《风口的温柔》初心空悟

28、信息泄露 博信的大危机

　　文穆博每天都打越洋电话。
　　“昕昕宝贝”
　　“嘶…太肉麻了…你还是叫我昕昕吧”
　　“我好想你。”
　　“我也想你。”
　　“你是不是毕业论文都搞定了？这次真的应该一起来出差的…”
　　“这次任兵和你一起去了，人手足够了，我在公司留守就好…”
　　“那你辛苦了。”
　　“不辛苦。你在那出差累不累？”
　　“累，你不在身边，我更觉得累。”
　　“那你都做什么呢？”
　　“考察市场，谈合作……最主要的是在想你…你在家都做些什么呢？”
　　“吃饭睡觉，学习。”
　　“都快毕业了，还学习呢？”
　　“学习公司的一些产品材料呢…老大，我也想和你沟通下，能否让我参与一下新产品的研发工作啊，最近公司准备出的几款app，我都还挺感兴趣的。”
　　“研发你做不了吧？”
　　“让我写代码肯定是不行，但是参与下产品规划还是可以的。我觉得如果不做你的助理，我最想做的就是产品经理了，把一个app从无到有设计出来，还是挺有成就感的。”
　　“我记得你也挺有想法的，不是之前说过想做一些app…”
　　“是，所以我想接触学习下。”
　　“确实，产品经理的工作是在互联网产品日益增多后产生的一个新工种，所有人都是处于一个新的起点，更何况你这么有学习天赋，肯定没问题。”
　　“谢谢老大的鼓励！所以还要麻烦老大和产品部总监尹志宏打声招呼，可以让我参与产品部门的会议和产品规划的工作，最好还可以共享一些产品文档给我。”
　　“可以…我我会和他说让你全程参与，以便每天都发给我产品的规划和进展给我。”
　　“好。”
　　“昕然，嗯，这样吧，我把我在公司的账号密码给你，那个账号有公司所有平台的超级管理员权限，你可以好好学习下。”
　　“谢谢老大！”

　　由于新业务线不断增加，公司现在规模都过千人了，公司大了，问题就多了。就像林子大了，什么鸟都会有。
　　文穆博本来计划出差十天，后来想多跑几个国家，从美国到欧洲，到了印度，一路又到了日本，真.绕了地球一圈，一个月都过去了还没回来…
　　而昕然这一个月都跟着产品部参与会议、做产品规划和设计，每天和文穆博汇报工作的进展，每天忙到半夜12点多，像个陀螺一样。
　　产品部是分组的，负责支持公司的社交产品，内容产品和新产品研发。昕然主要跟着新产品研发组学习，新产品研发下面还有游戏、社交、工具等诸多项目组，游戏项目组的表现最为亮眼。
　　公司的高级产品总监尹志宏已做了近十年的产品工作，且乐于分享经验，让昕然受益匪浅。
　　尹志宏会告诉她：“你现在这个阶段如果想做好产品，就是要多看看其他产品是怎么做的，多站在用户的角度想问题。”
　　昕然起初就是认真学习，尽量不参与，后期会主动问：“我有一些改进的意见，可以提吗？”
　　尹志宏说：“当然，产品设计本来就是开放的，只有不断进行头脑风暴，不断提出新的意见才能完善。”
　　“嗯，我觉得我们做这个产品，光靠看别人是怎么做的是不够的，主要应该想到的是我们做的目的是什么，以及用户最需要的是什么。”
　　“确实是，不能为了做而做。”
　　“你看我觉得用户之所以进入这个产品，首先第一眼就是为了进入这个界面，但是这个入口太深了，用户不能第一眼看到，最好能改下位置。另外我看测试数据中，多户用户的第一点击都会在热图的这个位置，但这个位置我们的交互确是最简单的，最好能改一下。”昕然提出。
　　“那也太丑了吧！”新产品研发组高级产品经理丁颖说，“再说这都已经开始布代码了，改起来太费劲了。”
　　“现在都是测试阶段，不能怕麻烦就不改了。”昕然说。
　　“那影响到产品发版进度，你来负责吗？”丁颖厉声指责。
　　“如果确实影响上线，那就不改了，看看可否后续优化。”昕然莫名觉得丁颖对自己有种无名火，她一向不喜冲突，所以退一步说道。
　　“我觉得这个建议挺好，交互不用改了，入口改下吧，就调整设计下不影响代码，改吧！” 尹志宏拍板。

　　如此N次后…
　　“她的意见也太多了吧，她是谁啊？不就是老板的一个小助理吗？怎么还指挥到咱们头上了。”丁颖愤愤不平。
　　“你就当她是传达文总的意见。再说做产品的就是要能吸取不同意见啊，别说她的，就是一个普通用户的意见你也要听！” 尹志宏批评丁颖道。

　　而这天，却突然发生了两件大事，把文穆博直接从日本给震了回来。
　　一个是信鸽网站用户注册信息突遭泄露，由于用户是实名制，相关姓名和邮箱等注册信息都遭到暴漏，公然被发布到网上，引发用户恐慌，不仅导致了大规模的用户卸载行为，还引发了用户对网站强烈的声讨和行业地震。
　　赤金网趁机落井下石，声称去年就提示过用户信鸽社区网有隐私风险，对博信网络公司又一波拉踩。
　　同天，赤金注资的游戏公司天行游戏发了一款竞速游戏《天行赛车》，而这款app竟然和博信公司准备出的，正在测试期的app《极速飞车》，从设计到玩法高度一致。其实这款app博信上周就能发，但是为了谨慎，特意增加了几轮产品测试，结果被其他游戏抢发。他们查到，天行上周就已经申请好了游戏版号和著作权。
　　历来游戏被抄袭屡见不鲜，但是基本都是游戏发行后一段时间，被其他小公司或者个人工作室团队抄袭。现在app尚未发版本，就有相似度如此之高的产品发布，明显是产品源代码泄露！

　　文穆博远在日本，雷霆震怒！
　　为了尽快平息事端，他第一次动用了文家的资源，通过工信部副部长将泄露的用户信息从网上撤掉，有幕后黑手再想发布也第一时间被撤销。
　　对手发布次数越多越容易暴露情况，所以用户信息再也没有泄露。算是暂时解决了这个问题，但是前期泄露的信息也无法追回了。文穆博又让公关部紧急发声明保证会严加追查。
　　产品源代码泄露事件则要调查清楚再发声，否则就成了无中生有，容易为人诟病。
　　文穆博给张昕然打电话，严厉的说：“张昕然，让所有能够接触到用户信息，和该产品源代码的人都等我回去开会！！”
　　“多久后开会？”
　　“预计6个小时后。”
　　“那就是要接近凌晨12点了。”
　　“就算是凌晨2点也都得给我等着！！”
　　昕然被吼声震得抖了一下：“好…但穆博，你先别太激动…”其实昕然是怕文穆博过于激动而影响到了自己的理性判断。
　　“我冷静不了！…张昕然，现在是工作！请你分清主次！出了这么大的纰漏，谁都别想好！让向宇宁负责调查，不惜动用向家的消息网络，也要查个水落石出！”
　　“好。”
　　“等下！让所有相关人员即刻上交电脑、手机给向宇宁，并且都在会议室给我等着！…包括你的。”
　　“好。”

　　文穆博又给向宇宁打电话嘱咐了一番，才上了飞机。
　　向宇宁是公司的HRBP，而且消息泄露的来源，一个是信鸽社区用户数据库，一个是《极速飞车》产品源代码库，向宇宁都没有权限，所以让他主持调查也是最合适的人选。
　　会议室里，“信鸽社区”用户数据库及“极速飞车”代码库所有有权限的人都在了。
　　主要是技术总裁CTO王明远，还有技术部涉及这两个数据库和代码库的负责人和开发及维护人员；产品部总监尹志宏，和新产品研发组产品经理丁颖，以及具体负责极速飞车的产品经理。
　　市场部赵聘俪，行政部薛婉婉，和另外一位市场经理也在，他们由于公司做的回馈网友的市场活动，而开了信鸽社区用户管理库的权限。
　　其他有权限的人员就不一一细表，总计有二十人左右都有这两个平台的访问权限。
　　大家此刻都在会议室等着
　　会议室的空间稍嫌拥挤，再加上发生了这样的事件，整个氛围都很压抑。
　　所有人的电脑已经上交，手机被成排摆放在桌面上，可以和家人联系报平安，也可以接打电话，但是接打电话就在会议室，不能出去。
　　此刻，所有人都被要求回忆自己所拥有的账号的使用情况，具体登陆的时间和登陆后的操作以及是否有转给他人。每个人都在极力回想，然后在纸上书写着。
　　大家用不了手机就在会议室坐着，连晚饭都没吃。
　　“真是太饿了，公司不会这么不人道吧。”薛婉婉抱怨说。
　　此时已经快9点了，昕然也是饥肠辘辘，她和向宇宁说：“要不给大家定个快餐吧。”
　　“嗯，这个没问题。”
　　“你帮老大也订一份留着吧，我怕他也没吃。”
　　“好。”

　　大家吃了饭继续等待。
　　“这得等到什么时候啊？”薛婉婉对张昕然抱怨说，张昕然是总裁助理，也是她组织大家来会议室等待开会。
　　“现在文总还在从日本回来的飞机上，还麻烦大家耐心等待下，预计到12点左右。”
　　“我刚刚查，日本回来的飞机好像都晚点了，估计得后半夜到了吧，还要开会，真的一夜都不用睡了。” 赵聘俪抱怨说。
　　“我现在手机也上交了，所以没看到最新消息，那麻烦向总帮忙关注下航班动态，及时和大家同步，可以吗？”
　　“可以。”向宇宁说。
　　张昕然顿了一下说，“这次事件相信大家也了解了，情况特殊，对咱们公司而言，可能真的是生死攸关的考验，所以还希望同事们都能理解下。”
　　“生死攸关也太夸张了吧，再说信息都泄露了，追也追不回来了，留下我们有啥办法啊”薛婉婉继续道。
　　“但是总要查到是谁泄露的，查出来了，也能还你一个清白，不是吗？”张昕然问，她担心薛婉婉的语言激发更多同事的不满。
　　“我当然是清白的。”薛婉婉说道,“真是倒霉！市场部搞回馈用户的活动，让我们行政部帮忙发礼品，我这才开了一个权限，还摊上这事。”
　　“是啊，再说，这样扣着我们在这等，还要扣下我们的手机不太合适吧？这是变相限制人身自由！” 产品经理丁颖说。
　　昕然还想出声劝导，向宇宁挡了上去：“行了，都别说了，文总交待让大家耐心等，就耐心等，你们有意见，等文总来了和他提。”
　　陆续有家人或朋友打电话，向宇宁没有拦着大家联系，只是所有通话都要在会议室或者由向宇宁的人盯着下进行。

　　张昕然的手机也响了，是张弛打来的，向宇宁看到屏幕上显示着张弛两个字，眉头跳了跳。
　　“昕然，你的电话。”
　　“昕昕，咱们都好久没联系了，你想不想我？”电话那头张弛说，语调有点异常的。
　　“咳咳…挺想你的，你有什么事吗？”昕然问。
　　向宇宁的眉头又跳了跳。
　　“唉，确实有个事儿特别烦，想和你聊呢，你现在说话方便吗？”还好张弛问出了这句，不然直接聊真的尴尬了。
　　“张弛，其实我现在不太方便，你看明天再聊可以吗？”
　　“这么晚了不方便，是不是有男人了？！”
　　“咳咳，没有…就工作上的事儿，明天，明天我打给你！”昕然说。
　　……