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26、线上与线下购物 ...
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今天原本计划按照美团上提前团购好的皮肤管理去店里做一下简单的清洁补水,结果到店之后听了人家的讲解和推荐后,选择了BOTA骨针新客体验套餐,价格是798元,包含一次骨针和一次修复两项内容。而按照原计划我只是去做一个88元的深层清洁与补水。直到付款的时候,我才意识到自己有一次陷入被动局面。付款时她们讲用同产品的补水喷雾更好,200元一瓶。这时的我智力回归,家里还有双十一囤得各类补水产品。线下的销售真得很神奇,没有强制推销,不知不觉中自己就已经做上了更贵的套餐,而且这还没办法退款。就像不久前自己买的一双单鞋,家里已经有好几双了,但还是买了。直到出店门的那一刻自己才意识到这双鞋没有买的必要。在网上购物或许也有冲动,但是网上大多都能退款,而线下退货退款几乎很难。网上可能货不对版,但是线下购物身处其境,实体店的装修,灯光,销售的介绍都会让我在无意识中超出自己原本的预算。其实很多时候,我都很是佩服线下销售,能向顾客推荐产品并且为之买单。大学时期的我也有过导购的经历,从一开始的不敢跟顾客说话,不断地给自己加油打气结结巴巴地给顾客介绍产品,但是往往在我做出还算不错的业绩之后,店长或者经理都会给我更高的绩效或者回扣,从而让我也知道了产品真实的进价。也是直到底价的那一刻,我就破防了,过不了几天我就该提离职走人,因为我无法说服自己把一件售价远高于进价的产品推荐给顾客,不忍心去宰一个陌生人,尤其是一个可能即将或者已经与你建立亲密联系的人。也许这就是网上说得你永远也挣不了自己认知以外的钱。