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3、无良商家 ...
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在我等待了一个星期又两天的时候,我真的会谢。
事情的经过是这样的,在某年某天风和日丽,阳光明媚的并且我心情愉悦的时候,我看上了一个不贵且暂时比较符合我眼缘的包包,我决定下单。
但是就是这单,让我日后后悔万分,靠北,如果有重来…可惜,并没有。
如果有重来,我一定举报无良商家,举报客服(讲话很嚣张啊),然后重新挑选。
作为一个选择困难症外加社恐的人士,我可以在网上网购,是绝对不会去实体店购买的,在我寻寻觅觅,终于找到一款我喜欢的产品的时候,我内心那个欢喜啊,有谁能动啊。
谁懂啊,谁懂啊,家人们!
那个物流显示的是,三天就能到,我满怀期待,这个世界却一次次的泼我冷水,觉得我好欺负是吧,还没到泼水节呢。
我就去问客服
“以下为跟我客服沟通几天的记录”
我:看一下,怎么还没发货呢
客服:机器人回复
我:催一下呗,不动了
客服:好
我:什么时候可以到啊,说的是今天到呢
客服:明天也到不了
我:? ? ?
(对,没错,此时的我是懵逼的,为什么客服讲话会这样怼人呢)
客服:还有什么问题么
我:是发货了吧,这星期要用呢
客服:没准
我:6
客服:9
我:真行啊
客服:本来快递就查不到什么时候到啊
两天后
我:怎么又不动了,帮忙看看呗
客服:机器人服务
看来是某个APP看不下去了,可以直接联系人工快递沟通了。
我:可以催一下么
客服变成了人工快递沟通:好的,这个单号帮你查一下,请稍等
我:不慌不慌
客服变成了人工快递沟通:这边确实很久没更新了,意思没人员联系你,是吗
我:对的
客服变成了人工快递沟通:我帮你催一下,待会儿会有人跟你联系
“以上记录完毕”
过来一会,人家跟我联系,说快递根本就没有发货,根本不要说什么揽件问题,谢过人家之后。
我开始退款,投诉,举报,一条龙服务到底。
这种无良商家,一开始说不好,后来讲话嚣张,不好好沟通,最后查到直接没发货,虚假发货。
我要开始维权了,暂时不退款,手机证据,截图,投诉商家,等待结果,或者直接上*****那个APP。
对于这种商家,投诉举报的时候,截图证据,可以录屏,详细说明原因,三天之内,一旦虚假发货成立,不仅无良商家会受到惩罚,顾客也会受到一定的安慰。
对于这种无良商家,有时候看客服就能看出来,一开始不想找事,后来,好声好气的问,反而会让他们愈加嚣张,直接刚,收集证据。
维权是关键的,但是也一定要保护好自己。
不要被世俗的眼光束缚,女孩子在外面的时候还是要强势一点的,我们不怕事,但也不找事,事来找我们,保护好自己,留好证据,然后反击。
一定要学会怎么保护好自己,其他人都是不靠谱的。