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54、湿漉漉头发 ...

  •   金丝眼镜的萧医生:“方才的咨询,因为信息有限,我们团队只能据此给出结论与方案。再次抱歉!”
      她以及身后团队,镜头面前,站立鞠躬。

      江麦:“那个萧医生,你继续说。”
      现下无心其他,只想知道boss为什么会有这种反应。

      金丝眼镜的萧医生:“现在我们团队重新给出的结论是,客户大概率陷入【自毁模式】。”
      她表情很凝重。
      感觉那镜片都闪出几分锋利的光芒。

      “自毁模式。”
      江麦干巴巴重复这几个字。

      “不可能!”
      江麦不可置信驳到,“他一直是一个,就像你们先前所分析的一样,是一个,自爱的人!而且他有能力爱别人!”
      握住手机的指头都在发颤。
      尽力把手机固定在支架。

      这几个字,很陌生。
      江麦两侧头发都抓的竖起。

      “江特助!您不要激动。”萧医生,“大概率。也可能仅仅是心情波动,造成行为异常。”
      继续,“而且,依据客户性格来说,并不一定是完全自毁,往往会伴随着自救意识。”

      江麦眸中亮起希望的光,“自救意识?”
      他迫切,“那是不是意味着,只要自救意识,强过自毁,就能脱离异常状态!”

      视频那边的,并未立即给出答案。
      他们在讨论,时不时夹杂着外语专业名词。

      江麦坐如针毡。

      那边终于开口。
      “并不一定。”

      江麦眼中尽是不信,“怎么就【并不一定】了!”

      萧医生:“江特助,您先冷静。我们团队经手多项真实案例追踪与研究。我们发现,【自毁模式】往往是在自救意识极为强烈但习得性无助后,开启。”

      “意思就是。”江麦,“他在【自毁模式】之间,大概率极力的自救过,只不过——没成功…”

      萧医生:“研究经验所得是这样的。”

      江麦不知到底哪里出了问题。
      boss一直很正常啊,而且还努力认真工作,还好好照顾自己身体,还对家人朋友非常好。
      boss什么事要自救呢?他一直都算顺遂。

      江麦:“那你们刚才说的【自毁模式】中,伴随着的自救意识,我能通过什么方式增强他的自救意识?”
      他恳盼。

      “不不不,先冷静。”萧医生,“这个要因人而异。客户不在现场,我们真的很难给出具体的方案。并且,有的案例体现,若是完全【自毁模式】,往往行为模式和心理状态更单一平稳。而【自毁模式】中若是掺着自救意识,尤其是两股力量强度越接近,给客户带来的心理折磨就越强烈!十分痛苦!以致于可能出现难以挽回的举动。因此,请不要随意外部刺激客户。”

      江麦瘫坐在房间座椅中。
      怎么会这样?

      “好。”江麦,“我不妄动。”
      江麦仰头,整理思绪,片刻,“萧医生,那能不能帮我分析以下一些变化行为,哪样属于【自毁模式】,哪样属于自救意识。我好注意。”

      萧医生:“好的,您说。”
      按下金属笔。

      江麦深吸一口气,“他原来有空闲,就会在自己的厨房里,认真做饭吃。这几天没有碰过厨具,只吃KFC。请问这是【自毁】的体现么?”

      对面转头讨论。
      不到一分钟,便给出统一判断,“自救意识。”

      “自救意识?”江麦,“他都不在乎营养了。”

      对面团队:“可他刻意远离了刀具,厨火,等。若他在状态不好时,他怕控制不住自己会怎么样,于是——他刻意不动及原先习惯。”

      江麦愣住。难怪boss前几天说【不要做饭,点外卖吧】。

      江麦:“那不回房间关上门睡觉,而是在客厅一直呆着呢?”

      对面没有讨论。
      给出统一判断,“自救意识。”

      江麦:“为什么?”

      对面团队:“封闭空间内,他万一做出损害自身的行为,别人就难以察觉并及时救助。而在相对是公共空间的客厅来说,既能约束自己行为,又能给自己留后路。因此我们判定为,自救意识。”

      江麦终于有些略微放心。
      有自救意识就好。

      江麦:“以前我们可以分享交换食物,现在他能够接受我拿走他的食物,却拒绝拿我的食物——这属于什么?”

      想象中的快速结论没有到来。
      团队竟然为此吵起来了!

      十多分钟,还是没吵出结果。
      金丝眼镜的萧医生身后的7人团队。
      3人:“【自毁模式】,对于同一个亲近人物,允许对方靠近,而自己不再踏足对方领域——说明是一种划分界限,随时准备逃离的状态。相当于想要脱离初始社交关系,大不了一无所有的极端情绪。”
      4人:“自救意识。对于亲近的人物的友善表达,不拒绝,说明在乎亲近人物。但自己不表现出同等举动,可能是因为状态不好,怕强制社交中会激发自己的不可控性,对亲近人物造成伤害。都说明是在自救,只不过需要短暂的个人平静空间而已。”

      7人转过头,统一看金丝眼镜的萧医生,“萧医生,站哪个?”

      江麦在屏幕这边,极其希望,站【自救意识】吧。

      萧医生露出了为难,“这确实是一个十分难以判断的点。我暂不发表意见。姑且算是自救意识,我们团队后期会专门对这一点再深入探讨研究。”

      江麦一手轻攥,太好了!三个行为,都判断为自救意识!
      那boss一定只是情绪不好一段时间而已。

      “不过,江特助。”

      江麦的设想被打断。

      对面,萧医生:“这三个例子,虽判断为自救意识,但,我们团队统一认为——这种状态十分危险!甚至比判断出几个【自毁模式】还要危险!”

      江麦:“什么意思!”

      萧医生:“【自毁模式】明明可以让整个人更轻松,可他身处于【自毁模式】之中,还处处表现出自救意识,我们怀疑,客户陷入了更高阶的【自毁模式】。”

      江麦定住。

      “江特助?江特助?”对面见江麦长时间不说话。

      江麦虚脱一般,“我作为现在能近距离接触到他的人,真的没办法做什么有效举动么?”

      “是这样的。”萧医生,“我们团队统一建议,只要客户没有做出物理自我伤害,您作为陪伴,只需要监督照顾好就行,不必进行言语上的劝导之类,以免客户更糟。”

      江麦不满意这样的回答。
      刚要挂电话。
      对面:“江特助,还有一事。”

      江麦麻木,看着他们。

      对面:“客户有过完全相同的举动么?是在什么情况下触发的?”

      江麦回想,“没有完全一样的,有相似的。”

      “好的,您说。”对面已准备好记录。

      江麦:“上次他也吃KFC,在沙发上很多天。不过不同的地方有两点。一点是上次一直哭,这次没有哭。二点是上次没打开电视机,这次一直打开电视机。”

      对面讨论。
      萧医生:“我们觉得,这是针对两种内心情绪的两种触发机制。能麻烦详说上次,是发生在什么事件后么?”

      “触及客户隐私。”江麦,“我不能详细告知地点位置,行业。会影响判断结果么?”

      萧医生:“没事,您先可以不透露隐私信息,我们先大致了解。”

      江麦:“三年前,客户在某落后地区,投资建设了一生产基地。本来一切推进顺利。半年后,那个生产基地正式开始产出营收。客户前去视察。视察那天该落后地区甚至很多人追在开走的车后面,感谢。但视察回来,客户便不顾前期投入,直接关停撤走了那个基地所有东西。到家中便于沙发上,哭了7天,每餐吃KFC。且不再于落后地区投资基地。”

      对面讨论,结论,“不是针对同一种情绪产生的。只是行为上有相似点。”

      “好的,江特助。有需要随时联系。”萧医生,“看护好客户的安全便可。有动向,可与我们交流。”
      对面起身,鞠躬,齐声,“我们团队将精诚为您及客户服务!”

      电话结束。

      江麦揉揉脑袋,推门出去。打算看看沙发上的boss醒没醒。

      客厅。

      !

      江麦愣住!

      电视机竟然关了!

      而沙发上也没有boss的身影!

      江麦心中升起恐惧。
      “boss!”
      “boss?”
      “boss!”

      “怎么了?”

      !

      江麦回头,花献宜正用毛巾擦着湿漉漉头发。
      看样子是刚洗完澡。

      “没…没什么…”江麦一时不知如何反应,“电视机关了。”

      “恩。”花献宜。

      江麦走上前。
      还没开口——

      花献宜把下巴垫他肩头,还未干的水滴有些晕到江麦衣服上,“我给你添麻烦了。”

      江麦想哭——起码这个状态的boss应该肯拿自己外卖里的餐食了。
      江麦伸出一只手回拍boss还有潮意的后背,“没事。上次,您在车上也对我说,【我一点不破,我很好,我是最可爱的最安全的江麦】。”

      江麦听到他boss轻笑了一声儿。

      花献宜下巴挪开江麦肩头。
      直起身,继续擦干头发,“沙发上睡的好累。”

      “好。”江麦,“要不,我煮点意面?”

      花献宜回头看他:“好。”

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