《一直爱你》风沐雨淋

18、惹祸上身

　　单独被叫去谈话，不是好事就是坏事，像这样出事情之后被叫去肯定没什么好事。陈沐做好心理准备了，就像很多酒店的名言，第一，客人永远是对的。第二，如果客人错了，请参照第一条。

　　有时陈沐会对酒店崇尚的这两条名言感到无奈，明明有客人无理取闹，还在尽量满足客人。酒店总会做出最大程度上的让步，因为怕客人闹下去会对酒店无形的声誉带来更大的损失。

　　看的到的利益还算是小，看不到的无形声誉才是大。每个酒店人恐怕最怕的就是这般无理取闹的人，可越是妥协，就越会增长那些人的气焰。得寸进尺的事也会越来越多。其实在很多酒店内部都有一个“特殊”客人黑名单，唯景也不例外。

　　“你不知道刚才那位客人特别难缠吗？你现在把她得罪了，搞不好她会告我们酒店。”方蓝蓝气呼呼地说，“她仗着自己的老公是律师，特别喜欢告人家，稍有点小事就会告别人。她是出了名的喜欢打官司。”

　　陈沐听了方蓝蓝的话顿时头皮一阵发麻，这是不是意味着事情还没完，那个珠光宝气的女客人会告酒店——

　　“领班。”柴晓把陈沐带到柴晓面前，“我不客气地说了，我不要这样的徒弟。。”

　　柴晓问出了什么事，但看看陈沐的样子她也能猜出个七八分来。

　　方蓝蓝先没说刚才的事，而是来了一通抱怨，说什么之前就听叶丽娅说起过在中餐厅发生过的事，陈沐把客人的衣服弄脏差点不能收场。现在为什么要把这么一个总是会惹出事端来的人安排到自己下面。

　　“我不管，我不要这样的人跟着我。领班你也想整个西餐厅被弄得鸡犬不宁吧。我们的整体形象都被会被抹黑了。是不是中餐厅不肯要她，才故意塞给我们西餐厅。”看来方蓝蓝是从陈沐来就开始对陈沐不满了，只是平时没说罢了，现在终于让她找到了一个爆发点，把心里话都说了出来。

　　“她这西餐厅来是沈经理的安排，并不是中餐厅那边不要。”就这点而言柴晓也是实话实说，虽然她不懂沈经理为何有这种安排，但沈经理总归有沈经理的理由。

　　“跟她关系好的不是黄巧荣吗，都已经辞职了，还给什么面子。”说话时方蓝蓝白了眼陈沐，看来她对陈沐是厌恶之极。

　　陈沐听后吃了一惊，如果说黄巧荣都辞职了的话，那么她在唯景可真没有一个可以依靠的人了。

　　“领班，你不知道刚才的事——”方蓝蓝把刚才的事添油加醋地说了一遍，陈沐想陈诉事实都被方蓝蓝给压了回去。“那个女的肯定又会告酒店的，你说她不是给酒店沫麻烦嘛，这样的员工要她有什么用。”

　　“留不留不是我能决定，至于刚才的事——”柴晓意识到了事情的严重性，因为之前就有过一次类似的事，被那个客人差点靠上法庭，最后是酒店做了很大的让步。赔礼道歉，还赔偿对方一笔数额不小的所谓“精神损失”。

　　那件事，还是原来的总经理处的，最后这件事让董事知道了，为此总经理还听了骂声。

　　“陈沐，跟我去见总经理。”柴晓没想到这个客人会来，因为那人不是今晚订酒店的主人。早知道会是受邀客人的话，应该特别关注。可这些事，事后说早知道有什么用。

　　陈沐感到了头在涨痛，她哪会知道做个服务员还会有那么事端，以为做服务员不就是端端盘子，倒倒酒水，根本没想过这些事。

　　跟在柴晓后面的陈沐只感到脚步异常沉重，两条腿像是灌了铅似的，每抬起一步都是费力。其实陈沐只想做个普通的办公室职员，工资也不需要太多，够用就行。再找个普通的男朋友结婚，过普通的日子。

　　平淡的生活没有什么不好，陈沐不喜欢这种提心吊胆的日子。可如果真的想的明白，到哪不都一样，哪都会斗争，哪都会有一种被人讨厌的人吧。

　　与其这样，还不如积极面对。陈沐抬起头，脚步像是轻了不少，跟着柴晓走进秦洛宇的办公室。

　　秦洛宇的办公室里可以用一片混乱来形容，各种台账摊得到处都是，柴晓是吃了一惊，但马上平静下来把刚才发生的事向秦洛宇汇报。

　　秦洛宇还没有意识到事情的严重，他想想就凭这么一点小事，还会有人愿意花时间花力气去打官司。可翁瑶蔚听后马上脸色大变：“这个人今天在唯景？”

　　柴晓说她是今晚酒会被宴请的客人。

　　“总经理，我看您还是马上去向她道歉比较好。真的，不是什么普通的客人，尽会给酒店找麻烦。就算得理也不会饶人。”翁瑶蔚在唯景呆的时间长，见过这个客人，也知道她给酒店带来的麻烦。

　　“这么严重？”秦洛宇问，看柴晓和翁瑶蔚的神色不对，他才意识到问题的严重性。

　　几个人风风火火赶到唯景的顶楼，此时的酒会已经到了尾声，很多客人都坐在观景台边看夜景。

　　方蓝蓝见秦洛宇来了马上迎了上来，柴晓就问那位客人在哪。方蓝蓝指了一下，那人正和酒会的女主人在说话。

　　秦洛宇轻咳一声打起精神朝那位客人走去，同行的翁瑶蔚让陈沐别过去，她会跟着秦洛宇过去。

　　这时沈晓惠也得到了风声赶了过来，她问柴晓有这么重要的事，为什么不千跟自己来说，怎么说她也是餐厅这块的经理。所有在餐厅发生的事都必须先向她汇报，越级报告这种事情让她非常不快。

　　柴晓只说了声对不起，但语气间却没有歉意。

　　沈晓惠这个餐饮部经理当得，也很累，下面窥视她位子的人也不是一个两个。她来唯景时就让一些人非常不爽，原本都以为会从楼面经理里挑一个升为餐饮经理，可不想原任总经理从面挖来一个空降成为餐饮经理。

　　自然有些人对沈晓惠心存了不敬和不满，自然绕过她向秦洛宇直接报告也不奇怪了。沈晓惠并不想承认自己在管理方面的失败，她一直认为自己是很优秀的酒店人，能够处理好餐饮部的各种事。

　　可手下的总有各别领班和楼面经理不把她放在眼里，更有甚者有时会不配合她的工作。让她对唯景心灰意冷。

　　沈晓惠看到秦洛宇和翁瑶蔚在向那位女客人鞠躬道歉，她走了过去。

　　远远的，陈沐听不到那几个人在说什么，可从几个人脸上的表情来看，事情不容乐观。陈沐咬了咬嘴唇，也许真的是不适合这个工作。虽然说是服务员，可也要会察颜观色，会观察客人的举动，让客人趁兴而来，满意而归。

　　没有自己想的那么么没用，连个小小的服务员也做不好。想吃这碗饭真的不容易。陈沐很想亲自去道歉，就在她要迈开步子时，有人从旁边拉住她。

　　“你们？”陈沐没想到拉住自己的人会是朱信方和段天明，这两人正好一人一胳膊拉住了陈沐。

　　“你真是——”段天明拿着纸巾，“我才一会会儿注意你，你就惹麻烦出来。”他拿着纸巾为陈沐擦了擦头上和衣服上的酒渍。可时间长了，衣服上的酒渍根本擦不掉，段天明皱了皱眉头。

　　朱信方瞪了眼段天明，可段天明根本就是无视他的眼神继续淡然地给陈沐擦头发上的酒渍：“我叫你不要做服务员了，做我太太多好，我还不至于养不起你。”

　　“你在胡说什么。”陈沐挣开段天明的手，“我要做服务员，而且我还要做一个优秀的服务员，我会证明给你看，我能做好。”

　　“好，拭目以待。看你会有什么表现。我就帮你这次。”段天明把擦过的纸巾塞到朱信方手里，朝着秦洛宇那边走去。

　　那几个人一阵寒暄，段天明很熟地跟珠光宝气的女客人打起了招呼，女客人像是很吃惊的样子，之后就笑了出来。看样子，两人像是有点相识的样子。

　　一会儿之后秦洛宇他们已经走了回来，从秦洛宇的表情来看，事情应该是得到了很好的处理。秦洛宇说多亏了段天明：“那么巧，你认识她老公。”

　　“打官司认识的。”段天明小声说，“我还奇为什么她老公会娶她这么难弄的女人，可她是娘家实力雄厚。说她从小就是骄横跋扈惯了，没办法。其实她老公是个很不错的人，改天有机会你应该认识一下。”

　　说到此，段天明停住话，因为陈沐就在他眼前。

　　“我说，洛宇，我是给她面子才会帮你一把。”段天明对秦洛宇说。

　　陈沐咬了咬嘴唇，她最讨厌被人注视，像现在这里，旁边的服务员又在往这边看了。

　　“你快点成长吧，让我看看你有多优秀。”段天明略有高傲地抬起下巴，眼里看到的全是陈沐一脸带有恼怒的脸。可越是这样，他越是忍不住想要戏谑她一番。很想好好对她，可话到了嘴边却全变了样。

　　因为陈沐说过讨厌段天明，恨段天明。因为他，让她害怕再去爱。

　　对视不过是一两秒的时间，可是能明显感到时间过了不止两秒，简直就是两个世纪。心跳，呼吸和空气都停了下来，在时间的洪流中，竟然会有这样的事情。

　　眼里能看到的只有对方的脸，曾经喜欢过的人，到了现在仍有深深的感情在里面。

　　如果可以，段天明会吻下去。可现在，不行。