《瓦片水上漂》曹二禾

35、责任病毒 责任病毒

　　《责任病毒》这本书从责任病毒的机理切入，阐述责任病毒的危害，从而引出病毒免疫工具，达到消灭责任病毒的目的。层次分明，层层递进。
　　责任病毒，一种机会性病毒，在遇到挫折时发作。责任病毒形成了一个封闭的世界，这个世界的信息又使自己坚信自己的正确，非此即彼，愈发固执。每个人都感觉不舒服，事情的发展也会在消极的环境中崩坏。承担责任的人逃避责任，逃避责任的人被迫承担责任，到了另一种极端。
　　诸如只胜不败、控制局面、避免尴尬、保持理智的主导价值观会加强对失败的恐惧，对失败的恐惧也会干扰决策，招致失败，祸不单行。
　　责任病毒在责任守恒定律上运作，责任守恒有两人的静态守恒，也有单人的动态守恒。
　　两人的静态守恒，若人们承担了过多的责任或推卸了责任形成依赖，进而会产生项目的失败和紧张的人际关系。
　　动态守恒，逃避责任最终会遭受打击。
　　静态与动态守恒的关系使责任病毒强化，摧毁了合作能力。
　　责任病毒会招致合作失败、信任瓦解、误解加深、决策能力萎缩。
　　而如何免疫责任病毒，有一套行之有效的方法。其一，结构化决策流程。产生良好说服力的选择，不触发责任病毒。其二，框架试验。对抗病毒、修补关系。其三，责任阶梯。其四，重新定义领导与追随。
　　消灭责任病毒，迎接挑战。