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17、番外一:忽有故人心上过 ...
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-小沅视角
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我是小沅,在一家陪聊店做派单客服。
这家店叫做“寄给热河的信”。
我的工作,是接待客人,然后把客人的订单派发给店员。
这是我的兼职,平时利用琐碎的时间赚一些生活费。
店长是一个很佛系的人,她似乎很忙,除了发工资和偶尔面试能见到她,平时她不会出现。
也很少和我们闲聊。
这家店总是不温不火的。
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我已经兼职一年了,接待过很多客人。他们的要求千奇百怪,但大多数是为情感而失落,寻找一个倾诉的树洞。
我会根据他们的要求,安排不同的店员。
作为倾听者,要做到的是与倾诉者共情。
人非草木,时间长了,自然会生出一些感情。
可在我们这个圈子里,最忌讳的就是店员和客人之间生出其他的感情。
大家都觉得,陪聊作为倾听者,他知道太多人的故事。那些好听的话,他能对你说,也能对其他人说。
所以陪聊一旦拥有私人感情,就不必须要离开这个行业。
这是个不成文的规定,但在我们店没有。
店长说,随心所欲。
这也是为什么我说她佛系的原因,随心而定,就是她的性格。
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这天,大概在凌晨的两点,我接待了一位客人。
他问,这家店的名字为什么叫做“寄给任何的信”?
这样的问题,早已是见怪不怪了。
我如实回答,我说我也不知道,名字是店长取的。
他说,可不可以给店长下单,他想知道这个名字的由来。
平时店长神龙见首不见尾,时间已经很晚了,我也不知道她在不在,便让客人稍等,我去呼叫店长。
她应该是总熬夜了,电话接通的时候,听她的声音,还很精神。
我向她说明了缘由,得到了店长的允许,便安排客人下单。
客人留下了联系方式,我转达给了店长,却也十分好奇这个问题。
为什么名字要取“寄给热河的信”?
几分钟后,店长给我发来一条消息。
“我把思念写成信,托风寄给热河。”
我问她,热河是什么?
她说,是一首歌,一条路,一个人。
“那为什么要把思念写成信?”
“因为我很想他。”