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13、出事了 ...


  •   岑语再一次跟陈总打电话,依旧没人接通。她索性不再联系陈总,而是直接给白哲瀚打电话,跟他详细汇报这边的情况,然后说了自己的处理办法:
      第一,安抚记者,详细调查这件事的具体情况,及时披露给媒体,同时安抚媒体。
      第二,安抚那些闹事的人。
      白哲瀚听了,沉吟片刻,道,“就按你说的办,另外陈总不在,这件事你来主导负责,我让董秘书协助你,有什么问题,你可以直接找他。”
      岑语心里明白,这等于是认可她的处理办法了。
      “不过”,白哲瀚又加了一句,“如果闹事的人不罢休,也不用心软,咱们是依法合规经营,该走法律程序走法律程序。另外,这次动手的那几个人也处理了,不管对错,都需要有个人承担责任,给媒体一个交代。”
      岑语挂了电话,办公室里的几个人你看看我,我看看你,最后不约而同地看向岑语,原本赵总对她还有不满,现在也不敢说了。她刚刚手机开了免提,大家都知道她跟谁打电话,能直接跟董事长打电话的人有几个?真没看出来,她深藏不漏。
      “咱们下面说一下具体怎么执行吧!”岑语道。
      其他几个人自然没有异议。
      “现在当务之急是解决那些记者,孙总,等会需要你出面,对媒体详细说明事情的来龙去脉以及调查结果,另外,一会儿定个高档饭店,再准备些红包,把他们安顿好了,这些账目都从公司的账上走,回头你直接去财务那边报账就行了。”
      赵总说,“订饭店、准备红包这个没问题,但是……”
      “但是什么?”
      “您是陈总的秘书,这个时候最能代表整个项目,我之负责施工,我出面不合适吧……”赵总笑着说道。
      岑语一听就知道他是不想担责任,也不想多说,“那我出面吧,一会儿你跟我一起。”
      赵总满意地点点头,他要的就是这句话。
      商讨好解决办法,将相关的资料准备好,他们打开办公室的大门。
      一直注意着这边动静的记者立刻涌上来,话筒直接戳到走在最前面的岑语面前,有几只话筒差一点戳到她的脸。
      她也不恼,对着镜头说:“大家好,我是文华酒店项目经理陈总的秘书岑语,我来详细说一下具体的情况……文华酒店是去年政府批准施工的,我这里有政府的批准文件”,她将政府的批准文件拿出来。
      “那岑秘书,就工地保安动手打人,你怎么看?”一个女记者咄咄逼人,“文华酒店是不是在赔偿上不到位,甚至克扣村民赔偿金?”
      岑语道,“在赔偿上,我这里也有一份文件,当初拆迁需要赔偿的村民共有532户,按照国家规定……”
      岑语详细展示了赔偿的具体情况,那些记者看后温和了许多,少有的几个言语尖锐的,被岑语温和地化解了。
      “不过……”岑语面色凝重,停顿说道,“这次冲突我们也并不是全然无责,面对情况我们如果更耐心一些,就不会有这次冲突,我刚刚已经了解过了,经过集团总公司批准,我们刚刚已经对动手的人员进行处罚,也感谢各位记者朋友的监督。”
      记者见她说话温和,思路清晰,态度谦和,对她的印象好了许多,一场采访下来,岑语把该说的都说了,记者有内容可写,虽然没有想像的劲爆,但当收到红包时,心中的那点遗憾就淡了,谁会给红包过不去呢?
      那些村民看势头不对,心道要坏事,领头的赵勇冲几个年纪大的老人和女人使眼色,那几个老人和女人立刻跑过来哭天抢地,控诉文华酒店赔偿不公,保安怎么拦都拦不住,场面一下子又胶凝了。
      拿了红包准备去吃饭的记者,一时之间有些尴尬了,走也不是,留也不是,有几个老练的记者安排身边的摄影师拍照,其他记者纷纷跟进,拿着话筒又去采访村民去了。拿到了自己想要的信息,记者扬长而去,留下那些村民坐在地上,也没人哭了,只是静静中坐着。
      岑语转身回了办公室,跟公关部的人打电话,让他们跟新闻媒体沟通,确保不会有负面新闻出来,同时以公司的名义将详细情况对外发布。
      安排完这些,看完各个媒体发的稿子,以及公关部对外的告知确认没问题后,已经是半夜了,她回到家洗洗睡了。
      第二天她直接去了工地,还没到地方,就接到董秘书的电话,“那些闹事的村民在公司楼下堵住门,上班都上不了。”
      岑语到公司楼下的时候,果然看到周围围着黑压压的人,有记者,也有路人,人群中的村民声泪俱下,控诉文华集团补偿不够,让他们无家可归。
      尤其是这些控诉的人还是老人,不管真相如何,路人都动了恻隐之心。再看他们拉的条幅,更是把文华酒店塑造成不顾人民死活的奸商。
      见到岑语,记者都围上来,岑语看到他们话筒的标志,再看这些陌生的面孔,就知道昨天那些收了钱的记者都没来,派了同事来,这些媒体真是……
      董秘书亲自带着人开道来接她,面对记者的围攻,她全程一句话都没有说,进了公司,到了办公室,岑语问公关部的人,“昨天媒体的那些稿子没发?”
      公关部的人道,“原本是准备今天发的,结果今天他们跑到公司来闹,我再问他们,都支支吾吾,不给我回复了。”
      这就是不发了。
      董秘书说,“现在最大的问题反而不是媒体。”
      岑语面色凝重,“怎么说?”
      “刚刚政府那边的李秘书跟我打电话,问我什么情况,他们是管舆情的,这件事闹成这样,他们过问也不奇怪。”
      就在这时,董秘书的手机响了,“嗯,在文华酒店这边……对……嗯,好的,我们稍后就到。”
      挂了电话,董秘书对岑语道,“董事长让到25楼开会,商讨今天这个事。”
      岑语跟着董秘书一起到了25楼会议室,会议室里除了白哲瀚还有几个集团的高管,岑语客气地向他们打招呼,他们都认识岑语,客气地回复。
      “陈总不在,这件事由你来负责,说说你想怎么解决这件事?”
      一坐下来,白哲瀚直入主题。
      “他们闹事到今天已经是第六天了,昨天那些记者本来已经安抚住了,没想到一个晚上,他们会跑到公司来闹。现在舆论可畏,即便咱们依法经营,舆论也会认为我们做错了。工地上因为这次闹事,已经影响到施工了,这个损失数额并不小。所以,我的建议是,一会儿咱们开一个新闻发布会,把事情再解释一遍,不管大家听不听,但该做的还是要做,不能背黑锅,第二,对闹事的人,进行适当补偿,不是赔偿,这样舆论会改风向,政府那边也好交代。”
      岑语说完自己的建议,看了一圈会议室的人,他们的态度基本上也是如此,现在要讨论的是就是补偿的方案。
      这个岑语订不了,白哲瀚和几个高管商讨之后定下来的。
      商讨结束后,白哲瀚又补充了一句, “至少一周之内,控制住那些闹事的人,不要让他们乱跑。”
      岑语点点头,“我明白,我这就去安排。”
      “董秘书,你来协助。”白哲瀚补充道。
      “好的。”
      他们走了,几个高管对着白哲瀚夸赞岑语,
      “夫人做事干练,干脆利落,工作很多年的人都不一定比得上……”
      “思路清晰,有想法,执行力强……”
      白哲瀚摆摆手,“你们别夸她,她还年轻,经不得夸……”
      “应该夸,优秀的人怎么夸都不为过,何况,夫人不是那种经不得夸的人……”
      白哲瀚嘴上不说,心里却满意地不行,不够随后脸色郑重,“文华酒店本不该出这样的乱子,如果提前重视预防,不会到现在这个地步。”
      几个高管瞬间就明白了白哲瀚的意思,这不就是对陈总不满,这件事陈总确实处理不当,他的位置该动动了,这样的事都处理不好,以后等酒店建起来,需要协调的事情多了去了,他怎么操盘?
      千里之外的陈总的手机总算是开机了,他正躺在酒店里,身边睡着一个女人,他打开手机习惯性地浏览新闻,但当看到文华酒店的消息时,他猛地坐起来,惊奇旁边的女人,他根本顾不上,给岑语打电话,结果显示关机。
      这会儿岑语正在开新闻发布会,对记者进行详细说明情况,另外又公布了相关的补偿方案,旁白的董秘书强调,不是赔偿,是补偿,按照国家规定,文华酒店不存在赔偿不到位,之所以补偿是这些村民这些天来工地,影响个人工作,对此进行补偿。
      底下的媒体记者心里都笑了起来,大家都知道这话时什么意思。
      新闻发布会结束,岑语和董秘书又特意安排闹事的人和记者去吃饭,又专门安排人送村民回去,让他们没有闹的机会。
      安排完这些,岑语又去跟公关部的人开会,针对网上的一些负面新闻进行辟谣,之后过了两天,事情终于平息了。
      中间那个赵勇又纠结几个人来撒泼,岑语直接报警,他们本以为文华补偿是妥协,可以趁机捞一把大的,没想到钱没到手,警察来了。

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