《夫妇之义》小圃

71、温柔的辩护6

　　欣宇闻弦歌而知雅意，“大家新闻里也都看到了，最近我们鲲鹏发生了一件不幸的事，一位年轻的员工永远离开了我们。”
　　她放慢了语速，声音里透着悲伤，“我们都非常难过、惋惜，他那么年轻，热情，充满活力，同事们都很喜欢他。舒文曾经和他一起打过球，听到噩耗，得知是他，一时间都难以相信。”
　　年轻员工猝死，不管到底是工作强度问题还是本身身体疾病原因，现在大众已经认定是996导致了这起悲剧，公司若强行撇清自己的责任，只会加重大众的反感情绪，为今之计，最好还是打感情牌展示人文关怀。
　　江舒文的确和这位员工一起打过球，在公司内部球赛上。一起打球的那么多人，他根本记不起来这号人的，不过提一下这个细节，在观众感觉里，双方的感情倒一下子近了许多。
　　她继续说道：“逝者已矣，如今我们鲲鹏能为他做的，就是尽最大力量帮助他安顿好家人，尽可能地保障他们未来的经济生活。”
　　这是突显公司态度，赢得大众好感。事发后，鲲鹏的确积极地予以这位员工家人经济补助。

　　晓燕道：“你刚才说话的时候，我观察了今天来到我们演播现场的观众，很多人都不时点头，可见你的这番话语让大家感觉很舒心、很认可。”
　　优秀的主持人总是能够同时照应到场上场下，而晓燕这样的王牌主持，她做的当然不仅仅是这些，刚才这句话更多的是为了和下面列举的事实形成对比。
　　“但是，我们也注意到，不久前，鲲鹏的一位高管对这件事发表过很刻薄的评论。”
　　那位大嘴巴高管又一次被提起，这家伙真是给公司惹了好大的麻烦，员工猝死这事原本公司已经摆平了，他却又添柴烧了一把火，让这事重回热搜榜，那把火一直烧到现在。
　　晓燕看着欣宇，意味深长地道：“我们曾经经历过一些公关案例，员工的不幸事件刚刚爆出来的时候，公司态度冷漠，后来舆论持续发酵基础情绪激烈，公司才不得不收敛起强硬态度……”

　　这不算是以小人之心度君子之腹。
　　碰到类似案例，业界的标准操作流程都是能捂则捂，实在捂不住了再联系当事方积极赔偿让其消声，然后通过公众媒体展现积极姿态，鲲鹏也不例外。
　　虽然事实本就如此，但今天参加直播访谈的目的就是为己方辩护的，必须要给出合理解释啊。
　　欣宇道：“今天我在这里代表鲲鹏公司和CEO本人。据我所知，那位前同事是在一个私人场合发表评论的，对于他的不当言论，我们公司表示强烈的反对，并给予严厉的惩处，目前他已经离职了。”
　　言下之意，我在这个正式场合的表态才是公司态度，别人私下随口说说的话不算数的，更不能算在鲲鹏头上。这是把那位大嘴巴高管与公司做切割，划清界线。

　　晓燕又问：“一条年轻生命的逝去令人扼腕叹息。医学证明，长期的超负荷工作，会对身体健康造成重大损害。网络上很多人认为，这次悲剧事件的起因是工作导致的过度疲劳。欣宇，你怎么看？”

　　这问题比较促狭，谁都知道劳逸结合有利于身心健康，可现实就是现实，不劳心劳力拼尽力气哪来的高薪回报？
　　而且奇葩的是，正996拿着高薪的人沉默是金，认为自己和公司之间公平交易，你出钱我干活，反而那些大公司看不上的、连参与这项交易活动都没有入场券的人，嚷着叫着996摧残健康要立法禁止。
　　民意涛涛，大势面前，也只能顺着说。
　　欣宇道：“生命健□□活幸福是我们的初衷，也是最终目的。我看到网上一句话，身体健康是1，财富是跟在后面的0，如果前面的1都不复存在了，后面再多的0也毫无意义。我对此非常认同。”

　　然后，她话锋一转“的确，当前很多公司，包括我们鲲鹏，普遍存在着工作时间过长的问题。”
　　实行996工作制的公司有很多，鲲鹏不是第一家也绝对不会是最后一家，但如今，舆论攻击的火力全都集中瞄准了鲲鹏，鲲鹏当然不肯帮大家扛起这口锅，这话，呵呵，把一众同行都带进来了，虽然不能说法不责众，但摆出大环境这个客观事实，显示自己也是身在其中身不由己，还是能够争取一点理解同情分。
　　欣宇道：“鲲鹏创立的时候，舒文和其他几个联合创始人还是学生，大学还没毕业，那时候没有钱也缺人手，很多事情都是自己上阵。年轻小伙精力充沛，也为了省钱，每人都身兼数职，放弃休息甚至通宵工作，舒文在结婚前，一直住在公司的，随时被叫起来工作。鲲鹏年轻人多，这种工作生活方式也在一定程度上传播开来。”
　　江舒文结婚前固然住在公司，可就如欣宇曾经所形容的，那简直是“行宫”啊，一应休闲娱乐设施配备齐全，他住公司是享受生活，和其他程序员加班不可同日而语。但外人看到的只是表象，CEO尚且吃住在公司夜以继日地干活，其他普通员工在高薪加持下苦一点累一点工作时间长一点似乎也就没那么令人生厌了。

　　这话迷惑得了观众，但迷惑不了晓燕。厉害的主持人火眼金睛，最擅于拨开迷雾见真章。
　　“所以，在鲲鹏管理层看来，996是行业共识，也是鲲鹏的传统，短期内不可能有改变的计划，是这样吗？”

　　的确如此！
　　但欣宇若敢直接回答“是的”，保证鲲鹏在网上被喷成筛子，民愤激烈之下说不定有关部门也要来鲲鹏“普及劳动法”。
　　成人世界，必须学会用委婉的言语包裹并不美丽的真实。
　　欣宇道：“一个企业起步和发展阶段，一穷二白，筚路蓝缕，不得不依靠更大强度的工作生存下来。但是当公司立足下来步入正轨开始逐渐壮大的时候，我们也发现，这种牺牲员工的正常生活与休息时间的发展方式不可持续，不仅给员工的身体健康埋下隐患，也无法迎来一个行业的未来。”
　　她详细列举鲲鹏闪光点，“为了提升员工的幸福感，公司也一直在努力改进提升，我们的食堂24小时提供服务且品种丰富，保证大家的营养补给；建立了通勤补助制度，员工的通勤费用几乎由公司全覆盖；稳定持续地提升员工的收入待遇，让大家可以获得比较优渥的生活条件。”
　　“都说罗马城不是一天建成的，鲲鹏的改进提升工程也是一个长期而持续地过程，我们会认真倾听广大员工以及社会大众的声音，持之以恒地成长进步。”这是委婉地说明一下子取缔996不现实，但鲲鹏会努力改善，态度绝对是好的。
　　煽情表态也是必不可缺的，能够起到升华作用。欣宇道：“舒文不止一次说过，他和鲲鹏一同长大的。鲲鹏创立的时候他才满20岁，像所有的年轻人一样，稚嫩，没有经验，但是永不服输，愈战愈勇，把全部的时间精力奉献给了自己热爱的事业。而今10年过去，鲲鹏已经是业界具有相当知名度的公司了，而舒文，再过几个月，他要当爸爸了，当年那个不眠不休干事业的大男孩也意识到了平衡工作和生活的重要性，他自己有切身体会，也会在公司大力推行，帮助其他同事兼顾好事业和生活。”
　　欣宇在最后放出大招，在这时候“不经意间”透露出怀孕的消息，可以让媒体沸腾一段时间，让批评鲲鹏的风头稍稍转移到八卦上来。而且以CEO个人态度转变，力证公司未来在人文关怀方面会迈出更大步伐，很有说服力。
　　完美收官！

　　欣宇告别众人，离开演播现场，上了自家车子。
　　刚打开车门，里面伸出一个结实的臂膀，把她搂进了怀里。
　　没想到他亲自来接，一股甜蜜涌上心头。
　　“我的表现还算可以吧？”欣宇明知顾问。
　　“哪里只是还算可以，简直棒极了。”鲲鹏的CEO、她的丈夫道，“我完全相信，就算哪天我不在了，你也一定能帮我料理好一切。”