继续做你的卖肉主播的话!以前我不跟你计较,是觉得你嘴巴虽然厉害,但是没有什么坏心思。但是如果你因为心里不甘或者其他什么事情威胁到我和夏佐的关系,那你就试试。”
说着她将李媛往后面一甩,走到夏佐面前牵起他的手道:“喵喵,走了。”
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凌星和夏佐还没有一起压过马路,从与李媛见面的咖啡馆里出来,是一条很幽静的林荫小道。
夏佐揉了揉凌星的头发,突然道:“你刚才挺帅的。”
“你看到了啊?明明离得那么远你是怎么看到的?喵喵,你是在我身上装了针孔摄像头吗?”
“你带着那个项链,我就看的到你。”夏佐指了指凌星身上的吊坠。
“喵喵,我觉得李媛可能知道些什么了,按照女人的惯性分析,我觉得她一定会一直查一直查一直查下去。”
“什么叫女人的惯性。”夏佐笑了笑。
“嫉妒啊!喵喵你有没有听过一句描述大妈大婶的话:希望亲戚家都过得好,但是一定不要比我家过得好。嫉妒这个东西,任何人都会有啦,如果我和李媛是难姐难妹,都被男人给甩了,没什么钱,刚到一个陌生的环境工作,同事也不怎么友善。那么我能确定李媛会为我两肋插刀。不过呢……我现在的处境比她好多啦……不,应该说是太幸福了,所以她一定会想尽办法让我活的不那么舒服。”
“真这么夸张?”夏佐皱了皱眉头。
“就是这么夸张!”凌星点了点头,然而这个时候她的手机却突然响了起来,来电显示的是:苏寐。
凌星看了夏佐一眼,然后退到一边去按下接听键,虽然她知道完全无法避开夏佐,但是这个习惯性的动作就是改变不了。
“凌星,今天你辛苦了。”那边传来苏寐的声音,带着一点点沙哑。
他今天在现场几乎是对客户说了一天,这个时候凌星觉得辛苦了的其实应该是他。不过这样的话说出来太暧昧,所以凌星只是问道:“苏总,关于今天客户的群诉,公司想到解决的办法了吗?”
苏寐似乎在那边点了一支烟,吸了一口道:“这次交房出了这样的事,媒体势必要曝光的,可能对会公司产生一些负面影响。”
“有多严重?公司短期内会被查封吗?还能继续销售房屋吗?”凌星有点紧张了起来。
“没有你想得那么夸张。”苏夜笑了笑,“分管工程的副总已经去现场了解了情况,是施工队粉刷墙面时原料配比有问题,不影响建筑的使用。只要我们解决问题的态度积极,重新整修整体墙面,并且给予客户一定的经济补偿,这件群诉是可以解决的。只是客服部今年肯定会非常辛苦,毕竟她们是代表公司与客户交涉,客户势必会将火撒在她们身上。还有,我听说客服经理有离职的打算,凌星,如果公司想让你在这个时候在做本职工作的同时代管客服部,你觉得自己可以吗?”
凌星吓了一大跳,这个时候代管客服部,她已经预见到了整天听着一大群人在耳边骂,每天都要往现场跑,甚至和其他客服一起驻扎在现场上给客户解决问题。
“这个是谁的决定?”凌星问,她有点怀疑是小姨夫给她的一次考验,但又觉得小姨夫不会这么凶残。
“是我对公司提的,我觉得你的性格比较适合做客户的工作,如果代管客服部处理好了这次的事件,你至少可以升做主管,今年如果拿到优秀员工,那么我会向公司力荐你成为经理。你本身又有策划的底子,以前还在销售案场实习过,我觉得不出三年,我可以让你坐上营销总监的位置。”苏寐的声音清晰冷静地从那边传来。
这个时候凌星才发现,苏寐应该根本就不知道凌星的小姨夫是公司董事长的事情,不然他绝对不会去帮她筹谋事业上的事情。
没等凌星开口,苏寐又在那边说:“不过你也不用太担心了,公司应该会调配一名比较有经验的客服,短期驻楼盘解决客户的问题。你主要还是负责公司这边的事务,但公司每天回派车送你去现场一趟,与客服核对这一天的客户投诉情况,和疑难问题的处理方法。毕竟来公司这边的客户是少数,闹得最凶的还是在现场。”
“公司派过去的老客服,是不是尹蓝?”凌星问。
“就是她,所以你应该不用担心了。”苏寐在那边笑了笑,“尹蓝做事,比那个客服经理靠谱多了。”
凌星知道尹蓝喜欢苏寐很多年了,她其实在各方面都是有能力的,可是却一直默默无闻地在客服部,说实话客服部的经理并没有尹蓝解决问题的能力强。只是因为老板当初迷信要写出一套强有力的“大客服体系”,所以花重金在地产龙头公司聘请了客服经理。不过凌星觉得这人其实不怎么接地气,事实上客服部的大部分事情还是尹蓝在协调管理。
凌星觉得如果自己在这个时候接了主管的岗位,简直就是在元老级员工的心里捅刀子。
“苏总,我觉得我的能力……”
“你的能力是有的,你只是担心抢了尹蓝的位置。”苏寐打断她,“这个你可以放心,我已经跟她沟通过了,她同意。”
“你跟她说了这个?她还同意了你说的话?”凌星的声音一下子提高了,她突然觉得苏寐有点残忍,苏寐肯定知道尹蓝喜欢他,知道却这样做实在是……
“她已经同意了,明天开始她就会在现场处理客户投诉问题,所以所有客服部的管理工作,客服经理都会交接给你,你每天也要抽两三个小时到现场去和尹蓝讨论客户群诉问题。对了,你的工资会上调5K,明天就开始和客服经理办交接手续吧。”
凌星皱了皱眉头,不怎么赞同地道:“苏总,我来公司才一年多,客服主管这个位置不一定……”
“罗文想在你这个岁数,也做了策划主管。虽然他工作比你早,但策划主管比客服主管的就职难度要大很多。”苏寐顿了顿,又道:“从明天开始,你和他是平级,你是许琪的上级,记住了?”
不等凌星开口,那边又道:“今天你也累了,早点睡吧,明天大概会比今天更累,不过你放心,我这个上司会陪你一起处理所有问题的。”
苏寐挂断电话,凌星好久都没有反应过来。她自问并不是一个对权利很渴望的人。但是成为罗文想的平级,说实话让她的心里大爽了一把。从明天开始,她就不用以仰视的姿态管罗文想叫“罗主管”了,而是为平级的称呼对方的名字。许琪见到她不管心里多不愿意,也要喊一声“凌主管”。
凌星正暗自想着明天去许琪面前小小的显摆一下,夏佐便朝她走了过来:“怎么?动心了?”
“呵呵!谁动心了,你说他怎么老这么作弊啊!有这个必要么!有这个必要么!”凌星指了指电话。
“欲盖弥彰。”夏佐冷哼一声。
“哎呦喵喵,都学会说四个字了,很有文化嘛。我刚才其实是在想,我明天要去许琪面前显摆一下,听一听她叫我‘凌主管’。”
夏佐看了凌星一眼,叹了口气,“比起这个,你还是花多点精力去想一想,怎么和尹蓝和平共处吧。”