以下引用自:王维平著.战略管理数字决策工程.电子工业出版社.2023:61.
第5章战略走向导航工程原理(节选)
21世纪,管理面临来自全球互联系统呈指数增长的复杂性和动态变化的巨大挑战。奥地利管理学家弗雷德蒙德·马利克在《战略:应对复杂新世界的导航仪》一书中指出:“21世纪,经济和社会在经历有史以来最大的转变。”而造成这种巨大转变的是5个复杂推动力:第一是人口统计学;第二是知识和技术;第三是生态学;第四是经济学;第五是前4个重要领域共同作用所产生的复杂状况。这些推动力中隐藏着巨大的风险,首先是经济上有史以来最大的通货紧缩危机,同时还隐藏着缓和危机、战胜危机。在这些因素相互猛烈的作用下,不断产生新的复杂状况,这些状况使越来越多的组织面临越来越大的意外。要想成功经受住变化的冲击并将其作为驱动力来推动发展,管理体系、组织结构和战略深刻改变的重要性不言而喻。
应对上述挑战的解决方案的一个重要部分就是完整统一的管理体系,因为传统的管理理念对于复杂性更强的当前社会已经无法满足要求。在传统的管理体系中,为克服变化带来的挑战,操纵系统和控制系统必不可少。而交流系统和决策系统因运作过慢会有时间上的延迟,为了确保时间精准,正确的决策和快速调整显得尤为重要。此外,还有用来实施决策的牵引系统。
21世纪巨变的核心挑战之一是组织机构的新式运作,以便其能够克服现实的复杂状况,并且重新适应前所未有的条件。因此,适合复杂状况的战略是从极为先进的导航系统中产生的,它对于经营与公司的重要性等同于卫星导航系统对于船舶航行,以及GPS对于驾驶者的重要性。正确的导航,应该在任何时候都清楚具体位置;正确的行驶,就是找到最佳路线,并在需要时迅速做出反应,这些都需要通过学习复杂状况下的战略才能获得。