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31、第八章 3 ...
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第三节
对王东坦白了自己的罪行之后,李波长出了口气,犹豫着问王东,“你看,需要我跟苏纯解释一下,那蛋糕确实是你做的,我拿来打发同事们的确实是你精益求精过程中的下脚料,而不是说我买了蛋糕,你顺便去做人情吗?唉,这么一乌龙,好像怎么也不太对劲。。。”
李波说得无可奈何而满怀抱歉,王东还在发愣的当儿,俩人的呼机却同时响了,王东看着呼机说了句,“老大传召。说他请吃饭,午饭时间顺便谈点事。”
李波点头,“应该是有关缩短平均住院日的事。会上说了几句,我把具体细节问题写了报告给他了。”
王东不解地道,“为什么找我?”
李波往凌远办公室的方向走,边走边道,“除了让你多干活,还能有啥其他的事儿。他请吃饭,断不能是为了了解群众的疾苦和心声。”
“你这话说得真哀怨!”王东没心没肺地笑,“这我可得公平地说---你矫情了。就说老大逼你吧,他要不逼你你不就不去参加桃李杯了。不参加你都不知道你自己讲课也能讲到那个高水平,有多帅多棒多拽!老大他就是一比千里马还了解千里马自己的伯乐。再说,你这个提升速度都赶上火箭了。老大他是让你多跑几里路,可是也肯定多给你几个胡萝卜。”
“好,好。”李波自不想真跟他抱怨那一箩筐的烦恼,只笑道,“看看今儿老大要给你几根胡萝卜。”
凌远的请吃饭不出李波意外的又是叫到办公室的肯德基汉堡薯条和可乐。李波在这四个多月间跟他吃着同样的工作餐谈不同的工作问题时候,曾感慨凌远对生活品质的要求实在不高,简直比自己还低,更不要说跟但凡有点功夫就决不凑合的周明相比;而就在今天早上,凌远理所当然地要黑咖啡时候,李波终于恍然明白,凌远确实可以凑合,但是绝非对生活品质没有要求,只是这种要求,最好有其他人来花时间精力。
李波和王东进来时候,凌远还在讲电话,示意他们坐下先吃饭,过了大约5分钟,他放下电话拿起来面前李波之前给他的报告,“我刚才大概看了。就提高效率,长期而言必须提高学科技术含量并且普及,让尽可能多的年轻医生掌握新技术。这个咱们科一直在做,周明前几年做得尤其突出,打了个好底子。风气上不搞技术垄断带新人,就相比其他同级兄弟医院同类科室而言,团队整体技术水平,我敢说强了一大截。而掌握先进技术的年龄层下移了一大块。李波,这一项一定以后要继续,我也会再增加给各年龄层从新人到副主任主任进修新概念新技术的投入。这个是长期目标,但说到目前提高病房和手术室等固有资产的利用率,快速可以看见效果的,缩短住院时间的重点就在俩点上。缩短等待手术时间和缩短等待检查结果时间。李波,你的报告是,这三个月,平均等待手术时间缩短了半天,等待检查结果时间缩短零点七?”
李波趁着他说话已经把自己填了个半饱,听见他问,点头道,“离目标的三点五差了不少。首先是等待检查结果,这个我们这边能做到的是,督促所有管床大夫建立严格的时间概念。除因紧急手术错过每天三次的送检时间外,平时不但要保证自己开的医嘱不能晚,而且有责任通管自己病人的一切情况,有需要请示上级的部分,要提醒上级准时下检查医嘱。这点经过每周会诊时候反复强调,到上周,有百分之七十的住院医生没有错过过一次病人各项检查的送交时间,另外的几位没达到的住院医生各有各自的情况,住院总大夫会再次强调。”
“对每个月没有错过过送交时间的,当月奖励。半年的,给年度综合评分加分。”凌远拿笔在那部分报告那里快速地写了几行备注。
“检验科影像科那边,我觉得还有很大的空间。只不过,”李波犹豫一下,看了看凌远道,“我想既然让他们那边适应临床科室的工作节奏,是否我们也应该转换概念增加交流。从管理角度,认同他们是一线科室,不是辅助科室。”
“说得好。”凌远大笑,“我会跟他们主任谈的时候用这句原话。最关键的是在待遇上要接近一线科室。我会跟他们主任明确说,不要再出现有人在实验室卷头发剥豆角。拿这个时间做专业的事情,把让理发师做头发,买超市洗干净的豆角的钱赚出来。另外,君子爱财,取之有道,让他们创收的方向往临床服务的方面动脑子,不要总琢磨虚报器材和耗材差价。这个,李波,外科的同事也一样,我会尽可能提高大家的技术服务的收入。如果我手下的外科医生,因为必须得排队跟大妈抢便宜猪肉才能把日子过下去,那是我的耻辱,但是我做到了一个度,让大家可以轻松买得起不需要排队的高价猪肉,结果还有人上班时候磨洋工看菜谱,那就不适合在这个地方待着。”
听到这里,本来觉得他们讨论内容与自己无关,吃饱了开始犯困王东一个机灵,苦着脸战战兢兢地冲凌远道,“院长,我。。。”
“你并没磨洋工。”凌远微笑,“相比而言,你是效率还不错的。不过,如果你还有这么大的精力做好几十块小蛋糕,那就是你上司给你的工作量不够,完全是他的问题。还有就是,病房,抢救室和手术室的利用率不够,这个是包括我在内的管理者的问题。所以我决定重新调整你的工作。从下月底起,你可以开始做住院总大夫了。并且,我会和李波仔细讨论,关于综合管理出入院病人,最优化病床利用率,紧密衔接你们病区的病人手术接台时间的部分工作,交给你来负责。”
王东愣怔着,“下个月底?我应该是明年4月。。。还有5个多月。。。”
“可以了。”凌远瞧着他,“李波当年提前了近一年---是,你现在的程度比他当年还是不如。不过在住院总期间的强化训练,你已经可以承受了。李波自然会象当年周明带他一样好好多花时间带你。况且,”凌远微微一笑,“你还可以把做好几斤蛋糕的功夫,夜里去加班多上两台手术。现在的姑娘们都很现实。100个有90个,就算会为爱心礼物感动,若你太为爱心礼物花功夫而耽误了前程,那感动也就变同情了。另外10个能为爱心礼物感动一辈子的姑娘,有无穷的危险被别人更爱心的礼物感动走。如果你脑子里没有多余的水,我劝你千万不要找这样的神经病。”
听到这里,李波脸上表情僵了,才要说话,就听凌远看着他微笑说道“秦少白犯晕,我又不傻,那蛋糕怎么可能是你送去妇产科的?”
“我送人蛋糕的时候您没看见。”李波干巴巴地道,“境遇还不如他。大概就是爱心花得太多,先被小姑娘觉得窝囊无能,不务正业,鄙视得连正眼都不乐意给一个;再后来,如果让您诊断,我脑子里的水,恐怕确实是太多了。”
空气有那么几秒钟的沉默。王东不知所措地瞧瞧凌远又瞧瞧李波,小声地嘟囔道,
“不是献爱心。。。就是赶她生日,高兴高兴,热闹热闹。。。”
凌远打断他,“好了,找你过来就是提前升院总的事。工资会上调一部分,比去年的调幅大。然后你也可以搬到新宿舍去。新宿舍楼已经完工,这月底就可以开始入住。先优先各科住院总大夫和已婚的临床博士研究生。未婚的俩人一间,已婚的一家一间。这样私人空间大一点,各科住院总都是工作时间最长的,也不确定,单住对其他人的作息影响也小一点。你走吧,我跟李波还有其他事要说。”
王东出去有一阵子,凌远都没有说话。李波只垂着眼皮坐着。
半晌,凌远缓缓道,“我说过,所有的一切,我也都在尝试,如果你有任何不满,都请直说,我们可以讨论。你不必要在做我让你做的事情的同时,心里存了情绪。其实,我不在乎你的情绪,但是在乎你认真做自己这个位置的事的投入程度。”
“我自以为已经全神投入。如果你觉得我有不够投入,还可以挤压的地方,你提。”
“你做得很好,比我想象的还好。可是我也不希望你的情绪影响以后。”
“我对你的所有方针都认真地做,出现的问题也都及时跟你讨论了。我没有情绪。”
凌远冷笑,“我是傻的么?你想让我相信,因为我的一个玩笑,刺痛了你的感情伤口,所以要跟那傻小子一国,跟我划清界限?而不是对我让你做的事情有什么不满?最主要是因为,”凌远淡淡地道,“我正好在周明进修期间,把你扶上了这个大家本来以为是周明的位置吧?这让你承受更多议论,而更重要的是让你自己觉得尴尬。”
“我确实对你让我做的事情没有任何不满。包括这件事。我明白你的想法,真的做下来,也越来越认同。你需要做的这些改变,就算周老师都支持,可是,你不能让‘周明的理念习惯’成为外科,大家做事的最终最高准则。他可以作为精神偶像,却不可以做为大家唯之是瞻的马首。”李波沉默了好一阵子,平静地道,“我也曾经认真想过,为什么你让做的事情,一切都符合我的理念,甚至符合我的理想---理想的但是没有勇气开始去做的。你推了我,我就做了。但是心里总是并不舒服。并不像当年周老师拿最苛刻的标准,近乎‘变态’的要求逼我做个出色的临床外科医生那样,让我心甘情愿。”
凌远的眉毛跳了跳,却没有说话。
“我今天终于明白。我不是不满你让我做的事。但是我不喜欢你的态度。你的傲慢。对‘那些愚蠢的人’的傲慢。我确实不至于被你刺痛什么伤口,可是作为曾经愚蠢过的人,即使愚蠢是个事实,被直言不讳地说出来,也特别难受。而且我也并不觉得,在让我,让我们做事的过程中,理解到自己曾经或者正在这样愚蠢,是否真的对把事情做好,有更大的帮助。院长,我佩服你的所有管理理念,我会绝对认真地做所有你让我做的这些事,甚至在这上面,每当与我本身的概念有冲突,我会先调整我自己的,因为我绝对相信你站得更高看得更广。我的这个情绪,不会影响我做事情。”
“呵呵,对‘那些愚蠢的人’的傲慢。”凌远微笑重复,“那么,你周老师呢?从来没有过对愚蠢的行为的不满?”
“有。他会说你错了。但是不会说,你是多么愚蠢。在他那里,只有错的事,没有愚蠢的人。”