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5、第5章 ...


  •   常乐是在一家物业公司上班,项目都是居民小区,不是商业楼盘。她们公司有季度目标,半年度目标和年度目标。主要就是物业费的催收,因为这个物业公司所接管的楼盘的物业费都是需要提前预交的,再加上因房地产开发商房屋建筑质量问题,导致她所在的小区漏水问题一直得不到解决,遗留到现在。所以物业费的收取一直是个大难题。她们项目是离公司制定的收费目标差距最大的,所以就要开始加班。关于加班这方面常乐很乐意和大家一起,就感觉这样自己也有在付出和做事。但是加班的成效并不大,很多人都不在家。吴总看到这个情况,觉得肯定是物业在管理小区方面出现了问题,就直接和职能部的几个人来到我们小区查找问题。先四处看了下,然后在办公室召集人开会。“今天在这里开会,首先就是要其他项目经理过来帮帮拉玛拉找找存在的那些问题,该怎么去改,让业主们交物业费的意愿更大一点。各自分组先找十分钟再回来开会。”大家听完各自分组出去转了,常乐和自己这个项目的项目经理及杨经理在一个组,路上说了一堆卫生标准不合格、清洁工具随处摆放、牛皮癣较多、信报箱需要清理等。十分钟很快就到了,大家也就是随便走一走,回去阐述的问题基本都是大同小异。吴总问“徐经理,为什么会存在这些问题,能不能搞好?”徐经理没有马上说话,他叹了口气,在这个项目待着或许也让他感到了疲惫。“人手不足、人员流动性太大,部门之间缺乏凝聚力和联动性,各自为阵。”“好,你既然知道,那就好办了,知道问题在哪才能去解决,像你所说的人员流动性太大,那些只在乎工资,不和我们是一条心的我们不要,要就要那些坚定地跟我们走下去的人,少人你跟人事经理说。”听到这句话,常乐在心里默默翻了个白眼,心想大家出来工作就是为了赚钱谋生,也没有房子在这,工资不按时发每个月拖那么久,谁能干得下去,或许等到有天人类只需要喝风饮水就能饱,那倒有可能干下去。立场不一样,看问题就不一样,她想她一辈子可能都当不上老板。她也不明白,公司这样拖着工资,好多老员工依然每天热血满满,至少表面上是这样。难道她们是为了实现自我价值才来这工作的吗,常乐感觉自己还达不到那个境界。

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