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13、第 13 章 ...
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在物流问题逐步得到解决,业务逐渐走上正轨之际,林宇却察觉到团队内部开始滋生一些矛盾,如同平静海面下涌动的暗流,若不妥善处理,可能会演变成足以颠覆整个创业之舟的巨浪。
随着工作量的增加和业务的拓展,团队成员们的压力与日俱增。每个人都在为了项目的成功付出巨大的努力,但长时间的高强度工作和紧张节奏开始让大家的情绪变得敏感而脆弱。
苏瑶这段时间明显憔悴了许多,设计工作、线下推广活动的协助以及各种临时事务让她忙得不可开交。一天晚上,在临时办公室里,她看着堆积如山的设计任务,忍不住对林宇发起了脾气。
“林宇,你看看,我都快忙疯了!每天都有这么多事情,根本做不完。你当初拉我回来创业的时候,可没说会是这样。” 苏瑶眼中满是疲惫和委屈。
林宇心疼地看着她,想要安慰却又觉得有些无力。“苏瑶,我知道你很辛苦,大家都很辛苦。但现在是关键时期,我们再坚持一下,等稳定了就好了。”
“坚持?我已经快坚持不下去了。我连自己的生活都没有了,每天除了工作还是工作。” 苏瑶的声音带着哭腔,她觉得自己的付出似乎没有尽头,而这种疲惫已经超出了她的承受范围。
这次争吵让两人之间的气氛变得有些尴尬和紧张。林宇知道,苏瑶的抱怨并不是无理取闹,她确实承担了太多。但他作为团队的核心,又不能在这个时候放松,这种矛盾的心理让他十分苦恼。
不仅是林宇和苏瑶之间,其他团队成员之间也出现了一些摩擦。负责电商运营的张峰和负责线下业务拓展的小赵,因为资源分配的问题产生了分歧。
在一次团队会议上,张峰提出要加大线上广告投放的预算,以应对即将到来的购物旺季。他认为线上平台是目前销售的主要渠道,应该集中资源扩大线上优势。
小赵却不同意,他觉得线下市场同样重要,而且目前线下推广还有很大的提升空间,需要投入更多的人力和物力去拓展新的合作商家和开展促销活动。
“张峰,你不能只盯着线上,线下市场如果不抓住,我们就失去了很大一块蛋糕。我们得平衡发展,不能顾此失彼。” 小赵皱着眉头说道。
“但线上的潜力更大,现在是电商的黄金时代,我们必须抓住这个机会。而且线上的数据增长是看得见的,投入产出比更高。” 张峰反驳道。
两人各执一词,互不相让,会议的气氛变得十分紧张。其他团队成员看着他们争吵,也不知道该如何调解。
与此同时,在农户那边也出现了新的问题。随着订单量的增加,对农产品的需求量也大幅上升。一些农户为了追求产量,开始对质量把控有所松懈。他们偷偷增加化肥和农药的使用量,导致农产品的品质出现了波动。
负责质量监督的小李在抽检时发现了这个问题,他找到相关农户,严肃地批评道:“你们这样做是在砸我们的招牌!我们好不容易建立起来的品牌形象,就因为你们这些短视的行为可能毁于一旦。”
但农户们却觉得很委屈,一位农户抱怨道:“小李啊,我们也不容易。你们要的量这么大,按照原来的方法种根本种不出来。而且现在成本也在增加,我们不多收点怎么行?”
这种矛盾不仅影响了农产品的质量,也让农户和团队之间的关系变得紧张起来。
在团队内部的管理方面,随着人员的增加,一些新加入的成员对工作流程和职责不太明确,导致工作效率低下,重复劳动的情况时有发生。而且,由于创业初期的薪酬体系相对简单,在工作量大幅增加的情况下,一些成员开始对薪酬待遇产生了不满。
一位年轻的团队成员私下里对同事说:“我们这么辛苦地工作,工资却没怎么涨。现在生活压力这么大,这样下去怎么行?” 这种情绪在团队中逐渐蔓延,影响了团队的士气。
林宇意识到这些内部矛盾已经到了必须解决的关键时刻,他决定先从自己和苏瑶的关系入手。一天,他提前完成了自己的工作,买了一束鲜花,来到苏瑶的工作地点。
“苏瑶,对不起,这段时间我忽略了你的感受。你为这个项目付出了太多,我都看在眼里。我知道你很累,今天我们早点下班,一起去吃顿好的,好好放松一下。” 林宇诚恳地对苏瑶说。
苏瑶看着林宇和手中的鲜花,心中的委屈一下子涌上心头,眼泪忍不住流了下来。“林宇,我不是不想坚持,只是真的太累了。”
“我知道,是我不好。以后我们要合理安排工作,不能让你这么累了。而且,我们也要给团队成员们适当减压,不能把大家都逼得太紧。” 林宇轻轻地抱住苏瑶。
在解决了和苏瑶之间的矛盾后,林宇开始着手处理团队成员之间的分歧。他组织了一次特别的团队建设活动,地点选在了村里的一片宁静的草地上。
在活动中,林宇让大家放下工作,尽情地放松和交流。在轻松的氛围下,他引导张峰和小赵说出自己的想法和担忧。
张峰看着大家,有些不好意思地说:“小赵,其实我知道线下市场很重要,只是最近看到线上的数据增长,有些着急了。我不该那么冲动地和你争论。”
小赵笑了笑:“我也有不对的地方,我们都太紧张了。其实我们的目标是一致的,就是把‘乡土臻味’这个品牌做好,我们应该相互配合,而不是争吵。”
其他团队成员也纷纷表示赞同,大家在交流中逐渐理解了彼此的立场和难处。林宇趁机提出了一个综合的资源分配方案,根据市场趋势和目前的业务情况,合理调整线上线下的投入比例,同时加强线上线下的互动和协同。
对于农户的问题,林宇和团队成员们决定采取教育和激励相结合的方式。他们再次邀请农业专家为农户举办培训讲座,详细讲解在增加产量的同时保证质量的方法。同时,林宇向农户们承诺,随着品牌的发展和盈利的增加,会适当提高农产品的收购价格,让大家都能分享到发展的成果。
在团队管理方面,林宇和财务小孙重新审视了薪酬体系,制定了一套更完善的绩效考核和薪酬调整机制。根据成员的工作表现、工作量和对团队的贡献,定期进行薪酬调整。同时,他们还对工作流程进行了梳理,明确了每个成员的职责和工作范围,制作了详细的工作手册,让新成员能够更快地融入团队。
经过一系列的努力,团队内部的矛盾逐渐得到了缓解。成员们之间的关系变得更加融洽,工作效率也得到了提高。农户们积极配合质量把控工作,农产品的品质再次稳定下来。整个团队重新找回了凝聚力和战斗力,继续向着创业的目标前进。
林宇看着重新焕发生机的团队,心中感慨万千。他知道,创业之路不仅有外部的困难和挑战,内部的和谐与团结同样重要。只有处理好这些内部矛盾,才能让团队走得更远,让 “乡土臻味” 品牌在市场上绽放出更加耀眼的光芒。