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12、又到下班时间了 ...
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昨天晚上,很安稳过了一夜,中途没客人吵,这已经挺好的了。之前那那些个晚上,不是半夜起来开房,就是半夜客人打电话给我们前台,一晚都不安稳,第二天就感觉就没有睡觉一样。
早上,我们前台的工作也很简单。
一、置房卡。二、对房卡(没卖出去的房的房卡)。三、对前台备用金(退房退给客人的押金)。四、对□□(对已开最后一个的□□号,我们有专票和普票)。五、用水壶烧水(前台有提供热水给客人喝,会提前把烧的水换到热水瓶里)。六、对房态。七、和下一个班的交接工作(有一个本子记录,对一下就行)。
这就是早上6点起来到8点半以前的工作,8点半之前就交接班了。