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93、番外 ...

  •   计划中这应该是一篇脑残粉追主队的欢乐总结,毕竟皮姐被选中成为ICC三场比赛公开招募的六名球童之一,本来应该在25号这天晚上拉着她喜爱的曼联队员的手走上鸟巢的比赛场。

      然而,现在这只能是一篇吐槽文。

      作为比普通球迷跟赛事组织者距离更近一点点的球童家长,我想从我眼前的小孔里,说一说我眼中混乱的赛事组织,以及为什么这个锅主办方背的不冤。也许我看到的很片面,但是无妨我们大胆假设,小心求证。

      事情还要从头说起。自从曼联公布了中国行的计划,我就从一切可能的渠道,比如ICC官方、乐视、曼联官方、曼联赞助商以及网络上知名的球迷聚集区域紧盯着售票情况,因为跟皮姐承诺过,要带她去看曼联的现场比赛。

      我的淘宝记录显示,4月底就预定了球迷组织的团购门票。

      然后就进入了漫长的等待期,开票时间一拖再拖,一会儿一变。

      终于到了官方公布的开票时间,然而又遇到了新问题。最初球迷团体通知的是1米2以下的小朋友谢绝入场,1米2以上凭票入场。当时感觉就是披头一盆冷水,皮姐欧冠都看过现场了,在自己的国家居然连一场商业赛都被拒绝入场?

      我去过的欧洲球场也不多,印象中小朋友的入场限制都是三岁,三岁以上在家长带领下就可以现场观战了。而我们1米2身高线的概念是什么呢?根据我查到的2015中国儿童平均身高表,大约在6岁半的时候,身高平均值才能超过1米2,就算是高位数,超过1米2也需要将近5岁。皮姐是个正常偏高的小孩,目前5岁生日刚过,身高115。

      当时就跟亲友们吐槽了很久,都说从娃娃抓起,可是我们的起步就比人家晚了两三年。根据我的经验,看现场是培养球队死忠脑残粉的最好办法,现场的氛围最能感染人,给孩子们洗脑,最合适的场所当然是比赛场。就算他们还认不全队员,更别说看懂技战术,可是现场几万人的山呼海啸,接连不断的助威声和chant,都能给孩子们留下深刻直观印象。

      再说说1米2这个身高线,个人意见是美术馆博物馆音乐厅这类需要保持相对安静,以免干扰到其他观众的场合,是比较适用的。而体育场,特别是足球比赛,本身就不拒绝高歌欢呼,孩子们即使稍微有一点喧哗,也基本无伤大雅。其实现在孩子们普遍进化了,皮姐和她的小伙伴们已经看过很多演出,多数孩子在身高达到1米2之前就已经具有相当自控能力,能够保持安静了,再加上一点小零食的帮助,他们甚至能够看完整场相对高深的交响乐。

      虽说如此,还是不死心的挨个打了官方公布的几个票务代理的电话。得到的回馈是混乱不堪的,有的说肯定不行,有的说有票就行,还有说您得去问比赛场地的。

      虽然没敢下手错过了球迷会的团体购票,仍未死心的继续盯票务,随着比赛的临近,大概并没有出现组织方预想的一票难求的场景,于是售票口径逐渐变成了身高不足1米2的小朋友有票也可以进。然而我已经不敢相信了,万一买了票,卡在门口不让进了,算是怎么回事呢?可是我还以为只是票务的锅,没有往组织混乱上去想。

      7月17日,ICC官方微信推出了一个活动,有机会获得六个随队出场的球童名额,方式是在上传照片的球迷中随机抽取。我毫不犹豫的参加了,万一中了就可以让皮姐妥妥的去球场了。

      然而细看他们的规则,并没有对球童年龄的限制,当时我就想,万一抽到一个一岁以下还不会走路的小baby呢?重抽算不算破坏规则?还是让球员抱着出场?

      而且注意他们的截止时间,7月20日,公布时间则是7月21日。要知道一天之后的7月22日,曼联和多特可就要在上海开打了。如果抽到的是外地球迷,他们有足够的时间带孩子赶到上海吗?如果没能及时赶到,难道少一个球童出场?

      不过这些念头都是一闪而过,当时我以为既然公开招募的每场每队只有一个球童名额,也就是说另外20个孩子应该是事先安排好的,如果有万一,组织方也会有预案。

      7月20日晚上七点多,接到了ICC的电话,说皮姐入选了。一个小时之后又一次联系,要走了皮姐的具体信息和衣服鞋子的号码。然而并没有对具体安排的任何告知,只说再等电话通知。

      7月21日,ICC官方微信如期开奖,令人瞠目结舌的是,深圳那场的多特球童,暂缺。微博上也有网友说接到了电话,问他们家的小朋友愿不愿意给多特当球童,可是上传的照片并不是小朋友。这真的是很尴尬了。这下午一时到他们可能没有预案,没想到过出现空缺的话怎么办。

      周六晚大约10点,终于又接到了电话,ICC把一份很简单的文件发给了我。大约内容是比赛前一天彩排,第二天正式比赛,要求家长将孩子交给工作人员,活动结束后再接走。

      当时我是有质疑的,孩子还小,一个人在陌生的地方,身边没有一个认识的人,如果她哭闹怎么办?看他们的通知,有两位联系人,姑且以为就是他们要照顾这22个孩子。那么他们有跟小朋友相处的经验吗?搞得定熊孩子们吗?能够尽到临时监护人的责任吗?熊孩子们吵架怎么办?打闹受伤了呢?家有小朋友或者曾经有过跟孩子们相处经验的(玩一小会儿不算,起码相处半天以上)应该知道,再天使的小孩,也有一秒变脸开哭,或者一眼看不到就闯祸弄伤自己弄伤别人的时候。

      不要不以为然,小球童当场开哭的并不是没有——当然球员温情安慰小朋友是另外一个温馨故事。

      虽然跟我联系的那位工作人员人非常好,态度和蔼尽职尽责,然而对于这些问题,电话里都能感觉到那边一脸懵逼,两脸懵逼,直至N脸懵逼。从他们的态度里,能够清晰的感觉到,他们完全没有预案!

      说真的当时我就后悔了,我不能放心把女儿交到如此不靠谱的赛事组织方手中。不过出于对曼联的热爱,对难得机会的珍惜,吐槽了一通之后,我开始加紧对皮姐培训。如果自己换衣服鞋子有困难怎么办;如果想去厕所怎么办;万一彩排临时改期,如果要在里面吃饭,而自己还用不好筷子怎么办;如果有大孩子欺负怎么办,如果和小朋友吵嘴了怎么办;万一突然受伤怎么办……一切我能想象的到的意外状况,当然也看到自己喜欢的球员,怎么大方又有礼貌的去打招呼握手甚至鼓励球员——皮姐还练习了好几次hi five和dab。

      然而半小时后,就是周六晚十点多的时候,又一次接到电话告知,周日的彩排取消了,原因是可能有大雨。顺便非常不确定的加了一句,可能周一提前去彩排。

      我对他们的组织能力已经相当怀疑了,彩排取消,就让孩子们直接上了?不知道其他球童是从什么渠道召集的,看上海的比赛,大多数都是联合国儿基会帮助的贫穷孩子,也就是说很大概率上,这些大大小小的孩子,都没有当球童的经验。按照他们的时间安排,比赛当天,球童在赛前一小时才集合,就这点时间,能够让孩子们把自己要做的事情清楚明白的理解到位吗?就算周一提前彩排,家长和孩子们难道要随时待命随叫随到?

      ICC的联系人小姑娘还是很尽责的,周日晚上快六点的时候有一次短信提醒,再次确认第二天的集合时间和联系人。

      然后就到了比赛日。周一早上送皮姐去幼儿园之前跟她说好了,并且跟老师们交代了下午会早点去接。在这几天里,皮姐已经昭告各位亲朋,爷爷奶奶叔叔阿姨老师同学们都知道了,皮姐要去给曼联当球童了。他们的老师也是资深曼联球迷,当年几乎每周都辗转400多英里从伦敦去看曼联比赛的,兴奋地难以自已,说他很早就订了票因为位子很靠前,一定可以清楚地看到皮姐。可以说大家都翘首以待。

      中午12点半左右吧,电话又一次响起,告知比赛取消了,原因是大雨,场地状况不好。当时彻底蒙了,距离比赛只有七个小时了,事先声势浩大的比赛就这么取消了?!

      大概我无法掩饰的失望和震惊让那位闪亮的工作人员都感觉没法交代,挂了电话之后又追了一条短信,说会再跟乐视确认一下,现在一直在测试草皮,官方的取消通知还没有发出来。

      发了一条微博,说了取消的事,大家的反应都是不敢相信。在公告之前的那两三个小时里,一直刷微博,刷各方官网,刷各种论坛,真是极度煎熬啊,那种明知应该死心然而还抱着一线希望的心情,和所有球迷三点之后的心情一模一样。

      几乎在官方的同一时间,ICC工作人员又一次短信通知和道歉。抱着万一的希望问,虽然比赛取消,是不是能让球童和队员们见一下呢?回答依旧是抱歉。我能想象主办方如何乱成一团,完全没有应急方案的他们,已经什么都顾不上了。直到现在,除了那位工作人员个人一再表示歉意,没有对于球童的任何善后处理。

      我不知道其他的孩子如何,也不知道其他家长是如何告诉小朋友的。我一直秉承的原则是可以不轻易答应孩子的要求,但是答应了一定要做到,不能因为对方是孩子就不遵守承诺。这下可好了,一下了打破了两个承诺——现场看曼联和当球童。我小心翼翼的组织了很久,才慢慢告诉她取消的事情,并且赶紧带她和小伙伴一起去游乐场,一起外边吃晚饭分散注意力,避免提到这件事情再让她伤心。皮姐的失望是显而易见的,说实话我是做好了孩子大哭一场的准备的。

      想要带孩子去看现场比赛的球迷可能不多,球童更是可能影响比赛的最微乎其微到可以忽略不计的因素。但是就是这两件小事,就可以看出我们的赛事组织是如何的业余,安排如何混乱,细节上如何考虑不周,完全没有任何应急预案。

      说实话皮姐的表现出乎我的意料,她非常通情达理的表示了理解,说昨天看到草的颜色都掉了,球场上还有坑,这样比赛的话会受伤。回想起来前一天带她去看曼联公开训练的时候,曾经问皮姐,她觉得这个球场好,还是她以前去过的马德里和里斯本的球场好。皮姐毫不犹豫的选了欧洲球场,虽然不能用专业词汇表达,不过皮姐的意思很清晰:1,这个球场太远了——虽然只隔着一条跑道,但是综合性体育场和专业足球场的现场感受截然不同;2 草都不绿了,边上还有小坑。

      既然一个五岁孩子都能看出来,我们再来说说取消比赛的根本原因——差劲至极的草皮。

      且不说当年造价多少多少,据说用20年没问题的鸟巢草皮如何变得一塌糊涂,鸟巢状况就摆在眼前,主办方在挑选场地应该早就明了,也应该及时做出补救。

      微博有业内人士贴出了当年意大利超级杯是如何重铺、管理草皮的,我们不妨按照这份目前能找到的最靠谱的时间线和鸟巢的活动安排表来推算一下,是不是因为时间不够才导致措手不及的状况。

      赛前三个月——赛前一个月:确定草皮种类,铺设时间、在培育基地养草。可想而知,乐视把这一步省略掉了,但是没关系,还是可以补救的。

      赛前一个月:平整场地,把在基地养好的草皮切割、运到鸟巢铺设。乐视依然忽略了,大概他们不光没有提前养草,连临时买草皮铺设的预案都没有,不过就算这样,还是有时间补救的。不要说鸟巢活动安排太多,没有时间更换草皮。本来在签场地合同之初,就应该预留足够的的时间来重铺草皮。而且从鸟巢方面公布的时间安排来看,最后一个可能对草皮造成大面积破坏的大型活动是5月18日的国际田联世界挑战赛,整个6月和7月,只有校外公益大课堂和鸟巢跑步实验室这样小型活动——而且基本是在跑道上的。可以说本来乐视有大把大把的时间。

      赛前十天:现场考察草皮情况。注意!根据邻居曼城方面的消息,他们的专家的确是提前10天就到了!不知道是曼城方面那时觉得草皮还凑活(坦白说鸟巢草皮状况一直很差,我个人不相信能让英超专家觉得还行),还是出于什么原因所以没有态度坚决的要求补救,乐视也就稀里糊涂的继续抱着侥幸心理混下去了,大概根本就没想过要做点什么补救一下。

      赛前两天:俱乐部抵京,这时候教练和队员们看到了真实的场地情况,而且由于近期的大雨,草皮情况雪上加霜。不管是曼城还是曼联,不管是瓜帅还是穆帅,几乎就差直说场地极差了。从时间线上看,这也是最后的补救机会了。于是两队本应在鸟巢的公开训练都挪到了奥体——就是皮姐看到都觉得不行的球场。如果这时候,乐视有预案,紧急更换草皮并不是不可能的。按照通常操作,两天时间紧张,但是够用,更别说08年奥运会的时候咱们就创造过24小时更换草皮的奇迹。

      乐视在此期间一直在干什么呢?我想是心存侥幸的扯皮,以为两支球队来都来了,怎么可能不出场?从网上现场拍的鸟巢照片来看,所谓的保护措施只是给草皮盖上了塑料(?)布,维护人员好像也只是普通的工人,并没有看到技术人员或专家在一旁指导。

      我这么说的推断是基于ICC工作人员透露的信息。起码到周一中午12点左右,俱乐部方面已经非常强硬和明确的表示,出于安全考虑,怕球员受伤,绝对不会上场比赛了。

      这个时候更换草皮是不可能完成的任务了,如果乐视早有预案,有备用球场选择,那么可能结局又不一样。

      即使没有想到过备用球场,乐视的预案里如果有极端天际应对措施,在极端情况出现的时候,也就不会只能干巴巴的取消了。顺便说一下,至少从12点到下午3点,就鸟巢那肉眼可见的草皮状况,乐视一直在矫情的测试测试,试图说服俱乐部出场比赛。就这么白白浪费了三个小时的黄金时间,这三个小时里,他们本来可以想办法拿出一个替代方案,或者尽可能早的通知球迷们。

      再说说球迷们想到的替代方案,比如改成鸟巢联欢会,球员们上场表演一下或者跟球迷们说几句话,更甚至改成签名会或者握手会。再重复一遍,预案!预案!如果早有预案,应该早跟俱乐部沟通,我们跟朋友约饭还得提前打个电话呢,何况俩家英超豪门,球员们也都是有头有脸的人物。

      退一万步说,就算俱乐部同意,临时改变也几乎是不可能的。打个比方,大家单位或者学校里办个联欢会,是不是都得提前几天准备?就算不搭舞台,灯光呢?音响呢?安全是不是也要考虑?如果有球迷近距离接触球员的时候太过激动,导致球员受伤怎么办?万一发生大面积踩踏事件呢?谁能负得起这个责任?

      归根到底,我们的赛事组织方太业余,太心存侥幸。

      作为一个曼联球迷,可以抱怨俱乐部把中国行安排成了商业推广会,导致球员们到中国连看个风景的时间都没有,除了在赞助商的活动上,几乎没有近距离接触球员们的机会。但是,取消比赛,真的不该怪俱乐部和队员。

      取消比赛的锅如果有一百口,派了专家却没及时坚持更换草皮的曼城可以分走两口,过于托大或者不重视商业赛,连专家也没派的曼联大概的背五口,剩下的九十三口,给主办方真的一点都不冤。
note 作者有话说
第93章 番外

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