这是发生在作者身上的悲剧。警告大家,千万不要随便使用财付通。
两月前,我的财付通被无故冻结。登陆财付通时显示“验证码”失败,按理讲这是系统问题,不属于密码错误。可能是网络延迟所造成。然而财付通却被无故冻结。
之后我尝试进行解冻,处理被推迟2个月左右终究没有解决。理由是没有提供资金来源。我在外地读书时,无法直接为财付通充值,而是利用中介网站进行充值,无从知道中介网站的银行账户名跟其他讯息。
财付通服务人员表示,鉴于这种情况要求提供户口薄的扫描件。然而在提供之后,网站人员擅自删除所提供信息的申请资料,并告之无法解冻。
如果无法解冻,为什么还要那么多私人信息?拿到信息又不予解冻,等于将存款强行扣留在账户内。这样的行为等于强盗!
我要求给予合理解释。然而客服回答:如果您觉得寻求警方可以解决,尽请报警。
显然财付通认为作为个人的散户消费者无法给他们带来任何影响及威胁,这种嚣张的行为实在令人深恶痛绝。
我之后上网查询,发现与我有类似遭遇的最高金额高达两万!包括其他侵权行为的受害者总共高达十万!大家准备联名上告维权,而在此期间财付通依然做着强盗勾当。
我并非否定网络安全管理的必要性。这是网上营销者必要的手续。然而利用这个名义,对消费者权益进行侵害,在骗取全面资料后不予解决问题,这种行为不仅伤害自身品牌,更令消费者对网络商家失去信赖。