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18、意外事件 ...
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已经绕着A大慢跑了一圈,气喘嘘嘘的林小玮心里想着,没有遇到成然不行就回家吧,浑身都出了汗,尤其额头处,豆大的汗珠不停的滴下来,自己浑身被汗水浸透狼狈不堪,这时候遇到成然,对自己的印象是有了,感觉自己和他也几乎没什么戏了。
“成老师?”看着前方的身影有点像成然,林小玮急忙跑过去,和成然打了招呼。
此时的成然,一身灰黑色运动装,穿着新版灰黑色运动鞋,充满了健康的运动风,一点儿也看不出35岁的岁数。看到林小玮突然出现,充满笑容的打招呼,成然有些意外。
“林老板,你也过来夜跑?每次都这么客气,直接叫我成然就行?”
“好的,叫成老师确实有点生疏,我的名字是林小玮,你也直接叫我的名字。”林小玮的说道,目光带着期许。
“好的”成然顺应的回答。
“你是刚出来跑步么?”林小玮学者主动挑起话题。
“嗯,刚出来”看了林小玮一眼,运动服上已经看到了汗渍透了出来“我看你已经跑了一段时间了”。
“是的,要回家了,回头再见”林小玮竟然忘了自己身上有多狼狈,跟成然道别,望着他远去的背影。
准备的话题不知道怎么开口,有些懊恼,自己没有抓住机会,林小玮呀林小玮,你到底该怎么办呀?
。。。。。
刚打包完外卖的甜品,林小玮这才有时间休息,赶忙坐下喝水。这时接到了外卖客服的电话,说顾客叫了外卖后,感觉到身体不适,希望能尽快与顾客联系,否则外卖平台会对林小玮进行罚款和取消外卖服务。
第一次遇到这样的事情,林小玮脑子乱哄哄的,不知道怎么处理?只是机械的回答,客服后面说了什么没有听清楚,愣了一会儿才发现电话已经挂断了。
脑子乱哄哄的,我该怎么办?林小玮脑子里不停出现怎么办?怎么办的声音?万一顾客真的吃了我做的甜品生病,我该怎么处理?
在给顾客打电话前,拼命的回想是哪一步出了问题,根据订单的显示,点的是店里的招牌,芒果双皮奶。
林小玮回忆芒果都是每天现切的,到了晚上几乎不会有剩下的芒果。确认了牛奶和其他材料的保质期也没有问题;用的厨具自己每次用完后都会洗刷干净,想破脑袋也不知道是哪里出了问题。
林小玮正六神无主,要给顾客打电话的时候,成然过来买双皮奶和鲜榨果汁。见到成然这么一个熟人,林小玮一古脑儿的把刚才的事情告诉了成然,自己应该怎么跟客户说,客户投诉了我该怎么办林小玮有点病急乱投医,希望有人能帮一下自己。
成然感觉林小玮激动的心情,急的快要哭出来,声音颤动,眼角含泪,安慰林小玮,现在客户的身体是最重要的,应该确认客户哪里不舒服,不行的话陪着客户去趟医院检查一下,后面的事再慢慢处理。
林小玮听了成然的建议,深呼吸先让自己别那么激动,给客户打了电话。
李青青今天中午没什么胃口,就从外卖上点了木木糖水家的招牌双皮奶,吃过双皮奶没多久,感觉到身体不舒服,中午出了吃了芒果双皮奶没有吃任何东西,直觉甜品有问题,除了给外卖客服打电话投诉外,自己请了假立马去了医院。
林小玮从李青青那打听到了在哪家医院,林小玮立马叫车去顾客所在的医院,成然这个时候提出送林小玮过去。
林小玮没有拒绝,感谢成然直接坐上成然的车,此时顾不上什么了,去的路上林小玮不停的按着自己的手,脑子一片空白,只有不安。
成然看在眼里,以最快的速度送林小玮过去,到了医院林小玮急忙下车去找李青青。
在急诊室找到了正在等待结果的李青青,看起来一个20多岁的样子,穿的是碎花连衣长裙,看着林小玮的到来正一脸愤怒的表情,林小玮看到她脸色确实不太好,给林小玮看她手臂红肿,好像有些搔痒看她在轻轻的挠。林小玮一直不停的道歉,向李青青表示在医院的相关费用和后续治疗的费用都由林小玮承担。
“如果检测出来你的东西有问题,我不会放过你的”李青青怒气冲冲的对着林小玮喊道,林小玮只有不停的道歉,表达歉意。
护士出来叫李青青的名字,林小玮和她一起进去医生办公室,一位头发花白的老医生拿着检测报告,再看李青青的手臂和她身体其他部位,摘下眼镜边写着病例边对对着两人说
“是过敏,没什么大问题,给你开点吃的药,和抹得药膏”
林小玮听完松了一口气,这时李青青接着说:“我以前吃过她们家的芒果双皮奶从没过敏过?怎么可能现在过敏了?”
“要是不放心,可以做个过敏源检测”老大夫提议李青青可以做一个过敏源测试,林小玮去交的钱,觉得查明原因很重要。
李青青的同事过来陪她,李青青和同事凑在一起小声的说话,看林小玮眼神比起刚才少了愤怒。
检查过敏源报告出来,查出李青青对芒果过敏,面对检查结果林小玮有些欣喜,用手机拍照保存。李青青满脸的不可置信,充满疑惑的向医生询问,以前自己真的对芒果不过敏,怎么就突然过敏了。
医生解释人随着年纪增大,以前不过敏的东西,并不意味着永远不过敏,会突然对一种东西过敏,像打青霉素之类药物的每次都要做皮试一样的道理。
查明了原因,确实不是林小玮的东西出了问题,李青青有些不好意思的林小玮道歉,说不清楚自己怎么会对芒果突然过敏,表示对给林小玮造成的麻烦道歉,林小玮觉得不是自己的原因就行,这才彻底放心。
过敏源检测的钱是林小玮垫付的,女孩儿立马把钱还给了林小玮,林小玮希望女孩跟外卖平台说一声,跟她道别后,看到成然的车在医院门口,坐着成然的车回到了店里。
林小玮的心情体验了从地狱到天堂的历程。
坐在车里,看着成然帅气的侧脸,林小玮充满真诚和郑重的向成然道谢。
“成老师,真的特别感谢你,还特地陪我去了趟医院,不知道该怎么感谢你。”成然的出现给了林小玮力量。
“不用感谢,举手之劳,问题解决了就行。”成然也没想到,自己会陪着林小玮一起去医院,他想着就当还之前送小桃子的恩惠了。
“不,我是真心的感谢你,第一次遇到这样的事情,自己真的不知道怎么办了,还好你陪在身边,给了我勇气,让我能勇敢面对这一切。”林小玮还是有些心有余悸。
虽然麻烦解除了,但是对自己的开店的想法,产生了动摇,还好今天是顾客的原因,要是自己造成的怎么办?自己能承担的了么?让林小玮陷入不安的情绪中。
成然感受了林小玮的敏感不安,想了想还是伸出右手放在林小玮的肩膀上轻拍给她鼓励。
林小玮心里暖暖的,向成然露出灿烂的微笑,这个男人很温暖。
把林小玮送回店里,成然有事就先走了,看到了门口坐着的王俊杰,王俊杰看到林小玮急忙地问出了什么事了。
向王俊杰说了中午发生的事件,顾客说吃了咱家的甜品身体舒服,去医院检查后才发现,她对芒果过敏,和咱们没有关系。王俊杰听到后,也忍不住后怕,没想到会发生这样的事情。 林小玮想起给外卖平台打电话,说明了投诉原因,客服也回复顾客打电话说明了原因,恢复了木木糖水的外卖订单。林小玮给外卖平台和店里的菜单统一增加了注意事项,也更加注重甜品的品质和卫生,时常警示自己,
“你说我是不是要请成然吃顿饭呀”林小玮向王俊杰咨询,自己拿不定主意。
“应该请,一是感谢而也是增加交流的机会”在王俊杰的鼓励下,林小玮第一次给成然发了信息。
“今天的事情非常感谢,不知道你有没有时间,想请你吃晚饭。”紧张的按了发送键,把手机扣下,等着成然的回复。
滴的一声,成然回复了,林小玮自己不敢看,让王俊杰帮忙看看,成然回复了什么?充满期待的看着王俊杰。
王俊杰点开信息,看到成老师的回复,望着林小玮期望的眼神,默默的用双臂做出了‘X’的暗示,把成然的信息递给林小玮看。
“不好意思今天晚上和家人吃饭,有时间再约。还有不用对今天的事感到负担,能帮助到你,是我的荣幸。”