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24、托底 接下来听我 ...

  •   易姜忺点开小号。

      从更新频率和内容来看,并没有商业性质,就是些日常美食打卡,文案也都只有几个字。
      更像是朋友圈。

      最近的一条动态是几天前。
      “大侠火锅的虾滑也太绝啦!”

      配图是她的单人照,面前桌子上一个沸腾的火锅锅底,发的还是live图,能看见红油往外飞溅。
      确实很有热闹的烟火气。

      第二条,“柳州路这家螺蛳粉火锅,直接吹爆!绝绝绝!”配了几张嘴角沾着红油的自拍照。

      第三条,“又发现一家人间美味,沪上寿喜锅扛把子,非他莫属!虽然排了两个小时,但很值得!”配图是她和号码牌的自拍。

      每一张都笑颜如花,单从照片里就能感受到快要溢出的青春气息。

      她好像很喜欢吃这些汤汤水水的东西,估计跟赵律师一定有得聊。
      冒出这个念头后易姜忺又嗤地笑了,跟他有什么关系。

      回到“落落爱护肤”主页,已经有一条辟谣视频,发布时间是一天前。
      因为有时差,易姜忺还在过圣诞,沪城已经是第二天。

      长指点开,
      “哈喽大家好,我是落落。昨天看见有姐妹用了我推荐的修护精华烂脸。无论真假我先道歉,因为接下来的几点说明,会占用大家一点时间......”

      易姜忺饶有趣味挑了挑眉,本考虑让公关团队去处理,没想到她反应速度这么快。

      视频里的落葑菲几乎素颜,嘴角含着几分礼貌笑意,眼神无比坚定。
      “柠檬酸很早就应用到化妆品中,我推荐的那款精华,完全符合国家药监局的使用规范。所以,请姐妹们不要盲目攻击产品。正在用的,也不要恐慌。”

      落葑菲拿出一份文件,竖直展开对着屏幕。
      “这是一份关于柠檬酸的最新研究报告,论文链接我贴在文案里,感兴趣的姐妹可以去看看。”
      “我们需要讨论的就两点,一个是调节产品PH值,第二个是代谢角质,表现出来就是控油,收缩毛孔,有一定嫩肤亮肤的功效。”

      落葑菲直视镜头,用词严谨准确,给人一种专业的安全感。
      “这款精华柠檬酸添浓度非常低,主要作用是协同调节PH值。”

      又放下文件指了指屏幕左上方,同时出现一张数据图片。
      “这是品牌方提供的配方数据,具有法律效益,不可能作假。药监局官网可以查到备案,备案号我也打在字幕上。”
      “从之前的动态来看,那个姐妹应该是油痘肌,用干敏肌的护肤品,确实可能会出现不适。这也是很多护肤小白会踩坑的地方。那我就借这次机会,教油痘肌姐妹们如何护理。”

      落葑菲搬出脸盆,“油痘肌可以适当刷酸,收敛毛孔,控油抑痘。但炎症期间千万不要碰,痘痘红肿,长白头,一按就痛,就是有炎症......”

      她花了半分钟科普,又花了半分钟实操了湿敷手法教学。
      最后还呼吁网友,要是认识烂脸的女孩,让她尽快联系自己。自己有信心能帮她解决问题,还能让她皮肤变得更好。

      视频结束,自动重播。
      易姜忺透过阁楼窗台看外面的雪景,沉寂纯洁,这条视频处理得很高明。

      她没有焦急辩解,而是就事论事,摆数据证明低浓度柠檬酸不存在烂脸风险。

      就算知道是有人陷害,但在没找到主谋的情况下无法自证。
      所以将错就错,不谈泼脏水,专心解决烂脸这件事。倒是可以收获路人好感。

      落葑菲为逆龄面霜直播时也是同样逻辑,处理不好反而会引来消费者二次抵制。
      这点她好像很擅长。

      六楼老房子里。

      “落落!落落快看呀!”潘芮怕落葑菲太焦虑,昨晚特意留下来陪她。

      落葑菲刚给泡面撒上菜包,就听见潘芮大吼大叫,蹙眉慌忙出来,“怎么了?”

      潘芮将手机举到落葑菲面前,是昨天那条视频的评论区,
      “湿敷教学今晚就试,没用来骂。”后面几十条跟评,“放个屁股。”“蹲一个。“有结果了踢我一脚。”
      “一直都把萝莉当颜值博主看,没想到专业能力这么扛打!”
      “博主能不能肤质别卡那么死,教教咱们油皮护肤吧。”

      视频效果比预期好,网友关注点都集中到油痘肌护肤上,反而没太多人提烂脸帖子的事情。当然,最重要的是品牌方提供了有力的实验数据。

      落葑菲夺过手机回消息,头都没抬,冲潘芮说:“泡面刚放下去,你看着点火。”

      一条一条回复评论,
      “油皮一定要试试,这个方法给我油皮闺蜜一用一个准!”
      “不要因为我的美貌,而忽略了我的能力哦,害羞。”
      “那我以后定期更新些油皮护肤干货哈。”
      ......

      吃完泡面和潘芮一起去公司,落葑菲打算再拍条视频,就这样保持住热度,粉丝很快会涨回来。
      一如往常去茶水间倒通便美式,却被锁在门外。

      落葑菲伸头,里面嘀嘀咕咕在说什么话,“她昨天的视频爆了,风评扭转,网友都催她更新油皮护肤干货,还涨了点粉。”

      怎么感觉像在说自己?

      接着是安娜的声音,“网友就他妈是猪,蠢的要死,一泡屎都能勾走他们的注意力。”
      “那现在怎么办?”
      “把她的好评压下去,花多少钱都行。再找人举报她以前的软广视频,我说了要让她混不下去!”

      安娜情绪很激动,转身开门,却对上拿着玻璃杯的落葑菲,“原来是你?”

      “是老娘又怎么样。”既然被撞破,安娜也不装了。
      “别装的一副问心无愧从不恰烂饭的样子。”撞开落葑菲肩膀离开。

      肯定还是直播间的事。
      落葑菲知道,安娜算是无辜躺枪,但她卖临期货也不合规。就算现在瞒天过海,之后也会爆出来。

      而且上次直播间已经帮她解决了一批退货,安娜还是把罪责都怪到落葑菲身上。

      临近晚上下班时,落葑菲那条视频下涌进很多恶评。
      “家人们别被带偏了!这女人恰烂饭害粉丝烂脸啊,谁敢学她的干货啊。”
      “偷梁换柱有一套的,别做博主了去干传销吧。”
      “黑心博主滚出小红书!”
      ......

      再往下翻,昨晚那些声援落葑菲的评论,被举报删除一大半。就连中立发言也被删除,剩下多是骂落葑菲的。

      无奈之际收到易姜忺消息,【来楼下。】

      楼下?去哪个楼下?易姜忺不是回美国了?
      【是落落呀:易总,您是不是发错消息了?】
      【易总:来你们公司楼下,咖啡厅。】

      落葑菲懵着脑子下楼,居然真看见易姜忺靠着临窗木沙发。他正低着头,但那挺拔遒劲的身段落葑菲一眼就认出来了。

      易姜忺今天穿了件深色V领针织衫,比较合身,窄腰宽肩胸肌起伏的线条清晰可见。露着半截衬衫衣领,十分考究。

      易姜忺似乎察觉到审视的目光,抬头对上落葑菲。她紧了紧衣服,隔着玻璃冲易姜忺挥手,里面的人点了点头。

      落葑菲坐下,“易总,你怎么来了?不会是......”
      还能有什么事,肯定是粉丝烂脸的事。

      易姜忺将冒热气的饮品往落葑菲面前推了推,“不然还有什么。”

      “易总您别信,有人黑我呢,马上就要解决了。”
      “真的?”易姜忺挑眉。

      他那双眼就像测谎仪,能把人看得透透的。
      落葑菲没了底气。

      安娜是铁了心想搞臭她,要想全身而退估计没那么容易。

      “你现在跟集团产品强绑定,你的账号出问题,会直接影响产品口碑。”
      易姜忺昨天喝完鸡汤就飞回了沪城,就是怕她搞不定。落地后接到无数条赵律师的消息,骂他不孝。

      既然有人想整垮她,就不会只泼一次脏水,落葑菲精力有限,能应付一次两次,再三次四次就不好说了。

      落葑菲扁了扁嘴。
      易姜忺可真是个称职的CEO,连圣诞假期都不过了,直接飞回来兴师问罪。

      “抱歉易总,您给我点时间,我会尽快解决。或者我先删除之前的合作视频,这样大家也不会立刻联系到利安集团。”
      这是落葑菲能想到的最好的办法。

      “我白出广告费?”
      “额......”

      易姜忺从身边拎出一个文件夹,潇洒丢进垃圾桶里,“接下来听我的。”

      落葑菲看见文件夹封面印着几个大字,“安娜和阿尔”。
      之前在总裁办看到过,那是筛选入驻直播间时用的资料,这份是安娜的。

      所以易姜忺已经知道了,始作俑者就是安娜。

      楼上安娜正在准备晚上的直播,上周刚做完脸,现在皮肤状态很不错。为了配合逆龄面霜,今天的妆容和发型也都偏富贵稳重。

      “利安集团那边的人怎么还没来?”安娜靠着椅子玩手机,一脸不耐烦。
      “从没听说品牌上直播间还得派个人盯着的,就他们事多。”

      补了VC面霜的窟窿,安娜现在挺穷,点头哈腰的想做成这次直播。一个人的时候想想又觉得挺受气。

      “哒哒哒哒”门口响着高跟鞋声音。
      说曹操曹操到,利安集团的人来了,而且来的是菲利克斯。

      菲利克斯是市场部老人,马上要升部门经理。安娜之前打听过,见到来人就赔笑脸,拉着菲利克斯胳膊,“姐姐你这么早就来啦,那我们开始吧!”
      还是那张甜美无害的笑脸。

      “行了,就到这吧,别忙活了。”
      菲利克斯不是落葑菲,不吃安娜那一套。

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