《出故障的荷尔蒙》兔萱儿

16、chapter16

　　出故障的荷尔蒙chapter16
　　文/兔萱儿

　　“嗨，Gina”第二天卖场，戴冉冉看到董小花雄赳赳气昂昂地经过，客气的打招呼。
　　“哦，昨天我休个假，你们这是整出什么事了？”董小花说着步子又卷了回来。

　　“这你得问Demi我只看到，交班后，安总亲临了卖场。在柜台停留了半天”戴冉冉走的晚，把亲眼所见如实反映给她。

　　“什么事都要惊动安总，明摆着有人故意恶作剧，说我们的望远镜拍到灵异事件，这不胡扯吗?那谁还敢买？”
　　“听说昨天销售的不错，卖了十台。”

　　“那也是本着谣言买的，各怀鬼胎，我看都来退款了咋办？”董小花拽着脸色，似乎在蕴含着一场暴风雨。

　　“唉···”见她走了，戴冉冉摇摇头，心思有人要小心了。

　　柜台那边，像昨天一样络绎不绝，前来看望远镜的有增无减，Demi忙得不亦乐乎。Gina刚走近，恰巧被一中年男子拦住。

　　“您好，我找你们这的负责人”
　　“有事？我就是！”

　　“昨天我在你们这买的望远镜···”董小花一听话音，就觉得遇上了担忧的事。为避免影响到顾客群，故意往边上引了一下，

　　“嗯，你说，如果是线上订单，可以联系客服，”

　　“我直接来卖场买的，我感觉买了假货，希望你们给退一下款。”男子很有定性，可以听出语气的不和谐。

　　“哦先生，包装上都有镭射防伪标，你还可扫码进行验证，如果从我们这购买的商品，不可能买到假货。”董小花语气也很铁定。

　　“我听说你们的商品跟市面上的不一样才买的，到手后发现也没什么特别的，什么也看不到···”

　　哦，听到这，董小花大概懂了，还真是遇到个奇葩买主，顿一秒，她说，

　　“你想看到什么？我们肉眼能看到的东西都能看得到。”
　　“那个红外线功能不是可以看到肉眼看不到的东西吗？”

　　“大哥，有点常识行不？光线问题，夜间你看不到的，它可视，除此之外，我们也没宣传它能够看到异象···”董小花向来冲动，仿佛知道他要说什么。

　　“要是这么说话，更说明你们雇了水军，在平台进行不切实际的宣传，扩大影响，鼓吹你们的东西怎么怎么神奇···”

　　“真是笑话，Snow发展到今天，你觉得是靠水军在运营？”

　　“至少你们推出的望远镜存在欺诈嫌疑！”

　　董小花被这样话气炸，长长出口气，

　　“你可不能信口雌黄，凡事要讲证据···”

　　“证据现在还在网上发酵，要不更换正品，要不退钱，二者选一···”顾客终于明确自己的态度。

　　“你先别冲动，关于网上乱七八糟的言论，我也看了，大家都是思想成熟的人，这点分辨是非的能力都没有？他说能拍到灵异事件，你就信？你脑袋咋长的？”

　　“嘿，你这样说话，我就不乐意了，今你必须给我退钱！”

　　“凭什么？一没质量问题，二不存在强迫销售，你想买就买，想退就退啊，再说你那叫什么破理由！我们货源都是正品，没地儿给你找能拍出乱七八糟画面的设备去！再说你手里的东西是不是我们的货，也得验证吧···”

　　“咋还不是你们的货了？你把你们销售员叫来，我看她敢不承认货是你家的？”
　　越说越多，董小花有点够了！喊过Demi.

　　Demi正不知所然发生了什么，一看那男子，她认得。赶紧应声过来。

　　“你叫我，Gina?”看上去董小花脸色不对，Demi又瞅了瞅男子。

　　“是你吧，昨天你卖我的望远镜？”

　　“对啊···有问题吗？”

　　哎呀，能不能给他点压力？！即便一眼看出来，也要装模作样检查一番吧，看不出来找茬的？真是服了你们这帮菜鸟！董小花看到Demi直发愁···

　　“他想退货，我的意思是，不是商品本身质量问题，不给退。”董小花怕她看不出现状，直接亮出自己的意见。

　　“对呀，咱们事先讲好的，售后服务范围也都了解过。”

　　“我是慕名而来，听说这款望远镜有特异功能···所以才买的，”

　　Demi有点傻眼，他说的特异功能难道不是红外线什么的？夜视仪昨天她明确介绍过···

　　董小花吭了一声，语气不屑，

　　“没跟他说过能拍到外星人之类的吧···”

　　嚓，换个说法也挺幽默，Demi听出她的讽刺，联想到网上放出的诡异画面，僵笑，

　　“帅哥，难道你也信了网上的传言？要是能拍到肉眼看不到的东西，那我们的望远镜得价值连城，请进世界级科技馆了···”

　　“少说没用的，因为有人拍到了不可思议的画面，所以我才有购买的冲动···现在它不符合我的要求···所以麻烦退一下货···”

　　“你这简直就是胡搅蛮缠，你这样到哪也说不出理，找那样的望远镜等下辈子吧！”董小花忍不住了，语言开始激化。

　　“你别说话了，就你说话难听！”

　　Demi还真没有什么调节是非的能力，董小花都在劲头上，她还能指望谁？看男子今天的状态真是清醒的不得了，那么要求退款肯定也是铁了心的，但她清晰记得，昨天他可不是这个状态···

　　咳，据自己快速分析，男子肯定是买后悔了···昨天鬼迷心窍···

　　“咳，帅哥，据我所知，你昨天来卖场的时候，浑身带着酒味···”

　　“姑娘，你们有规定吗？喝酒的人不许来卖场买东西？”男子质问。

　　“所以，当时我有些犹豫，你掏出一千现金，说先付定金，我说我们没有预定项，我劝你要么下次再说，要么拿全款。”

　　“最后不是微信付的吗？”

　　“听我说，我没说你没付款。说真心话，当时看你情绪不怎么对，我真不想卖给你着，但是你愣执著地叫你朋友给你打了500元，说账上没那么多，差五百···我心思你朋友都那么慷慨给你打钱了，我要不卖你，也显得挺没礼貌···”

　　听Demi这话，男子一丝痛苦划过脸颊。

　　还有这事？董小花在一旁听得八九不离十，更断定男子昨晚草率，买后悔今天胡搅蛮缠来了。

　　“你的意思是我非要买，你们没强买强卖呗，那跟退货什么关系，我今天不想要了！”

　　“听我说，退款是需要流程的，你得到客服···”
　　“少整那啰嗦事，今我就在这退！”

　　“这就退不了，我听出来了，你这典型的来买后悔药的，你家人可以纵容你，这可是正规商家，还拿什么网上的乱七八糟的照片当理由，这回露馅了吧！世上没有卖后悔药的！”董小花逮住理，更不想任他胡闹！

　　这时男子电话响了，

　　“喂，还没完事？”

　　“没呢，他们不给售后，你进来吧！”

　　事情还要发酵咋着？猴子还搬救兵了？董小花就不信治不了胡搅蛮缠的人！

　　“退不了别退了，留着日后用也挺好的。”搭档出乎大家意料，比较的理性。

　　“我要是不退，对不起盈盈”男子说这话眼圈泛红。

　　妈呀，这是触动他哪根筋了？Demi有些没底，她可劲回忆，也想不起谁是盈盈？昨晚，没有哪个女子跟他一起来啊···

　　“算啦，饭桌上的话，我就听出你又想盈盈了，要知道你回到家又溜出来，说什么我也住进你家，看你一宿。”那个人摸着他的肩。

　　“兄弟，我对不起盈盈啊，本以为真的能够看到盈盈，我在坟地守了一宿，人影都没看见···”男子感情失控，趴在他肩膀就哭。

　　我的天，听得Demi都难受，原来是这么回事，真是鬼迷心窍了！看到这。突然觉得自己做错了什么，又不知道自己错在了哪？

　　董小花也气消了大半，拍着那男子，

　　“好好劝劝他，早说啊，非绕这么大弯子···”

　　“没事没事了···”那男子朝董小花和Demi摆摆手，“你们去忙吧”。

　　董小花看了一眼Demi，默默地走开了。Demi也松口气，心思，妈呀，一张不负责任的图片真是害人不浅！更让人悲哀的是，醉酒人的理智真的可以降为负数？她甚至想象出男子守坟地一宿的事就想打冷战···

　　作为一名合格的销售员，她决定从今天起，她要严把平台宣传大关，那么，新的直播模式她必须尝试，她要顾客真真切切地看到这款望远镜的真实样子和性能。

　　————

　　这两天的直播，Demi做得很有成就感，她才发现自己身上有股精神挺可怕，那就是中毒在自己的模式里，销售成为她最大的乐趣。

　　“有件事，处理一下”安逸宸找到董小花，正面告知。

　　“耶？”莫非网上又出什么新闻了？她知道Demi这两天做直播，想到接二连三的事，就有些不放心。

　　“摄像头抓拍到卖场有龌龊行为，给我一份书面报告···”

　　什么叫龌龊行为？搞对象被抓了？还是，她不敢想得更大胆···连连质疑

　　“安总的意思是？”

　　安总看了看她那副八卦的眼神，和务必彻查当事人，光荣完成任务的决心，蹭蹭鼻翼，

　　“昨天晚上录像抓拍到卖场有盗窃嫌疑，”

　　“什么？这还了得！哪个区域出的事，负责人必须罚款，抓不到窃贼，就要自己承担！”董小花可不想工作上失误，多少次例会她都在提窃损问题，这可不能怪她没提前打招呼！

　　安逸宸顿一秒说，

　　“内部人··”

　　“什么？竟然是内部人？丢什么了？”

　　“价值2999的望远镜一台···”

　　“哦，这么贵的东西也敢拿？哦，我知道Demi在做直播，她支取了两台···会不会···”

　　不知道她想说什么，安逸宸瞄她一眼，她下意识地闭了嘴。

　　“···我一会把影像拍给你···”

　　说着，董小花的手机震了一下，董小花迫不及待地去看。

　　原来是她！