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50、副手 ...

  •   在原本的项目组里,夏清就已经基本了解了项目的整体运作流程,只是当时有能力超强的张姐顶着,夏清也就理所当然的发挥了咸鱼的特性,每天就只钻营自己的那一亩三分地,把每天安排的工作任务完成就算了。
      但是,在年轻的组长面前,彼此熟悉之后,夏清倒是活泼开朗多了,也没那么沉闷。
      也许是因为这个项目主管更善于让别人协助他,而不是单打独斗,所以夏清就觉得自己被需求的感觉非常强烈了,干起活儿来也贼带劲儿,一心一意想把事情做好。
      况且,文案在项目组里面本来就比较有优势,不管是平时写文案还是写活动策划,都得十分熟悉了解项目的情况以及项目的进度才行,尤其是这个新的项目组里面,不比张姐的项目组那样都是老的项目,在夏清进组之后直接接了两个新项目,可以说是完全由零开始了。
      从一开始的与客户对接,针对项目的品牌定位、产品定位,以及产品的特点、宣传的避讳,这些都得掌握,就好比有个按摩枕的项目,想要尝试新资源渠道,因此特意找了他们这种服务公司,只因为他们之前一直是做实体零售的、做贸易出口的,对这个渠道一无所知,就想着借助他们公司的力量快速的把项目做起来。
      这样的想法,这个客户不是第一个,也不是唯一的一个,甚至可以说他们公司服务的客户里面,有相当大的一部分人都是这么想的。
      因为新接的两个项目都在G市的,所以客户直接就上门了,夏清跟在同事们身后走进会议室,就觉得倍感安心。
      他们明显占据人数优势,就是打起来也不会输,怕什么!
      尤其是她这种基础职员,又是新进公司的哑巴小透明,也没有人指望她能够说多少话,在客户面前表现得如何自信大方。
      果不其然,整场会议下来,夏清也就针对文案的版块说了两句话而已,其它时间都是主管在说,虽然她是觉得主管这人不太会抓重点,老是听不明白人家话里真实的意思,从而导致跟客户牛头不对马嘴的情况发生,而且表述的时候习惯反反复复的细讲,所以就显得有些啰嗦。
      通常在这种情况下,夏清要么提示一下客户讲述的重点,将沟通的双方引导到一个频道上,要么就是在心里叹息,巴不得一个大巴掌把自己的脸捂上,也是没脸见人了。
      再不然,就是在主管啰里啰嗦的时候,恨不得自己上手去捂住对方的嘴。
      当然,这些也只能是个埋藏心底的想法了,是不可能付诸行动的。
      主管上学的时候语文一定学的不怎么样,至少阅读理解肯定会扣分很严重,说不定作文还老是跑题。
      夏清坐在位置上,表面上沉稳淡定,但内心深处早已有一条一条的弹幕闪过,就像是心底藏了一只戏精一样。这样的精神,也是很啊Q了。
      不过,夏清跟着开了两个会,也发现了一点——如果你让客户讲述一下自己的产品,他们很有可能会讲个大半个小时,甚至两三个小时都不停歇,一方面是因为他们都对自己的产品很信任也很有信心,不管是贴标的还是自家生产的产品,总而言之要做项目那肯定是自己认可的,相信能够大卖的产品。
      毕竟不管是产品生产还是项目运营,都得投入不少的资金成本。
      哪怕家里家财万贯,不在意一点小钱,甚至啥也不干每分钟就能进账很多的,也不会愿意砸了几十万连个响儿都没的。
      就是捐给别人用了那也是用到实处了,可几十万丢下来一个结果都没有,这不是打水漂儿了嘛,钱都白送给别人花了!
      所以如果不是对自己的产品信心满满,又或者对他们公司信心满满,这两个条件要是连一个都没满足的话,合作也是不可能会成的。
      客户讲产品是怎么讲的呢,我这个产品怎么怎么好,有什么神奇之处,跟同行的产品相比我们有什么优势,一般都会着重讲述客户自以为的核心技术、核心卖点或者核心成分。讲来讲去总结起来无非就一个内容——我们的产品非常非常好,不仅能赚钱还能帮别人解决问题烦恼,是其它产品比不上的!
      可真正体验产品或者搜集同行资料的时候,则会发现产品其实跟别人家的产品差别不大,还卖的更贵一些。最雷人的关键点在于,对方花了一两个小时给你讲核心成分如何神奇如何奇妙,完了来一句“这个你不能写”。
      那真是气死个人的。
      你要问他为什么不能写吧,要不就是说这不是药品,也不会医疗器械,不具备治疗功效,所以不能宣传这些,要不然就违法啦,要不然就是说他们这个核心成分是非常好的,但是敌不过猪队友啊,之前就有人做这类型的产品,把市场搞臭啦,所以别人一看宣传这个成分的,就觉得是骗子是假的。
      好嘛,那么您们花费这么多时间大讲特讲的费这个劲儿干嘛呢。
      当时的夏清心里也只有一串无声的省略号了。
      客户至上!
      客户至上!
      客户至上!
      夏清也只能通过这样的洗脑来告诉自己稳住,然后继续保持安静如鸡的状态坐在自己的位置上,仿佛是一个无声无息的摆件儿。
      项目主管再一提资源的事儿,要么就干脆利落的说一个都没有,要么就说自己身边的资源都是些企业家,而且行业跟他们完全不一样,或者他们认识的就是同行的那些竞争对手,所以这些资源也用不上,然后再反问一句“不是你们老板说你们有多少多少团队资源吗?我们就是看中了你们的资源才给钱的”。
      一招KO!
      这会儿夏清只见项目主管沉默片刻,然后又笑着安抚客户的情绪,这会儿的夏清毕竟进公司还不太久,还单纯着,对于公司那些弯弯绕绕的操作是不清楚的,也就没察觉出这番对话是如何的沉重,直至后来她才发现他们公司根本就没有什么所谓的团队资源,或者说老板的手里也许真能拿出一些资源来,但却不可能砸在只投了十来万的客户身上,否则让那些砸几十万、上百万的客户情何以堪。

      不管觉得项目有多难搞,是不是契合新资源渠道,总之老板费了这么多功夫才说服客户你这个产品就是适合走这个渠道,就应该走这个渠道,然后好不容易拉到一点点的资金投入,就算是心里觉得整不起来,很难搞,也不可能当着客户的面儿说,更不可能撂挑子不干这个项目。
      这意味着,无论他们这些执行的人是怎么想的,项目已经接下来了,这些人就是他们的上帝,而他们得在服务期内把这些上帝伺候好了,不然就是给自己找麻烦了。
      不管觉得能不能做,事实就是他们现在肯定得做这么个事儿。
      既然如此,也只好接受现实了,多说无益,多想无用。
      这两个项目可以说是夏清第一次真的从头跟一个项目,而不是半路出家,了解一下项目的情况,然后配合项目的发展进度写写文案就成。
      而且光是写文案已经满足不了她了,每天写写写的也是枯燥无聊,所以她的目光就投放到了项目上,开始观察和思考项目在什么阶段应该做什么,在各种各样的情况下如何应对客户。也因为项目组不只一两个项目,所以项目主管作为统筹以及直接面对客户的人,也是每天忙得不行,还要面对客户的各种挑剔和要求。
      也是很可怜。
      在主管应对客户的时候或者忙别的事情的时候,夏清就仿佛成了队伍的领头羊,帮着回复客户,或者提醒主管记得回复客户,应该怎么回。
      严格来说,现在的夏清已经不仅仅是个写东西的单纯文案了,反而更像是一艘船的副手,又像是开飞机的副驾驶一样。
      所以经常会有这样的现象发生,例如……
      “夏清,优枕那边你跟进一下,跟他们那边的对接人了解清楚他们目前统计的活动情况,包括购买情况、代理情况、意向者情况。”
      “行,一会儿给你。”
      又或者是这样的情况……
      “夏清,你觉得这个活动设置的合理吗?”
      然后如此这般如此那般的讨论一番,最后定下来了,事情也并没有到此结束。
      “夏清,这个活动策划你按着我们刚才说的修改调整一下,重新组织一下语言。”
      “OK。”

      肉眼可见的变化在夏清身上表现出来,跟十月底进公司的她对比而言,现在的夏清毫无疑问就像是在这家公司工作了许多年的老油条,效率高、做事细心,受到了许多同事的好评,也跟众多的同事日益熟悉起来,一起沉沦在每天面对客户的要求、轰炸等悲惨环境中。
      不过夏清是觉得自己来对了,因为她自己也清楚,在这个公司里,她学到了许多之前并不懂得的事情和知识,文案的功底更深厚了,也懂得如何让文案发挥出它最大的价值。
      同时,公司良好的、快乐的氛围也让她日益开朗起来,笑容依旧浅浅的,数量却多了起来,人依旧是沉默寡言如同一条浸淫职场多年的老油条,稳得一批,也沉默的一批,现在说话比起以前来也多话了不少,沟通上顺畅了许多,更敢于发表自己的想法了。
      客户的压力以及欢快的气氛不说成正比吧,至少不会让压力溢出来,成为阴霾或者无法处理的难点。

  • 作者有话要说:  夏清:俺是潜力股!潜力股!

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