《欠你的幸福》水色鸢尾

108、职场危机

　　晚上，轮到苏玥和江南面谈。

　　苏玥将自己仔细填写过的人事评判报告书自己留一份，然后将另一份交到江南手里，江南一页一页仔细地翻阅，时不时地还停下来思考一下，然后拿笔作一些批注，直接把苏玥当成了空气。

　　苏玥的心里也不轻松，她现在是全副武装，因为自己的报告书中等级分配根本就没按照江南的指示，所以她还是对自己的这种做法捏了一把汗。
　　果然，看过二十八个人的评判后，江南抬起头，淡漠得看向苏玥，似乎在等待苏玥的解释。

　　苏玥也不说话，同样学着他的眼神，淡漠得看回他。

　　良久的对峙，江南首先开口，“苏玥，你们组的最终考评为什么是2：3：1：0？难道你们组就是足够出色？还是你对我的分配方式有意见？”

　　苏玥翻了翻手里的报告书，慢慢的抬头，“我的这个考评是经过深思熟虑的，考评的意义不就是将本年度的表现作个总结，然后对下年度给与期待吗？基于这两点的考虑，我认为我提交了一份很实事求是的报告。”

　　“那你就是说我的分配方式不实事求是？”一直以来，江南的反问句总是说得比肯定句还要肯定。

　　苏玥辩解道：“我只是希望员工的努力能够被承认，而不是一味的因为那些死规定而剥夺了原本属于他们的利益，工作的乐趣就在于被承认，被认可，如果全心全意地付出却得不到回报的话，一心向日却得不到阳光普照，无论是谁都会对公司失望的。”

　　江南站起身，将双臂伸直，支在桌子上，身体前倾，用他身高的优势将苏玥完全笼罩在他的阴影里，“工作本来就不是一件感情用事的事情，不能因为你跟这个组的人同甘共苦患难与共，就要倾斜你的感情天平，你现在要做的就是站在你的职位上，用你这个职位所应有的理性来看待这件事情，而不是用平衡的心理，怜悯的心理来作出最终的评价。你凭心而论，你们组就真的没有消极怠工的人？如果真得像你写得这样，你们组就不应该是现在这个效率。”

　　然后他从桌子上拿起另一份资料，放到苏玥面前，“那你看一下这个，这些资料是我抽取了前半年，你们组每个人处理的总案件数，案件类型，案件的难易程度，每个人的综合能力以及根据日方的资料作出的技术统计而得出的结果。我尤其把你的工作内容跟你们组的最后一名作了比较。”

　　苏玥低头翻看着详细的统计结果，自己的工作内容分类竟然达到了十五项之多，竟然连抽象的问题答疑都统计出了具体的数字，这让她感到吃惊。

　　的确，并不是说学过的东西就不会忘，只要长时间不巩固，就很快会被遗忘。只不过自己每天接触大量的案件，其中复杂综合的案件居多，所以业务知识也是最全面的，通常情况下，组里一出现不常见的问题，大家都会跑过来问她，她也希望大家能记住，所以每次都是从头到尾的讲解，实在不行，还要做出整套的手顺书发给大家，但是这种方法还是不太见效。同样的问题再出现的话，大家还是第一时间跑过来问她，她也不好意思直接甩脸让大家回去看手顺书，只能再一次重复前次的工作。她也思考过如何改善，但事情一件接着一件，她应接不暇，只能一次一次的往后退，弄到最后，唯独累到了她一个人。

　　然后她又按照顺序翻到最后一名，这个人是一名老员工，工作从来都是不紧不慢的，而且时常推托案件的分发，其实她也头疼这个人，只不过大家是同时入公司的，本着和气的原则，苏玥只是不作声，一幅能忍则忍的态度。

　　苏玥又随手翻了翻后面的内容，里面相似的写着他们组目前存在的问题，以及近期内可以改善的方案。当然这些改善方案都是针对于外围的，但是这些改善的确可以解决部分问题。至于具体环节，江南本身不懂业务流程，所以对具体的业务内容没有大加言论，但是也提出了几点疑问，只不够没有添加改善方法。

　　“就你的速度而言，一个普通的案件，完整的作完会控制在30分钟以内，这只是算了你最最普通的速度，而这个最后一名，就算她的速度再慢，那么时间乘倍，给她算一个小时，那么她这半年平均下来，每天只做四个案件，那么她其他的时间在做什么？而且据我所知，难度高的案件全部集中在你还有你们组另外三个人，剩余的人基本上都在做最普通的案件，那么大家多余的时间又在做什么？”

　　苏玥无言以对，她只感觉自己的一举一动都被监视，整个组的人甚至整个部门的人也没有一个人是例外的，全部都被列为观察对象。

　　她突然感到江南这个人好可怕，全员面谈只是个幌子，虽然这个幌子让大家都前所未有的端正了态度，但是这个效果只是一个副产品，他真正想做的是判断这十个组长的掌控能力，考察这些组长能否真正的认识到组里的欠缺以及潜藏的问题，并做出敏锐地判断和积极有效的改善，更直接一点的话，他是想看看这十个组长能否胜任现在的工作。

　　“如果看了这些数据之后，你还觉得你的分配方式没有问题的话，你可以再提出来，我们再进行讨论。”江南语气平淡，就事论事不带有一丝成见。

　　苏玥看向他，默默地想了想，是坚持还是服从？自己应该如何挽回？

　　“当然你的意见我也会参考的，毕竟特殊情况要特殊对待，硬邦邦的教条主义总会触礁的，所以，最终的评估还要结合每个组的实际情况，客户对各个组的满意程度。毕竟我们不是生产部门，不具备创收的能力，我们是实实在在的服务部门，服务部门的最终评判标准，还是来源于客户。”

　　苏玥只能心服口服的点头，她也深刻地领会到一个像江南这样拥有丰富工作阅历的人，思维方式以及处事手段都会严谨到不差分毫的地步，这种差距也是她遥不可及的。

　　正面交谈结束后，江南又恢复了一贯的淡漠，“工作有的时候投入了百分之百的努力，但回报却是百分之一，所以不要期冀‘付出就有回报’这种说法会贯穿始终，而且一个人如果觉得工作是乱七八糟的事情的话，就更谈不上投入了，如果连投入都没有，那么回报就更是天方夜谭。”

　　苏玥听到这里，心里就开始上火，本来刚刚升腾起的一点点屈服感，现在已经荡然无存了，“江部长，我希望就事论事，不要将额外的偏见带到工作中来。”

　　江南深深地靠在椅子里，嘴角轻轻一斜，“苏玥，其实我到现在也没发现你的工作能力有多突出的地方。我觉得你最为一名普通员工的话，会是一名优秀的员工，但是作为组长来说你是不合格的，目前你们组是最大的，而且业务也是最复杂的，3月份是这个年度最后的一个高峰期，为了顺利度过，我准备安排上次那个员工跟你一起负责你们组，你做技术支持，他作组内管理，这样的分工应该更符合你们两个人的特长。”

　　苏玥怨恨的看向他，心想：这不就是明摆着要降我的职吗？江南，你对我的偏见就真得这么深吗？

　　“明天你们组早会的时候，我会去参加，并做出说明，希望三月份过后，你们组会给我一个崭新的印象。”

　　苏玥点了点头，看都没看江南一眼，起身便离开，直到把门关上，她还是能感觉背部那浓烈的灼伤感，但是她感觉自己的心更难受，从高出跌落的感觉，那种失落感让她感到莫名的悲哀，难道自己的职场之路就真的只能走到这里吗？

　　该死的老天！该死的江南！该死的自己！统统都死掉吧！